Огромная благодарность менеджеру Лилии!!!! Выслушала все наши условия, согласовала всевозможные скидки и дополнительные опции, максимально подробно рассказала про автомобиль, до конца сделки проявляла внимание и участие, благодаря Лилии мы получили автомобиль в максимально короткий срок. Марина - специалист по финансовым услугам предложила хороший вариант по КАСКО и ОСАГО, также по кредиту в банке, все расписала, просчитала, подробно объяснила, с ней очень приятно общаться, все прозрачно было и понятно, профессионал. В итоге приобрели ещё лучше автомобиль, чем планировали!!!! До этого были во многих салонах, но в этом салоне сотрудники очень порадовали своим профессионализмом и клиентоориентированность!!!! Выше всех похвал!!!! Также большая благодарность Роману по трейд-ин и Евгению, специалисту по кредитам, очень быстро оформил сделку и подробно все объяснил! Выдача автомобиля - отдельный праздник, ещё раз спасибо!!!! Огромное спасибо за подарки детям (Лилия - вы очень внимательный менеджер к покупателям)!!!!!
Отличный сервис, вежливый персонал. Оригинальные запчасти. Периодически бывают акции и скидки на работы. Помощь на дорогах Ниссан Асистанс на год после посещения сервиса.
Рекомендую!
Мой Любимый Дилер! ⭐️ Обслуживаю свой Nissan Juke только у них, хоть и авто давно не на гарантии. Я нашла специалистов, которым доверяю на все 100%. Мне не пытаются навязать лишнюю работу (поверьте для девушки это сложно, многие мастера автосервисов видят в девушках способ хорошо заработать). Всегда проверят честно, подробно расскажут, что нужно делать, а какой ремонт можно отложить. Ответят на 1000 вопросов, при этом не для отмашки, а реально все объяснят и покажут. Я всегда присутствую в «ремонтном цехе» на всех работах и диагностике и ни когда на меня ни кто не огрызнулся, не попросил уйти в зону ожидания (поверьте такая ситуация была в моей жизни, просто потому, что решила посмотреть заменят ли деталь на авто). Спасибо руководству за честность (ведь именно они диктуют правила работы), моему менеджеру Андрею Козлову и всем мастерам!
Хороший салон, профессиональные сотрудники. Я приехал из другого города, предварительно созвонившись. Молодой человек по имени Сергей рассказал всё как есть, без каких-либо подводных камней. По приезду осмотрел машину, всё как и рассказывал Сергей. Хочу добавить сразу, перед тем как звонить составьте перечень вопросов на какие хотите получить ответы, ребята не могут всё помнить. Кредитный отдел подобрал подходящее предложение, всё оформили быстро и профессионально. На период ожидания Сергей предложил кофе бесплатно, что было мне очень приятно, тем более после дороги.
В 8 августа обращался в отдел сервиса, на диагностику, меня обслуживал Лукашёв Никита.Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к делу, высокое качество обслуживания, за внимательное и приветливое отношение. Спасти Никита!!!
Бываю здесь пару раз в год. Дилеры, как дилеры: чистенько, культурненько и архи-дорого. По качеству работ претензий нет. Территория маленькая, парковка так себе. Подъезд нормальный.
Всем доброго дня! В этот раз я дошел до точки кипения и решил написать отзыв о работе данного сервисного центра (Ниссан Вешки). На клиентов им наплевать, пока сам не позвонишь никто этого не сделает, дозвониться целый квест, сначала тебе задают 3-4 вопроса с целью переадресации нужному человеку, при том, что я сразу сказал кто конкретно мне нужен, после меня соединили со след. специалистом, который вновь стал мне задавать те же вопросы и так еще 2 раза, в итоге мне сказали что перезвонят! когда приехал забирать машину, в счет включили работы, которых не было, больше не приеду! Я являюсь корпоративным клиентом, т.е. мы обслуживаем много машин, я думаю если вы физ.лицо, лучше вообще не приезжать!
Огромное спасибо мастеру Илье Ильину за внимательное отношение и высокий профессионализм. Осталась очень довольна посещением сервиса технического обслуживания. Спасибо.
Хороший просторный автосалон. Чисто, светло и достаточно много машин, чтобы посмотреть.
Автомобили в наличии находятся рядом на большой стоянке.
Тест драйв можно провести как на узеньких улицах, так и с выездом на МКАД.
Удобное расположение!
Обращались в сервис , по случаю ремонта дверей на автомобиле , не работали оба замки с правой стороны, позвонили, очень быстро нас записали на дагностику. Мастер Андрей Александрович Козлов очень любезно нас проконсультировал о возможности оказание ремонта по гарантии. Самое важное было для нас чтобы все действия были проведены в наше присутсвие, так вот Мастер Андрей все организовал, мы присутствовали при диагностике, потом через короткое время нам позвонили и озвучили, что можете приезжать на ремонт и наш случай проходит по гарантии, приехали мастер Андрей Александрович нас встретил и очень быстро все опять организовал с нашим присутсвием на ремонте в рем зоне. Замену замков производил техник Дмитрий, очень осторожно и качественно выполнял свою работу, мы с мужем остались довольны оперативностью и любезностью мастера Андрея Александровича и качеством выполненных работ техником Дмитрием.
Рекомендуем всем Рольф Nissan Вешки, очень кофортный и качественный сервис с добрым персоналом !!!
Добрый день! Если Вы решили обратиться в данный автосалон , подумайте тысячу раз! Сначала указывают одну стоимости авто , по приезду оказывается , что это стоимость при покупке в кредит, что не было сказано в телефонном разговоре, покупка за наличные на 200к, дороже ! А если брать у них кредит навяжут доп услуг на 300к и сделают скидку в 85к ! А главное это хамское отношение менеджера Коргина Дениса , после всех доводов он просто махнул рукой с фразой : «хорошо иди уже давай отсюда»! Хотя я был готов приобрести автомобиль ! Потратил своё время только и осмотр авто на морозе!
В Рольфе покупала свой автомобиль и обслуживаю его в сервисе Ниссан даже после того, как истек срок гарантии. Компетентные мастера, вежливые сотрудники клиентского сервиса, очень удобное мобильное приложение через которое записываюсь на ТО. Никаких навязываний лишних дополнительных работ, рекомендации и оценки мастера соответствуют реальному состоянию авто.
Мастер Андрей Козлов провел диагностику. Спасибо большое за квалифицированную помощь с авто. Все сделано быстро и качественно, сразу определил все неисправности и произвел ремонт.
1
Show business's response
Tanya_Klimenko
Level 16 Local Expert
January 1
Всё доброжелательно, довольно быстро и пока без нареканий по качеству выполненных работ.
Волков Андрей эталон сотрудника сервиса!Такого отношения и сервиса нет даже в многозвездных отелях! Отзывчив,терпелив ,внимателен к мелочам.Горжусь,что в стране есть такие люди!
Купила машину в этом салоне. Делаю ТО в этом салоне уже не первый год. Очень отзывчивые ребята. Делают свою работу очень хорошо.
Show business's response
VLAD K.
Level 23 Local Expert
March 18, 2023
Имперский размах, мебель и интерьеры рассчитанные на денежные потоки, продажи дополнительного оборудования, агентские, просящих бесплатное кофе, клиентов. Невероятная мощь корпорации во всей красе декораций!
Но, менеджеры смотрят уже как-то иначе, взгляды потухшие, с робкой надеждой уже на тебя, а не с подавляющим авторитетом владения, забитого ранее ликвидном, склада. Материальный мир рухнул, ипотеки уже не закрываются за год, изменение всего. Во мне проснулось робкое желание им помочь, незаметно подойти, и, может как-то отблагодарить его, сидящего за столом, за стойкость к обстоятельствам, за слепую веру в перспективу роста продаж, да за всё, что он пережил, горемыка, высиживая тут.
В очередной раз 23.07.22 с удовольствием посетил сервис Ниссан Вешки для прохождения ТО и плановой диагностики. Хотя клиентская зона уменьшилась, сам ремонтный цех и отношение персонала на высоком уровне. Машину принял и вел весь день мастер Ерощенко Денис, сразу выслушал замечания и грамотно ответил на вопросы, что сняло ряд переживаний. После мойки авто был приглашен в сервисную зону и там исчерпывающе ознакомился с ходом работ и пояснениями специалистов. По окончании снова был приглашен Ерощенко Денисом для окончательных рекомендаций и по их результатам оговорили предварительную запись на следующее посещение. Также время обслуживания вышло намного меньше чем ожидал, что также приятный бонус.
Добрый день Прошел ТО 90000 на Ниссан Кашкай. Все супер! Огромное спасибо мастеру Никите Лукашову. Все четко и проффесионально. И по цене приятно. Рекомендую.
Купил машину Ниссан в автосалоне Рольф Вешки (Москва). Со мной работал менеджер Денис. Отличный и отзывчивый молодой человек. Всё объяснил, всё рассказал, показал, на все вопросы которые возникли, отвечал. Так же хочу отметить и других менеджеров, которые помогали нам оформить покупку. Ни капли негатива.
Приобретал здесь автомобиль с пробегом. Ехал в Москву из Татарстана понимая все риски этого мероприятия и ожидая подвох на всех этапах. В итоге все прошло замечательно. Персонал максимально вежливый, угостили кофе и подсказали где поесть. Отдельно хочу выделить профессионала своего дела Сергея Феденко и руководителя Артёма. Рекомендую обращаться именно к Сергею, человек с юмором, создает приятную атмосферу и дружеский диалог. Сделали скидку на автомобиль, подарили комплект зимней резины и оформили КАСКО по хорошей цене. В общем уехал в Татарстан довольным, с автомобилем все хорошо.
Делала 0 ТО на кашкае, все оперативно , четко . Мастер слесарного цеха Илья очень помог , ответив на все интересующие вопросы, не навязывали доп услуги, все только по делу. Очень доброжелательно.
Заезжала проверить уровень масла в вариаторе.
Ребята большие молодцы, все проверили, подсказали как и что.
Очень хороший сервис и вежливый менеджер Андрей Волков.
Спасибо!)
Обман и еще раз обман! Купили авто, не посмотрели - сотрудники славно пели. Оказалось, что под конец подали документы и впарили обслуживание на 400 000 тыс! Это ***!
Выражаю особую благодарность мастеру сервиса Ниссан Вешки Ильину Илье за внимательность к каждому клиенту и ко мне конечно. Много лет пользуюсь услугами сервиса и очень довольна работой коллектива. Большое спасибо.
Посетил сервисный центр Рольф Вешки с проблеммной по электрике на Ниссан Навара. Очень доволе работой. Все исправлено. Мастер Ильин Илья Профессионал. Рекомендую.
Покупали автомобиль в Nissan Рольф Вешки, очень отзывчивый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Григорян Михаилу за то что он помог подобрать авто и ответил на все интересующие вопросы, и продолжает оставаться на связи. Сделка прошлаочень быстро и без всяких заморочек.
Позвонили из Рольф Вешки. Пригласили на БЕСПЛАТНУЮ диагностику и переустановку ПО. Отнеслась скептически.. ещё и мойка БЕСПЛАТНАЯ. В наше не лёгкое время. Записалась на 9 утра. Приехала. Встретили, предложили чай, кофе, одели жилет, и предложили, если захочу присутствовать при всех работах. Я понимаю, что так и должно быть, но у нас это редкость.. хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Волкову Антону и Назарову Антону за их профессионализм, вежливость, терпение! ( его со мной нужно иметь):)) накопилась много вопросов по эксплуатации автомобиля, всё показали и рассказали. Уверена, если бы все сотрудники салонов, были такими, как Антон и Андрей, проблем с покупкой автомобиля и его дальнейшей эксплуатацией не было бы, в плане сервиса! Всем рекомендую!!! Спасибо, ребятам, ОГРОМНОЕ!!!
Всё на высшем уровне. Хорошие сотрудники и обслуживание клиентов.
Есть место для отдыха, есть кафе. Большой выбор автомобилей и отличные условия покупки или же
Продажи авто.
Была на нулевом ТО, ниссан на Алтуфьевском шоссе. Все отлично, показали-рассказали, мастер Илья Ильин. Радует, что дилер официальный и специалисты грамотные
Отличный сервис ! Рольф Ниссан вешки. Профессионалы своего дела, Мастер Зайцев Вадим 10 из 10 , лучший в Рольфе, после посещения одни положительные эмоции . Знаю о чём говорю , обслуживаю свои машины в Различных Рольфах с 2009 года ! Самый позорный из них это Рольф Дмитровка ( туда даже врагу не пожелаю попасть )
Мастер консультант Козлов Андрей очень внимательный и ответственный сотрудник заслуживает только наилучших отзывов. С ним очень приятно работать спасибо ему за это и автосалону за таких сотрудников.
Приезжали на диагностику Ниссан жук. Очень понравилось общение с сотрудниками. Дали грамотные рекомендации по дальнейшему необходимому ремонту. Заодно посмотрели потенциальный новый автомобиль. Рассказали о стоимость необходимых запчастей. Особенно хочу отметить девушку Веронику на приемке, мастера приемщика Никиту, и менеджера по продажам Беседину Ольгу. Со всеми ими было приятно общаться, благодаря именно им сложилось прекрасное впечатление о сервисе. Была бы возможность, обязательно попросил руководство данного сервиса , отметить перечисленных сотрудников!
Был в сервисе на диагностике. Парни настоящие проффесионалы, так держать! Отдельное спасибо Никите все доходчиво рассказал. На автомобиле все продемонстрировали.
Покупал машину с пробегом.
Повезло с менеджером.
Анатолий оказался адекватным человеком.
При осмотре и покупке машины, коврики присутствовали, книжечки в бардачке, фонарь и инструмент, а так же на машине стояли колёса с оригинальными дисками.
Удобный заезд, есть клиентская зона где можно попить кофе в ожидании.
До этого покупал в Ауди ОД, так там ее раздели конкретно.
Что не понравилось.
Моральный прессинг от финансового отдела, навязывания кредита, каски, и взяли почти 7500 за воздух (за внесение наличных в кассу) Было желание уехать.
В целом остался доволен от покупки, но с маленьким осадком.
Я как юный автомобилист среди женского пола, хотела бы поделиться для многих неравнодушных своим посещением в один из автосервисов.
Не так давно муж купил мне поддержанный Кашкай, и в опреденный момент на меня легла тягота поездки в сервис на ремонт. Муж давно обслуживается в Рольф Вешки, а Кашкай пришлось везти мне и выбор сервиса был очевиден. Передо мной было много страхов: сейчам меня разведут, я же девушка, ничего не понимаю в машинах… Но при первом моем «одиночном» посещении я попала к мастеру Козлову Андрею и осталась с положительными эмоциями) Андрей не только все доходчиво объяснил простым языком, так еще и созвонился с моим мужем по видеосвязи и все ему показал, от чего я была приятно удивлена)
Наш семейный подряд теперь только в Вешках и только у мастера Андрея
Добрый день! Меня зовут Юрий.В декабре 2021 года сдал в Трейд-ин автомобиль Пежо 3008 в Рольф Вешки. С июля 2022 года мне на это авто стали приходить штрафы.Несколько десятков раз звонил в Рольф Вешки,общался с разными менеджерами,все обещали но ни один не сдержал слово. Телефон руководства скрывают. Штраф не платил принципиально. Недавно пришли документы из суда. Не стал подставлять нового владельца,на авто наложили бы ограничения,он ,понятно,был не в курсе. Теперь оплатил все штрафы,я не обеднею,но Всем советую с Рольфом общаться с большой осторожностью,по крайней мере с Рольф Вешки.Как только заплатите им деньги,Вы им стенете не интересны и уже ничего от них не добьетесь.
Просторный салон, много света и воздуха. Внимательный и вежливый персонал. Оперативное обслуживание. Менеджер Павел Давыдов. Максимально подробно описал автомобиль. Внимательно слушает клиента. Да в общем-то всё внимание на клиента! На любой запрос практически сразу формирует наиболее подходящее предложение. В наличии всё в одном месте: страховка, кредитный отдел банка, сервисный отдел, трейд-ин, отдел продаж. Всё оформление в одном месте.