Всегда проводят операции быстро. Очереди бывают, но много специалистов и время ожидания не долгое. По сравнению с мфц Одинцово, этот мфц образец качества и быстроты.
Обслуживание адекватное, хотя сами понимаете, что это человеческий фактор, не факт что завтра не наткнётесь на недовольную барышеню и она вам не нагрубит, ну мне по крайней мере повезло, 4 звезды, потому что бывают очереди, так что если со временем напряги, то лучше распланировать заранее
Ставлю оценку 2 руководству МФЦ И Росреестра Реутов. Когда уже Росреестр откроет свои двери и научит хотя бы сотрудников МФЦ принимать правильные документы и грамотно заполнять документы. Ведь там столько нюансов. Что значит , мы не имеем право звоните на горячую линию. Я позвонила , там такие безграмотные девочки. В результате МЕСЯЦ просто потерян. Потому что никто даже не удосужился сообщить, что документы приняли не верно. Если у нас Росреестр не хочет работать, руководство МФЦ воздействуйте через администрацию города! Это же и ваша работа тоже!!! Все претензии к вам! А то от вас только и слышно" моя хата с краю..."
Одно из великих, на мой взгляд, достижений Москвы и Московской области. Все, кому приходилось в Советском Союзе, а позднее в РФ получать различные справки, получать загранпаспорта, записываться на сдачу экзаменов на водительские права, меня поймут. Каждый раз, когда я сюда попадаю, с благодарностью встпоминаю ПРАВИТЕЛЬСТВО Москвы и Московской области. Светло, тепло, быстро, вежливо и профессионально.
Большое человеческое спасибо руководителю Инне Георгиевне за помощь в возникшей проблеме с росреестром, за то, что не формально подошла к вопросу, а приложила усилия и постаралась помочь, а не повела себя как сейчас принято - "ничем не могу помочь". Если бы все относились так к делу, то и мир стал бы лучше.
Купили квартиру в Реутове. Необходимо было подать документы на получение собственности. Ну что сказать, была просто потрясена!!!! Приехала в МФЦ. Свободно припарковаласт за ним. Пришла в здание, девушка на ресепшене выяснила причину моего прихода, дала талон. Не прошло и минуты!!!!! Как на табло загорелся мой номер. Подошла к окошку, сдача документов и оплата госпошлины заняли не более 3 мин. Мне выдали опись с прикрепленным номером телефона, по которому необходимо позвонить через 10 дней и уточнить дату получения выписки и документов. Была просто приятно шокирована.
Клиентоориентированные сотрудники. Вежливые. Однажды, пока состодник готовил мне выписку, попросил сделать ксерокопию паспорта, сделала. В целом, при каждом помещении получал результат за которым обращался.
Очень странно работает система выдачи талонов при входе. При предзаписи, все равно надо идти к ним, стоять в очереди и пояснять цель визита чуть ли не с пред’явлением всех документов. Это очень замедляет процесс
При предзаписи надо явиться за 15 (!) минут. Иначе она аннулируется
То есть, для вас, как для посетителя минутное дело растягивается на минимум + 15 мин.
но на месте сотрудники все делают очень быстро, вежливо и с улыбкой
Первый раз видел такого МФЦ. Временную Регистрацию сделали мин 10 если неощибаюсь. И на компьютере сами написали. Без всяких бумаг и сложностей для посетителей. Очень понравился обслуживания.
Всем добра, был в этом МФЦ,сдавали документы в Росреестр, работники вежливые и грамотные,все нам подробно объяснили,в целом приятное впечатление от данного МФЦ.
Обращалась в 26 окно
Всегда доброжелательные, компетентные операторы попадались
Минус звезда за то что нужно было зайти в личный кабинет, компьютеров не хватало, девушка которая помогала очень медленно все делала и помогала не хотя .
Благо был тлф и с него загрузила и сделала все
Грешат тем что не выдают талон когда людей много и просят пройти в живую очередь в два окна, там людей набирается пройти не возможно. Видимо система отслеживает время выдачи и примем человека по талону и если время ожидания большое сотрудникам устраивают выговор, вот они таким образом обходят эти санкции. Но если подойти и поинтересоваться, почему такую давку создают на два окна быстренько выдают талон на обычную очередь. Думаю выше стоящему органу нужно обратить на это внимание!!!!
Все в принципе хорошо, место нормальное, все по людски, единственно если вдруг выходной, то об этом вероятнее всего вы уже узнаете будучи у двери, хотелось бы оперативной выкладки информации о предстоящих нерабочих днях в таких сервисах как ДубльГИС, Яндекс, оформлялся там несколько раз
МФЦ по адресу Реутов, ул.Победы,7 трудно сказать спасибо: в субботу пришла, чтобы оформить временную регистрацию племяннику (гражданин россии) для поступления в школу. Меня дважды на стойке ресепшн отправляли домой (не ближний свет", между прочим) для того, стобы пакет документов был полный для передачи в "окно". после того, как меня приняли"в окне", оказалось, что не представлено свидетельство о разводе родителей племянника. Неужели сразу сказать нельзя было? Так отреагировали на вопрос, почему отец не сам явился. а представил копию паспорта. Я понимаю, все устают на работе, но вы же для того на ресепшн и стоите, чтобы помочь.
Хорошее местечко, достаточно часто бываю там.
Посещаю отделение бти в связи с работой, вежлевый персонал и помогут вам если вы что то не знаете или не понимаете
Пользовался несколько раз, все очень быстро, вежливо и профессионально. Нареканий нет, ремонт, зона ожидания, большое количество одновременно открытых окошек для клиентов. Рекомендую.