My documents Multifunctional Center

4.5

1384 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отличное место. Доброжелательный персонал, услуги оказаны быстро и качественно. На все вопросы получены ответы. Место удобное, пришел решить вопрос заодно и на рынок попасть! Процветания и хороших клиентов. Благодарность всем девочкам😘

светлана а.

Level 7 Local Expert

Удобное расположение относительно остановок общественного транспорта, современный и комфортный офис, быстрое и качественное оказание услуг. Нет длительного ожидания приема в очереди. Грамотные специалисты.

Елена Костюкова

Level 30 Local Expert

В 19 окнах оказывается 675 госуслуг, в том числе: вопросы недвижимости, замены паспортов, рождение детей, пособия, налоги, выплаты и многое другое. Записались через ресурс Внеочереди, пришли за пять минут, на ресепшене приветливо встретили, усадили на мягкие диваны, зал чистый, ухоженный, имеется детский уголок. К назначенному времени вызвали по имени и отчеству, принимающий специалист быстро вникла в непростом вопросе в области недвижимости, помогла профессионально заполнить заявление, дала необходимые советы. Работа проведена оперативно и добросовестно. Только положительные впечатления от посещения!!!

Инкогнито 8343

Level 11 Local Expert

Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. На разных этапах регистрации ошибочно не верно оформляли заявление, в итоге лишние ожидания, а сейчас ещё и платить должна за услуги, которые были до конца 2024 года бесплатно. А все потому, что не компетентные сотрудники не правильно оформляют. Очень жаль потери времени, беготни, а теперь ещё и денег. Руководство, обратите внимание, как у вас обучают сотрудников. И это при том, что по рекомендации обратилась именно на этот адрес. А по итогу никто ничего не знает, нет никакой конкретики.

Анастасия

Level 13 Local Expert

девушка администратор грубая. я пришла с просьбой о временной регистрации на что получила ответ «вы так просто пришли, вообще-то люди записываются и неделями ждут, запись у нас только на следующую неделю» захожу на платформу смотрю запись на сегодня, на 3 разных периода временни… интересно, ушла в другой МФЦ сюда возвращаться нет желания само помещение светлое, чистое, только вот высоко находится, пожилым людям трудновато будет, но думаю и они тоже могут обратиться в другой филиал по необходимости для удобства

Константин Кузнецов

Level 7 Local Expert

Большое спасибо специалисту Елене. Разблокировали Госуслуги, оказана необходимая помощь, даны полезные рекомендации. Побольше бы таких людей в наших заведениях.

светлана к.

Level 3 Local Expert

Недавно обращалась в данный офис, чтобы восстановить доступ к госуслугам. Огромное спасибо специалисту и администратору за помощь, так подробно все объяснили и рассказали. Хороший филиал, удобно парковаться, все доступно и понятно. Спасибо!

Ирина Поспелова

Level 13 Local Expert

Хочу прорекламировать этот МФЦ, потому что в нем так отработан прием клиентов, что совсем не приходится ждать. Записываешься заранее, вызывают к « окнам» по времени, а когда приходишь забирать документы, то тоже сообщаешь или администратору на входе или в электронном виде и тоже не приходится ждать вызова. И народу немного! Это в сравнении с МФЦ в Академе. Там много народу. Единственно, что смущает, что входишь через зал « Рынок на Громова»😊. Но , практически, сразу слева лестница на 2 этаж и там центр.

ООО СмартЭнерго

Level 14 Local Expert

Удобное месторасположение, наличие парковки, внутри просторно и чисто. Как и в большинстве современных МФЦ , два больших зала для ожидания и получения услуг. Электронная очередь. Сам рынок оборудован бесплатным, общественным туалетом.

Марина Баландина

Level 6 Local Expert

Обожаю этот МФЦ, всегда дружелюбное отношение к посетителям. Сколько раз записывалась-столько раз довольная. Если есть вопросы, всегда подскажут, по полочкам разложат. Всё быстро и грамотно. Спасибо вам!

Ингвар

Level 11 Local Expert

Оценка: 5 из 5 Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам МФЦ на ул. Громова, 145 за профессионализм, внимательность и доброжелательность! Мой визит прошёл максимально комфортно и эффективно: Удобная организация очереди. Электронная система работает чётко, время ожидания минимально. Администраторы оперативно помогают сориентироваться и отвечают на все вопросы. Компетентность сотрудников. Специалисты действительно знают своё дело: быстро и грамотно консультируют, помогают заполнить документы, проверяют все данные. Никаких лишних вопросов или проволочек — только деловое и уважительное общение. Чистота и комфорт в помещении. Зал ожидания оборудован удобными местами, всё аккуратно и опрятно. Есть информационные стенды с актуальными данными — очень удобно. Скорость обслуживания. Мои вопросы решили в заявленные сроки, без задержек и необходимости приходить повторно. Дружелюбная атмосфера. Особенно хочется отметить вежливость и терпение персонала. Даже в часы пик сотрудники сохраняют спокойствие и готовность помочь. Что особенно понравилось: чёткая работа администраторов на входе; понятные инструкции и навигация по залу; возможность получить консультацию по всем услугам в одном месте; отсутствие очередей благодаря грамотной организации процесса. Итог: это один из тех МФЦ, куда приходишь с вопросом — а уходишь с готовым решением. Здесь действительно ценят время посетителей и делают всё, чтобы процесс оформления документов был максимально простым и прозрачным. Рекомендую этот филиал всем жителям района! Спасибо за вашу работу!

Инкогнито 6294

Level 3 Local Expert

Очень удобно место, чисто, порядочный и сотрутники Очень хороший и вежливо. Высокий уровень, качественно обслуживание спасибо огромное всем кто там работает

Лариса Серова

Level 7 Local Expert

Мне, видимо, везёт. Была в доковидные времена, меняла паспорт (причём ещё пришла в неудачный день - первый день записи первоклассников), ждала минут сорок, но работала сама оператор быстро, заполнили всё без ошибок, паспорт сделали в обещанный срок. Годом позже менял паспорт ребенок - не успевали по срокам, так сказали, что можно не ждать курьера с бумагами, а забрать сами на Жукова, в итоге спасибо, всё успели до отъезда. И сейчас, октябрь 21-го, записалась через приложение вне очереди, выбрала на удобное время талон, пришла, ничего лишнего не ждала, быстро всё сделали. Организован офис без давки, есть уголок для детей. Специалист ответила на все вопросы, всё сделали без косяков. Администраторы замученные, но вежливые :))

Spin_4ev

Level 5 Local Expert

Хамское отношение администратора Марины, на банальные просьбы и вопросы отвечает как будто я не человек, а не знаю животное)))) с таким отношением столкнуться в первый раз. Дай администратору Марине каплю власти так сразу натура проявляется, проблемы не решает, а отправляет куда подальше.

Ирина С.

Level 5 Local Expert

Отличное отделение МФЦ. Грамотные специалисты, всегда помогут решить любой вопрос, что непонятно разъяснят. Записаться можно без проблем, талоны есть всегда через приложение ВНЕ ОЧЕРЕДИ или через сайт мфц66. ру.

Оксана К.

Level 11 Local Expert

Отлично расположен, удобный офис МФЦ. Грамотные и вежливые специалисты, всегда все объяснят и ответят на любые вопросы. Пару раз получалось попасть без записи, очень благодарна сотрудникам за это! Друзья, стучите и будете услышаны! Вдруг записаться не можете, придите! Всегда сделают все возможное!!!

Елена

Level 24 Local Expert

Отзывчивые и внимательные специалисты , благодарю !

Иван

Level 5 Local Expert

Если есть возможность идите в другое место, крайне низкая квалификация администратора, оператор, который мне попался такой же, небыло времени и сил добиваться от них выполнения работы. Администратор на мой вопрос, ответила только с третьего раза, сразу не может понять, оператор говори, что нельзя оказывать услугу, хотя все можно и я правильно сделал запись. Ужасно.

sympatic flatmate

Level 3 Local Expert

просторный хороший зал , квалифицированные и вежливые сотрудники, спокойно, внятно, всё разложили по полочкам, объяснили пошаговые действия в решении моего вопроса. 5+

Инкогнито 9730

Level 13 Local Expert

Записалась в субботу на среду - нормально. В 09.20 было назначено, подошли за 5 минут, ровно в назначенное время нас пригласили к специалисту, все сделали за 15 минут. Порадовало, что людей почти нет, видимо все приходят к назначенному времени, поэтому толпы нет. В холле диванчики, есть небольшой детский уголок: телевизор, раскраски, но карандашей нет.

муротжон к.

Level 9 Local Expert

Первый раз вижу таких грамотных и вежливых специалистов, просто на высшем уровне 👍 Всё сделали быстро и оперативно. Спасибо большое за работу. 🤝

Мария К.

Level 3 Local Expert

Много раз обращалась в это МФЦ и всегда оставалась довольна. Всегда подскажут и посоветуют как поступить правильно. Всегда доброжелательный персонал. Из минусов отметить нечего. Девочки молодцы все!

Анна Захарова

Level 8 Local Expert

Отличный офис, оперативное обслуживание. Администратор огонь. Вежливо и грамотно распределяет посетителей. Легко справляется с множеством задач.

Всë это с тобой

Level 3 Local Expert

Хорошие спецы, довольно быстро помогли с доками, даже позвонили и напомнили прийти, так бы сам и забыл, ибо с доками на квартиру нечасто дело имею. В общем рекомендую, всë хорошо.

Андрей 09

Level 12 Local Expert

Ранее был там и удивлялся, какие замечательные женщины там работают, к ним приходят иностранцы, которые толком не понимают, что им говорят, а те им улыбаются и вежливо, а главное терпеливо все объясняют. Но тут перед новым годом был ещё раз, людей не хватает, тех женщин уже нет, какие то новички, записаться не возможно, ну хотя-бы администратор подсказала куда съездить и получит услугу без записи, за это уважение. Видимо ЗП маленькие, люди убегают.

Марина

Level 6 Local Expert

Мфц находится рядом с парком, удобное расположение. С первого раза соориентировалась, находится слева от чижика в здании, на 2 этаже. Хоть и рынок внизу, ничем не пахнет, удобные сидения, приятный вид из окна, нежные растения у окон. Вежливые координаторы. Услуга оказана качественно, предупредили, что в выходные надо записываться, так как документ уже должен быть изготовлен. Заранее главное записываться и не опаздывать.

Наталья

Level 6 Local Expert

Обратилась в данный МФЦ за оформлением загранпаспортов. Записалась через Вне Очереди, приняли во время, специалист грамотная, даже получили паспорта во время. Спасибо. все четко, грамотно и быстро.

Анастасия Фролова

Level 9 Local Expert

Была 2 раза в этом мфц, все сотрудники вежливые, готовы оперативно решить вопрос. Я ошиблась в выборе услуги в 1 раз, мне помогли сделать так, чтобы я получила её именно сегодня и второй раз тоже были проблемы с документами, меня любезно подождали пока я их принесу, не закрывая талон.

Балдина Ольга

Level 9 Local Expert

Давно не посещала МФЦ по этому адресу, оказывается там сделали хороший ремонт и очень удобную перепланировку. Подавали документы на паспорт, приём точно по времени, замечательная сотрудница, сыну всё понятно объяснила, разъяснила.

Марина

Level 2 Local Expert

Доброжелательный персонал, чистый и уютный офис, комфортная атмосфера, спасибо. Один из лучших офисов Екб!

Новосёлова И.

Level 5 Local Expert

Сегодня уже накипело! Неоднократно обращалась с вопросами к девушкам, сидящим на входе, видимо администраторам. Ни одного конструктивного ответа не получила, только - записывайтесь онлайн!. Кое-как записалась на неделю вперед, сломя голову сегодня примчалась, опоздав на 5 минут, мне сказали - до свидания, мы уже закончиваем работу, и ненадо нас тут уговаривать!. В результате потеряла выплату за апрель. Не советую это место! Лучше обращайтесь в МФЦ в Меге!

Алексей Рогожкин

Level 2 Local Expert

Менял водительское удостоверение, всё быстро, качественно и в срок. Девочкам огромное спасибо, за профессионализм и побольше адекватных посетителей)))

...

Level 4 Local Expert

Нет возможность ВООБЩЕ записаться!!! В любое время нет талонов, а по факту, зал пустой!! Как попасть на прием вообще непонятно.

Наталья Решеткова

Level 10 Local Expert

Твердая пятерка! Легко записаться на прием по телефону, приглашают точно по времени. Сотрудники профессионалы, работают быстро, вежливо. Зона ожидания большая, диваны и кресла свободные всегда есть, но даже ждать не пришлось!

Инкогнито 6298

Level 6 Local Expert

Всё понравилось. Быстрота, обслуживание, отсутствие очередей. Хорошие и грамотные сотрудники.

785214 Наталия

Level 15 Local Expert

Записалась на сайте.Предварительно мне позвонили и уточнили приду или нет.Стоянка для машин большая.Помешение МФЦ просторное. Удобные диваны.Вызвали по времени.Офомили быстро.Поставила бы 5 звезд,если бы в прошлый раз сотрудница мфц не отправила бы меня недостающие справки собирать!

Ольга И

Level 4 Local Expert

Обратилась в данный филиал по замене паспорта 3 октября. По закону паспорт должны сделать в течении 5 рабочих дней, когда сдавала документы выяснилось что в екатеринбурге задержки с выдачей паспорта, поэтому получение нового паспорта только 14 октября. Пришла в мфц 15 октября за паспортом - он не готов!!! Сказали ждать, задержки бывают до 3х месяцев🤦‍♀️. То есть, я должна жить без документов все это время. Так же когда сдавала документы, у меня забрали свидетельство о рождении( хотя у меня были копии), потому что в старом паспорте при рождении указан не правильно город, но в описи документов которые я отдала не зафиксировали свидетельство о рождении! Как так? На вопрос почему в описи нет свидетельства о рождении - внятного ответа так и не получила! Нарушены все сроки! Завтра будет написано заявление в прокуратуру!

Инкогнито 9364

Level 4 Local Expert

Тихий ужас! Надо было заменить паспорт, обратилась сразу после др, услуга оказывается в течении 10 дней, но сказали, что до месяца точно. Хорошо, прошел месяц, ни привета, ни ответа! Звоню вчера, говорят - ваш паспорт готов, ждем курьера, который доставит его из МВД. Звоню сегодня - ваш старый паспорт только передан в МВД! Номер который они дают (МВД как говорят) всегда занят, там никто не отвечает. Думаю, насчет написаний жалоб в вышестоящие инстанции, т.к. срок выдачи нового паспорта нарушен! Сотрудники ведут себя как хотят, одни приветливые и вежливые, другие хамоватые и общаются как будто ты им что-то должен! Зато весь офис в надписях «Поможем с документами» Спасибо, помогли, где мой паспорт и сколько еще его можно ждать - вопрос открытый!!!!

Максим Шаньгин

Level 25 Local Expert

Спасибо сотрудникам и начальнице данного отделения за профессионализм и помощь в решении моих проблем. Очень рад, что есть еще профессионалы своего дела)

Екатерина Ф

Level 14 Local Expert

Единственный МФЦ в котором было доступное время для получения нужной нам услуги. В других МФЦ на ближайшие дни ничего уже не было. Вечером людей не было. Вызвали даже раньше. Быстро оформили. Приятная сотрудница

Ариша Кошкина

Level 7 Local Expert

Я, инвалид ( без ноги).26.08.23 обращалась в МФЦ на Громова, 145. Хочу выразить благодарность администратору( к сожалению не запомнила имя молодой женщины) и Ирине Николаевне за помощь, оказанную в решении моих вопросов. Спасибо за терпеливые и доступные к пониманию разъяснения по документам. Желаю здоровья, благополучия и успехов в работе. Всем рекомендую этот Центр.

Шурфик

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал,но вот так просто не придёшь -расписано наперёд из-за малого количества сотрудников.

Саша Л.

Level 5 Local Expert

Обратилась в офис за получением документов после истечения срока хранения. Всё объяснили, помогли заполнить заявление. Уведомили, когда документы поступили на выдачу. Очень внимательные и вежливые специалисты.

Lind

Level 7 Local Expert

Отличные специалисты, всегда приём вовремя и по делу.

андрей скормин

Level 10 Local Expert

Записаться не реально, если ты не лицо из ближнего зарубежья.

СоНата

Level 14 Local Expert

Находится внутри крытого рынка на втором этаже. Приходишь по записи, тут же тебя вызывают. Сотрудники вежливые, компетентные. Около здания большая парковка, место есть всегда.

Тимур Сайф

Level 7 Local Expert

Быстро принимают , много окон , добрые менеджеры

Иван М.

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, большая парковка. Мало народу. Очень быстро обслуживают. Проконсультировали по другому вопросу. Мне всё понравилось.

Ксюша Т

Level 9 Local Expert

Неплохое МФЦ. Есть место ожидания, с удобными диванчиками. Экран, на котором высвечивается ФИО кого вызывают в окошко, только одно, что не очень удобно, особенно если сидишь ближе к окну и если есть проблемы со зрением. Администраторы тоже не очень понравились, разговаривают достойно грубо. На любой вопрос, "посылают" на сайт МФЦ или в приложении. Нет возможности прийти и в режиме очереди ждать пока тебя вызовут, опять же администраторы отправляют на сайт и в приложении, хотя в том же МФЦ на 8 марта 13 такое возможно, просто тебя регистрируют, ты сидишь ждёшь и тебя вызывают как только у работников в окошке появляется свободное "окошко" во времени. Это особенно было бы удобно для пенсионеров, так как не у всех есть возможность зайти на сайт и приложение. Так и приходится уже 4 месяца мне каждый раз бросать все свои дела и сопровождать своего пожилого дедушку, для посещения МФЦ. Вообщем, такое ощущение что все не для людей 😃 А вот сотрудники в окошках нам очень понравились! Были здесь по гаражной амнистии в 17 и 18 окошках, сотрудники прекрасные, всегда с пониманием относились к тому, что моему дедушке сложно со всеми документами и объясняли все мне. Если возникают сомнения, то советовались с коллегами, девушка из 16 окошка тоже великолепный специалист, благодаря ей мы правильно подали заявления, хотя в нашем 17, у девушки на экране высвечивался совершенно другой этап и МУГИСО могло отвергнуть наше заявление. Прекрасные специалисты, только благодаря им, только и ходим на Громова, после неудачных попыток на 8 марта 13.

Ирина Викторова

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, персонал очень внимательный, всё доступно объясняют. Рекомендую это отделение.

My documents Multifunctional Center

487 reviews