My documents Multifunctional Center

4.8

2428 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Хотим выразить благодарность Овчинниковой Ольге, Рыбкиной Ирине и Шариповой Самире, за профессионализм, чуткость, за внимательное отношение к заявителям. Очень благодарен за полученную помощь и консультацию.

Show business's response

Вера Сушкевич

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо девочкам которые работали на ресепшене 18 июня 2026 вежливые, приветливые, профессиональные, очень помогли, так же огромное спасибо специалисты Дергилеву Виктору Юрьевичу подсказал, помог, всё исправил, а так же спасибо за чистоту и уют в их офисе, имеется кофе машина, столик для детишек и цветы в их офисе, что радко увидешь в офисах Мфц, сразу видно, что люди считают работу своим вторым домом. Спасибо за это всем работникам офиса.

Show business's response

dora

Level 6 Local Expert

Пришла получать документы 30.01.24 в 16:51 Сотрудника на стойке информации не оказалось, пришлось звать девушку которая с максимально недовольным лицом подошла к мужчине передо мной с фразой «мне что разорваться, вы что не видите я занята». Дав мужчине талон, видя что я стою в очереди сразу за ним, она просто отошла, пришлось звать повторно. Максимально неприятное впечатление, Вы по объявлению набираете сотрудников? Ресепшен - это Ваше лицо, настроение испорчено.

Show business's response

Людмила Тарасова

Level 8 Local Expert

Девочки такие приветливые, такие доброжелательные. Очень приятно . Все сделано быстро, профессионально и так приветливо. Просто уходить не хотелось. Спасибо всем сотрудницам офиса Мои Документы в Томилино.

Show business's response

Елена Киракосян

Level 3 Local Expert

Спасибо за человеческое отношение, помогли быстро и качественно подать ряд заявлений. Особая благодарность Рыбкиной Ирине Владимировне и сотруднице Инне Мукиной за чуткость и человечность. Очень приятно!

Show business's response

Алекс Г.

Level 11 Local Expert

Обращался несколько раз. Доброжелательные сотрудники создают приятную атмосферу. Есть рабочие места с компьютерами. Сотрудники терпеливо помогают разобраться в тонкостях доступа и в других вопросах. Есть аппараты с кофе и снеками. Рядом есть парковочные места, в том числе несколько мест для для МГН.

Show business's response

Ольга Решетова

Level 4 Local Expert

Обратились за помощью с нестандартной ситуацией, просто на всякий случай решили зайти спросить.Честно говоря не ожидали, что нашу проблему решат, думали не в и компетенции ,перенаправят куда-то ещё. Были удивлены клиентоориентированности сотрудников, все решили очень быстро. Прекрасный МФЦ, действительно прям домашняя атмосфера.

Show business's response

Зянчурина Виолетта

Level 9 Local Expert

Мало сотрудников, слабая помощь пенсионерам. Отправляют за компьютер стариков 80+ которым сложно справиться с гос услугами.

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Обслужили быстро. Очередей нет. Все услуги оказаны в регламентные сроки. Персонал вежливый и доброжелательный. Консультируют спокойно по всем возникающим вопросам и на ресепшене, и в окнах обслуживания.

Юлия Исаева

Level 4 Local Expert

Хочется согласиться со многими отзывами. Действительно люди красят место. За 3 недели сходила в данное отделение 3 раза, ситуация с документами была нестандартная, но с каким теплом и добротой я там столкнулась! Какой прекрасный коллектив! Каждый раз выходила с чувством будто кто-то родной тебя оберегает и искренне желает помочь❤️Помогли, подсказали, дали очень ценные советы, документы сделали за 2 дня🥰 Огромная, искренняя благодарность сотрудникам данного отделения🙏🏼❤️

Надежда

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Дергелеву. В. Ю за квалифицированную помощь и профессионализм оформления документов! За терпеливое и внимательное отношение! Очень радует что есть ещё такие сотрудники! Огромное спасибо!

Константин Жураковский

Level 11 Local Expert

Пару раз посещал для решения вопросов. Комфортное помещение, приветливые сотрудники. Все вопросы решили. Оборудован туалет. Имеется парковка прямо у здания. Работают без выходных.

Елена Доброчинская

Level 9 Local Expert

Хочу выразить глубокую признательность Рыбкиной Ирине Викторовне за помощь в оформлении документов.Очень отзывчивая сотрудница,внимательная,корректная, доброжелательная.Перед посещением МФЦ мне сказали что возьму талон и специалист все сделает сама,оказалось что такие вопросы как у меня я должна самостоятельно решать в интернете через портал Госуслуг,к чему я пришла не подготовленной,так как у меня глаукома и очки я не взяла,и по правде -не очень дружна с интернетом...Ирина Викторовна во всем мне помогла,терпеливо,хотя я выглядела тупой школьницей...это человек определенно на своем месте!!!!Огромное ей спасибо,здоровья крепкого,успехов!Прошу администрацию отметить работу сотрудницы Рыбкиной И В !!!!!

Show business's response

Григорий Саранцев

Level 8 Local Expert

К оформлению перерегистрации в паспорте вопросов нет! Но вот выдающему специалисту готовый документ есть вопросы! 3 недели не могу встать на воинский учет из за больших очередей и мало пропускного окна! И тут случайно я узнаю что можно через МФЦ встать на учет если это не первичный! Только вот загвоздка оказалась, что они могут поставить на учет если отправляешь заявление в течении 2х недель с момента новой регистрации! Но никто об этом не сказал при выдачи паспорта, зато не забыли вручить направление в военкомат! Спасибо! При этом сегодня 28.09 девушка на ресепшене сказала, что они знают об завале в военкомате! Никаких советов и рекомендаций от сотрудников не было! M503-4369842985-101334379 вот поэтому номеру обращения сотрудник выдавший документ оказался не компетентным!

Show business's response

Тамара Клочко

Level 16 Local Expert

У меня украли социальную карту, пошла на ее замену, сначала мне сказали прийти через четыре дня, карта будет готова, может такой срок надо выдержать, по приходу мне оформили временную карту, я взяла и ушла, когда приложила в автобусе оплатить проезд, она оказывается не работает, пошла опять в Мфц, мне на ресепшене сказали, что надо было к ним подойти и закодировать, сотрудник мне этого не говорил, откуда мне знать кто за какие функции отвечает. Будьте внимательны, переспросите несколько раз все ли сделали.

Show business's response

Диана Куранова

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток! Посетила мфц и осталась очень довольна работой сотрудников. Была необъяснимая проблема и мне её решили очень быстро. Сотрудницы Шарипова Самира и Бушуева Ольга Фёдоровна очень вежливые и были ответственны к своей работе. Я рада что посетила ваше МФЦ!

Show business's response

Смолянов Александр

Level 12 Local Expert

Оперативное обслуживание, приветливые, квалифицированные сотрудники. Оформлял карту болельщика, потратил 10 минут

Наталья Никишина

Level 3 Local Expert

Прекрасное отделение, в котором всегда помогут и подскажут. Сколько раз приходилось обращаться, всегда уходила с положительным результатом и хорошим настроением. Все сотрудники отзывчивые, нет такого чтобы не помогли. Много раз меня наоборот возмущали посетители. Такое ощущение, что люди приходят в отдел и им там все обязны. Я поражаюсь терпению и вежливости сотрудников. Спасибо им огромное за их работу.

Show business's response

Лэйла Моисеева

Level 5 Local Expert

Ооочень добрый персонал , особенно Евгения. Всегда помогают , никогда не грубят, проявляют терпение и вежливость. Очень опрятные и приятные в общение сотрудники

Show business's response

Роза Мамыт

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов ,некомпетентные сотрудники,помимо того что грубят так и еще хамят .Элементарно не могут правильно заполнить и отправить заявление,не то ,чтобы помочь и проконсультировать сидят и заполняет документы с ошибкой !!!!!!!

Show business's response

Алексей Р.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность коллективу за помощь. Очень помогли, подсказали как и что оформить. Дай Бог здоровья.

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Отличное отделение мфц, обращался с проблемой по госам, все решили, помогли, очень вежливое обслуживание, огромное спасибо!!!!

Show business's response

Олег

Level 30 Local Expert

Заглядывал ради выписки из домовой книги (ежали вам нужно на свою квартиру - можно это сделать электронно), прибыл в вс , народу почти никого не было , правда и услугу мне оказать нужную не смогли 🙃, прибыл на следующий день лето бишь пн), народу было поболе , однако вся процедура заняла минут 15, сотрудники - компетентные и адекватные. Парковка рядом бесплатная (пока) и даже туалет и кофейный автомат есть.

леонид ловков

Level 12 Local Expert

Сотрудники выполнили работу компетентно.Очень доброжелательное отношение к посетителям.

Show business's response

оксана исаева

Level 17 Local Expert

Добрый день! Хочу отметить профессиональную работу сотрудника Мфц Саридагяна Альберта Вардановича ! Помог детально разобрать в серьезном вопросе и одновременно помогал ещё троим посетителям Мфц . Спасибо Вам за профессиональный труд

Show business's response

Марина ГЕРАСЕНКОВА

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо, за быстрое обслуживание Соболеву Татьяну Викторовну, за душевный подход к заявитель, качественную работу!

Show business's response

Анира

Level 3 Local Expert

Доброжелательные работники. Профеионалы своего дела. Быстро и качественно. Всегда стараюсь посетить именно этот пункт.

Show business's response

. .

Level 2 Local Expert

Огромнейшая благодарность сотруднице, которая работала на первом рабочем месте! К сожалению не посмотрела её имя. Очень вежливо, приветливо помогла ис телефоном справиться и после оплатить мою услугу/правильно провести по телефону/!!! В зале мужчина помог найти номер куда я записана. И всё это с добром, по человечески!!!!!БЛАГОДАРЮ!!!! Лайла А. Ш .67 лет. 30.06.2026.

Show business's response

Марина Матияшевская

Level 10 Local Expert

Быстрое, внимательное и граммотное решение всех вопросов ! Благодарю коллектив за корректное поведение при решении конфликтных ситуациях.

Анушервон Джалолов

Level 10 Local Expert

Приехал получить консультацию а также подать заявление соответствующую на получению многодетных семей и тд, отправляют сесть за компьютер, компьютер у меня самого есть дома, сотрудники обленились совсем, какой раз приходится самому все в интернете искать и методом тыка все изучать

Show business's response

Татьяна Пронина

Level 3 Local Expert

Хотим выразить большую благодарность главному специалисту отдела приёма заявителей "Томилинский" Сирадегяну Альберту Вардановичу за внимательное и чуткое отношение к посетителям. Все очень подробно и вежливо объяснил как получить услугу. Побольше бы таких сотрудников!

Show business's response

Сергей Чернецов

Level 9 Local Expert

Думаю со мной многие согласятся с этой оценкой, в первом случае мне не помогли по личному вопросу о спавке о не судимости, во втором все сделали но увидел как иностранному специалисту делали страницу, когда заострил внимание на этом девушка бросила заполнять и ушла, как то так.

Show business's response

Анастасия Лукъянчикова

Level 5 Local Expert

Замечательные сотрудники, Альберт Варданович, Инна Николаевна, Мария Николаевна, добрые, отзывчивые, все помогли, объяснили, просто пример, как надо работать с людьми. Очень квалифицированные сотрудники, огромное спасибо ! Уже сталкиваюсь с ними не первый раз. Спасибо огромное, мое почтение и человеческая благодарность!

Show business's response

Екатерина Царькова

Level 7 Local Expert

Худшее мфц на свете. Никогда не думала, что так сложно заменить паспорт в связи с браком. Сами сотрудники не могут нормально объяснить, как заполнять документы.

Show business's response

игорь юрий

Level 4 Local Expert

Можно сказать коротко - молодцы!!! Сотрудники дали исчерпывающую информацию, помогли сделать запрос. Персонал вежлив, готов оказать помощь. Спасибо.

Show business's response

Султан Маматов

Level 2 Local Expert

Обратился сегодня в отдел на птицефабрике (Томилино) за услугой восстановления Госуслуг. Не люблю ходить в госучреждения, но в этот раз пришлось. Я был очень приятно удивлен. Весь персонал очень вежливый, отзывчивый, все старались помочь чем могут. Это для меня было неожиданно. Восстановили доступ очень быстро и без лишних хлопот. Особая благодарность специалисту Альберту - очень грамотный, ответственный специалист

Нина Литнарович

Level 2 Local Expert

Прекрасное МФЦ в Томилино именно в птичке.я хожу часто сюда и всегда хорошее отношение сотрудников Меня хорошо обслужил сотрудник Альберт всё четко разьяснил ,по госуслугам помог оформить заявление по санаторно курортным вопросам,помог заполнить документы.всем советую приходить к нам в Томилино. Спасибо всем сотруднидникам.

Викуся

Level 4 Local Expert

На днях в очередной раз посетила этот МФЦ. Все сотрудники с которыми общалась были вежливы и доброжелательны 🌸. Особенно хочу поблагодарить главного специалиста отдела приема заявителей - Гребенщикову Ларису Дмитриевну ! 🌸🌸🌸. Успехов и всего самого доброго ей ! Спасибо. 🌸🌸🌸

Елена К

Level 15 Local Expert

Маленькое помещение,но вполне решают все вопросы. Девочки грамотные и стараются помочь.

Show business's response

Noou

Level 9 Local Expert

Не место красит человека, а человек место! Потрясающе грамотные, доброжелательные, безкорыстные специалисты работают в МФЦ в Панках. Видимо руководитель грамотно подбирал в коллектив сотрудников. Огромная благодарность специалисту Виктории, провозилась со мной 1, 5часа и помогла найти решение из сложной документальной проблемы и паралельно ещё трём клиентам подсказывала!!! Если в наших МФЦ будут работать такие замечательные специалисты - у нас, клиентов, не будет проблем с документами!! А вот о Малаховском МФЦ вспоминаю с содроганием - пришлось пить валокордин , так и не получив помощи...

валентина обухова

Level 10 Local Expert

Обращалась 27 июля , всё отлично, быстро, вежливый персонал, знающие свое дело работники, дали отличный совет, всё хорошо, помещение большое, очередей нет, за 15 мин.все решила.

Barseg

Level 20 Local Expert

Самый ужасный мфц где я когда то был Девушка без бейджики на всех орет и унизительно общается (тыкает и грубо разговаривает) Когда я подошел с регистрациями наших сотрудников - она вообще публично заявила , что это фальшивка и я зарабатываю деньги за счет моих сотрудников (что противоречит закону РФ). Имеется все записи общения от а до я !

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Просто ужас. Приходили чтобы подать заявление на регистрацию брака. Сотрудница даже не знает порядок действий. Сказала: я что должна помнить все 400 услуг.

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Не стали решать проблему, женщина на ресепшене вместо помощи предложила 2 часа ждать. Плохое качество обслуживания. Не советую туда обращаться.

Show business's response

Григорий Куранов

Level 2 Local Expert

Был сегодня в МФЦ со своей проблемой. Меня сразу поняли и быстро решили мой вопрос. В очереди ждал не долго. Работницы Шарипова Самира и Бушуева Ольга Федоровна очень помогли быстро решить вопрос. Очень благодарен сотрудникам за их работу.

Show business's response

Алена

Level 13 Local Expert

Много народу, быстрое обслуживание, персонал вежливый, всегда помогают и подсказывают

Show business's response

Сергей Савинов

Level 19 Local Expert

Отзывчивый сотрудники, помогают и подсказывают если что-то не понимаешь. Рекомендую для обращения

Show business's response

Irinadanilina226

Level 4 Local Expert

Странное место . Мы обратились туда,что бы зарегистрироваться по месту жительства в связи с переездом из Москвы. На входе нас встретили две лохматые ,в помятых рубашках девушки.Макияж у них явно был сделан в слепую. В Москве таких даже не допустили бы до работы ….так что Москва и МО это реально разница во всем ………..

Ирина Быковская

Level 7 Local Expert

Не рекомендую обращаться Ужасный сервис Меняла паспорт, спросила поставят ли штамп о прописке Сказали, да По факту, паспорт отдали без прописки и Отправили по месту жительства ставить штамп Если бы сразу сказали, что менять лучше по месту жительства, я так бы и сделала Вспоминаю это отделение Мфц с ужасом

Show business's response

Мирбек Мейрамбекович

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице МФЦ Шариповой Самире за внимательность, отзывчивость и просто человечность при работе с посетителями.Большое спасибо за ваш труд и терпение. Желаю удачи и успехов!

Show business's response

My documents Multifunctional Center

880 reviews