My documents

4.5

1036 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отличная организация. Персонал очень внимательный и ответственный. Чисто и уютно. Приятно приходить и очень удобная электронная очередь!

Макс ФА

Level 7 Local Expert

При сдачи документов для измения адреса прописки, замены ИНН и наложения запрета на кредиты и. т. д. увидел, что посетителей очень много, В регистратуре сразу предупреждают, сколько приблизительно время ожидания. Прождав около 1,2 часов согласно талона был приглашён к гл. специалисту операционного зала Сюбаевой Анастасие Владимировне, которая выслушав меня, грамотно и профессионально оформила все необходимые документы, доступно ответила на все мои уточняющие вопросы. Всё вежливо, грамотно и профессионально. Огромное спасибо. Однако, в зале кресел для посетителей явно недостаточно /особенно утром/ и молодежь явно не торопится уступить место пожилым. А также громкость вызова посетителей по талонам слабовато и многим не слышно, поэтому специалисты с регистратуры бегают по залу и дублируют приглашение. С наилучшими пожеланиями Максютов ф. А.

Ольга Богданова

Level 17 Local Expert

Всё быстро сделали. Персонал приятный и доброжелательный. Чистота везде, охрана. Даже туалет удивил, чисто без запахов. Ходила за услугами пару раз. Всё отлично. Спасибо

Гульсина Базунова

Level 5 Local Expert

Очень долго принимают народу куча даже по записи к стойке регистрации простояла 30 минут по итогу запись отменилась и пришлось по живой очереди сидеть ждать часа 2 просидела 😳

Альбина 97

Level 6 Local Expert

Всё по делу , услугу получила быстро, комфортно, сотрудники вежливые и внимательные. Порадовала организация процесса: пришёл, талончик получил и сразу в окошко.

Иван Пестерев

Level 6 Local Expert

Я бы оставил 3 отзыва 2 на 5звезд и один без звёзд, посетил мфц а мне девушка за рецепшеном говорит мы не успеем оформить вам временную регистрацию, я чуть не упал, время 17:30 было. Придёшь ты когда нибудь ко мне, я тебе так же отвечу тогда и посмотрим, в другой раз все прошло отлично были другие люди за рецепшеном. Так вот дорогая чтобы в 17:30 смочь помочь человеку не нужно отключать терминал в 17 часов, раз работаешь до 18.

Степан

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоте. Всё делают быстро и чётко. Персонал отзывчивый, ремонт очень классный. Есть доступ ко всевозможным услугам, связанными с документами.

918935 Салимова

Level 4 Local Expert

Это наш мфц, мне там очень нравится оформлять документы, очень вежливый и спокойный персонал, все посоветуют и подскажут, сегодня только была там

Марат Х.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, приятные и вежливые сотрудники. Все оформили быстро и на все вопросы ответили. Большая удобная парковка для автотранспорта. Спасибо за ваш труд!

Алина Н.

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ, каждый раз, когда я там была, сотрудники были приветливыми, помогали с разного рода вопросами без проблем. Окон много, если не приходить в самое активное время, очередь ждать не долго. Чисто, приятно, хорошее месторасположение в центре, разве что мало мест для ожидания, иногда приходится стоять, но в целом я осталась довольна

Светлана

Level 7 Local Expert

Это вообще отличная идея ! Очень много документов можно оформить через МФЦ. Сотрудники , начиная с "ресепшена", приветливые и грамотные. Очередей практически нет. Можно записаться заранее. Крутой сервис !

Алексей

Level 6 Local Expert

Спокойная, дружественная атмосфера. Дружественно настроенный коллектив. Помогать начинают с первых шавгов, главное не мешать им это делать. От Вас адекватность и вежливость в ответ профессионализм и решение Ваших проблемм(в рамках их возможностей)

Винер Янгирович Мамлеев

Level 10 Local Expert

Очень удобный МФЦ, где можно получить, оформить необходимые документы, сделки. Всё надежно. Советую. Спасибо персоналу!

Татьяна Минервина

Level 11 Local Expert

Отличная работа профессионалов. В МФЦ г.Белорецка очереди бывают очень редко, все четко организовано.Кругом чистота и порядок. Удобный для посетителей график работы центра. Отдельное спасибо, за работу нотариуса .

Алия Тимербаева

Level 5 Local Expert

Сдала документы на замену паспорта, получила готовый паспорт на следующий день. На некоторые вопросы ответ не получила, так как специалист не знала ответ, я заранее звонила на горячую линию. МФЦ мне нравится!

Татьяна Т.

Level 3 Local Expert

Очень не нужное заведение!!! Раньше можно было просидеть целый час в очереди, но решить все дела. Целый месяц пытаюсь записаться в МФЦ. С пустя час наконец то трубку взяли, но как оказалось мест уже нет. Как? И это изо дня в день. Хорошо поехала сама в МФЦ подумала что моя проблема решится быстрее. Подошла к администратору, она говорит что без записи ни как. Попросила чтоб записали, тоже не могут. Попросила чтоб через Госуслуги помогли записаться. Тоже отказ. В это время у них в зале находилось всего 4 человека.Попросила позвать главного. Пришла девушка. Я ей все рассказала. Та тоже ответила, что помочь ни чем не может. 100 км приехать и вот с такой ситуацией сталкнуться, мне было не приятно и обидно за потраченый день. Для чего это МФЦ открыли?Ни талонов, ни приёма.

Елена Тарасова Анатольевна

Level 7 Local Expert

Обращалась в мфц для оформления купли - продажи земли. Сама сделала этот договор, попросила девушку проверить. Она проверила, подсказала, что исправить. Огромное спасибо. Моей маме они помогли зарегистрироваться на госуслугах. Очень терпеливые и и грамотные девушки.

миляуша тошпулатова

Level 3 Local Expert

Часто приходиться быть . Документы оформлять Быстро обслуживают,

Игорь Морев

Level 2 Local Expert

Обращалась впервые. Очень понравилось обслуживание, быстро, оперативно, внимательно, приветливо. Отдельная благодарность Точилкиной Татьяне Сергеевне за профессионализм!

Anonymous review

Всё понравилось. Очереди практически не было. Специалист подошел к вопросу внимательно. Обнаружил недостающие документы, которые тут же переправили по электронной почте и распечатали на месте. Всё быстро, чётко и правильно. Получил готовые документы даже ранее назначенного срока. Спасибо МФЦ!

Мурзагулова Сумбуль

Level 8 Local Expert

Организация находится в красивом здание - памятник архитектуры. Девочки приятные, обслуживают вежливо и быстро. Качество на уровне

Юлия Чугунова

Level 9 Local Expert

Чисто и аккуратно,вежливый и приветливый персонал.Все понятно объяснили.

Ольга Романова

Level 9 Local Expert

Прекрасный МФЦ. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Хорошие просторные залы ожидания, удобные мягкие диваны, есть гардероб, где можно снять верхнюю одежду. Прямо в МФЦ имеется и кафе, небольшое, но кормят вкусно, можно выпить чаю или кофе, в общем отлично организовано обслуживание в этом МФЦ.

Луиза Султанова

Level 7 Local Expert

Хорошо принимают, тепло, чисто, комфортно. Можно сразу несколько вопросов решить. Доброжелательны.

Гульнара Хасанова

Level 13 Local Expert

Хорошее, быстрое обслуживание, объясняют доходчиво, вежливо, дают для полной информации дополнительно телефоны горячей линии, внимательно выслушивают проблемы

Айгуль Шакирова

Level 8 Local Expert

Приехала из другого города и нужно было срочно решить вопрос с госуслугами в вашем городе. Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу Белорецкого МФЦ, но в частности хочу поблагодарить Загретдинову Лиру❤️ (с фамилией могу ошибиться) Лира очень профессиональна в своём деле, знает все нюансы, а также с оптимизмом обслуживает клиентов! С ней мы вместе быстро разобрались с проблемой. Спасибо ей ещё раз огромное за душевное и приятное обслуживание! Стоит отметить, что в Белорецком МФЦ очень чисто и аккуратно, что тоже заслуживает внимания!

Гульназ Х

Level 5 Local Expert

Вежливые и отзывчивые сотрудники. Удобно, что много документов можно здесь в одном месте оформить. Правда 2 раза была ситуация когда приходилось переделывать, потому что неправильно было оформлено

Олеся Сиражетдинова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Быстро, без очередей, если по записи. НО..... бывают периоды, когда запись на несколько недель вперед, а нужно что-то срочно сделать, вот тут прокол. Хотя бы одно окно должно работать для живой очереди!!!!!!!! Чтобы люди имели возможность обратиться со своими вопросами, а не сидеть и ждать обслужат их сегодня или нет🤷‍♀️

Алберт Насыров

Level 2 Local Expert

Для сотрудников данного учереждения нет не решаемых вопросов. Все сотрудники профессионалы 👍

Лариса

Level 6 Local Expert

Мне позвонили с МФЦ, сообщили что документы готовы. Думала что нужна запись на прием, пришла записаться но девочки меня приятно удивили, дали талончик дождалась своей очереди и вуаля я с документами. А ещё МФЦ работает по субботам! Спасибо!

Альбина Шарифова

Level 12 Local Expert

Здравствуйте,я часто обращаюсь за услугами в МФЦ.Приветливый коллектив,всё объяснят,расскажут,имеется детский уголок.Принимают по очереди,пришел и сделал дела,очень удобно.Спасибо слаженному коллективу.

Флюр Ш.

Level 2 Local Expert

Не доволен обслуживанием персонал ужасный пришли делать пособия нет что бы подсказать какие документы собрать начали рассказывать почему не через гос услугу отправили. Персонал делает свое дела как будто они со своего кармана платят очень плохой персонал. Особенно на регистрации им трудно встать и распечатать талон сидят жалуются, пришли время было 17:00 отправили домой сказав придти завтра, видетили уже время им домой надо некогда встать и распечатать талон.

Бураков Вячеслав

Level 9 Local Expert

Чётко, лаконично, по делу

Кириченко Ирина

Level 4 Local Expert

Сегодня я провела в данном заведении без преувеличения 4 часа. Записалась на услугу в порядке живой очереди, в которой мне в дальнейшем отказали!!! Объясняя это тем, что у граждан, пришедших после меня услуги занимают наименьшее количество времени сотрудников чем моя. Напротяжении 4 часов я несколько раз уточняла когда меня примут, но всегда в негативной форме получала отказ от разъяснения. Квалифицированного сотрудника на мою просьбу мне так и не предоставили. В услуге отказали,хотя мне всего лишь нужно было донести недостающий документ к прошлому обращению! Я столкнулась с хамством, не компетентностью сотрудников по отношению к гражданам! Возмущалась не только я. Надеюсь руководство обратит внимание на то, как сотрудники выполняют свои обязанности, за которые получают деньги. Качество услуг данного заведения отвратительное, люди вынуждены тратить свое время впустую. Возможно более ответственные люди должны занимать данные должности!!

Дина - странница

Level 15 Local Expert

Приветливый персонал , удобно , всё в одном месте. Оплата тут же в терминале.

Андрей Никитин

Level 6 Local Expert

В центре города прекрасно,но плохое обслуживание не могут ничем помочь одна молодежь.Плохо, плохо Я разочарован.

Сергей Зибров

Level 14 Local Expert

Отличная организация ,высококачественное обслуживание

Ева Маркл

Level 10 Local Expert

Что сказать, хотели сделать как лучше, получилось как всегда: на сайте гос.услуг, черт ногу сломит, там без помощи не разобраться. Как объясните пожилые люди должны понять что к чему? Какую кнопку нажать и какую услугу выбрать?! Сотрудники вежливые, помогают, объясняют.

🍀Meya🍀

Level 5 Local Expert

Все чётко. Вежливый, грамотный персонал.

Альберт Ш.

Level 5 Local Expert

Компетентный, вежливый персонал! Оценка Отлично!

Дарья Матвеева

Level 3 Local Expert

В МФЦ г.Белорецка очень хорошо организована работа, очередей здесь не бывает. Все сотрудники грамотные, оказывают услуги достаточно быстро. Спасибо за отлаженный порядок работы.

Level 6 Local Expert

Обслуживание клиентов на высшем уровне. Сотрудники вежливые и всегда помогут по любому вопросу.

Елена Прекрасная

Level 3 Local Expert

Часто обращаюсь в мфц. Специалисты все отличные, стараются помочь и выслушать. Люди, обращаюсь к вам, к тем кто приходит в МФЦ оформлять услуги - вы не Боги и не судьи, обращайтесь к сотрудниками так, как хотели бы чтобы обращались с вами и вашими родными и знакомыми...часто наблюдаю агрессию в сторону сотрудников мфц, даже если он ни в чем не виноваты... желаю адекватных клиентов. Спасибо за помощь за стойкой Гарданову, Юрковой, а еще мне помогли Нагаева и Загретдинова, спасибо.

Вера Ч.

Level 4 Local Expert

Пришли оформить прописку, посадили в очередь, сказали будете ждать долго. Вызвали по фамилии, только перед тем как отправили в окошко дали талон…видимо чтобы не было километровой электронной очереди и им не попало. Сидели больше часа в очереди

элина ольховская

Level 9 Local Expert

Все сотрудники максимально терпеливы.прекрасно владеют любой информацией..тактичны и вежливы!!!

Дмитрий Рыжов

Level 5 Local Expert

Свежий ремонт, нормальный персонал

Ольга

Level 6 Local Expert

Обращались в МФЦ. Специалист потратила на нас много времени. Вопрос был решен. Спасибо

Женя Н.

Level 3 Local Expert

все в порядке очереди по талонам,никакой нерватрепки.специалисты вежливые,все быстро делают,отвечают на дополнительные вопросы

Дарья Краденова

Level 5 Local Expert

Не все консультанты профессионалы, от чего случаются отказы тех или иных структур. И как следствие трата лишних денежных средств и собственных нервов. В целом работа данной организации удовлетворительна.

Сергей Баклыков

Level 17 Local Expert

Хорошо работают. Если много народу, очередь можно отслеживать через интернет дома. Грамотные сотрудники, по одному вопросу не ходишь несколько раз.

My documents

250 reviews