Очкарик

4.5

105 ratings

Rate this place

Level 22 Local Expert

Ну сколько я ни пыталась заказать очки у вас - не получилось) оправа из Перово ехала 3 недели, слишком долго для одной станции метро, согласитесь) за это время мне приглянулись еще пару оправ на вашем сайте, которые также хотелось примерить, но их не оказалось в наличии, только онлайн заказ с предоплатой… Вроде заказали, но пожилая женщина-консультант строго предупредила, что если я у вас не куплю оправу в ближайшее время, то ее выложат на витрину) В итоге бросила к вам ходить, надоело, и заказала онлайн на китайском сайте, и дешевле вышло в 10 раз, и сразу две пары взяла и качество отличное, ношу - не нарадуюсь)

Show business's response

Людмила Л.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность врачу Папченко Наталье Викторовне! Грамотный опытный специалист. Она очень тщательно и скурпулезно проверила зрение и подобрала трое очков для дали, для чтения и для компьютера просто идеально. И отдельная благодарность Екатерине, которая подбирала оправу и линзы. Обе возились со мной почти два часа, все очень подробно и понятно мне объяснили. Прекрасные компетентные сотрудники!

Show business's response

Галина Каткова

Level 2 Local Expert

После приема офтальмолога мне потребовались очки. Зашла в этот салон. Консультанту следует все-таки делать акцент на том что прием врача в салоне услуга платная, я с этим не знакома так как очки никогда не носила и с этим не сталкивалась. Это я узнала по итогу когда отказалась заказать очки. Так как стоимость этих очков заоблачная оказалась, вариант подешевле мне сама врач Анастасия предложила. К слову сказать, приятная по общению и грамотная. А вот консультант ориентирована только на дорогие заказы очков. Отказ на заказ- сразу меняется в лице, неприятная по общению и некомпетентная. Рецепт оплатила и ушла. Туда не приду больше

Show business's response

Анна Третьякова

Level 7 Local Expert

Первый раз когда сюда зашла, простояла очень долго, так как выбрать из такого ассортимента оказалось тяжеловато. Хорошо, что консультанты разбираются в этом побольше, чем я))) Прям отличный вариант помогли подобрать, ловлю комплименты всех знакомых, тысячу благодарностей.

Show business's response

Андрей Ершов

Level 2 Local Expert

Очень приветливый персонал. Доктор Осиева Анастасия очень тщательно проверила зрение, выписала рецепт на двое очков (для компьютера и для чтения), рассказала о разных видах очков и мультифокальных контактных линзах. Персонал в зале улыбается, ничего не навязывает, дает дельные советы. Рекомендую салон.

Show business's response

Alisa

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Анастасии! Она помогла мне выбрать идеальные контактные линзы, всё очень подробно рассказала, потратила на меня много времени. Я померила несколько вариантов и выбрала самые комфортные для себя. У меня было сложное утро, но Анастасия скрасила мой день своим профессионализмом и теплым приёмом. ❤️ Обязательно вернусь снова.

Show business's response

Анна Знаменская

Level 6 Local Expert

Обычно я не оставлю негативных отзывов, но тут консультанты просто ужас. Нахамили сразу с ходу, не помогли выбрать ничего, супер неприятно, заходить не советую.

Show business's response

Юлия К.

Level 6 Local Expert

Регулярно заказываем там очки ребенку. Персонал вежливый, помогают с подбором оправы и линз. Заказы выполняются по времени. Никаких нареканий не было.

Show business's response

Галина К.

Level 3 Local Expert

Недавно заказывала в этом салоне двое очков. Работа сотрудников салона порадовала. Доктор Осиева Анастасия очень внимательно и профессионально проверила мое зрение и дала дельные советы. Огромное спасибо консультанту Константиновой Марине за терпение и учет всех моих пожеланий по подбору очков. В салоне большой выбор оправ. Сотрудники внимательные. Рекомендую этот салон .

Show business's response

Галина Миронова

Level 2 Local Expert

Замечательные сотрудники!!! Особенно специалист Ульяна! Выражаю огромную благодарность за качественный и быстрый подбор нужной оправы и консультацию! Спасибо!

Show business's response

Лилиана Ш.

Level 3 Local Expert

Вчера вместе с дочерью посетили данный салон оптики. Ассортимент и команда просто потрясающие! От выбора глаза разбегаются, но девочки готовы ответить на все вопросы, и помочь с выбором. НО, к сожалению есть большой минус! Очень душно и жарко в помещении, кондиционер отсутствует, или не работает! По этой причине тяжело сосредоточиться на покупках, хочется поскорее на свежий воздух. Дочь вчера проверяла зрение, а также ей подбирали линзы. Она не очень любит ходить по врачам, но Наталья Викторовна была крайне внимательна, поэтому прием прошел комфортно. Нам даже скидку сделали по купону из приложения. Особую благодарность выражаем девочкам в зале, в том числе Марине! Спасибо большое за помощь и хорошее настроение!!!! Салон смело рекомендую!

Show business's response

Ч.Ч.Ч.

Level 7 Local Expert

Первый раз такое встречаю. У дочки вполне себе своя приличная оправа, не из самых дешевых, купленные не в этой оптике. Дочка расставаться не хотела с этими очками на за что, но требовалась замена стекол, тк диоптрии изменились. Зашла в оптику Очкарик, тк шла мимо. Думаю, просто узнаю цену. Показала оправу, уточнила стоимость. Такого взгляда с отвращением никогда ни в одной оптике за все мои 30 лет, а именно столько я сама ношу очки, я на видела нигде абсолютно. Детские очки вызвали такое отвращение. По стоимости мне предложили стекла тыс за 11 и 20 с чем-то, даже не стала запоминать. Полный шок от цен. Обошла оптики рядом, думаю, может я чего то не понимаю, что так дорого то?! А я знаю о чем говорю. У меня самой -9(а у дочки и того намного меньше),но цена далеко не такая. Обошла все оптики рядом. Цены разные, но вполне себе можно сделать подешевле. Что я и сделала.

Show business's response

Удавчик ydaf4ik77

Level 9 Local Expert

Была в субботу, очень много народу, проверить зрение и заказать очки, очень долго ждать, но зашла в будни ...., свободно, в салоне ни кого, милая девушка помогла подобрать оправу, проверили зрение без спешки, подобрали очки, рекомендую салон, но лучше уделить время в будни

Show business's response

Аника Морган

Level 8 Local Expert

Хотела бы похвалить этот салон очков "Очкарик". Зашла сюда 23.07 за новыми очками, а вышла с приобретёнными двумя парами очков! По карте это был ближайший салон с удобным для меня графиком работы. Расположение удачное: мне кажется со всех концов района удобно добираться в магазин, что для Москвы важно. Помимо обычных очков взяла ещё и солнцезащитные. Сейчас на них скидки очень хорошие, по итогу я оправу Hackett Bespoke купила со скидкой в 80%, всего за 8 тысяч. Давно хотела себе приобрести солнцезащитные очки с диоптриями и вот, моя мечта сбылась. Оправа оригинальная, на неё можно попросить предоставить документы. Что касается обычных очков для работы, то работа+стёкла+оправа обошлись мне в 4,5 тысячи. Цена для нашего большого города просто копеечная. Мои прошлые очки стоили больше 10 тысяч, и это самая дешёвая оправа в салоне была. В "Очкарике" видела оправы по тысячи рублей, она пластиковая, но при этом не хлипкая. Думаю, её спокойно относил бы не один год очень активный ребёнок. Так что если вдруг надумаете покупать себе очки, идите в ближайший салон оптики "Очкарик". Выбрать есть из чего, стенды с очками большие, модели есть как для женщин, так и для мужчин. Приятно была удивлена наличием в салоне офтальмолога. Мне обновлять рецепт не нужно было, но из разговора с консультантом поняла, что это не просто человек, проверяющий зрение по стандартной таблице. Кабинет оборудован на все 100%, что на мой взгляд только добавляет плюсы салону. Две пары очков в салоне сделали за неделю. Изначально по срокам стояло 31.07, но продлили до 2.08 срок сдачи. Сотрудник оптики позвонил мне, извинился и сказал, что длительно изготовления будет увеличена. Для меня это было не принципиально, получить очки именно 31.07, но сам факт того, что позвонили и предупредили о задержке, меня порадовал. 2 числа забрала свой заказ. Ношу уже несколько недель и не могу нарадоваться на солнцезащитные очки.

Show business's response

Гера

Level 4 Local Expert

Была тут 2 раза. В первый раз пришла тогда, когда не было клиентов вообще. Хотела просто прицениться, посмотреть оправы, тк мои очки доживали свои дни. Клещами из сотрудницы вытягивала информацию. На все вопросы «Ну смотря как» или «не могу сказать точно». Никакой заинтересованности, но понравилась одна оправа, поэтому взяла себе на заметку. Пришла во второй раз, когда мои очки сломались (брала не здесь, притензий нет). В салоне 2 клиентки и 2 сотрудницы. Никакого внимания на меня не обращали, пока я не подошла вплотную. Ради приличия что-то спросили и все оставшееся время просто ходили мимо. Меня никто не просил подождать, пока уйдут другие клиенты, просто игнорировали и все! Примерила несколько вариантов, стояла ждала, может кто-то подойдет, потому что был вопрос. Ко мне подошли, спросили, определилась ли я. Я сказала, что мне нужна помощь, но от меня сразу же ушли к предыдущим клиентам, так и не дав мне даже задать вопрос. Ушла оттуда моментально, хотя очки мне правда были нужны и я была готова заказать их прямо здесь и сейчас. Из хорошего только ассортимент. Не рекомендую!

Show business's response

Настася

Level 5 Local Expert

Отличный салон, очень долго искала подходящую оправу, и все таки нашла здесь! Семенова Ирина прекрасный консультант, узнала предпочтения и предлагала действительно интересующие варианта. Так же хочу отметить работу офтальмолога Осиевой Анастасии, которая дала стоящие рекомендации по ношению линз и о подборе очков. Рекомендую данный салон, огромный выбор и чудесный персонал!🤓❤️

Show business's response

Вероника К.

Level 4 Local Expert

Очень приятная девушка врач Анастасия, чательно проверила зрение, дала пробные линзы, большое спасибо 🥰

Show business's response

Людмила Е.

Level 9 Local Expert

Очень хочу написать отзыв о салоне «ОЧКАРИК» у метро Новогиреево, Свободный проспект, д. 33. Я ношу очки очень давно и заказывала их разных салонах оптики, не буду называть бренды, чтобы это не было рекламой или антирекламой, писать я буду именно об этом салоне «ОЧКАРИК» у метро Новогиреево. Хочу выразить самые теплые слова благодарности менеджеру Петровой Ирине Михайловне и консультанту Семеновой Ирине. Поражена их терпением! Перемерили, почти все оправы, которые были в салоне. Выбрали 2 оправы. Самые лучше оправы, которые у меня когда-либо были. Очень ценно, что мне ничего не навязывали, не торопили говоря, что мне очень хорошо в той или иной оправе, чтобы я побыстрее выбрала и ушла. Мне кажется, что если- бы я так ничего и не выбрала, они бы не упрекнули меня (в душе) в зря потраченном времени. В наше время такое участие, поддержка в том, что выбирать нужно действительно только ту оправу, в которой тебе удобно, которая тебе очень понравилась, которую просто не хочется снимать. Итог моего выбора: 2 оправы + прогрессивные линзы. Я очень довольна своими новыми очками и безмерно благодарна Ирине Михайловне, за помощь в выборе оправ и подборе прогрессивных линз. Восхищена профессионализмом и желаю финансового процветания и благополучия всем сотрудникам салона «ОЧКАРИК»! Теперь я буду покупать очки, только здесь!

Show business's response

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Заказала в этом салоне очки. Очень довольна как процессом подбора, так и результатом. Огромное спасибо консультанту Наталье и доктору Наталье за терпение и профессиональный подход!

Show business's response

Елена Кайгородова

Level 15 Local Expert

Несколько раз была в этой оптике. В первый записалась через приложение на проверку зрения и покупку контактных линз. Была приятная акция, поэтому выбор пал на эту оптику. Все прошло в принципе неплохо, я бы сказала безучастно, но вполне. Во второй раз забежала вновь за линзами. Все прошло быстро, без нареканий. В третий раз пришла уже за очками. Шла именно туда, целенаправлено, так как не безосновательно считаю себя постоянным клиентом. Пока примеряла очки самостоятельно, два продавца занимались другим клиентом. Все было хорошо, до момента пока одна из работниц не подошла ко мне с надменным видом и не предложила помощь. Я согласилась, сказала, что нужны очки (на тот момент я уже почти все интересующие меня модели перемерила). Затем она почти с усмешкой сказала, что мол, у нас тут очки с линзами делаются, а ее просто так. Не знаю, что конкретно имела ввиду сотрудница, но было неприятное ощущение, будто я в оптику побаловаться пришла. Я сразу дала понять, что прекрасно понимаю, где я, и что у меня конкретная цель. Потом уже женщина спокойно стала помогать подбирать модель, но неприятный осадок остался, желание совершить покупку отпало. Никакой клиентоориентированности и участия.

Show business's response

Tanya

Level 7 Local Expert

Недавно обратилась в Очкарик, хотела сделать себе первые очки, врач Ольга очень любезная, всё подобрала, часто задавала вопросы и интересовалась моим самочувствием и ощущением в линзах, спасибо! А консультант Марина Константинова (прошу прощения, если написала неправильно) просто очаровательная женщина и настоящий специалист! Подбирала с нами оправу, выслушала пожелания и всё это на таком оптимизме и с юморком! Заказали очки 8.04 , были готовы уже 10.04, 11-го уже забрали и теперь я всё вижу😁Спасибо огромное!

Show business's response

Екатерина Калюжная

Level 5 Local Expert

Первый раз решила в данной сети заказать контактные линзы, до этого 3 года заказывала в другой фирме. Сделали заново диагностику зрения, показатели которой сильно отличались от той, которую делали последний раз. Но рискнула и заказала линзы по параметрам которые подобрала Наталья. При получении линз и использовании первый раз (фирма линз не менялась, осталась привычной) показалось что как то некомфортно. На второй день ситуация осталась той же, добавилось явное размытие картинки вблизи. Делаю вывод - врач некомпетентно провела диагностику. Линзы заказывали на 3 месяца, считай 5к на ветер(((. На горячей линии ничего не посоветовали. Также при заказе сложилось впечатление, что доктору и менеджеру было сильно все равно и абсолютно пофигу на клиента. Не рекомендую данный салон.

Show business's response

Вячеслав Кистанов

Level 11 Local Expert

Последнее посещение, 19.11.2024г, вызвало кучу негативных эмоций! Стоит продавец и откровенно нас выпроваживает намекая на нашу несостоятельность. Пока на место не поставил, вела себя отвратительно! Пришлось заставлять оформлять заказ😡

Show business's response

Ольга Валерьевна

Level 6 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам этой оптики. Проверили зрение, выписали рецепт, помогли подобрать оправу. Заказ на изготовление очков был выполнен быстро, в течение 2х дней. Очень довольна, тем более что это был мой первый опыт в подборе очков.

Show business's response

Света

Level 18 Local Expert

Всегда хожу в эту сеть салонов, конкретно в этом вроде была впервые, зрение проверили, даже удалось без предварительной записи, линзы подобрали, очки проверили. Всегда вежливые сотрудники, спасибо)

Show business's response

Anonymous review

На пути с работы всегда спешила в оптику очкарик за своими линзами, пока консультант не научила пользоваться их сайтом и оформлять заказ с доставкой или без. Бесспорно так намного удобнее приобретать необходимые товары, теперь никуда не спешу, спокойно заказываю и забираю даже на работе. Сайт один раз барахлил, но потом все восстановилось, думаю, это единичный случай.

Show business's response

Инкогнито 1488

Level 6 Local Expert

Хорошие продавцы, вежливые, если что-то непонятно, подскажут и перепроверяют всю информацию о лекарствах, а также в магазине большой ассортимент

Show business's response

Игорь Унишков

Level 7 Local Expert

Хороший салон, внимательный персонал. Получил заказ, изготовили вовремя. Оценка отлично!

Show business's response

Виктория С.

Level 6 Local Expert

Поставила бы 10 из 10. В данном салоне мне подбирали контактные линзы. Врач очень вежливая, подобрала мне идеальные линзы. Помогла с приложением для линз, выбрали раствор для линз. Из салона вышла с улыбкой. Только прекрасные впечатления.

Show business's response

Лебедева Ирина

Level 9 Local Expert

Речь о салоне в Новогиреево. Свободный проспект, 33 Мы провели здесь час. Выбирали оправу, проверяли зрение, заказали очки. Но! Ребята, ваше отношение к вашим же сотрудникам, которые зарабатывают Вам деньги, и к Клиентам, которые вам в клинике приносят эти деньги - свинское. Салон задыхается от жары, духоты. Но сотрудники всё равно работают! Завидую их стойкости. Но их стойкость, это не повод для гордости. Посетители не просто обливаются пóтом, они жалеют сотрудников салона. Салон - этого звания достойный не жадные бизнесмены. А те, которые понимают смысл "вложиться в уютную рабочую атмосферу". Дай сотрудникам Комфорт и они принесут прибыли намного больше. А другая сторона этой ситуации - чисто человеческая. Это свинство. Кондиционер. Haier даже на озоне - 26.000 р. И установка - 15.000 р. Неужели это огромная сумма?! Если " Да", желаю вам чтобы у вас дома сломались ваши кондиционеры. Хотя бы на пару дней.

Show business's response

Анастасия Сидоренкова

Level 7 Local Expert

Выбрала в этом магазине красивую оправу и заказала фотохромные линзы без диоптрий. Озвучила, что мне важно, чтобы очки хорошо затемнялись. Чуть чуть во время яркой облачной погоды, и очень хорошо на солнце. Консультант насоватовала линзы чуть дороже с дополнительными свойствами - покрытие для работы с компьютером и покрытие для вождения в темное время суток. В итоге, когда я забрала очки и попыталась в них ходить чуть больше недели, оказалось, что даже на ярком солнце они почти не затемняются. Ну то есть вообще не соответствуют основной задаче, которая была озвучена консультанту! Зашла в салон, попала на другую смену сотрудников, которые мне сказали, что такие очки вообще не должны работать и что, возможно, покрытия противоречат друг другу и не должны работать. Отправили прийти в тот день, когда будет "моя" консультант, чтобы оформлять возврат. "Моя" консультант сначала сказала, что не может быть такого. Что деньги мне вернуть не смогут, так как очки сделаны под заказ. Мы даже выходили на улицу смотреть, как они работают на солнце. Плохо работают. Далее был целый спектакль на тему "пишите заявление, эти деньги вычтут мне из зарплаты, а я ведь хотела, как лучше". Очки были сданы, заявление было написано 18 августа. Через какое-то время нам позвонили и сказали, что с очками все в порядке, все по ГОСТу, забирайте. Мы не согласились и оставили ещё одно заявление на возврат денег через горящую линию. Проходили дни... Мы позвонили на горячую линию и нас снова отправили в салон, чтобы получить ответ. Я пришла и опять попала в неподходящий момент, потому что не было менеджера, она одна не то салона и будет в пятницу. Мы в этот день приехать не могли. Попросили оставить менеджеру записку, чтобы она мне перезвонила. На следующий день реально позвонила менеджер и пригласила подойти в салон, чтобы оформить возврат. Надо было ещё раз написать заявление, предъявить паспорт и приложить карту к терминалу. Вместе с менеджером оказалась и та консультант, которая сообщила мне, что "представляете, к нам приходил представитель фирмы, которая делает эти линзы, у них была бракованная партия". Честно говоря, этому я уже не верю. 17 сентября мне, наконец, вернули деньги. Я рада, что все закончилось хорошо. Но прошел практически месяц.

Show business's response

Анастасия Кухтинова

Level 3 Local Expert

Ужасная сотрудница, совершенно не клиентоориентированная! Пришли в салон не здрасьте не досвидания не услышали! Она помогала женщине выбрать очки, заняло у нее это более 40 минут, пока она помогала мы естественно пошли в тц, когда вернулись женщина оплачивала свой товар. Снова не здрасьте не досвидания, даже внимания не обратила, при том что мы были с совсем маленьким ребёнком который уже капризничал, начала заниматься клиентом который вряд ли вприниципе что то купит! Не советую данное место, пока там такой продавец!

Дмитрий Кузьмин

Level 12 Local Expert

Беру здесь очка уже второй раз. Зрение улучшается! Доктор и консультанты самые лучшие! Учитывают специфику моей работы в подборе линз. Очень грамотный персонал! Рекомендую!!!

Show business's response

Олеся.Х

Level 5 Local Expert

Заказала очки и линзы более 2 недель назад на зелёном проспекте, до сих пор заказ не выдают, а деньгами просто крутят! На зелёном проспекте люди приходят толпами и никто не может получить заказ, каждый раз говорят ничем не можем помочь, не привезли Больше не обращусь, деньги забрали, а услугу не оказывают. Квитанции 446756 и 875392. Ни одна справочная служба не отвечает!!!

Show business's response

大龍

Level 13 Local Expert

Покупал для зрения здесь очки.Проверили зрение бесплатно при покупке очков.Выбрал оправу,посоветовался с доктором и продавцом - помогли с выбором. Всё супер!

Show business's response

Надежда Е.

Level 2 Local Expert

Отцу в солнцезащитные очки вставляли кoрригирующие линзы. Он много проводит времени за рулем, для него это суперактуально. Подобрали и то и другое и сoединили так скажем) Быстро и довольно недорого.

Show business's response

Игорь Степанов

Level 4 Local Expert

В данную оптику не нагой. Не знаю, кто их поставщики, но качество оправы и линз желает лучшего. Дорогая оправа облезла менее, чем за год, а супер линзы с защитой, которые пришлось ждать больше месяца все исцарапались так, что спустя 8 месяцев приходится заказывать новые. и это при правильном уходе. Не говоря уже о том, что очки вышли по стоимости как медный танк, от этого еще больше негатива, чувствуешь себя обманутым. По рекомендации отнес очки в оптику и их забрали на экспертизу. Результата я ждал более 3х недель. По итогам мне выдали заключение, в котором, по сути меня обвинили в нарушение условий эксплуатации. Стоило ожидать. Обвинить в одностороннем порядке и отказать в исполнении обязательств по гарантии - это так предсказуемо. Да, я не могу доказать, что с данными очками я обращался максимально аккуратно, протирал и использовал только специальные средства. Особенно понравился пункт заключения, цитирую: возникновение дефектов в виде нарушения целостности покрытия на рамке и заушниках оправы может быть обусловлено биологической реакцией кожного покрова клиента (пота) на материал оправы. Мне интересно, в очках данной компании дышать можно? если они от человеческого пота облезают и ржавеют за 8 месяцев использования, а стекла, при обработке специальным средством, купленном в этой же оптике и специальной салфеткой, покрылись царапинами и облезли. Из этого можно сделать один вывод: данная оправа и стекла служат исключительно витринным украшением, а не для использования в повседневной жизни обычного человека, который, хочу заметить, иногда потеет, дышит, находиться на свежем воздухе, солнце. Да, мне обещали, что со мной свяжется руководство и даст окончательный ответ, который, я думаю очевидно будет основан на заключении. Заключение от 18,02,2022, пока никто со мной не связался. Отношение, к уже бывшему, клиенту вызывает улыбку. Надеюсь, все мои мытарства будут кому-то полезными и позволят сделать правильный выбор.

Show business's response

Иван Сергеев

Level 3 Local Expert

Всегда заходил и хожу сюда за онлайн-заказом. 8 сентября вечером зайдя сюда, разочаровался манерой общения дамы в очках. Работали две дамы. Одна из них обслуживала очередь у кассы, пока вторая девушка (свободная) спросила у меня номер заказа, на что явно демонстративно занятая седая дама у кассы начала грубо при клиентах в очереди громко просить не обслуживать меня, пока компьютер занят. Не совсем понимаю как такого уровня точка сети магазинов позволяет общаться при клиентах в таком тоне. Вторая попытка девушки помочь была грубо ограничена той же дамой Супернепрофессионально. Если б срочно не нужны были линзы, даже не стал бы ждать

Show business's response

Мария Смирнова

Level 2 Local Expert

26.12.2024 обратилась в салон оптики "Очкарик" в Новогиреево по вопросу замены носоупора. Первый вопрос: вы очки заказывали у нас? Вы наш клиент? Я ответила нет! В ответ сотрудница оптики: тогда ничем помочь не могу! Теперь понимаю, почему в этом салоне никогда не вижу потока людей. Совет руководству: научите ваших сотрудников умению общаться с клиентами, а не отпугивать их. Такие кадры не принесут фирме прибыль, c такими кадрами салон будет убыточный!! Недаром говорят: кадры решают все! А с такой сотрудницей лучше быстрее расстаться. Этот салон я точно буду обходить стороной.

Show business's response

Валерия Румянцева

Level 9 Local Expert

В этой оптике заказывали очки для мамы, когда она потеряла очечник с набором своих очков. Ей нужны отдельно для дали и отдельно для чтения. Сделали бесплатно проверку зрения, определили, что нужно. Подобрали довольно бюджетные оправы. Очки сделали как нужно, мама в восторге от цены и качества. Ну и обслуживание было на хорошем уровне, плюс в самом салоне чистота и порядок.

Show business's response

Кристина К.

Level 6 Local Expert

17 ноября я пришла в салон купить линзы, работали две сотрудницы: одна молодая, приятная, уважительная девушка помогала мне с выбором линз и вторая взрослая полноватая женщина - влезала в разговор с первой сотрудницей и грубо навязывала свое мнение, неуважение к клиентам и хамское общение.

Show business's response

Виктория В.

Level 3 Local Expert

Отсутствие клиентоориентированности. Отсутствие какого-либо взаимодействия офисов между собой. Нежелание решить элементарную проблему.

Show business's response

Евгения В.

Level 9 Local Expert

Ввели в заблуждение - уже в момент оплаты оказалось, что скидки, указанной на очках, нет, девушка( Булкина Екатерина) в начале сказала, что футляры идут к очкам, после оплаты оказалось, что конкретно к этим не идут. Очки купила, но осадочек остался.

Show business's response

Виталий Карпухин

Level 10 Local Expert

Решил поделиться полезной информацией. В общем, я студент и в моей жизни сэкономил - считай заработал. Искал линзы где бы дешевле купить и набрел на сайт салона Очкарик. Нашел свои линзы просто по чертовски привлекательной цене. Поюзал сайт - удобный, информативный и оказывается вообще-то Очкарик самый крупнейший интернет -магазин в стране в нашей. Салонов, кстати, много, можно и зрение проверить и по результатам очки изготовить. У них и солнцезащитных очков дофига, причем цены опять же приятные. Оправу можно выбрать на любую финансовую возможность, что радует меня лично! Я уже записался на проверку зрения на всякий и чтобы очки обновить свои дежурные, в которых вечером в основном дома хожу. Проверка зрения бесплатно у них, а это вообще-то опять же экономия примерно тысячи так 3000. Легко и просто осуществил заказ, оплата по карте, все как и полагается крупному магазину. Вариантов получения и доставки много, я выбрал доставку в постомат Пятерочки. Вообще нет никаких претензий, всё оперативно и главное что дешево! Так что я рекомендую 100% вам Очкарик.

Show business's response

Anonymous review

Я во многих оптиках была, у меня зрение давно плохое. Разные врачи попадались, так что есть с чем сравнить. В очкарике всегда радушные и добрые лица, не чувствуешь, что тебе делают одолжение. Здороваются, прощаются, все по приличному.

Show business's response

Дарья

Level 5 Local Expert

В этом магазине я брала очки и была в восторге от внимательности к клиентам. Работала женщина (имени, к сожалению, не помню(светленькая, короткая стрижка)) много лет и знала всё, подбирала отлично, могла рассказать про все линзы и подсказать нужные. Сюда я и приехала, когда мне нужна была помощь, чтобы подтянуть дужки. Работала уже новый сотрудник, вела себя хамовато, услугу оказывать отказалась, ссылаясь на то, что не может оставить меня одну в салоне и уйти в подсобное помещение. "Приходите, когда я буду не одна" - это был весь ответ. Далее я спросила, а когда же она все-таки будет не одна, но ответа так и не последовало. К большому сожалению, это ближайший к моему дому салон, поэтому придётся выбрать другую сеть оптики для обслуживания. Большая просьба, подбирать персонал качественно, от этого зависит ваша прибыль.

Show business's response

Ananas3070

Level 8 Local Expert

На вопрос "будет ли проверка зрения на линзы бесплатной, если я откажусь покупать линзы, но ранее приобретал в этой оптике очки (считаюсь покупателем)" не хотят отвечать и увиливают от ответа, уходят в философию и компосируют мозги с целью втюхать свои линзы. Ушел без ответа на свой вопрос

Show business's response

Ashraf

Level 5 Local Expert

Прекрасные вежливые сотрудники , помогли быстро , все понравилось! Рекомендую!

Show business's response

Marianna

Level 10 Local Expert

Оценка не салона, а фирмы в целом. Звонила на горячую линию, чтобы узнать, могу ли я сделать ребёнку очки по акции (нужны были запасные самые простые) . Консультант перезвонила, ничего толком не сказала, сказала, что надо подойти в салон с рецептом. В салоне оказалось, что, во-первых, надо приходить со свидетельством о рождении, во-вторых, акция до 12 лет, в-третьих, должны быть покупки по клубной карте, чтобы попасть в акцию. Это вся та информация, которую мне могли дать по телефону, чтобы я не тратила свое время! Естественно, очки я не заказала, хотя консультанты пытались помочь и сгладить негатив от ситуации, но в любом случае, больше не приду.

Show business's response

Виктория Грехова

Level 2 Local Expert

Заказывала сонцезащитные очки с диoпртиями. Отлично проконсультирoвала врач, консультант помогла оправу подобрать. Через 5 дней уже очки были у меня. Четко срабoтали, порадовал дружелюбный персонал и бесплатная проверка зрения. Рекoмендую оптику.

Show business's response

Очкарик

65 reviews