My documents

4.4

955 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

You can get your snils here. Staffs are good.

Level 2 Local Expert

Убеждали уйти ,сославшись на то,что впереди 40 человек и не успеют обслужить…Хотя в зале 40 человек не было😆в 19:50 обслужили как миленькие.

Эвелина Фарниева

Level 3 Local Expert

Медленное обслуживание!!! Нууууууууу очеееееееееееень медленное!2ч.и 10 минут просидела в очереди! Половины работников нет на рабочих местах .Если клиент не подходит,после появления номера на табло,работник сидит погруженный в телефон ,и не вызывает другого человека,чтобы продвинуть очередь.Грубые девочки,такие "важные"сидят! Особенно девушка в 13 окне.Попадаю к ней не в 1й раз.Очень плохой осадок после посещения мфц на Доватора 8

Валера Габ.

Level 6 Local Expert

В Госуслугах заказал заявление на получение сведений, пришёл распечать заявление в МФЦ взял талон прождал 25 минут повезло наверное, окно 2 , не распечатали попросили паспорт. На водительские права и пенсионной удостоверение МВД для них не документ, оператор ответила не будем торговаться!!!! Управляющая Гаева А. отказала нет паспорта не распечатаем!!! Прошу руководство МФЦ РСО-Алания написать объявление на всех дверях МФЦ "Без паспорта РФ не заходить в здание " !!! Биометрические данные имеются на Госуслугах. Скан фото паспорта и МАХ тоже имею. Не стал торговаться, а можно было наверное. Отказано ушёл домой))))

Станислав

Level 13 Local Expert

Как оформить документы если вы работаете до17:00? Люди работают до 17:00-20:00 . К вам приезжают а вы перед ними закрываете дверь, со словами «приходите раньше». В нормальных городах мфц работают до 21:00 , в Москве до 22:00 . Сотрудники отказывают в предоставлении услуги , говорят «это надо делать через госуслуги» , а в тех самых госуслугах указано, что данная услуга оформляется в мфц. Спасибо за «оказанные услуги».

Эля Иванова

Level 2 Local Expert

Отмечаю высокий уровень профессионализма и доброжелательности сотрудников МФЦ- ХЕСТАНОВОЙ ФАТИМЫ, РЕВАЗОВОЙ ЛАУРЫ что способствует повышению качества предоставляемых услуг и удовлетворенности граждан. Выражаю им благодарность за профессиональную деятельность и проявленное внимание. Такие вежливые и отзывчивые сотрудники это редкость! 😊

Анжела Томаева

Level 2 Local Expert

Очень довольна обслуживанием специалиста в 13 окошке, профессионализм чувствуется. Именно в этом МФЦ всегда комфортно, уютно, хотя и многолюдно.

Taimuraz Kulukhov

Level 2 Local Expert

Очень хороший отдел. Все вопросы решаются быстро. Доброжелательные девушки. Ресепшн образцовый. Похвальное отделение! Спасибо!

Инкогнито 9499

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, очень плохое обслуживая, девочки уходят из окошек не кого нету за окошком, воды нету, душный зал, сидеть не где, так как там стульев мало, девочки тянут время максимально чтобы клиент ушел.

Маргарита M

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, очень долго идёт очередь, вообще ничего не движется, операционист засыпают за компьютером.

Ольга

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание ! Персонал занят всем , кроме работы ! Два часа просидела в очереди , в душном помещении, в конечном итоге - сказали , что не успеют принять , не предупреждая об этом перед тем , как брала талон

Николай Левченко

Level 5 Local Expert

Плюс в том, что к нашему счастью всегда оказывается сотрудник, готовый придти на помощь и подсказать правильное решение. В нашем случае это была Тадтаева Эльда Ефремовна - приятная в общении, готовая найти выход из любой ситуации в современном "бумажном" мире. В День работника МФЦ поздравляем Эльду и в её лице всех сотрудников МФЦ г. Владикавказ с профессиональным праздником. От всей души желаем вам здоровья и успехов в вашей нервной, но очень нужной нам всем деятельности! О минусах в честь праздника промолчим.

Евгений Владимирович Калинин

Level 12 Local Expert

Обслуживание очень понравилось. Все проблемы решили очень быстро. Персонал вежлив и предупредителен. Ожидание было коротким, а результат быстрым. Что еще нужно для комфортного оформления.

зарина тамаева

Level 2 Local Expert

Добрый день . Хочу обратится к руководству. Как можно так издеваться над людьми в очереди. Ваши девочки специально тянут время обслуживания клиента. Женщина с 2 месячным ребенком 2,5 часа ходила по залу. Они в этих телефонах копаются . Более 30 минут на человека. Люди в очереди спят . А девочки тем временем общаются друг с другом.

Emma Khutinaeva

Level 2 Local Expert

16 июня после предыдущих неоднократных обращений в МФЦ (18.03.26г., 11.06.26г.) попала на приём к Хестановой Ф.В., работающей в окне # 25. Буквально за 10 минут она вникла в вопрос. Грамотно разобралась в решении моего дела. Затем предоставила мне льготный талон, благо у меня имеется инвалидность. Тем самым, Фатима Вячеславовна помогла оперативно разобраться с моей проблемой. Выражаю огромную благодарность Хестановой Ф.В. ! Убедительно прошу руководство МФЦ объявить ей благодарность и поощрить её материально! На таких сотрудников должны ровняться остальные и брать с них пример! Хутинаева Э. И.

Level 13 Local Expert

Этот МФЦ, только для того чтобы отфутболить посетителя куда подальше. Оказывается через них ничего нельзя оформить. Для чего столько бездельников?

Penat B.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте в данном заведении постоянно Большая очередь при предъявлении справки об инвалидности говорят в общую очень если не инвалид первой группы это издевательство над инвалидом! Какая разница первой или второй или третьей группы инвалидности может не держание или плохое самочувствие у инвалидов почему только первой группы без очереди? Всегда занятая парковка для инвалидов у этого здания или сотрудников автомобили или любым только не инвалидов сам видел как ГИБДД оформлял сотрудницы данного заведения мои документы за парковку на инвалидном месте! При обращении распечатать книжку волонтеров каждый раз отказано потому что не знают что это ! Часы ожидания в очереди это как ? Кто ставит 4 .5 звёзды зачем просто зачем надо говорить как есть пусть наводят порядок!

ООО "ИНТЕЛСТРОЙ"

Level 3 Local Expert

Часто обращаюсь именно в это отделение МФЦ. Ожидание никогда не занимает много времени, специалисты всегда вежливы, компетентны. Особенно хотелось бы отметить специалистов Зекееву Марину и Кусраеву Зарину. Грамотные девушки на вес золота!!!

Максим Б.

Level 5 Local Expert

Коллектив супер!И подскажут и объяснят и если надо даже подождут если забыли документы пока вам их привезут👍. А ещё очень понравилось не хватает какого то документа прям там же тебе распечатают (хоть и не бесплатно,но когда идёт вопрос и быстром решении вопроса это уже не столь важно), сделают фото все круто! Очень доволен их работой.молодцы!)

для с.

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, чистота помещений на отличном уровне. хороший сервис, хотелось бы отметить специалиста Тибилову Екатерину, вежливое обслуживание, качественно и быстро выполняет свою работу. Побольше бы таких сотрудников

Мефистофель Гетте

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Ахполовой Кристине! Приехал с Беслана 01.08.26г. в МФЦ на Доватора и на ресепшене, или как там он у них называется, светленькая девушка блондинка мне отказала в помощи. Оказывается приехал зря. Взбешенный ситуацией, все также с проблемой и без какой либо надежды на ее разрешение, прошел в кабинет консультантов и со злости ей (Ахполовой К. - консультант) нахамил. Так она вместо того чтобы в присущей всем паспортисткам и еже с ними манере - ответить тем же, напротив успокоила меня, заморочилась и ПОМОГЛА! Прям заморочилась! Сказать что был удивлен, фи, - ОФИГЕЛ!Замечательный специалист, прекрасный человек и походу какой то маг, чародей и психолог. Ушел радостный и довольный)) Побольше бы таких. Еще раз спасибо!

Влад Куликов

Level 3 Local Expert

Работают по принципу "Не придётся работать, если все посетители разойдутся". Просидели с женой 2 часа, перед нами было 30 человек. За это время прошло человек 10, остальных 20 просто проскипали прямо перед нами. По итогу, подойдя к окну, женщина просто болтала по телефону. Посреди обслуживания молча встала, ушла, вернулась через 8 минут со стаканом кофе. А когда сказали, что если в течение 5 минут им сообщение не придёт, то придётся придти завтра - цензурных слов не осталось совсем. Работники данного филиала абсолютно не ценят время посетителей и наплевательски относятся к своей работе. Спасибо за потерянный выходной.

Фатима Кашежева

Level 8 Local Expert

Вопрос только один! Где сотрудники ???? Руководство примите меры!!! Почему из всех окон работают только несколько? Люди часами сидят в очерди!!!!

Нателла Тихомирова

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Вежливое, подробное по делу общение, своевременное выполнение работы. Могут посоветовать что то дополнительно клиенту. Уютная атмосфера.

Gabuy Gabuy

Level 10 Local Expert

Хуже организации трудовой деятельности я еще не видел. Нет претензий к консультантам, обслуживают клиентов одного за другим. Им большая благодарность. Им еще и приходится выслушивать претензии и пытаться понять что конкретно клиент от них хочет. Просидеть 3,5 часа в очереди за одной справкой, в то время, как половина окон не работают. Где консультанты, почему заставляете клиентов ждать без малого половину дня в очереди. Да еще и сидячих мест по-минимуму. Ничего не меняется в этом мфц. Как работали ужасно, так и работают по сей день.

Валерия Степунова

Level 3 Local Expert

Не могу понять откуда столько хороших отзывов? Наверное накрутка! Сидеть 2 часа и при этом отпустить за эти 2 часа всего 5 человек- это конечно супер. Почему сотрудники просто ходят по залу, работает 3 окна на 70 человек, это как?

Хетаг Цопанов

Level 4 Local Expert

Гораздо комфортнее,нежели ,когда МФЦ находился по Проспекту Коста,в данный момент больше пространства,удобнее.Были буквально весной,попали к Анжеле Сокуровой,отличный специалист,внимательный,терпеливый😃Все разъяснила ,подсказала,на все вопросы ответила,в общем,спасибо ей огромное!

Инкогнито 5672

Level 2 Local Expert

Мне было отказано в отзыве согласия ЕБС, а также в удалении учётной записи в ЕМИАС. Значит регистрировать они могут, а удалять нет, обосновали оем, что запретили. Но вроде по закону это неправильно

Владимир

Level 3 Local Expert

Сдал документы в МФЦ на Доватора для регистрации. Приняли быстро. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Тадтаеву Эльду, которая проявила себя как профессиональный и грамотный работник. Терпеливо вникла в суть и быстро разобралась с кипой моих документов. Впечатления от посещения данного офиса остались положительные.

Edward Kodzaev

Level 9 Local Expert

Был пока один раз, регистрировал прицеп на легковое авто. Оплатил пошлину.Почти всё сделали быстро и на месте, кроме... Представитель ГАИ сказал, чтоб я ехал за номерами на прицеп в ГАИ, там рядом их печатают. Приехал туда, а меня женщина спрашивает, почему я к ним приехал, а не сделал их в самом МФЦ - там, буквально, в паре метров от гаишника дверь с надписью НОМЕРА на авто.... Вобщем, отругала меня за это, но номера сделала за 1000 р. Так что, как она говорит, не езжайте в ГАИ, делайте номера сразу в МФЦ... А так, в целом, нормально . Парковка есть, Персонал тоже понравился. Но это по одному посещению мнение...

Лина С

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, персоналу абсолютно наплевать на людей . Ждала в очереди 3 часа лишь для того чтобы мне сделали гос услуги за 1 минуту , Надеюсь больше никогда не попаду в это место .

Руслан Б.

Level 4 Local Expert

Отсутствие ориентированности на гражданина и оперативной работы Большая часть окон не работает Дооолгая , изнурительная очередь !

Макка Орцханова

Level 4 Local Expert

Очень хорошие ребята спасибо им Не грубые, вежливые добрые из-за таких людей хочется каждый раз ходить именно туда

Мадина Б.

Level 3 Local Expert

Обращалась несколько раз в это отделение. Ожидание в очереди не заняло даже 5 минут. Девочки грамотные , отзывчивые! Особенно хочется поблагодарить за помощь Зекееву Марину! Когда человек любит свою работу- это невозможно не заметить!

Бестаева София

Level 2 Local Expert

Прекрасный филиал на Доватора! Чисто, просторно. Удобно расположен. Особенно хочется похвалить отзывчивый и компетентный персонал. Обращалась по разным вопросам. Одно удовольствие общаться со специалистами 5 и 25 окно, получила всю нужную информацию. Нужно было получить консультацию, а затем и оформить дом и участок в собственность. Хестанова Фатима, Тибилова Екатерина, профессионалы своего дела. Как и в целом все к кому обращалась за помощью. Довольна и всем советую:-)

Варвара Веселяева

Level 9 Local Expert

Была там в первые ! утром! Очень приятно удивилась! Очередей нет! Скандалов нет! Быстро и качественно решили нас вопрос! Ехали по вопросам мамы за одно и мой решили!!! Надеюсь так круто и останется!

Инкогнито 6936

Level 3 Local Expert

Хотела выразить руководству филиала и всем сотрудникам благодарность за их труд и внимание к людям. Я не в первый раз обращаюсь в филиал и каждый раз сталкиваюсь с вежливыми , профессиональными специалистами!

Мария Х.

Level 2 Local Expert

Огромные очереди! Штат, будто бы хамок тщательно отбирали! Ни один вопрос в одно посещение не решили! Очень неграмотные специалисты!! Ты им вопрос , а они пучками на глазах хлопают! В частности Ахполова Кристина Т (14 окно)

Виталий Гасиев

Level 5 Local Expert

Лучший МФЦ в городе! Большое, просторное помещение, люди ждут очереди без толкучки и не создают напряжённости. Персонал работает компетентно.

залина газзаева

Level 3 Local Expert

Очень большая очередь и ожидание долгое, но это не вина сотрудников. Мне повезло со специалистом, Тибилова Екатерина, грамотный и очень вежливый специалист, человек на своём месте))) Получила ответы на все вопросы, спасибо Екатерина!!!

гурам макиты

Level 2 Local Expert

Конечно были и такие операторы, кто в телефоне чем то занимался. Но большее количество операторов обслуживали клиентов положительно. Один из них, не знаю меня позвала без очереди , сославшись на мой возраст. Хотя мне было всего то 65 лет. Жаль не запомнил: ни имени, ни фамилии. Я никогда и помечтать мог, что появился такой оперативный вид обслуживания!!!

Жанна Абоева

Level 4 Local Expert

Очень удобный офис. Девочки все вежливые, оперативные. Подскажут все , в чём неуверен. Люблю туда приходить.

Даниэла Д.

Level 3 Local Expert

Прошу обратить внимание на некорректное поведение сотрудницы МФЦ, работающей в окне Nº16. Во время моего обращения сотрудница вела себя грубо, разговаривала в хамской форме, допускала неуважительное отношение. Подобное поведение считаю недопустимым для сотрудника, работающего с гражданами. Прошу провести разъяснительную работу с сотрудницей по вопросам корректного общения с посетителями.

Валерия Гонтарь

Level 8 Local Expert

Очень долго ждать своей очереди. Сотрудников мало. Говорят, уволились.

Марина Датдеева

Level 16 Local Expert

Грамотный персонал. Быстрое и вежливое обслуживание.

White night

Level 5 Local Expert

Быстро, организованно решаются вопросы, очередь достаточно быстро продвигается. Очень вкусный кофе!

Сержик

Level 18 Local Expert

Нет толпы людей и длинных очередей. Человекоцентричность присутствует, хоть и компетентность работников оставляет желать лучшего. Нормальный центр.

Wattson

Level 7 Local Expert

По умолчанию накрученные отзывы, ведь практически во все положительных отзывах конкретные сотрудники упомянаются, а это немного подозрительно и еще стоит учитыватт, что за несколько моих походов сюда дай бог 8 окон работало из 30! Смысл от персонала, что вечно ничего не знает и спрашивает друг у друга(на вопрос - почему такое долгое(2 часа) ожидание поступает ответ «у нас люди и по полня ждут», что если честно звучит крайне смешно )

лала аоаоа

Level 5 Local Expert

Только плюсы!Грамотные сотрудницы,работают оперативно,вежливы!!!

Алина Елоева

Level 5 Local Expert

Очень долгие Очередя. Больные так же ждут со всеми. Что не правильно

My documents

393 reviews