My documents

5.0

9651 rating

Rate this place

Level 18 Local Expert

Обращался несколько раз в это заведение. Часть вопросов решают оперативно, но в крайний раз менял права на трактор, как оказалось за услугу деньги взяли, документы неизвестно куда отправили, но из-за того что у меня прописка областная, а живу я в городе, пришел отказ в замене прав по месту жительства. Все оригиналы документов не вернули по месту их изъятия, и потом пришлось бегать их разыскивать, а потом забирать чуть ли не в центре города. По факту услуга не оказана и деньги за нее не вернули. Проблем подкинули много, а разбираться пришлось долго и самому. В целом контора полезная и удобная по локации, но компетентность лиц в ней сильно отстаёт. Желаю процветания и обучения сотрудников!

Show business's response

ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬ

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал всегда помогают людям которые впервые приходят сюда видимо у них начальство очень воспитанный и грамотный поэтому сотрудники МФЦ работают качественно!

Елена

Level 14 Local Expert

На удивление хороший МФЦ с грамотными сотрудниками. Очереди большие бывают. Но сотрудницы которые в окнах пока попадались профессиональные и вежливые. При входе в справочной задерганные и усталые дамы. Как взять талон для занятия очереди по куар коду не понятно вообще. За это минусую звезду. Не понятно также как сделать фото в поставленной кабинке и где на первом этаже женский туалет. На второй этаж есть лифт. И на втором более всё понятнее чем на первом. Главное места много и есть где посидеть. В ближайшем МФЦ рядом жуть в этом плане. Тут тоже народу полно, но спокойнее чем там. По номеркам не примут раньше положенного времени ни на минуту, как и везде. Хотела отдельно поблагодарить за профессионализм инспектора Запунди Алину Андреевну. Она сразу поняла и сделала запрос по изменению данных, в отличии от девушек в справочной. Вообщем, лучше выбирать этот МФЦ, чем на Гражданском

Show business's response

Tamara Kamchatkina

Level 11 Local Expert

Один из самых больших центров в СПб, 2 этажа (есть лифт). Центр оборудован всем необходимым, для приёма, консультации и ожидания граждан. Сотрудники ресепшена помогают, так же есть компьютеры для самообслуживания (там тоже есть помощь сотрудников), центр принимает большое количество услуг, так же загран паспорт нового образца. Центр конечно активный по количеству людей, но очередь проходит достаточно быстро. Молодцы сотрудники!

Наталия Р.

Level 4 Local Expert

Спасибо за помощь, все приветливые, улыбчивые. Теперь я буду выбирать и советовать всем только это МФЦ)

Ирина Онищенко

Level 6 Local Expert

Все очень удобно. Большой офис, очередь движется очень быстро. Персонал очень вежливый, все обьясняют

Show business's response

nAXAPbTPAXPb

Level 4 Local Expert

Шикарный МФЦ! И помогут, и ждать долго не заставят, выдадут номерок и проходишь не дольше чем, через 10-15 минут, Всегда подкажут, объяснят и главное вход-доступен для инвалидов Уважаю, моя оценка 9, из 10.*

Жанна Ж.

Level 6 Local Expert

Дрбрый день! Маланина Дарья Михайловна, очень грамотный и продвинутый специалист по обработке документов через портал госуслуги! Выражаю огромную благодарность и считаю, что работника нужно поощрить премией к концу года. Огромное спасибо руководству за таких работников!

Show business's response

Татьяна Кокарева

Level 3 Local Expert

Обращались на Ушинского, 6 29.12 в 13.00 за услугой получения паспорта ребенку 14 лет. Попали на прием к специалисту Поповой Елене Алексеевне. Осталось крайне негативное впечатление. Сотрудница неоднократно грубила, повышала голос на меня и ребенка. Когда дочка задавала вопросы, размахивала руками, закатывала глаза, разговаривала раздраженно и отказывалась предоставлять информацию по услуге. Ребенок впервые обратился в мфц, и уже столкнулся с таким хамским обслуживанием и нарушением прав потребителя государственных услуг. Дочка очень сильно расстроилась.

Show business's response

Динара Отарбаева

Level 6 Local Expert

Очень милые сотрудники. Приходила восстанавливать доступ к госуслугам. Девушка быстро обслужила и была очень вежлива. Много окон, два этажа, поэтому очередей нет!

Галина Борисовна

Level 10 Local Expert

Всегда можно найти время, учитывая то, что центр работает без выходных. Можно записаться заранее онлайн или по телефону, пока всё получалось быстро. Приходила в назначенное время, подавала или забирала документы. Персонал вежливый, и думаю что компетентный, раз не возникло пока проблем

Анна Д.

Level 3 Local Expert

Сотрудники мфц превышают свои полномочия. Не выдали готовые документы. Удостоверение многодетных родителей вправе получить оба родителя, не имеет значение кто подавал заявление. У моего мужа затребовали доверенность от меня для того чтобы ему получить удостоверение на его имя, то есть требуют жене разрешить получить мужу его же документ. Театр абсурда.

Show business's response

Юлия Чернова

Level 11 Local Expert

Персонал отзывчивый. Грамотные специалисты, быстро оформляют документы. Удобные часы работы

Show business's response

Yulya

Level 12 Local Expert

Пользовалась услугами мфц на ушинского, 6, когда меняла паспорт. Прекрасная организация работы центра, небольшое время ожидания, профессиональные и вежливые сотрудники.

Show business's response

Pharm Girl

Level 9 Local Expert

Спасибо большое девочкам! На ресепшене все объяснили, помогли, девочки инспекторы, тоже помогли не смотря на конец рабочего дня. Спасибо вам большое!

Show business's response

Другое

Level 7 Local Expert

Как так получается, что в этом одном из самых крупных МФЦ, где есть свободные номерки, работают самые бестолковые сотрудники и руководство? Мало того, что принимали заявление 120 минут!!!! Они совершиши ошибку при отправке документов, что повлекло отрицательный результат, так теперь еще отказываются исправлять своб ошибку и предлагают заново пройти круги ада длинной в 120 минут!! Обходите стороной, здесь рыба тухнет с головы!

Сергей Водолажченко

Level 6 Local Expert

Помогли правильно заполнить документы, спасибо

Show business's response

Аня Вас

Level 5 Local Expert

Пришел отказ по загран. паспорту ребенку из-за отсутствия печати на свид-ве, при просьбе вернуть документы, сотрудник сказал, что обычно по отказу документы не возвращают. В итоге все вернули. Хотела снова подать документы отстояла заново очередь и если в прошлый раз мне заполнили заявление, так как в моем были ошибки, сегодня отказались. Потратила только время в очередях.

Show business's response

Алексей Екимов

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, большое помещение, профессионально работают сотрудники 👍 Помогают и понятно объясняют всё 👍 Рекомендую для посещения Есть возможность обслуживания, живая очередь 👍

Show business's response

Татьяна Комарова

Level 13 Local Expert

Всё чётко организовано, быстро,качественно,понятно. Только с парковкой плохо,если у вас увезут машину,ищите её на штрафстоянке

Show business's response

Vik

Level 26 Local Expert

Была несколько раз. Всегда быстро. Больше чем 5 минут в очереди не стояла. Оформляют быстро, выдают еще быстрее.

Марина Агалиуллова

Level 4 Local Expert

Сотрудники приветливые, профессиональные, быстро помогли оформить выплату. Осталось приятное впечатление

Show business's response

Ева Маруценко

Level 3 Local Expert

очень хорошие сотрудники! попала в окошко к замечательной девушке, к сожалению, не помню ее имени, но то, как быстро она все разложила по полочкам и оформила мне мою услугу - это восторг. очень приятно! благодарю Вас!

Show business's response

Иван Иванов

Level 16 Local Expert

Очереди и возня. Малюсенькая парковка на 15 машин. Обычный МФЦ. Подтверждение брони номерка через пин-код - не работает: надо стоять в общей очереди к администратору как дурачок и ждать своего времени на подтверждение... Ну вобщем про 5 баллов и речи не идет.

Show business's response

геннадий дедов

Level 19 Local Expert

Большой, красивый, много окон для оформления .... вот и все плюсы!!!😀😀 парковка - одно название, машину не поставить... парковка для инвалидов заставлена блоками, что бы "удобней" парковаться. Персонал вообще "огонь"!! Говорю надо получить справку, быстро дали квиток в окно, там тоже сказал что нужно получить справку. 1,5 часа оформляли документы на повторную подачу, на вопрос замем? мне нужно получить? Ответ меня порадовал😂😂😂 это не комне подойдите к администратору.... так что как то так!!

Темирхан Саувов

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал и очень удобно работает система, за одно посещение сделал все дела. 24.10.2025 остаюсь при своём мнении, 5 из 5 звёзд

Show business's response

Виктор П.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность руководству данного МФЦ за такой подбор грамотных сотрудников и лично Джгаркаве Елизавете Тамазовне за помощь в решении моего вопроса. После взлома моих данных ***, установил самозапреты на выдачу кредитов и сделке с недвижимостью через Госуслуги, и чтобы убедиться в отсутствии кредитов на мое имя, требовалось проверить мою кредитную историю через БКИ, бился с этим весь прошлый день, не получилось, пришлось опять обращаться к профессионалам-МФЦ. В течении буквально нескольких минут, моими же руками, Елизавета показала, указала и всё решила! Что значит человек на своем месте! Огромное спасибо!!!! Езжу только сюда!

Show business's response

светлана бердиева

Level 4 Local Expert

Хочу сказать что есть в мфц очень достойные сотрудники, и одна из них Горбач Ирина Алексеевна, очень чуткая и внимательная, побольше бы таких специалистов, спасибо большое за понимание и отменную работу 👍рекомендую этого человека, обращайтесь к ней , она всегда поможет))

Show business's response

Раиса

Level 5 Local Expert

Хорошо всё организовано. Записаться можно заранее в желаемое время. Была по записи в конце сентября. Очень приятный оператор Теплицина Анастасия Алексеевна . Ответила на вопросы, оповестила о новых законах , касающихся дела , по которому я к ней обращалась. Доброжелательное отношение , внимательность , большое желание помочь на высшем уровне. Руководству хочется пожелать выделять каким-то образом таких сотрудников. Спасибо!🌻🌹🌷

Show business's response

user

Level 3 Local Expert

Худший МФЦ, в котором я была. Сотрудники хамят (руководитель офиса в том числе), косячат Ошибок своих не признают и не извиняются за них Не советую сюда приходить Даже талон отказываются выдать, если ты пришел за 5-10 минут до записи. Типа у них очередь, но на самом деле - нет никакой очереди

Show business's response

Алекс Фокс

Level 7 Local Expert

Практически единственное место из госструктур к которому вообще нет претензий.Был около 7 раз по разным документам и вопросам,всё делают на высшем уровне и максимально быстро.Просто молодцы!!!!

Show business's response

Ксения Оноприенко

Level 6 Local Expert

Много негативных отзывов, но уже несколько лет хожу сюда и всегда быстро) Очереди если есть, то они не большие, 20 минут - вполне себе окей) Можно отсканировать / распечатать документы и заявления за доп.плату, что очень удобно. Сотрудники всегда вежливы, улыбаются и всегда помогают, за 5 раз не было ни одного негативного случая)

Show business's response

гретта ким

Level 8 Local Expert

Отличный МФЦ. Очень много окон, 2 этажа. Чисто, не душно, туалет тоже чистый , правда не было бумаги( Администраторы вежливые, все подскажут. Я очень довольна посещением ! Рекомендую

Марина Н., Санкт-Петербург

Level 9 Local Expert

Номер к специалисту получила быстро, специалист на рецепшен внимательно и дотошно выясняла ,какие вопросы мне надо решить. В результате ещё 2 вопроса добавились к моим намеченным заранее. 20 минут ожидания до приглашения к конкретному специалисту. Все вопросы рассмотрены и решены.

Show business's response

Ася

Level 4 Local Expert

По одному номеру не дозвониться чтобы записаться почти 2 часа до них дозванивалась, на второй номер кое как дозвонилась, звонила вчера, звонила сегодня, талонов у них никогда нет, подать документы на загран паспорт не могу, на госуслугах фото не проходит поэтому так планировала записаться, но записаться не могу, вчера сказали с утра звонить и будут талоны, одно враньё!!! Пол года нужно ждать пока у них талоны появятся, а потом еще 14 дней ждать когда появятся талоны ближайшее окно для записи только 14 дней. Итог загранпаспорт не сделать в этой организации НИКАК!!!!! Я разочарована, по телефону сказали что строго по записи, если так поеду без записи то будет зря!!!

Show business's response

Валерия Фамилия

Level 13 Local Expert

Здесь отличное расположение относительно моего проживания, но от метро далеко находится. Персонал хамоватый, некомпетентность чувствуется. Есть трудности с тем чтобы получить услугу сразу. Рекомендую записаться заранее, тогда меньше сложностей. Муж для смены паспорта в 45просидел 2,5 часа и так и не дождался своей очереди. Пришлось приехать повторно. В туалете грязь, аппарат по продаже кофе - неисправен. В зале душно и грязно

Show business's response

Viktor Chausov

Level 5 Local Expert

Давно не посещал МФЦ. Был приятно удивлён организацией работы. От записи по телефону на посещение до подачи заявления... Операторы по тлф работали безупречно. Очень удобно при посещении занять очередь в окно по QR -коду с помощью смартфона. Выражаю благодарность инспектору Алексеевой Александре Олеговне за помощь и профессионализм в оформлении документов.

Алена Кузнецова

Level 16 Local Expert

отличный МФЦ, все во время и четко. Единственный нюанс, который меня всегда смущает - записался на 12, так ровно в 12 надо отметиться в регистратуре, ни минутой раньше, но принимают сразу после отметки. Сотрудники все очень вежливые, удивительно стресс устойчивые

Show business's response

Marusia_Ger

Level 14 Local Expert

Огромное помещение , два этажа, множество окон , есть возможность присесть , стойка информации с вежливыми и компетентными сотрудниками, есть фотобудка, оплатить пошлины можно прямо в окне у сотрудника. Пандус для маломобильных людей, таблички со шрифтами Брайля .

Юлия Суворова

Level 17 Local Expert

Самое загруженное МФЦ, с малюсенькой парковкой. Очереди всегда. Даже по предварительной записи, после получения номерка приходится ждать от 10 до 20 минут пока тебя примут.

Show business's response

Марк Македонский

Level 4 Local Expert

Самый лучший МФЦ, в которых я был. Большое здание, много окошек и абсолютно без очереди, вызвали сразу же, как получил талончик. Работницы вежливые, компетентные, помогли разобраться со сложной проблемой. Очень советую идти именно сюда

Show business's response

Сергей Орехов

Level 7 Local Expert

Первый и последний раз обратился в это мфц. Обратился дляуточнения номера снилс моего ребёнка. На стойке информации меня всеми силами уговаривали записаться на другой день. Но в другой день я не мог. Дали мне талончик. Прождал час, хотя по громкой связи обьявляли время ожидания 2 часа (создают ожиотаж под конец рабочего дня). Подошла моя очередь. Подхожу к окну (вроде все как обычно.) Задаю вопрос о том, что мне нужен НОМЕР СНИЛС на моего ребёнка (прошу обратить внимание не дубликат СНИЛС, а именно номер) на что у меня берут паспорт, в котором ребёнок вписан, я показываю копию св-ва о рождении на телефоне, на госуслугах есть подтвержденное св-во о рождении ребёнка. На что мне говорят "нужен оригинал свидетельства о рождении. Я говорю что нет у меня оригинала. Сотрудница мфц идёт узнавать информацию у кого то старше по должности. Думаю ладно там объяснят. И каково было моё удивление, когда пришла сотрудница, которая все "выясняла" со словами сейчас старшей нет. Мы вам ничем помочь не можем, нам нужен оригинал св-ва о рождении. Или обращайтесь в социальный фонд на прямую. Я не могу понять. Получается Госуслуги и запись в паспорте не означают что ребёнок мой????? Вобщем итог такой будьте готовы к тому что нужно с собой иметь все эти бюрократические бумажки. Как не пытаются уйти от бюрократии, ничего не выходит. Потерянный час из жизни. Не советую обращаться в это мфц. Сотрудники не компитентны, узнают информацию у старшей смены.

Show business's response

Ольга школьный логопед

Level 15 Local Expert

Самый большой наверное МФЦ, все объяснят, помогут, вечером конечно народу много, а днем очень мало. Несколько окон в справочном. Есть люди, которые помогают с Сайтом госуслуг разобраться, с оформлением загран. паспорта.

Show business's response

Gala M

Level 11 Local Expert

Обслуживание происходит быстро и не только благодаря предварительной записи. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм персонала. Очень приятно понимать, что сотрудники экономят время клиентов и свое, отвечают четко, быстро и по делу. В помещении чисто, просторно, есть мен для ожив вызова. Информационные табло расположены удобно. Рекомендую. Спасибо руководству МФЦ и сотрудникам за хорошую организацию работы.

Эльвира П.

Level 3 Local Expert

От всего сердца благодарим сотрудников данного МФЦ, нам взломали госуслуги, и уже отчаялись что либо наладить, мало что получалось, но благодаря Бочкаревой Оксане Сергеевне и Косаевой Ольге, а так же девушке за 10м окошком, получилось восстановить доступ, сменить номер телефона и пароль, убрать все, что нам натворили. За один день были несколько раз там и в полиции, и каждый раз нас не оставляли один на один с нашей проблемой. Спасибо, милые девушки !

Татьяна А.

Level 10 Local Expert

Мне понравилось обслуживание в этом МФЦ, посещала неоднократно, всегда вежливое и профессиональное отношение, удобное расположение, недалеко от нотариуса и вполне удобно добраться от метро, сотрудники хорошие.

Show business's response

Марина Ильенкова

Level 15 Local Expert

Очень удобно стало, когда появились такие учреждения, можно все оформить в одном месте, я пенсионер и в МФЦ мне помогли оформить все льготы, персонал всегда вежлив, приветливый и внимательный, правда иногда много посетителей, но благодаря предварительной записи на приём тратишь мало времени...

Александр

Level 12 Local Expert

Просто волшебный опыт. Нужно было совершить операцию в росреестре. Посмотрел в интернете как заполнить заявление, пришел, сделал, сотрудница проверила. Проходит неделя - приходит уведомление об отказе. Записываюсь, отпрашиваюсь с работы, прихожу, по указке другой сотрудницы пишу заявление с корректировками. Проходит неделя - приходит отказ. Звоню, объясняю ситуацию, переключают на "старшую". Отпрашиваюсь с с работы, пишу заявление, через неделю естественно получаю отказ, уточняю в чем дело, говорят надо заполнить все как в первый раз. Короче проще было вообще к ним не обращаться. Когда регистрацию оформлял временную так и сказали, идите в паспортный стол, так быстрее будет. Потрясающе

Show business's response

Иванова Н.

Level 4 Local Expert

Самый лучший МФЦ Калининского района, на рецепшен очень внимательные и квалифицированные сотрудницы. Проверили и исправили мои ошибки в заявление на получение загран паспорта. Огромное им спасибо!!! Документы приняли, все было правильно заполнено, благодаря помощи девушек с рецепшен.

Show business's response

Юрий

Level 5 Local Expert

Великолепно выстроена работа сотрудников. Большое просторное помещение, в котором есть всё необходимое от аппарата по распечатке бланков до комнаты матери и ребёнка. Очаровательные девушки работают- вежливые, улыбчивые буквально все. Приятно находиться в такой атмосфере! Благодарю всех сотрудников!!!

My documents

3407 reviews