Поиск

Мои Документы

4,9

2608 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

1 июня 2026 года обратились в МФЦ по г.Пенза ул.Богданова за помощью. Наш вопрос был решен не сразу. Но как только мы начали общаться со вторым специалистом ,стало понятно ,что нам помогут. Поэтому хочу выразить огромную благодарность Ольге Викторовне Валялкиной за профессионализм, оперативность и за человечность. Ольга Викторовна, спасибо Вам !

жучкова анастасия

Знаток города 9 уровня

Самое лучшее МФЦ в городе,девочки всегда доведут твой вопрос до конечного результата и помогут решить его.Все приветливые.Да,конечно бывают всякие люди в очереди, но терпения хватает на всех у них.Молодцы.Премию им хорошую,заслужили!

Александр Г.

Знаток города 5 уровня

Быстро по электронной очереди,много сотрудников, вежливый и знающий сотрудник на ресепшен. Работают в рабочие дни до 20 часов. Нет замечаний,все устраивает и не раздражает

Мария Игнатова

Знаток города 14 уровня

Всегда много народу. Сидячих мест не хватает. Девочки хорошие все объясняю, документы делают быстро.

Вера Савина

Знаток города 2 уровня

Сдавали документы о преватизации, принимала специалист Пьянова Вероника Андреевна!!! Очень грамотно, профессионально, быстро все сделала, молодец. Приятное впечатление осталось от посещения Мфц. Спасибо большое за понимание, быстрое обслуживание

ЧЕРЕПАВЕЛ

Знаток города 19 уровня

Я к таким учреждениям всегда относился с осторожностью, огромные очереди, медленная работа сотрудников и так далее. Этот центр меня сильно удивил, меня записывала супруга, я пришел - девушка вежливо меня проконсультировала и помогла взять мой талон. В назначенное время меня пригласили, я подождал минут 5-7. В окошке тоже очень вежливая девушка, все подробно рассказала и объяснила, мой вопрос был решен в течении 15-20 минут. Я очень приятно был удивлен. Поэтому оценка однозначно 5! Рекомендую сюда обращаться, но лучше записаться заранее) чтобы сэкономить ваше время.

ОКСАНА В.

Знаток города 8 уровня

Сдавали документы. Сказали о выполнении сообщат в ВК. Срок готовности 4-7 дней. Прошло 9!! Ни ответа, ни привета, как говорится. Никакое оповещение не получили. Хотя бы по телефону позвонили! Единственный плюс - мало народу, быстро попадаешь на приём в окно.

Людмила Рябкова

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер!!! Сегодня была по вопросу гос услуг. Когда пришла, народу было очень много, хотела уйти. Осталась, очередь продвигалась быстро. Обслуживала меня Логинова Валерия Юрьевна. Хочется сказать ей большое спасибо. Выслушила мою проблему, всё чётко, подробна объяснила. Сказала как лучше сделать. Очень грамотный специалист, чуткий, внимательный человек. Ещё раз огромное спасибо Валерии Юрьевне!!!

Денис

Знаток города 9 уровня

Во время посещения (в субботу утром и в пятницу вечером) тихо и спокойно, чистенько. Автоматизация на высоком уровне. Чере предварительную запись на сайте подали документы в Росреестр за 15 минут, ребёнок поиграл в спец. зоне. Забор готоввх документов через 5 дней прошёл за 10 минут

Алексей Маняев

Знаток города 30 уровня

Делают всё быстро и оперативно. Очереди минимальные.

Оксана Дудина

Знаток города 6 уровня

Выражаю огромную благодарность ведущему специалисту Жучковой Анастасии Игоревне за высокий профессионализм в работе,за доброе отношение к клиентам.22.06.2026 году мне была оказана профессиональная консультация в полном об'еме связанной с доступом в личный кабинет "Госуслуги".К профессиональным качествам Анастасии Игоревне добавляется женская красота и обояние.Спасибо,Вам большое Анастасия Игоревна.С уважением Шипилова О.А.

Дмитрий Т.

Знаток города 16 уровня

Удобно пользоваться, сотрудники компетентные , работают быстро

Elena Pryazhkina

Знаток города 9 уровня

Ужасный офис! Во первых некуда поставить машину рядом. Какие-то места на газоне. Во вторых крайне конфликтные работники во главе с начальником. Попросили при приеме документов на регистрацию сделки купли-продажи земельного участка взять оба экземпляра договора продавца и покупателя, как берут во всех других МФЦ. Получили полный отказ, сказали что так невозможно и все МФЦ другие нарушают закон. На приеме настаивали обе стороны сделки. Специалист на приеме документов отправляла к начальнику вместо того чтобы решить вопрос на месте. Обещала что мы можем запросить копию договора после регистрации в с уплатой пошлины 350 руб. Однако, при получении документов после регистрации в выдачи копии с договора было отказано специалистами МФЦ так как сдали только один экземпляр и это не копия продавца. В грубой форме было рекомендовано сделать копию самостоятельно где-нибудь со своего экземпляра. Выдали выписку в которой нет условий сделки, якобы эта выписка заменяет договор. Совершенная юридическая безграмотность

Angel Angel

Знаток города 10 уровня

Ну очень неудобное пространство для оказания услуг. Нет парковки, огромная лужа у входа, запутанные проходы внутри организации.

Bacili

Знаток города 3 уровня

Заказывал справки, сделали очень быстро, одну справку распечатали, персонал вежливый, всё об,,яснили, безо всяких проволочек, огромное спасибо!👍

Надежда

Знаток города 5 уровня

Из минусов - парковку надо поискать , из плюсов - стали очень быстро принимать документы, персонал вежливый, все подробно объясняет. Можно записаться на госуслугах , а можно взять талон. Один раз по талону прошли быстрее, чем по записи , так как приехали немного пораньше . Но так бывает не всегда.

Sveta Gera

Знаток города 7 уровня

Впечатление от посещения прекрасное! Работают в порядке очереди, что очень радует. Что конкретно по моему обращению, могу сказать следующее: оформили всё чётко, разъяснили всё понятно, за что огромное спасибо!

Юля

Знаток города 4 уровня

Всегда решают все личные обращения быстро и легко. Спасибо.

Galia Ulubikova

Знаток города 4 уровня

Очень хороший центр, квалифицированный персонал, добрые и отзывчивые. Всегда помогут и окажут помощь в любом вопросе

Вести из "НАЧАЛКИ"

Знаток города 10 уровня

19.07.2023 были в МФЦ на Богданова. Обратились по прописке. Попали к Алине Давыдовой. Квалифицированный специалист. Быстро. Четко. Доброжелательно. Рекомендуем! 28.07.2023 оформляли льготы по оплате за коммунальные услуги. Очень квалифицированную услугу оказала Точилина Наталья. Внимательно выслушала пенсионеров, объяснила всё доходчиво, помогла в сложившейся ситуации. Отличный работник!!! Просьба к руководству премировать Точилину Наталью за отличную работу. Родители остались довольны ее работой.

Екатерина Долинская

Знаток города 4 уровня

Сдавала сегодня документы на замену паспорта в 45 лет, большое спасибо ! Все сотрудники очень грамотные и квалифицированные! Обязательно буду еще обращаться в это отделение мфц!

Екатерина

Знаток города 3 уровня

В 14 лет оформляли ребенку паспорт, казалось бы что может быть, заполнить в стандартную форму, данные свидетельства о рождении и все, но нет просидели там у "специалиста" 1.5 часа без преувеличения, ничего не могла сделать, ну ладно думаю новый человек не знает пока работы. Но сегодня дочь пошла подтвердить учётную запись госуслуг, и ничего не смогли сделать в этом чудо МФЦ, дочь ушла ни с чем. Зачем нужно это учреждение не понятно

Инкогнито 9324

Знаток города 6 уровня

Сдал документы на регистрацию в Росреестр. Вернули без рассмотрения, оплачена не та госпошлина. Оплатил еще раз. Прежнюю оплату не могу вернуть. Специалисты пожимают плечами, что мол сделать они ничего не могут. Платил в мфц, картой. Такая организация.

наил Бозоров

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо всем сотрудникам мфц Богданова 63 а особенно 🙏Щербакова Виктория Алексеевна +5 не жалко даже 10 ставить 10 окошко за хорошую работу и 6 окошка Еленора по моему мир вашему коллективу 26 01.2026г время 12.30

Олег Хохлов

Знаток города 5 уровня

Быстро , вежливо , наконец то 🤭 а в целом дружелюбная атмосфера

Валерий К.

Знаток города 2 уровня

Выражаю особую благодарность Логиновой Валерии Юрьевне за внимательный и чуткий подход и профессиональное решение моего вопроса !!! Прошу руководство поощрить данного сотрудника!!!

марина синникова

Знаток города 8 уровня

Хорошее место. Все быстро, четко. Правильная организация рабочего процесса. Сдала документы за 15 мин.

Сандра 369

Знаток города 2 уровня

Специалистов знающих свою работу в МФЦ мало. За последний месяц пришлось обратиться несколько раз, создалось впечатление, что без начальника ничего решить не могут, да и с ним не всегда. Чётко налаженной работы нет. Один специалист говорит одно, другой совершенно другое, третий третье и так далее до бесконечности.

Катерина -.

Знаток города 5 уровня

Посетила МФЦ 15.08.25 с целью получить новое водительское удостоверение. Сотрудник из окна 3 сказал проверить, все ли совпадает со старым ВУ. У меня возник вопрос: почему напротив категории "В" отсутствует аббревиатура "АS"? Сотрудник из окна 3 вежливо сказала посмотреть мне самой ответ в интернете, но тут вмешалась в наш разговор сотрудница из окна 4 Ерш...Кри...Серг.., грубо отправив смотреть ответ вне окна приема. Мне пришлось уйти, посмотреть ответ самой, затем вернуться, взять заново талон, отсидеть очередь и попасть в окно 1 для получения. Вопрос: какое право имела сотрудница из окна 4 грубо вмешаться в разговор на повышенных тонах и указывать что мне и сотруднице из окна 3 делать? МФЦ специально создан, чтобы помогать людям, а не отправлять прочь. Поведение Ерш...Крис...Серг... явно не соответствует поведению при работе с клиентами. Просьба к руководству, провести с сотрудником из окна 4 разъяснительную беседу, как нужно общаться с людьми. Водительское удостоверение я забрала, а вот осадок от посещения данного МФЦ на ул. Богданова, у меня остался.

Игорь Старченко

Знаток города 6 уровня

Не возможно дозвонится, номер сбрасывается, как дозванивается не понятно

Александр Филин

Знаток города 8 уровня

В данном отделении работают грамотные и вежливые сотрудники. Просторная зона ожидания, много окон и они удобно расположены. Много раз обращался конкретно в это отделение - всегда всё проходило оперативно.

Мишель

Знаток города 13 уровня

Встретила там замечательных отзывчивых людей. Забирала справку по инвалидности. Инспектору по фамилии Советкина ( простите если неверно запомнила) огромнейшая благодарность!

Ольга Лазутина

Знаток города 7 уровня

Одно из самых лучших отделений, всегда очень быстрое и качественное обслуживание, грамотные специалисты, всегда очень довольна, рекомендую однозначно.

Алексей Сергеев

Знаток города 15 уровня

МФЦ супер отдельно хочу поблагодарить Миронову Елену и Ершову Кристину, за обслуживание и знание своего дела Благодарю девушек на входе,за знание и понимание проблемы людей и быстро оформить нужный номер по его делу!!! Сегодня делал регистрацию в 9 окне. Девушка Анна Авдеева встретила меня с улыбкой,приветливо поздоровалась и пригласила к месту. Все быстро и аккуратно сделала,сопровождая интересной беседой между нами. Время прошло незаметно и продуктивно!!! Спасибо Анна,за вашу помощь и быстроту дела!!! Я всегда,с удовольствием,прихожу по делам и за помощью в данный МФЦ,где меня всё и все устраивают за свой профессионализм и комфортность!!! Удачи вам девушки!!!

Наталья Токарева

Знаток города 6 уровня

Быстро. Квалифицировано. Фото, оплата все на месте.

Елена

Знаток города 8 уровня

Очень удобный МФЦ , все быстро, окошек много, операторы умные, образованные, получила паспорт через 3 дня

tata ivanova

Знаток города 5 уровня

Ужас.... с талонами А,Р вызывают сразу же,как вышел талон,а с талонами У-ожидание 40-50 мин. Прошу разобраться

Агафья

Знаток города 6 уровня

Здание красивое чистое. Иногда очереди из-за большой загруженности, но зона ожидания приятная, много места. Работники всегда вежливые, быстро работают. Все подскажут, расскажут, оперативно уточняют детали. Просто солнышки

Маргарита Стребкова

Знаток города 8 уровня

Хорошее место. Отслужили быстро, четко подсказали еще по другим вопросам по сравнению с обслуживанием в Санкт-Петербурге.

Андрей Тюньков

Знаток города 8 уровня

Хорошая девушка на ресепшене, всем помогает и всё подскажет, если не ясно что-то. 30 с лишним окон, обслуживание проходит быстро. Только один минус, низкие потолки, поэтому в помещении очень душно, есть туалет и умывальник, пандус для инвалидов ,что очень удобно.

Антон Анисимов

Знаток города 20 уровня

Очень оперативно решают вопросы. Удобный график работы. Сотрудники грамотные и отзывчивые.

Света Кошкина

Знаток города 7 уровня

Меняла документы по смене фамилии. 5 мин и все готово! Все быстро и качественно! Можно там же и ксерокопию сделать! Опытные сотрудники! Все подробно расскажут!

Людмила

Знаток города 9 уровня

Посещаю данный центр регулярно, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Всегда большое количество операторов. Расположение не радует, жилой дом, отсутствие парковочных мест для машины.

rodionova.elena1809

Знаток города 9 уровня

Просторный холл, много окон. Долго в очереди сидеть не нужно. Есть запись текущая, есть на удобное время и день. Обслуживают вежливо.

Люсия Ч.

Знаток города 3 уровня

Я являюсь женой участника СВО. На столе у администратора лежит бумага о том, что участники СВО и члены их семей обслуживаются вне очереди, но администратор сказала, что ей до лампочки. Зачем тогда пишут эти бумажки? Для галочки?

Лариса Шепарнева

Знаток города 7 уровня

Мне часто везет с введением чего-то нового, в это посещение тоже, обслуживали по считывания кюаркода, но сотрудник быстро справился, оформили заявление, заняло все не более 10 мин, спасибо

Анонимный отзыв

Удобный режим работы до 20 часов. Очереди нет. Несколько раз посещала это место. Можно сфотографироваттся на паспорт , и другие документы. Дешевле , чем в соседнем салоне фотографии в ТЦ Фортуна. Есть туалетная комната. Приветливые операторы- мы с дочерью подавали документы на получение паспорта при достижении 14 лет. Госпошлину оплатили в терминале , установленном в зале.Реквизиты заранее нам дали на входе. Оформились быстро. Все понравилось.

Юлия Васильева

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность за помощь в решении своего вопроса сотруднице МФЦ Степановой О.А. Профессионализм, грамотность, вежливость, это то, что хочется отметить в её подходе к работе. Большое спасибо. Вместе с тем необходимо сказать, что консультации работников «входной группы», на ресепшен, напротив, бывают неграмотными. Не единожды сталкивалась, что ответы дают неверные. Девушки, учите, пожалуйста, нормативную базу. С вас начинается впечатление об организации, от ваших ответов зависит, решит ли клиент свою задачу, либо уйдет ни с чем.

Екатерина Маслова

Знаток города 6 уровня

Отличное быстрое обслуживание, ждали мин 10-15 сразу же после вызова быстро решили все проблемы С бумагами, девчëнки вежливые, в общем класс!!!

Константин Суворов

Знаток города 12 уровня

Удобный режим работы. Много работающих окон, почти нет очереди. Все четко и быстро.

Мои Документы

851 отзыв