My documents

4.2

650 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Огромная очередь, очень душно, при наличии кондиционера, его не включают, окна закрыты, есть 14 рабочих мест , но работают только 3 специалиста, ожидали час получения услуги, в итоге уехали

Евгений М.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа данного центра. Пришёл в 13-00, в течение обеда очередь не подошла. В 14 надо на работу. Час просидел зря. Очередь идёт нифига не "живая", мой талона П47 полчаса висел на табло, вместе с П45 и П46, но вперед почему то постоянно влезали какие то А16, В25 и т.д. Половина окон не работает. При мне в 13-00 в окно номер 5 сел мужчина, когда я уходил в 14-00 он там так и сидел, заполнял бумажки. Скорость работы и пофигизм данного отдела на должном уровне. Спасибо за отличную работу.

Negr

Level 6 Local Expert

Время 16:00, человек 30 в очереди. Ровно половина окон не работает, ждать сидеть пару часов.

Алена Юрьева

Level 3 Local Expert

Пришла в субботу, работала 3 окошечка для подачи документов,за час приняли 5 человек, два окошка закрыли ушли обедать, на вопрос почему ответили что не кому работать на больничном сотрудники, не выдержала ушла, не когда было сидеть ждать . Очень долго работают

Оксана К.

Level 5 Local Expert

Каждый раз километры очереди. На билете не пишется, сколько человек передо мной. Приехала в 16:30, работа до 18:30, в 16:55 было сказано что не успеют всех принять. Пришлось уйти. Передо мной еще 7 человек было в очереди. Пол года назад также просидев час, было сказано что всех не успеют принять до окончания рабочего времени. Пришлось уйти. Живу в уйме, это ближайшее отделение.

Ольга Ю

Level 3 Local Expert

14.02.2025год посетителей много, работают всего 3 окна , туалеты все закрыты , люди в очереди сидят по часу(((

Анастасия Дерягина

Level 2 Local Expert

Из 15 окон работает 4!!!!!и промежуток между посетителями одного окна очень большой!!!чтобы получить услугу,нужно потратить очень много времени

Елена Муравьева

Level 2 Local Expert

Очень долго ожидание в очереди. Медленно работают.

Ксюша Хромцова

Level 5 Local Expert

ужасные сотрудники, мало того, что не понимают ничего, так еще и позволяют себе огрызаться на клиентов, абсолютно некомпетентные. Зря потратили больше часа ожидая своей очереди. Дак в итоге нам не помогли, сказали "дуйте в налоговую"

Anna

Level 10 Local Expert

Записываясь по предварительной записи на сайте имейте ввиду, что вам скажут взять талон и ждать в очереди потому, что оператор по предварительной записи не умеет выдавать паспорта

Kirill K

Level 10 Local Expert

Отвратительное место огромные очереди очень душно кондиционера явно не хватает грязный туалет работает только один сотрудник

Евгений Б.

Level 5 Local Expert

Из всех окон работают максимум 3. Вежливость персонала на самом низком уровне. Очередь формальная, приоритет только на выдачу документов. Чтобы подать,сиди жди час или больше. Зачастую проскакивает и хамство со стороны персонала.

Антонова

Level 3 Local Expert

Из 15 окон работает 3 (сказали что все на больничном!). Работают очень медленно. Не успели подать документы.

Макаревич Ирина

Level 3 Local Expert

Обслуживание отвратительное, из 15 окон, работают только 4 Хотя сейчас не выходные В паспорте допустили ошибку!!! Работают как ленивцы , в час по человеку принимают! И не нужно отклонять мой отзыв

Ирина

Level 4 Local Expert

Не довольна работой этого центра. Ощущение полной некомпетенции сотрудников, особенно дамы из 6 окна. Такое ощущение, что она вообще ничего не соображает.

Elver FrEEman

Level 7 Local Expert

Сотрудники хорошие, знают своё дело, но на всякий случай всё пепепроверяйте чтоб лишний раз не приходить и такое бывает.

Наталья

Level 9 Local Expert

Мало рабочих окошек.постоянно большие очереди.

Елизавета Колбасина

Level 4 Local Expert

Очень медленная работа, мало операторов

Екатерина Юрьева

Level 12 Local Expert

Экспресс услуга - длительное ожидание,но вопрос решен,вежливый персонал Из минусов - не работает туалет

Елена Прекрасная

Level 2 Local Expert

Очередей нет, вежливо объясняют, быстро, понятно!

Елизавета Медведева

Level 7 Local Expert

Большие очереди, но работники все делают качественно и быстро. Большое помещение, достаточно мест для ожидания.

Alex W

Level 12 Local Expert

Персонал квалифицированный и старается оказать посильную помощь. Очередей долгих нет. Ожидание не более 5 - 10 минут. Помещение просторное, мест для посетителей достаточно. Парковка на обочине дороги или у магазина "Вертикаль".

Марина П.

Level 6 Local Expert

Из 15 окон в субботу работает 2-3!!! Ожидание очень длительное. За 40 минут моя очередь сдвинулась с 12 до 8. Вопрос к руководству по организации графика рабоиы мотрудников. Пандус сделан только на крыльце с улицы, дальше на второй этаж надо подниматься по лестнице, что неуобно с коляской.

ольга кондакова

Level 9 Local Expert

Очень большие очереди, в субботу не дождёшься очередь. Персонал вежлив, но конкретики не знает, надо попасть к специалисту. Специалистов мало 3-4 человека, а народу часто много. Помещение огромное , но часто присесть не где. 👎

Anas

Level 2 Local Expert

Всё очень шикарное местно красивое уброное чистое люди работоют они очень добрые понимающие и могут предоставить помощь и обеснить как мто зделать

Tатьяна В

Level 5 Local Expert

МФЦ расположен в доступном месте. Припарковаться можно. Надо было получить справку, оформленную на Госуслугах. Время ожидания всего одна минута. Вопрос решен быстро. Специалист Гурьева Виктория была доброжелательна.

Марина Ханова

Level 14 Local Expert

В субботу из множества окон работает всего 4, очередь большая и по времени длительная, но нам помогла дивная чудесная девушка администратор, ребёнку нужно получить паспорт по достижению 14 лет, все очень вежливо объяснила, помогла заполнить карточку, приняла документы и нам не пришлось ждать, огромное спасибо это милой девушке

Артём Стёпин

Level 3 Local Expert

Нет записи онлайн, в итоге есть шанс прийти и сидеть 40+ минут просто так. Не работает терминал электронной очереди. Не особенно приветливая и не слишком хорошо воспитанная девушка на стойке информации, которая постоянно комментирует вопросы посетителей вслух. Слушать это, находясь в зале ожидания, не очень приятно. Три звезды поставил за оператора. Вежливая и внимательная сотрудница, приняла и проверила все документы, указала на ошибки, проверила еще раз после правок, все объяснила.

Ольга Вдовина

Level 4 Local Expert

Была в центре 19 июня, по вопросу прописки мужа в мою квартиру, сначало заехали в паспортный стол на Ленинградском, оттуда нас отправили на Ломоносова 206, с Ломоносова порекомендовали обратиться в удобный для нас МФЦ, я выбрала Галушкина. В тот день работало 4 или 5 окон, простояли в очереди более часа, вопрос решился за три минуты, девочка консультант отнеслась с пониманием и все разъяснила. Очень бы хотелось чтоб так не гоняли людей, почему в паспортном столе на Ленинградском не знают, что прописку можно сделать в ближайшем к нам МФЦ на Галушина, работники не проинформированы. Спасибо за такие удобные центры, прохладно, есть места отдыха, а вот компьютерное обеспечение как всегда догоняет наш сервис, почему бы оператору не набрать все данные паспортов, документов сразу, чтоб распечатать красивые аккуратные бланки, я подписывала мужа, заполнили бланк заявления, потом в двух экземплярах договор, зрение плохое, да и пишем теперь не так часто, больше набираем на клавиатуре, где то не так написал и переписываю, а ведь приходят ещё более зрелые люди, неужели так сложно установить программы, чтоб все заносились сразу, и ошибок будет меньше, да и все запросы быстрее пойдут в обработку. Ставлю оценеку Три только за то, что очень медленно обслуживают, а так консультацией и решение вопроса довольна.

Клавдия

Level 14 Local Expert

Ужас какой то, не дозвониться до них, сначала ждёшь соединения с оператором не малое время, а потом просто сбрасывают звонок, зла не хватает!!! Как вот связаться,???, если я не могу подъехать, как быть а таких случаях??? Я надеюсь организация даст ответы на эти вопросы

Ольга Маркова

Level 3 Local Expert

Удобно расположен, шикарные диванчики для ожидания, отзывчивые сотрудники! Спасибо!

Янка-птичка

Level 10 Local Expert

20 минут ожидания в пустом зале. Пока ждала специалиста за мной выстроилась очередь, часть из людей прошли раньше чем я... странно, конечно, но видимо у них карма лучше моей. На ресепшене девушка приветливая, предложила помощь, все объяснила. В зале чисто.

Марта

Level 6 Local Expert

Из 15 окон открыто только 5..прием идет в 3..остальные сидят в телефоне.Сидим уже час. Вопрос:зачем столько окон..если нет сотрудников?

Роман Орлов

Level 4 Local Expert

Пришёл 9 сентября2020г к открытию в среду в 10.00. Объяснил девушке на входе, что пришёл получить паспорт . В 10.03 получил от неё талон П10. Просидел в очереди 35 минут, после чего был вызван к 15 окну. Оказалось туда же на вход, к той девушке, которая выдала талон. Сказала что для получения у них отдельное окно и я стою не в той очереди. Дала мне другой талон В9 и и мне снова пришлось сидеть и ждать. Дождавшись своей очереди, в окне №8 мне сказали что паспорт не готов, приходите 10 сентября. Хотя 28 августа, при сдаче паспорта, мне было сказано приходить во вторник 8 сентября. Работают дилетанты. Потерянные время и деньги на поездки + ожидание в очередях. Чтобы сдать паспорт - час и получить ещё дольше

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Всегда идут навстречу, подробно консультируют👍

Владимир Пронин

Level 9 Local Expert

Быстро.Квалифицированные специалисты.Все бы так работали!Спасибо!

Фарзона Каххори

Level 8 Local Expert

Власова Светлана Владимировна, очень хороший специалист, чуткая приятная девушка ! Спасибо, все документы приняли на отлично ! Благодарю за помощь!!!

Ирина И.сложно дозвониться!

Level 10 Local Expert

Невсе специалисты квалифицированные! 24декабря2020года надо было получать заключительные документы по межеыванию дачного участка, так как я инвалид 1группы и мне трудно передвигаться,одна не хожу, муж предварительно стал звонить в14.40 узнать можно подъехать или нет,по телефону41-40-01 ответила девушка,что не может узнать о готовности документов,хотя накануне быстро по фамилии сказали,что документы еще не подошли,звоните,узнавайте! так ничего и не могла сказать,фамилии не знаем кто отвечала на звонок!

Наталья

Level 11 Local Expert

Была в данном МФЦ неоднократно, так как он наиболее удобен для меня по месторасполржению. Хотелось бы отметить, что там достаточно много окон для работы с клиентами, вежливые сотрудники, практически нет очередей, время ожидания не более 15 минут.

Нина Рудакова

Level 9 Local Expert

Бываю там редко,один раз была недовольна, молодой человек и девушка, которые сидели за стойкой,разговаривали с недовольством(это было один раз и больше я их там не видела), недавно снова надо было приехать и девушка встретила доброжелательно, даже приятно и девушки за окошком очень доброжелательны, всё подробно объясняют и дают ответы на все вопросы, большое спасибо

Надежда П.

Level 2 Local Expert

Дважды пытались заказать справку и дважды персонал, ссылаясь, на дефицит времени, отказал. А вот в офисе на набережной Северной Двины 6, корпус 1 сделали все быстро без проволочек за 15 минут.

Смирнова

Level 9 Local Expert

Я в восторге. Приятный, доброжелательный персонал, быстро, качественно. Отлично!

Елена Х

Level 3 Local Expert

Сотрудники не квалифицированные. По одному и тому же вопросу отвечают разное. Консультировалась летом 2023, всё объяснили на пальцах. Приходите, всё сделаем. Когда пришла осенью 2023, мне сказали данную функцию они не выполняют и ни чем помочь не могут.

Алексей

Level 12 Local Expert

Расположение хорошее!, охватывает много населения, рабочий день адекватный, персонал приветливый. Был пару раз впринципе не плохо, но бывают очереди, то ли попал, что люди в отпусках то ли болели. Документы сделали быстро. Ставлю 5 звезд

Татьяна Минина

Level 2 Local Expert

Неквалифицированные работники. А может просто наплевательское отношение к людям. Мне нужна была выписка из ЕГРН. Сотрудник выдала квитанцию на оплату и не предупредила, что она действительна только 7 дней. Я заплатила позже, а документ мне не сделали. Чтобы вернуть деньги пришлось ехать на Садовую (там тоже мороки хватило с заявлением).... Да ещё: в МФЦ меня отправили не на Садовую, а на Ломоносова - а это опять потеря времени.

Анастасия Тетенкова

Level 6 Local Expert

Посещали МФЦ на Галушина,д.21,корп. 1. Грамотные сотрудники, быстрое обслуживание, график работы хороший. А то, что вы сидите в понедельник и субботу по 40 минут, то нужно понимать, что по этим дням работает только часть специалистов. Очень довольны, что есть такой центр.

АндС.

Level 3 Local Expert

Из 15 окон работают 2 окна, очееень медленое обслуживание.

Инкогнито 4962

Level 5 Local Expert

Сдал документы 4 марта сказали все документы собрали но через два дня пришёл отказ сказали собраны не все документы.11 марта пошёл забирать документы сказали мы документы не собираем .сказал а каких документов не хватает работница под номером окна8 сказала мы такими делами незанимаемся а зачем тогда они работают деньги получают грубо разговаривают если не могут работать пускай не работают!

혜지

Level 4 Local Expert

Пришли 9 часов, взяли талон, из 1н окон работает только одно, остальные сотрудники сидят и занимаються кто чем, уже час прошел как мы взяли талон, и никто не кого не вызывает, людей много, почему мы должны сидеть по часу и ждать пока сотрудники позанимаються своими делами!?

самат фаезов

Level 7 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание.

My documents

237 reviews