My documents

4.9

2380 ratings

Rate this place

Level 20 Local Expert

Огромное помещение с двумя залами. Большое количество специалистов. Информатор находится также на входе. Есть большой зал с компьтерами и принтерами ,можно распечатать документы. На данный момент идёт небольшой ремонт, потолки вскрыты. В большом зале установлено несколько кондиционеров

Павел

Level 6 Local Expert

Хороший центр, много операторов и принимают быстро, толко на входе автоматы по записи регулярно ломаются

Светлана Пономарева

Level 2 Local Expert

Отличный центр! Постоянно обращаемся с любыми вопросами только поэтому адресу, хотя есть центр ближе к дому. Быстрое обслуживание. Сотрудники вежливые помогут и подскажут, если возникают сложности. Всегда и всем рекомендую этот центр.

Андрей

Level 9 Local Expert

Профессионалы своего дела, работают вежливые и компетентные сотрудники которые не стремятся побыстрей освободится послав клиента самому разбираться со своими вопросами. Я столкнулся с проблемой по подаче документов в ведомство, на учебной меня отправили напрямую в ведомство т.к. но решил проехать еще в одно мфц и мне помоги сделать все правильно! Анна Сергеевна, вам огромное спасибо за ваш профессионализм и понимание сути проблемы, с дальнейшем содействие в ее решении!

Евгений Тор

Level 4 Local Expert

Взял талон 21.03 на 31.03 время 13.10 просидел больше часа в ожидании по предварительной записи. Ужас какой то. Объясните - для чего талоны по времени? Так и не дождался, уехал так как нужно было на работу.

Ден Сибиряк

Level 14 Local Expert

Большое количество окон, учтивый персонал, удобные места для ожидания. Есть кофемашины.Из недостатков : мало парковочных мест , а также зависание программы.

Анна

Level 6 Local Expert

Приходилось посещать, впечатление неоднозначное. Может просто попала к такому специалисту. Специалист некомпетентен в своём вопросе, много раз отлучалась, типа"спросить", время приёма оставляет желать лучшего, почти 3 часа, это очень долго. В итоге выдаёт лист заявления, в котором много грамматических и других ошибок, это самое неприятное. Мне пришлось исправлять буквы в словах и окончания. Пожелания: специалисты в мфц должны сдавать тестирование, при приёме на работу и в процессе, чтобы быть грамотнее,а также можно ограничить использование сотовых телефонов, для лучшей производительности труда.

Олеся Шуванова

Level 2 Local Expert

Ужас!!! обратились для подачи документов , написание заявления( паспорт подростк 14 лет. ) предварительно взяв талон на 08:15. Специалист пригласил 08:25 , по итогу с МФЦ мы вышли 9:00 . Радует ,что не в обед освободились

Катя Лепешкина

Level 3 Local Expert

Организация хорошая, место достаточно просторное и самое главное место очень чистое.На счёт сотрудников могу сказать, что они очень хороши в своей работе.Они грамотно и понятно отвечают на вопросы, которые им задали, сразу видно они профессионалы своего дела. Могу сказать, что мне все понравилось, всем рекомендую!!

андрей латышев

Level 11 Local Expert

Очень удобная структура, работники всегда помогут разобраться в вопросах социального плана, оформить какие либо документы или подать заявление в какую либо госструктуру. Особенно удобен тем кто не смог по каким либо причинам это сделать самостоятельно через госуслуги

Александр Сас

Level 7 Local Expert

Специалисту в окне Имя не запомнил а фамилия "Гут" знакомая мне, ей все ⭐⭐⭐⭐⭐ отзывчивая, отвечает доступно, я задавал некоторые вопросы несколько раз,без проблем отвечала и находила слова так чтоб было мне понятно 👍 ⭐⭐ За Тетю темную, на информационном столе,на мой вопрос отправила меня в интернет и с таким лицом и тоном как будто я спросил что то непристойное и личное! Возле терминала не кого, одной бабушке помог сам,одной помогла девушка иначе стояли бы долго!

Вадим

Level 8 Local Expert

Отличные сотрудники, просторное здание, хорошее и быстрое обслуживание

марина бутова

Level 4 Local Expert

Последнее время пришлось часто бывать в МФЦ с мамой , 92 года. Как с нами внимательно и чутко обходятся. Начиная от охранника и все специалисты. Все по времени, грамотно и терпеливо объяснили. Тепло здесь. Благодарим.

ирина голубева

Level 2 Local Expert

Приходила сегодня получить справку о выплатах ДЭС. При получении талона помогала Квасенко Наталья. Очень доброжелательная,внимательная,терпеливая.Помогала нажимать клавиши ,если что то не получалось. Получив талон я подождала несколько минут и меня пригласили к информатору Эйснер Анна. Анна быстро распечатала нужные данный ,терпеливо выслушала мои тревоги, подсказала куда обратиться по поводу начисления ДЭС. Внимательный человек на своем месте. Я управилась буквально за 20 минут.Спасибо этим людям.

Алексей Александрович

Level 18 Local Expert

Хорошая организация 👍👍👍 просторно ,светло, уютно большой зал, много окон , быстрое обслуживание, прекрасный приветливый персонал, удобный зал ожидания, всегда исчерпывающие ответы, если чего то не знаешь пояснят и посоветуют как правильно сделать! Рекомендую всем !

Вовенто Егоров

Level 5 Local Expert

Поддерживаю, комментарий Алексея и остальных участников опроса! Просторно, чисто, уютно в сочетании с профессиональной командой МФЦ! Так держать и спасибо!

Лана К.

Level 7 Local Expert

Была несколько раз. Информаторы очень добродушные, внимательно выслушивают и направляют к нужным специалистам. Получить и заказать справки, выписки только через талоны. Очередей как таковых нет. Если нужна помощь чтобы оформить дневник ру через госуслуги работают 2 окна 24 и 26. Специалисты принимают быстро. Рекомендую это МФЦ.

Валентина Николаевна

Level 14 Local Expert

Оформляли сделку по даче. Впечатлило количество окошек, доброжелательность, быстрота обслуживания. Очень рекомендую!

Светлана М.

Level 2 Local Expert

Очень хорошо всё организовано, много окон, персонал доброжелательный. Пользовалась их услугами не единожды.

Александра Александрова

Level 4 Local Expert

Это самый лучший филиал мфц в городе! Очень приятно сюда приезжать, отзывчивые сотрудники, все понятно обьясняют, я даже представить не могу где руководство нашло столько прекрасных людей! Все быстро, чисто, квалифицированно. Спасибо вам огромное за вашу работу!

Ма #####

Level 10 Local Expert

Обращалась несколько раз по разным вопросам. Всегда чёткая работа персонала,чувствуется стремление сотрудников оказать помощь. Грамотная организация рабочего процесса,что позволяет решать вопросы в короткие сроки

Елизавета Моззжерина

Level 7 Local Expert

Лучшая организация где я была,очередей нет, ни кто не ругается ,оформляют документы быстро и чётко, но с не компетентной сотрудницей столкнулась 😁

Nat Nov

Level 7 Local Expert

Делали паспорт ребёнку, всё быстро, оперативно. Если возникали вопросы по талончикам или документам, консультанты помогали решить оперативно. Связывались с МВД, уточняли детали запроса (хотя недолжны этого делать)

София

Level 3 Local Expert

Очароваиельные девушки, готовы все подсказать, помочь. Анастасия Александровна Романцова быстро оформила мне заявление на смену паспорта, все рассказала, спасибо ей большое Если записываетесь заранее, то ждать не придётся)

Вячеслав

Level 7 Local Expert

Всем доброе утро, хотелось бы сказать несколько слов благодарности о коллективе этого Центра. Не первый раз обращаюсь за помощью в этот Центр, работа организована, сотрудники корректны и внимательны к посетителям, знают и понимают то, что делают и за что отвечают, одним словом молодцы и это заслуга всего коллектива, был несколько раз и общался с разными специалистами, все вопросы решались профессионально и оперативно. Огромное вам спасибо, отдельная благодарность руководству Ценра за организацию работы всего Коллектива. Вообщем всем, кто планирует визит в МФЦ рекомендую данный Центр. С уважением, Вячеслав Владимирович.

Роман Д.

Level 2 Local Expert

Просидел 50 минут в ожидании, проблему по смене номера телефона на Госуслугах ребенку не решил

Женя Асадов

Level 4 Local Expert

Со стороны сложилось очень неприятное впечатление от общения с Звегинцевой Еленой Михайловной. В разговоре часто чувствуется раздражение и недоброжелательность к людям. Особенно неприятно звучат фразы в духе «зачем вы пришли» или «развивайтесь в ногу со временем», сказанные в резкой форме. Вместо помощи и нормального диалога создаётся ощущение хамского отношения и полного отсутствия уважения к окружающим. Зачем этот сотрудник вообще работает в МФЦ если ему не приятно помогать людям, прошу принять меры в отношение данного сотрудника

Человек С Земли

Level 5 Local Expert

Удобный большой мфц. Информаторы всегда есть, подскажут направят. Сотрудники вежливые. По крайней мере у кого был, а был у 4х.

Елена Зановская

Level 5 Local Expert

Отличное заведение сотрудники 👍 вежливые администраторы приветливые и отзывчивые 👍

Катерина

Level 11 Local Expert

Оформляли тут сделку купли-продажи. Лично для меня все прошло отлично, потому что всем занималась риэлтор. Все чисто, принимают чётко по времени, даже раньше. Уголок для детей есть, только выбор карандашей страдает. Раскраски распечатали, точилку дали.

Александрович А.

Level 14 Local Expert

Сейчас стало намного лучше в решении проблем, в плане того, что находятся несколько специалистов у справочного окна при входе к окнам. Специалисты говорят что ту или иную проблему можно решить здесь или нет, если нет - отправляют в другую организацию! Если да, - дают талон в нужное окно!

Иван Гнилозубов

Level 2 Local Expert

Был по вопросу гос услуги, помогала спец Еркова Светлана, очень все грамотно сделала, вопрос был сложный, но она не оставила меня с проблемой и решила всё как положено, чёткий грамотный, умный специалист. Спасибо за работу.

Гульмира Аюпова

Level 4 Local Expert

Вежливое обслуживание, всё подробно объяснили, профессионально, грамотно! Записалась онлайн, приехала за 20 минут, распечатала талон, приняли даже раньше назначенного времени.

Татьяна Куницына

Level 6 Local Expert

Все вопросы решаются оперативно.Никаких проблем,чтобы попасть к специалисту. Вот с Ст. Московки- обращаюсь только туда, т.к. на Московке-2, (Мишина 8 ) то талонов нет, то очереди громадные на "полдня"

Даша

Level 7 Local Expert

В целом обычное МФЦ. Есть и плюсы и минусы. И как закономерность : те кто на информационном столе - приветливые, отзывчивые сотрудники. А те кто по окнам сидят не всегда дружелюбные. Вот как сегодня, приехала с хорошим настроением, встретила девушка всё подсказала, помогла талон нужный взять. Подошла к 3 окошку, обслуживала Козловская Анна Витальевна, всё. Я не скажу, что всё плохо, но после её работы со мной, я подцепила её настроение. Она подала мне листы для сверки данных, подпись ставлю на первом ... "Девушка...... Вы что не видите " Противным голосом с усмешкой.Упрекать клиента в своих же ошибках некомпетентность. Я специалист или ВЫ???Вся недовольная была. Может у неё день такой или она такая, но зачем на меня свой негатив накладывать. Не любите свою работу, работу с людьми - ищите другую работу, по душе. Толком не рассказала не показала, я что каждый день меняю документы. Прекрасно, что зал большой и чистый, очереди не было, быстро. Удобное месторасположение. В целом ок, но как я и сказала, не всё идеально. Есть над чем работать.

Lica22800

Level 2 Local Expert

Просторное помещение, девушки очень добрые и отзывчивые, помогли, ответили на все вопросы.

Дарья Цыганова

Level 9 Local Expert

Обслужили быстро, все быстро и доступно объяснили! Сотрудники вежливые и приветливые 😎

игорь

Level 9 Local Expert

Все замечательно ,очень хорошее отношение и понимание ,всегда во всем помогут и подскажут ,очень понравилась советую

Оксана Керимова

Level 5 Local Expert

Очень хороший филиал , по живой очереди проходишь сразу же .Не надо ждать!!!! Это очень приятно .Сотрудники вежливые , компетентные

Игорь Марусев

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно, удобно. Находится рядом с остановкой общественного транспорта, минимум ожидания в очереди, профессионалы во многих областях. Рекомендую к помещению

Stepan Donov

Level 7 Local Expert

Грамотный, добрый, отзывчивый персонал! Всё объяснили, рассказали, оформили документы. Очень благодарен.

Алёна Юрова

Level 9 Local Expert

Нет очередей, принимают сразу, сотрудницы компетентные доброжелательные. Можно оплатить госпошлину картой непосредственно при обращении. Режим работы очень удобный. В помещении светло, тепло и чисто.

Оля Олькина

Level 10 Local Expert

Всегда вежливые девушки и очередей нет. Очень много места и всё быстро, всё объясняют! И отдельный плюс к аппаратам с горячим шоколадом, просто моим дочкам они нравятся!!!

Мадина Садуова

Level 11 Local Expert

Самое лучшее мфц Всегда внимательные сотрудники, лучшие в своем деле, готовые помочь. В моем случае , помогли разобраться куда обратиться и даже записали на прием в Загс Спасибо вам вы делаете жизнь проще , кстати никогда нет очереди это огромный плюс

Олеся Безуглова

Level 10 Local Expert

Очень все быстро никакой очереди ,подходи бери талончик,никакой записи заранее,сотрудники всё вежливые,объяснят доходчиво,вызова ждала 3 минуты.все классно

Анастасия Братухина

Level 10 Local Expert

Не в первый раз обращаемся в данный МФЦ, находятся на первом этаже, персонал доброжелательный, отзывчивый, грамотный, на все вопросы отвечают грамотно и понятно.

Пустовалова Ольга

Level 5 Local Expert

МФЦ мне очень понравился,много кабинок,можно пройти по живой очереди без проблем.Хороший зал для ожидания,даже для детей есть площадка! Очень довольна!

Татьяна Павличенко

Level 4 Local Expert

Отделение Мои документы (мфц) очень приятное,теплое,удобное по расположению. Здесь вежливый персонал,так очень приятно приходить со своими вопросами, помогут найти ответы на вопросы

Галина Фёдоровна

Level 6 Local Expert

Не первый раз была в этом МФЦ и всегда принимают вежливые и компетентные сотрудники.Сегодня были по поводу продажи дачи и очень хочется поблагодарить Тихомирову Оксану Николаевну за грамотно подготовленный договор,доброжелатильное отношение и высокий профессионализм.Девочки на ресепшене очень милые и профессионально отлично подготовлены.Спасибо большое за четко организованную работу офиса !!!

Ольга Новосельцева

Level 10 Local Expert

Замечательная организация, обстановка приятная, очень квалифицированный персонал, вежливый, отзывчивый. Многие вопросы решаются оперативно, спасибо!!!

My documents

834 reviews