Neva Travel

4.6

624 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Нам очень понравилась прогулка! Это было волшебно! Когда кораблик отходит от причала, чувствуешь, как напряжение уходит, а на смену ему приходит радость и лёгкость. Вода, солнце, ветер в лицо — просто восторг! Особенно впечатлили старинные мосты и набережная. Маршрут пролегал мимо знаковых достопримечательностей, удалось рассмотреть их с необычного ракурса. Детям было интересно разглядывать всё вокруг, а взрослым — насладиться спокойствием и красивыми видами. Маршрут продуман, экскурсионная программа интересна, корабль чистый и комфортный. Волшебная прогулка тем, кто хочет увидеть город по‑новому. Отличный способ провести выходной с близкими и друзьями

Show business's response

Andrey V.

Level 5 Local Expert

Очень нравится пользоваться услугами компании «Нева Тревел». Уже на протяжении более 5-ти лет наслаждаемся красотами Санкт-Петербурга с судов этой компании. Прекрасные кораблики и приветливый коллектив создают незабываемую атмосферу при совершении морских прогулок. Отдельно хочется отметить маршрут из г.Санкт-Петербург в г.Кронштадт на новом скоростном катамаране «Котлин». Уникальность в том, что с верхней палубы можно следовать весь маршрут на всех скоростях, которые только возможны судам этого проекта! Незабываемые эмоции, очень рекомендуем прокатиться на катамаране! Большое спасибо команде «Нева Тревел» за то, что Вы делаете для нас и нашего города!

Show business's response

Светлана И.

Level 3 Local Expert

Выбрали с семьей данную компанию для путешествия в Кронштадт. Билеты приобретали через интернет, особых надежд не возлагали, хотели просто быстро добраться до музея ВМС, но каков был восторг и удивление, когда мы оказались на причале! Чисто, ухоженно, приветливые сотрудники и огромная маршрутная сеть, взяли на заметку ночной круиз на разведение мостов. Катамаран - отдельное восхищение, будто летели на самолете ✈️ Редкий случай, когда путь вызвал столько же эмоций как и место назначения! Внучок в восторге. Огромное спасибо!

Show business's response

Алевтина

Level 22 Local Expert

Отдыхали в Питере в октябре. Первым делом хотели посетить самое-самое с прогулками на катере. Конечно, выбор фирм огромный. Остановились случайно возле причала Нева-Тревел и не пожалели. Девочка в кассе нам все подсказала - рассказала. Вообщем, помогла с выбором. Купили билеты в Кронштадт "Остров Фортов", Петергоф и крепость Орешек. Прогулки Петергоф и Кронштадт были на катамаранах, не маленькие, места и внизу, и на верху хватало всем. Работает барчик, цены вполне адекватны, кофе 150 рублей. На борту были фотографы, магнитик с фото 700 рублей. Конечно, дороговато, но на память взяли. На Орешек был (может не правильно назову) большой катер. Прогулка не дешевая 4500 с лица, но , однозначно супер. Час в пути, там ждал экскурсовод, сначала провела нас по крепости, потом свободное время. Главные плюсы: Удобные места посадки Дворцовая и Сенатская. Новые, красивые, чистые кораблики. Приятные и внимательные работники. Вообщем, потраченных денег совсем не жалко.

Alexander K

Level 17 Local Expert

Недавно были в питере и решили посетить Петергоф. Самый быстрый и удобный способ - на метеоре, так мы уже добирались до Петергофа в прошлые поездки. Но на этот раз в Петергоф отправились на скоростном катамаране, обратно - на метеоре. На катамаране плыли в первый раз и нам очень понравилось. Он идет немного медленнее, чем метеор, зато есть открытая верхняя палуба, с которой открываются отличные виды и фотографии получаются лучше, чем с закрытой нижней палубы. Стартовали от причала у Медного всадника, затем зашли на причал у Эрмитажа и, забрав там людей, отправились в Петергоф. Погода была отличная, тепло и солнечно, поэтому большую часть времени я провел на верхней палубе, делая фотографии и наслаждаясь видами Санкт-Петербурга. На нижней палубе есть бар, и народу было не очень много. Время в пути составило почти ровно час. На метеоре назад добрались быстрее, примерно за 40 минут, но на катамаране понравилось больше. Когда поедем в Петергоф в следующий раз. думаю, что опять выберем катамаран.

Дарья У

Level 3 Local Expert

Отзыв о морской прогулке через горбилет и Нева тревел "Большое Петербургское кольцо". Кратко: очень плохо. При подходе на корабль огромная очередь, при этом корабль видно что уже переполнен, все места на верхней палубе оказались заняты, открытых мест для прогулки минимальное количество, внизу закрыто было, душно и предлагался концерт вместо экскурсии. Девушка сотрудница сказала, что надо было приходить раньше (!!!?), на всех мест не хватает. По возврату билетов, купленных заранее онлайн, ответственность никто брать не захотел ни на месте ни по телефонам. Это был рейс в среду в 17:30. Обратите внимание! 1) На сайте не показан корабль, а это один из самых старых плохих кораблей Нева тревел. 2) На сайте указано, что возврат средств за 72 часа, то есть невозможно, даже если вам услугу не оказали. 3) это просто неуважительный сервис к людям - кот в мешке. 4) довольные отзывы на горбилете враньё, отрицательный отзыв оставить не удалось. Не рекомендую связываться с горбилетом и Нева- тревел. Это даже не дешевле. Лучше приходить на пристань и смотреть, за что деньги платишь и что предлагают.

Ekaterina

Level 5 Local Expert

16 апреля приобрели на сайте «Нева Тревел» билеты на «Метеор» до Петергофа на 29 апреля. Как же мы удивились, когда в день отправления приехали с ребенком на причал и уже там внезапно узнали, что наш рейс отменили! Менеджер компании по телефону даже не смогла объяснить, почему компания не удосужилась предупредить меня об отмене ни по телефону, ни хотя бы по электронной почте, указанной при регистрации. В итоге наша поездка в Петергоф была испорчена, ребенок плакал, а еще мы потеряли деньги за билеты на экскурсию в Петергофский дворец, поскольку из-за халатности «Нева Тревел» добраться к началу забронированной экскурсии по суше уже не успевали. Конечно же, компенсировать нам стоимость экскурсионных билетов представители «Нева Тревел» даже не предложили! Крайне не рекомендую иметь дело с этой компанией, если испорченный отдых и потерянные деньги не входит в ваши планы.

Show business's response

Анастасия Груздева

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. Сейчас едем на теплоходе, экскурсия "забытые острова", организация ужасная. Пошёл дождь, дождевики платно, пледы платно. И вы их не приобретаете, а платите за использование. Продавец об этом не предупредил. Мы промокли и замёрзли. Не рекомендую эту компанию, им лишь бы денег на клиенте заработать!

Show business's response

Marika

Level 9 Local Expert

Посетили прогулку эксклюзив. Развод мостов Время было 22.20 можно сказать что только для нашего теплохода было сделано исключение. В акватории Невы на момент развода моста, были только мы, между Благовещенским и дворцовым мостами Действительно эксклюзив Все очень комфортно, четко и профессионально Сотрудники теплохода все приветливые

Show business's response

Иришка Иришка

Level 10 Local Expert

Замечательное времяпрепровождение! Очень расслабляешься после напряжённой недели! Водные прогулки Уходим на закат оставили самые лучшие воспоминания о лете 2025) Можно было выйти на открытую палубу, если замёрзли, можно зайти внутрь, попить кофе или чай за красивыми столиками, слушая живую музыку - джаз, на протяжении всей водной прогулки!

Виктория Г.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Ездили в Кронштадт приобрели экскурсию, увидели скидку в 25% и купили еще билеты на ночь круиз концерт данная экскурсия обещала длиться 2 часа 30 минут, по факту бегом проплыли мосты за 1,5 часа и нас просто высадили,аргументируя тем что была репетиция аллые паруса, экскурсия к слову закончилась в 23:30 посадка в 1:05 ночи осуществлялась, к слову кроме извинений при высадке ничего не произошло. Так что если будете приобретать билеты уточняйте по не сколько раз! Люди покупали билеты по факту в вечер отплыва и им тоже сказали что плавать будем 2:30 так что думайте сами решайте сами!

Anya.M.

Level 8 Local Expert

Поехали на ночную экскурсию, разводные мосты, микрофон с диктором то включается, то нет, ничего не слышно всю дорогу, все бегают по салону за колбасой и пивом к бару, хотя это была экскурсия без бара и дискотеки, специально взяли спокойную. О спокойствии можно забыть, люди как угорелые бегают туда сюда, в итоге просто под дождем прокатились в беготне и без экскурсии за 2 тыс рублей 🤦‍♀️ ужас, не приходите тут делать нечего, лучше днём на Фонтанке

Наталья Захарова

Level 9 Local Expert

Невероятная экскурсия в сопровождении гида Натальи Меервельд. Если увидите прекрасную и очень импозантную рыжеволосую женщину-экскурсовода, знайте экскурсия будет огненной. За моими плечами огромное количество экскурсий по рекам и каналам, но на эту я бы определенно вернулась. Необычное прочтение истории и огромная любовь к родному городу на Неве!!! Всё это с легкостью читается в потрясающем рассказе Натальи!!!! От души рекомендую. Причал между красным и зеленым мостом.

Show business's response

Александр Л.

Level 5 Local Expert

Хорошие суда, неплохо организована продажа билетов (при оплате картой правда периодически сбоит и не проходят платежи) Выбрали, поскольку детям на коляске и маломобильным организован отдельный вход. Это удобно. Однако это работает на причалах Дворцовой и Адмиралтейской набережной. При обращении на причале в Петергофе сотрудник маломобильных и людей с грудными детьми сначала отправил стоять в очереди, а затем при обращении нескольких людей устроил конфлиуную ситуацию. Хорошие впечатления испорчены

Show business's response

Fidel

Level 8 Local Expert

Супер компания. Всё понравилось. Возле метро Адмиралтейская ребята в форме Нева Тревел предложили билеты. Мы купили билеты и не пожалели. Ребята доходчиво объяснили куда дойти что сделать как распечатать билеты как вести себя в Петергофе что надо взять попить потому что ценник большой в Петергофе. Подобрали нам время туда-обратно доехать. Уезжали с причала Сенная Пристань очень понравилась всё организовано красиво по туристически.. Спасибо большое парням. За то что не стали в очереди на пристани.

Анна

Level 13 Local Expert

Неоправданная цена для сервиса такого уровня, на палубе стояли мокрые стулья, хотя дождя уже не было, пришлось вытирать их своими вещами, пледы не включены в стоимость но их можно купить, это тоже дикость какая то, катались в том году на катере в 4 раза дешевле и то пледы можно было взять бесплатно если холодно, обилие пьяных людей, 80% бухие, грязный туалет, один на весь корабль, что меня добило это что долить горячей воды остывший купленный у них чай стоит 25 р))) Скрудж макдак отдыхает, мне не жалко но заниматься таким скупердяйничеством просто смешно я бы сказала это днищщще, но в целом судно не убитое и живое, девушка за баром с цветными волосами приветлива и терпелива несмотря на обилие пьяных неадекватов, кассир при посадке неприветлива , минус вайб как говорит молодежь ) еще не укладываются в расписание , начали в 0:10 заявлено 2 часа, сейчас 2 :40 мы дрейфуем на одном месте и когда причалим никто не знает , все уже спят

Show business's response

Людмила Глумакова

Level 2 Local Expert

6 сентября в 13.45 была на замечательной водной экскурсии с Натальей "Забытые острова". Получила огромное удовольствие - прекрасная погода, восхитительные виды города с воды, прекрасный теплоход и очень интересная история забытых ( и не забытых) островов от Натальи. Узнала много нового и интересного об истории нашего города и островах. 2 часа пролетели незаметно. Огромное спасибо за такое количество положительных эмоций. Буду всем рекомендовать этот маршрут. И, скорее всего, ещё раз вернусь на эту экскурсию.

Виктория Иванова

Level 4 Local Expert

Брали тур 13 августа 2025г. на развод мостов от наб.р.Фонтанки.Попали на корабль с целой диаспорой,которая галдела так,что мы сидя рядом друг с другом себя не слышали.Особая благодарность Ксении,которая сразу же отреагировала на нашу просьбу пересадить нас на другой борт,войдя в наше положение и оперативно решила вопрос с перемещением.Большое человеческое спасибо Ксюша!!!Экипажу 'Дюймовочки' отдельная благодарность за дрейф у Дворцового моста,на зачетном месте и оперативности доставки к разведению Троицкого моста.Ребята следили за безопасностью,прохождения под мостами на Фонтанке,этот кораблик и точку продаж рекомендуем!!!

Николай Николаев

Level 11 Local Expert

Прогулка Балтийский круиз. Аудиогид опаздывает минут на 5. Если не знать, где находятся исторические здания или мосты, ничего не поймешь. В последние полчаса рассказывают рекламу Газпрома. Пледы и термоодеяла платные. Сама прогулка отличная, если бы не реклама и аудиогид.

Andrey Scherbakov

Level 3 Local Expert

Были на экскурсии забытые острова 3.07.25. Просто ужасная экскурсия за 1800 с человека. Останавливались у каждого причала и забирали пассажиров. Компании важно побольше денег срубить. Экскурсию не слышно, все время прерывается на остановки. Просто мучение!!! Больше никогда не воспользуемся этой компанией.

Алина Заричная

Level 4 Local Expert

недавно прокатилась по маршруту «Забытые острова», и мне очень понравилось! точка отправления - Сенатская пристань. Сотрудники очень вежливые, помогли определиться с выбором, а сам причал выглядит очень аккуратно. Касаемо самой экскурсии, с борта теплохода открывался прекрасный вид на острова (например Елагин, Крестовский), вдоль которых мы проплавали. также был экскурсовод, который рассказывал историю и интересные факты о каждом месте, которое входило в маршрут. стоит отметить, что на борту не укачивает, хотя я переживала на этот счет. кроме того, дождь не стал помехой для экскурсии, потому что были предусмотрены закрытые палубы

Show business's response

MariyaFilya

Level 14 Local Expert

Были на двух круизах в один день- "Город-крепость" и "Мосты повисли над Невой". Все прошло просто замечательно! Рекомендуем. Посадка прошла четко и вовремя, к мостам подъезжали не очень близко, но момент сам рассмотрели хорошо. Аудиогид был. Особенно понравился на втором рейсе живой гид.Огромное ему спасибо!

Диана Томащук

Level 6 Local Expert

Были на экскурсии "Забытые острова". Хочу отметить качество сервиса. Всё было организовано на высшем уровне: от бронирования билетов до посадки на теплоход. Сотрудники понятно ответили на все мои вопросы о рейсе. Но самое главное — это экскурсия. Гид был настоящим профессионалом своего дела. Очень увлекательный рассказ. Даже ребенку было интересно слушать. Сам теплоход чистый, внутри очень красивый интерьер. На теплоходе есть бар. Экскурсию и компанию рекомендую. Теперь хочу побывать и на других маршрутах!

Show business's response

Ольга Петрова

Level 3 Local Expert

Мы были на прогулке по рекам и каналам. Прогулка была с экскурсоводом. Это было познавательно, а прекрасные виды Петербурга останутся в памяти надолго. Очень приятно поразило отношение ребят - организаторов, которые работают около станции метро Адмиралтейская. Общались в основном с Василием, который решает все вопросы мгновенно. Он просто добрый волшебник! Мы обязательно будем его рекомендовать всем своим знакомым, которые посетят этот прекрасный город.

Ольга К.

Level 13 Local Expert

Выловили девушку с рекламой Метеора на Дворцовой площади. Она нас свела с агентом. Оказалось-Нева-Тревел. Анатолий все нам оформил и рассказал. Оплатили, получили номер заказа, потом распечатали билеты на причале. Взяли до Кроншдтата. Потом там взяли у них экскурсию "Форты". Нужно было уехать раньше-все поменяли. Если возникают проблемы, решайте в человеческом виде. Нужно с людьми разговаривать нормально, по-человечески. А то придут с видом царя и требуют голосом Перис Хилтон прав, забывая о своих обязанноостях и законодательных актах. Очень удобные катамараны, прекрасный персонал, интересная экскурсия по форта. Меню б разнообразить в барах. Ну хотя б омлет и пельмени. А так-все понравилось. В следующий приезд все закажу в Неве. Советую брать с собой бинокли. Иногда очень далеко интересные места. Ну или пожелание Неве: введите аренду биноклей. А мне скидку за предложение. 😂

Show business's response

Anna L.

Level 5 Local Expert

Были на водной экскурсии по маршруту «Балтийский круиз», отправлялись от этого причала на Ваське, все прошло хорошо, остались довольны. Аудиогид отличный, ненавязчивый. Прошли вокруг всего ВО и даже в залив вышли. Очень красивые виды! Все сотрудники вежливые, улыбчивые. Спасибо! Теперь хочется на ночную прогулку.

Show business's response

Алёна Комова

Level 5 Local Expert

Уже второй год компания «Нева тревел» помогает нам разнообразить досуг! Помимо классических прогулок по рекам и каналам, можно добраться до Петергофа и Кронштадта (что гораздо быстрее и комфортнее, чем на душном общественном транспорте). Отдельный респект за экскурсионные маршруты с сопровождением - мы были в крепости Орешек и в Константиновском дворце, очень довольны ! Сегодня мы ездили в Кронштадт на новом катамаране. Мне понравился ремонт внутри - удобные сидения, везде чистенько, опрятно - сплошные плюсы ! Хочется отметить, как четко организована посадка - не занимает много времени, проходит как положено. И, если кто-то дочитает мой отзыв до конца, небольшой совет: на воде холодно, даже если на улице солнце, а температура +30; берите с собой что-то теплое накинуть!

Анна Чаброва

Level 11 Local Expert

Испортило впечатление до 3-ки то, что нет пледов. Сказали, что не положено, а вокруг суда иных компаний с сидящими в пледах людьми. Обидно. Так что не забудьте взять одежду, если едете с Нева Тревел. А мы больше не поедем ими.

Show business's response

Дамира Сахапова

Level 4 Local Expert

Купили билеты на верхнюю палубу 20 стол, экскурсионный, по 1900 за билет. Получили места с закрытыми окнами полностью с 2х сторон. Зачем вы продаете билеты за этот стол?! В стену смотреть экскурсию?! Тьфу на вас. Все настроение испортили.

Ирина Козырева

Level 8 Local Expert

Заранее купили билеты на 13 июня в Кронштадт и обратно. Нужен был именно катамаран, о чем уточнила в вотсап, и там действительно отвечает живой человек)), который пояснил, что замена судна на метеор возможна, но крайне редка. В общем нам повезло - у нас был катамаран, как и было запланировано. Да, пришли пораньше, потому что на причале выстаивается очередь. Конечно, сначала многие пошли на верхнюю открытую палубу, но буквально минут через 15 всех ветром сдуло - в прямом и переносном смысле)) Наверху остались мы с супругом и еще 1 человек, иногда снизу прибегали дети и ловили кайф. И это действительно так: за час поездки мы испытали все - солнце, холод, морось, проливной дождь с каплями от волн, ветер, сбивающий с ног, и он же - за пять минут высушивает только что промокшие куртки! В общем, если иметь с собой курточку ( а в Питере желательно иметь ее с собой всегда))), то даже просто поездка на катамаране, без экскурсии, доставит массу удовольствия - скорость, ветер в лицо, море, красота! Из Кронштадта катамаран (пришел и ) ушел с опозданием, да неприятно, но не критично, тем более, что эмоции вновь такие же как и в пути туда))

Filoa

Level 9 Local Expert

Купили билеты на метеор в Петергоф туда и обратно. Приехали заранее, за 20 минут до начала посадки, как и было рекомендовано. В итоге оказались последними. Места были уже только в самом конце. Там отвратительно, дышать нечем!!! Запах топлива невыносимый. На обратный путь, решили придти на причал за 40 минут. Были первыми. За нами по тихонько выстраивались уже очередь на наш рейс 16:45. Потом неожиданно меняют причал и с метеора пересаживают на катамаран! Пока мы переметнулись на другой причал, оказались опять почти последними… нас компания 3 взр + 3 неонка .. в итоге ехали без вони , но все в разных места. Отвратительная организация!!!! Полный бардак и беспредел. Оказывается нас посадили с тему, кто купил билеты на катамаран , так как в кассе какая то барышня что-то там перепутала. В итоге покупаешь заранее билеты на метеор, а дальше как тебе повезет…. Впечатление все испорчено!

лестехком т.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность компании Нева Тревел за прекрасную экскурсию"Форты Кронштадта" на катамаране Равелин .( 28.09.) Отличный, теплоход!К счастью была солнечная погода и мы сидели на верхней палубе.Экскурсовод -просто ВОСТОРГ!!! Наталья -Яркая,с чувством юмора ! Очень интересно нам все рассказала и показала. Великолепное стихотворение в конце экскурсии ,весь теплоход аплодировал! Спасибо , за прекрасно проведенное время! Гости из Тихвина.

Ирина Григорьева

Level 30 Local Expert

Круиз "Уходим на закат" - настоящая бомба! 2 часа удовольствия в сопровождении саксофона. Время точно подобрано, закат над Финским заливом во всей красе предстаёт с палубы теплохода. Несколько закрытых салонов, открытая палуба, бар с напитками, закусками, десертами. Цена-качество полностью соответствует, в 2 раза дороже чем горбилет, но оно того однозначно стоит. Самые приличные причалы Питера.

Show business's response

breatthesilence

Level 7 Local Expert

Обманули на кассе на 400 р. Дали 2 билета по 1600, на чеке 3600 в итоге, подруга заметила это позже и не стала разбираться. Но то что они *** это 100%. Были на рейсе "забытые острова", или типо того. Не понравилось и слишком дорого для разваленного парохода👎

Show business's response

Александра

Level 13 Local Expert

Купили билет на Круиз «Ночной Саксофон». В данной программе теплоход забирает людей с 3 разных точек. Работает принцип-кто успел тот и сел. Места на палубе заняты были уже людьми, которые сели на 1 остановке. Саксофон играет на нижней палубе, наверху его не слышно (колонок нет). Никто о начале его работы не оповещает. Сервиса нет. Кто покушал, оставил мусор, так он и лежит на столах. Очень скучное мероприятие. Красиво - да. На этом все.

Show business's response

Полина З.

Level 3 Local Expert

Купили билеты на теплоход Нева Тревел. Балтийский круиз. С огромным удовольствием прокатились. Удобный, комфортабельный теплоход с хорошим персоналом. Гид подробно рассказывал о достопримечательностях во время пути. Повезло с погодой, поэтому путешествие получилось очень классным. Выход в Финский залив также произвёл огромное впечатление. Нам очень понравилось. Спасибо Нева Тревел за доставленное удовольствие!!!!

Че

Level 5 Local Expert

Это самая скучная и унылая экскурсия на которой мы когда-либо были. Экскурсия от 14 мая 14:30 «Большое Петербургское кольцо». Пожилая женщина-Гид акает, вздыхает, «плавает» по теме, информация неполная, «скачет» с темы на тему. P.S. Жаль, видео не прикладывается

Show business's response

Еlena Аnikeeva

Level 7 Local Expert

Ну такое себе удовольствие( Во первых, всех заставили подняться с причала обратно на набережную для выстраивания в очередь. Наплевать на то что кто-то с тростью и подниматься по ступенькам сложно. Когда попросила что бы маму не заставляли подниматься в качестве исключения разрешили остаться, но сказали что наши билеты обслужат в последнюю очередь. Подумала: ладно, посмотрим, может на борту будет лучше. Куда там..меню есть, но рыбы в нем нет...только шашлык из свинины и курицы. Хотели заказать овощи гриль, кушать все-таки надо, но их не оказалось.веганам есть нечего. Второй раз точно ни ногой.

Ольга Зубкова

Level 4 Local Expert

В экскурсионной компании не продумали логистику рассадки: в 30-градусную жару мы оказались единственными, кого разместили во внутреннем помещении судна. Там было невыносимо душно, а из-за отсутствия обзора мы практически ничего не видели.

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Брали билеты на МЕТЕОР из Петергофа. За 10 минут до отправления, нам сообщили, что будет катамаран 😵 на кассе нас не предупреждали об этом и мы специально проговаривали, что нам нужен метеор. За 5 минут до отправления нам сообщили, что катамаран задерживается на 15 минут, по итогу мы выехали через 25 минут. Это безобразие кто-то отслеживает? При том, что там уже были люди, которые не выходили и все места у окон были заняты. Мы были вынуждены сесть посередине, и в окнах были видны только затылки других людей и небо. Небо, на котором были тучи и лил дождь. Больше никогда не поеду данным перевозчиком. Также еще оооочень шумно внутри катамарана. По окончании поездки еще и головная боль прибавилась. Спасибо Нева тревел, за испорченное настроение.

Show business's response

Любовъ Noname

Level 17 Local Expert

Покупали билеты через интернет. Пришлик назначенному времени - рейс отменили, говорят, погода неплавательная по Финскому заливу, предложили другой рейс через час. Час прошел и ничего. Опять сменили рейс, который отправлялся еще позже. В итоге мы потеряли 200 руб. и потратились на такси, чтобы добраться во время до ресторана, который был заранее забронирован. Не рекомендую.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Нева Тревел — крайне неприятный опыт. Хочу предупредить других посетителей. Коротко о ситуации: • Мы были группой из 7 человек, в том числе 2 несовершеннолетних, купившие билеты заранее. • При посадке нам запретили заходить на прогулку с нашими напитками, хотя мы предложили оставить их на столе. • Сотрудник по имени Евгений не только отказал нам в проходе, но и показал непристойный жест в адрес гостей и назвал нас «пьяными». • Нигде не были указаны правила поведения, и при покупке билетов нам об этом ничего не сказали. Последствия и впечатление: • Нас лишили прогулки без внятного объяснения и без возможности разрешить ситуацию цивилизованно. • Поведение сотрудника было грубым, неуважительным и абсолютно неклиентоориентированным. • Ощущение, что компании безразлично к клиентам и их репутации, если она оставляет в штате таких людей. Требования: • Официальные извинения от компании и от Евгения. • Пояснение и проверка внутренних правил / обучение персонала. Если компания не готова реагировать — в Санкт‑Петербурге много достойных альтернатив, где ценят клиентов и умеют вести себя профессионально. Оценка: 1/5.

Сергей Петрович

Level 4 Local Expert

Брали экскурсию в крепость Орешек, 1час 30 минут туда и обратно в душегубке , сервис отсутствует , посадка пассажиров как им нравится , шли с опозданием , вымотались и день на смарку . Крепость прекрасна , советую посетить , но не с компанией неватревал . Надеюсь на прекрасных новых катамаранах про которые говорят в рекламе на борту есть кондиционеры !!!

Николай А.

Level 3 Local Expert

Очень понравилась программа забытых островов, очень интересно рассказывает живой гид, надеюсь компания не перейдет на аудиогида

Show business's response

Максим Родионов

Level 7 Local Expert

Дискотека на борту — это что-то особенное! Татьяна и ее команда были настоящими профессионалами. Их выступления были полны энергии и драйва, они зажгли публику и создали неповторимую атмосферу. Каждая песня вызывала бурю эмоций, и мы не могли устоять на месте — все танцевали до упаду! Особенно запомнился момент, когда на палубе заиграла наша любимая композиция. Мы все дружно подпевали и танцевали под звездами — это было незабываемо! Пейзаж вокруг тоже добавлял волшебства: огни города отражались в воде, создавая романтичную картину. Кроме того, организаторы круиза сделали все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. В общем, ночной круиз с дискотекой стал для нас настоящим праздником! Мы вернулись с массой положительных эмоций и незабываемых впечатлений. Обязательно повторим это приключение в будущем!

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Не стоит покупать билеты. Задерживают рейсы. Легко можно минут 30 простоять у причала на обратном пути в Питер из Петергофа. Объясняют - да, задерживается и все. Все другие компании увозят по-расписанию, эти же нет.

Show business's response

Irina

Level 6 Local Expert

Взяли маршрут «Парад военных кораблей» вместо 50 минут программы, мы проехали 15 и после нас попросили покинуть теплоход. На баре выдали сэндвичи с плесенью!!! Просто ужас. Плед в стоимость не входит, штука 750₽. Ценник по Питеру выше, чем у конкурентов. Кроме Петербурга никаких плюсов.

Show business's response

Александра Лучкина

Level 11 Local Expert

Я в восторге от экскурсии разводка мостов,брала с живой музыкой на борту 4.09.24 г. Билет купила в кассе на пристани около медного всадника. Даже словами не могу передать восторг от поездки! С экскурсией было бы скучно, но тут на любителя!

Сергей Ковалев

Level 7 Local Expert

Сегодня на 15.00 купили билеты на зимний петербург с невы. Причал фрегат благодать. Для начала на входе мужчина без бейджа нагрубил, потом девушка за стойкой сразу после выдачи билетов сказала,что ни его не состоится. На вопрос почему -техпричины. Никто не извинился даже. Мы ехали 1.5 часа из Ленобласти. Ником у не рекомендую !

Show business's response

Полина Ш.

Level 4 Local Expert

Я решительно не понимаю, зачем? Зачем делать такой яркий экран с рекламой? Он максимально испортил все впечатления от прогулки. Почему нельзя его отключить на время фейерверка? Мы тоже плыли на судне Нева Трэвел, для кого этот маркетинг? Чтобы испортить впечатления бОльшему коллективу людей?

Neva Travel

284 reviews