My documents

4.9

6861 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Easy to do your business there, professional staff

Level 3 Local Expert

Хочу сказать отдельное спасибо персонально специалисту данного центра Сидоровой Валерии Вячеславовне, очень грамотный, внимательный, отзывчивый специалист. умеет общаться с немолодыми людьми. Помещение просторное, светлое, много мест для ожидания. Не понравился только первый специалист на стойке, с которым общалась. Не посчитал нужным проверить, какой номер заявления я выписала из Госуслуг(конечно, не тот), не счел нужным сказать, что если у меня нет приложения Госуслуги в телефоне, я могу его открыть на большом экране( в зале есть такая возможность). Зато все остальные сотрудницы- выше всяких похвал. Главное, проблема решена, услуга оказана. Если можно было бы, моя оценка-4,75.

Наталья Л.🌺

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Слетковой Наталье Александровне ,к которой я обращалась 28 апреля 2026 года по поводу внесения изменений в ЕГРН . Ситуация была для меня не из приятных,т.к. владея квартирой в течение 23 лет не предполагала ,что при запросе справки выйдут обременения на право собственности. Наталья Александровна отнеслась к ситуации по-человечески - меня успокоила , всё подробно разъяснила, заполнила всё корректно и быстро ! Сегодня я получила справку с изменениями и без обременения ! Спасибо Вам большое за вежливое и доброжелательное обслуживание !

Татьяна Селюкова

Level 15 Local Expert

Осталась довольна качеством оказания услуг, обращалась 24.01.26 в четыре окна, без очередей, все вопросы были решены быстро, со стороны сотрудников оказана качественная консультация. Отдельное спасибо девушке на стойке регистрации посетителей, которая работала в этот день, она помогла решить вопрос со входом в личный кабинет, упорно помогала, направляла меня, пока задача не была решена

Анастасия Кочкина

Level 4 Local Expert

30.03.26 оформляла в этом МФЦ две услуги. Осталась максимально довольна и хочу сказать спасибо! Все сотрудники оочень вежливые и человечные, помогают друг другу и клиенту, очереди не было вообще, все делают быстро. Отдельная благодарность девушке которая делает копии! Настоящий профессионал, знает все списки документов наизусть и общается самым приятным образом! Осталась очень довольна, с радостью вернусь, спасибо!

Екатерина Б.

Level 19 Local Expert

Хорошее место расположение. Есть где припарковаться. Много окошек и сотрудников. Персонал вежливый. Достаточно быстрое получение услуг. Правда иногда много людей.

Fatima

Level 14 Local Expert

Отличный филиал. Удобное месторасположение , вежливый персонал и достаточно грамотные сотрудники (уж извините за оценку уровня образования), но это немаловажно!

Екатерина Пабауская

Level 9 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Очень удобно. Сотрудники вежливые, всегда готовые помочь. Пришла за одной услугой, попутно понадобилось получить и другую. Без проблем. Все быстро и качественно. Спасибо!

Сергей Завойко

Level 5 Local Expert

Много пространства, очень удобно, быстро и чётко работают сотрудники. Ещё бы добавить туда отделение сбера и красота. Для расчётов по сделкам с недвижимостью

Рита Фигель

Level 6 Local Expert

Очень удобно, что на стойке тебе сразу все объясняют и не надо тыкаться в непонятках куда и с чем идти. Очередей нет, в зале уютно и ничего не напрягает. Также быстрая и понятная оплата через терминал в зале. Одни плюсы.

Нефедов Сергей

Level 30 Local Expert

Отличное отделение без очередей, мой вопрос был решен за 5 минут вместе с получение талончики. Очень вежливая девушка в окне №30

Анастасия Ермишина

Level 4 Local Expert

Много специалистов! Обращались без записи и потратили не более 30 минут. Сдавали документы на перерегистрацию права собственности. Есть терминалы для оплаты. Очень отзывчивые и компетентные сотрудники. Огромное спасибо, за организованную работу всего коллектива.

Сидор Макаров

Level 6 Local Expert

Плюсы что 50 окошек и всегда быстрая очередь. Бесплатная ксерокопия, можно сделать фото на документы

Алла Беляк

Level 12 Local Expert

Замечательный центр. Иногда придешь- и на первый взгляд - очередь, но не успеешь достать документы - ты уже у стола регистрации. Очень оперативно устроена служба копирования документов, и главное- бесплатная!!! Этажом выше - офис инженеров кадастровых услуг. Рядом буфет, где можно поесть. Зал оборудован уютными креслами со столиками. На рецепшине работает команда грамотных специалистов- всегда помогут разобраться в том, чего не понял, или с чем не знаком и дадут совет и нужную рекомендацию. Спасибо за такой центр!!!

Артем Кузнецов

Level 30 Local Expert

Быстро оказывают услуги, всё чисто аккуратно. Есть возможность сделать бесплатно ксерокопию документов. Ждать долго не пришлось приняли через минуту

Екатерина М

Level 30 Local Expert

Это один из тех МФЦ где комфортная обстановка, понравился приветливый и внимательный персонал, профессионализм и при этом вежливость с которыми сотрудники подходят при выполнении своих обязанностей, всё оперативно 👍есть удобное место для ожидающих, кофеаппарат, возможность сделать фото, прям рядом с МФЦ фудкорт если понадобится перекусить 👌 МФЦ который находится в очень удобном месторасположении, в одном из живописных районов по улице Красной в Центре города и на мой взгляд располагает к себе

587272 Котляр

Level 12 Local Expert

Само помещение отличное, много окон, очереди практически нет. Но вот компетенция многих сотрудников оставляет желать лучшего. Сидит девочка с губками/ноготочками, глазами хлопает и по каждому вопросу обращается к такой же соседке, потом все вместе бегут за консультацией к опытного сотруднику. Мы почти час потратили на то, чтобы девочка просто поняла задачу по переоформлению залогового объекта. Не учат персонал, не передают нюансы и знания- бросают просто по течению.

Денис Гуляев

Level 14 Local Expert

Работают хорошо но, техника вся старая тормозит интенрнет, иногда ждать приходится долго, некоторве сотрудницы не совсем компетентны, приходишь к ним решить вопрос, а они в ответ "я незнаю" , а кто будет знать кроме вас? вы же МФЦ и вы же работаете напрямую с госуслугами, или такой ответ: " а мы не работаем с госуслугами", вообще меня ввел в ступор, вы там чего белены объелись?

Лика Плюс

Level 8 Local Expert

Месяц жду , когда мне сделают правильное водительское удостоверение. По вине сотрудников мфц, которые не умеют читать страницу прописки , сделали один лист, а перевернуть и указать правильный город проживания- не судьба. В итоге поставили в ГИБДД основываясь а пакет документов с мфц не верный город. Сдала на тех. Ошибку прождала еще две недели, и в итоге новый чудо сотрудник тоже делает первый лист прописки , где написано снят с учета , и не видит достоверную информацию о прописке не делает копии и отправляет снова в ГИБДД. В итоге месяц права сделаны не верно. Чудо специалисты одним словом . Сроки исполнения все нарушены! Просьба наказать сотрудников за неисполнения своих обязанностей.

Катя Катя

Level 4 Local Expert

Злобина Виктория Вениоминовна неправильно вводила данные паспорта и номера телефона и несколько раз отказывала в услуге, в следствии чего предлагала мне удалить личный кабинет гос ключа . Так же заместитель руководителя отказал в должности сотрудника МФЦ , по причине того , что с предыдущего места работы, была причина увольнение за одноразовый прогул , хотя стаж работы в совокупности у меня около 3 лет, так же письменно отказался давать ответ, сказал что работники ему нужны послушный и с ид альной трудовой.Так же постоянно идёт блокировка сети , неудобная сеть интернета . Жаль , что так могут недостойно вести себя люди.

татьяна черкашина

Level 8 Local Expert

Очень удобное расположение. Находится в центре города. Рядом транспорт в любую сторону города. И очень сильно была приятно удивлена, что нет очереди. Быстро и качественно работают. Очень вежливый персонал.

Елена

Level 8 Local Expert

Как же замечательно, что сейчас большинство бюрократических вопросов можно решить в МФЦ, обратившись к специалистам. Очень быстро, без очередей, чувствуешь себя окружённым вниманием и заботой. Не перестаёт меня это радовать и удивлять. Спасибо!

Expomoon

Level 30 Local Expert

Лучший МФЦ города. Располагается в ТЦ "Центр города". Огромное количество окошек и очень быстрое обслуживание, как следствие отсутствие длительных очередей. Есть платная гостевая подземная парковка самого ЖК, есть также отдельная парковка для посетителей МФЦ.

Мария О.

Level 7 Local Expert

К центру МФЦ пока особо претензий нет. Сколько раз мы там бывали, вопросы свои решали нормально. Сегодня только обратила внимание в каком плачевной состоянии детская зона. Облезлый коврик, два стола и стулья. Игрушки - это в хлам разболтанная машина. А да, ещё какие-то две раздолбанные «кухни». Но зато охранник быстро узрел, что дочка в обуви в эту зону забежала.

Сергей Касьянов

Level 7 Local Expert

К сожалению, все больше сотрудников в этом месте - случайные люди. Операторы не знают как сформировать заявление на распоряжение материнским капиталом, при этом если видят договор участия в долевом строительстве, то считают, что дом обязательно не достроен, не обращая внимания на документы права собственности квартиры. Считают, что если ты решил средства мат капитала потратить на погашение основного долга по кредиту, то это должно быть прописано в договоре участия долевого строительства. На разъяснения со стороны собственника и держателя сертификата внимания не обращают, так как сами могут разобраться в ваших документах, в чем естественно заблуждаются. Данных из электронного сертификата недостаточно, там не указан орган, который его выдал, это может являться причиной отказа (я тяжело воспринимаю это)... Несколько сотрудников смотрели в заявление в бумаги, но решение так и не нашли. Лучше бы составили заявление, на которое получили бы отказ, чем сетовали на несовершенство системы. Заявление не оформили. Попросил вернуть документы.

Dimas

Level 12 Local Expert

Хорошее мфц. Много окон рабочих. Очередь идет быстро, работают профессионалы. На все, всем подскажут и расскажут. Чисто, добротно. Не хамят.

Алексей Л.

Level 4 Local Expert

Ужасный консультант 31 мая 2025 г. Окно 19 подождала полминуты и сбросила талон, мол из-за неявки, нагрубила нахамила, и после ухода клиента, еще сидела и обсуждала с соседкой по окошку клиентов,мол какие они тупые, толпой ходят какую-то никчемную сделку не могут заключить

Katya Anapka

Level 7 Local Expert

Максимально быстро Вас обслужат. Работники и работницы подскажут как Вам поступить в Вашей ситуации. Подавали ребенку на паспорт (14л.), прием занял 10мин. Назначили до какого числа будет готов документ. Смс-ка пришла вовремя.

Денис Лапыко

Level 23 Local Expert

Мой самый любимый мфц из всех, которые есть в городе. Сотрудницы всегда компетентны по всем вопросам. Быстро оформляют документы. Почти нет очередей. Мфц на зиповской поучиться бы у ребят на Красной как должен выглядеть современный сервис

Вадим Огородников

Level 30 Local Expert

Удобный и большой МФЦ Мои документы. Расположен на первом этаже красивого ЖК и торгового комплекса "Центр Города". Много посетителей, но также много и окон приёма, по моему, порядка 50-ти специалистов одновременно ведут приём, поэтому очередь идёт очень быстро. Сотрудники, в основном, доброжелательные и компетентные. Руководство МФЦ доступно, без всякой записи и звонков можно просто попросить позвать или и пройти самому. Это большой плюс! Вокруг много сопутствующих служб и сервисов + несколько кафе, удобные и многочисленные места для ожидания. Удобный паркинг и достаточное количество общественного транспорта проходящего рядом. Посещение оставило самое приятное впечатление.

Людмила

Level 3 Local Expert

Предоставлена неграмотная непрофессиональная консультация, что повлекло за собой лишние денежные и временные затраты. Отвратительно.

ELEPHANT Slonik

Level 11 Local Expert

Быстро, чётко, без очередей, куча окон, компетентные сотрудники, кому надо сэкономить время, рекомендую отправиться сюда

Олеся Катамадзе

Level 16 Local Expert

Быстрый прием граждан, но сотрудники не разъясняют по документам ни чего, и не говорят о том, что документы могут направить по почте в другой город. Поэтому при подаче документов внимательно узнавайте или изучите, что сотрудник Мфц должен указать в расписке. И если Вы с другого города или региона имеете право попросить направить документы в Ваш город.

Лиля Лиля

Level 13 Local Expert

Здорово и оперативно работают. Приятно, что ксерокопии док-в делают бесплатно.

Светлана Клочкова

Level 3 Local Expert

Отличный офис. Очередь идёт быстро. Обслуживают быстро

Игорь Кушпель

Level 9 Local Expert

Удачно посетил:помогли, всё сделали по-закону. Что ещё молоть? Работают грамотно и быстро!

Анна Воробьева

Level 7 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам! Все качественно и быстро !

Bodyaaa🦍🦍

Level 5 Local Expert

Всё довольно быстро и просто , хороший персонал который четко выполняет свою работу и с добротой относятся к своим клиентам

Анастасия

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, есть возможность распечать документы на месте , компетентные специалисты.

Екатерина П.

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение. Много окошек. Все продуманоесть бесплатная ксерокопия, есть консультирующий специалист, терминал для оплаты госпошлины, фото на документы. Очереди нет,специалист выдает талон и моментально вызывают. Все девушки на приеме и выдаче грамотные и вежливые.

Level 7 Local Expert

Быстро, удобно. Попадала почти всегда в дни/время без длинных очередей. Пару раз пришлось долго ждать по вопросу замены паспорта. По другим вопросам все очень быстро. Сотрудники вежливые.

Ирина Якимова

Level 7 Local Expert

Всё отлично! Очередей нет, быстро, удобно, есть парковка. Рекомендую

Оксана Шпинева

Level 13 Local Expert

Сняла две звезды за то, что меня ввели в заблуждение и сказали на ресепшене привезти те документы, которые в дальнейшем мне не понадобились!! Я потеряла из-за этого неделю, т.к. ездить на Красную Площадь, да и в общем, кататься с этими пробками совершено не удобно! Но... не поставила единицу только потому, что девушка из 34 окошка оказалась очень рассудительная и внимательная!

crow

Level 5 Local Expert

Все услуги предоставляются быстро, без проблем, но этот злосчастный терминал, где надо заполнять свои данные и вносить оплату, ощущается как один из кругов ада.

Алена Ив

Level 8 Local Expert

Некомпетентные специалисты абсолютно надо научить работать информацию дают неверную делайте прописку через паспортный лучше долго и муторно про штрафы толдычили в итоге штрафов нет никаких в паспортном сказали

Евгения Рослякова

Level 13 Local Expert

Хороший мфц, приходила и по предварительной записи и по живой очереди, срок ожидания минимальный, специалисты работают быстро, на все вопросы дают исчерпывающий ответ Чисто, есть стулья и столы для ожидающих своей очереди

Елизавета Афонина

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал, всё быстро решили

Евгений Ерохов

Level 4 Local Expert

Очень качественно и быстро работают. Окошек много, очередей практически нет.

Ладатко Наталья

Level 8 Local Expert

Удобно расположен. Много окошек, можно быстро оформить любые документы

@@@@

Level 5 Local Expert

Была в МФЦ г. Краснодара в Центре города прямо в торговом центре. Пять раз гоняли меня за документами, не предоставив мне перечень необходимых документов для получения загранпаспорта. Очень безграмотные сотрудники работают в данном МФЦ. Мало того, с каждым моим вопросом бегали к руководителю, чтобы узнать, что нужно. Толковых и грамотных нет, полный ноль!

My documents

2497 reviews