My Service Mb
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
192 reviews
September 4
Отличный сервис! Проблема была в том, что машина дымила так, что на парковке охрана бежала с огнетушителем, не ехала и очень много кушала масло. Подозрения были на турбины, т. к. одна вообще отказала, вторая уже была на пути к тому же. Машина, s400 бензин. Посетил я перед этими ребятами 4 сервиса, и все почему то решили, что надо капиталить двигатель, т. к. задиры и тд. Понимая что по времени это очень долго и то что сумма серьёзная, начал искать новый двигатель. Есть даже в наличии, с минимальным пробегом, установят за неделю и гарантию дают два месяца 10к пробега. Но подтвердить этот пробег, а он был там 40к, был другой с пробегом 60к, в общем ни как ни кто не может. Да и отзывы начал читать, в основном все советуют не заниматься этими процедурами, так как большая вероятность купить кота в мешке. И если вдруг начнутся какие либо проблемы, то все доброжелательные менеджеры резко становятся не доброжелательными, и вообще перестают отвечать на звонки. В общем решение было принято все таки капиталить. Но что-то меня дёрнуло поискать ещё сервис и нашёл этих ребят. Приехал, объяснил проблему, приблизительно посчитали по времени и сумме, и почему то решил я оставить именно им машину, а не предыдущем 4. На следующий день со мной связались и сказали что капиталить не будут, я уже подумал, что там совсем все плохо, но как оказалось задиров ни каких в цилиндрах не было и даже намёков на это, а проблема заключалась как раз в турбинах. В итоге машину сделали за две недели, отдал и я сумму вдвое меньше, чем планировал, плюс ко всему они ещё сделали полную диагностику автомобиля, поменяли кое что по подвеске, предварительно конечно с моего одобрения и дали ещё гарантию пол года, без ограничений по пробегу. Отношение к клиенту на высшем уровне, хочу добавить, что перед тем как всё это делать, менеджер провёл меня по сервису, показал такие же двигатели как и у меня и объяснил какие могут быть проблемы. На протяжении 2-х недель со мной постоянно связывались на каждом этапе работ, постоянно видео отчёт. Вишенкой на торте было то, что автомобиль отдали чистым. Хочу поблагодарить ещё раз всех сотрудников сервиса и обратиться с просьбой, чтобы держали такую же планку! Очень тяжело сейчас найти добросовестный сервис, где тебе не будут накручивать не нужные работы, как хотели накрутить мне, при чем не просто какую-нибудь услугу дополнительную, а очень серьёзные работы! Всём рекомендую! Отдельно благодарю Кирилла, что терпел миллион моих возможно не совсем умных вопросов и вежливо всё расставлял по полочкам!
1
June 17
Приехал вчера в Мой сервис Мытищи по давней проблеме с моим GLK. Очень оперативно отреагировал и пригласил приехать к ним на станцию менеджер Андрей, все очень профессионально и главное подробно об яснил, на основании осмотра составил дорожную карту по замене некоторых частей ходовой.
Теперь есть полная ясность с моими дальнейшими действиями. Мастера- тоже профессионалы высокого уровня. И что самое важное - как они говорят, машину знают! А и это залог успеха, и довольный клиент. Благодарю команду за качество и оперативность!
2
April 20
Обслуживаю машину здесь 4ый раз.
Первое, что можно отметить, личная вовлеченность менеджеров в процесс, всегда подскажут, расскажут, очень грамотные👍
По качеству работ тоже все отлично.
Очень доволен, что нашел это место, официалам до таких сервисов как до неба по подходу и уровню цен.
2
October 6
Фантастический сервис!!!! Прежде чем приехать сюда, с проблемой биения в руль при торможении, обошли три МБ сервиса. Заменили ВСЁ, что можно, нужно и не нужно (диски по кругу, колодки по кругу, резину, потом колесные диски с новой резиной, дважды чистка суппортов, сход-развал и тд...). Мучались 4 месяца. Ответ от других сервисов, что менять нужно потихонечку весь передний мост и, рано или поздно, "угадаем", конечно, не устраивал ибо машина в идеале. В итоге приехали сюда, нам заменили поршни в суппортах и.... БИНГО - проблема ушла. Трижды рекомендую. Жаль не спросили имя мастера, но имя ему - Волшебник. Огромное спасибо. Теперь мы ваши! От нашего GL отдельное спасибо.
January 10
Отличный сервис. Персонал внимательный все объяснит, покажет , расскажет. Ремонт выполняют в обещанные сроки. Иногда и быстрее ). Очень оперативно и подробно все объясняют в вотсапе. В это посещение вообще удивили своей клиентоориентированностью. Первый раз в жизни замерзла машина. Притащил к ним. Отогрели, зарядили , заодно и нашли косяки по машине. Дали рекомендации что делать что бы больше такого не случалось. При этом не взяли ни копейки.
2
1
April 29
приехал на GL 63 с проблемой стука спереди. сказали надо менять сайлентблоки нижних рычагов, ну ок сказал я. Через несколько дней позвонили сказали готово, «замучились сход-развал делать»(это цитата). забрал машину, доехал до дома, стук как был так и остался, даже не стал возвращаться в этот колхоз. Заехал в другой сервис не профиль а просто около дома, там помимо нижних рычагов, еще и верхние были мёртвые, с ними стучали передние амортизаторы, и вдобавок рейка стучала её капиталили. Вот вам «профи». Красивая вывеска, пафосная приемка, чтобы впаривать Вам запчасти в 2-3 раза дороже.
Из плюсов только; делают быстро, на работы цены рыночные
4
1
July 14
Выражаю благодарность всей команде мастеров этого сервиса и отдельно мастеру приемщику Кириллу. Приезжал на замену термостата. Все сделано быстро и качественно 👌
February 22
Старая школа, отношение к клиенту наилучшее. Благодаря таким людям МБ все еще присутствует в РФ как философия бренда как уровень и качество обслуживания. С маркой почти 8 лет две машины в семье и обслуживаю только тут. Все мастера с большим опытом работы именно в МБ прошедшие тренинги и обучение. Разумный ценник на работы и программы лояльности для постоянных клиентов. Особо хотел бы обратить внимание на Стефанишина Виктора и Клевчикова Дмитрия, лучшие специалисты центра с глубоким знанием технической части.
2
August 24
Привез мерседес из Кореи, решил сделать ТО Б. Все прошло отлично, ответили на все вопросы, в том числе на вопросы моего отца, который очень придирчив. Все поменяли на оригинал, через 1.5 часа машина с новыми фильтрами и заменой масла была у меня!
January 25
Отличный сервис. Ребята очень грамотные. С Мерседесами на «ты». На любой вопрос всегда грамотно и доходчиво ответят, а если необходимо, то покажут и подскажут лучший вариант ремонта. Все без обмана и только по делу. Приятно приезжать сюда. В самом сервисе чисто и уютно. Цены приемлемы, не завышены.
1
February 23
Делаю здесьТО второй раз на CLC, машине 5 лет . Хороший сервис, все быстро, удобно, по делу. Машину обслуживают на уровне официалов, но дешевле на 30-40%. Есть комната с диванами и ТВ для ожидания, рядрм KFC, кто хочет перекусить.
December 20, 2023
Красиво
Уютно
Тепло
С точки зрения сервиса - одни понты. Слесаря могут только на новым GLS менять расходку. ЗЧ на складе нет, только за космические деньги и на новые авто. Короче если типо офф дилера , чуть дешевле … а так 3 часа меняли масло и 3 фильтра. Полный караул. Замена фильтра подвески 2600, там работы 1 минута, отстегнул и вставил новый - все. Побывал в ремзоне, посмотрел на работу со своим авто. Больше туда ни ногой …
А так если у вас ТО и свои запчасти ориентируйтесь на 10000руб, вам заменят.
1
1
December 28, 2023
Прошел очередное ТО в данном сервисе. Сотрудники грамотные, все доходчиво и по делу объясняют, видно, что люди с опытом. Если у вас есть сомнения в неисправности, сотрудники могут проводить в зону ремонта к подъемнику и все наглядно показать на авто. Если ремонт незначительный, то можно провести время в комнате для клиентов, там уютно и можно понаблюдать за ходом выполнения работ на экране. Работы выполнили качественно и в заявленные сроки. Сделали подробный отчет о осмотре и дали рекомендации на что стоит обратить внимание при следующем ТО. Посещением сервиса остался доволен. Спасибо!
1
July 23
Отличный сервис, отношение к клиентам на высоте. Работники профессионалы своего дела, умеют делать качественно и быстро.
March 12, 2023
Очень хороший сервис! Удобный подъезд и место расположения, особенно, для жителей северной и северо-восточной части Московской области, приветливый и воспитанный персонал, высокопрофессиональное и качественное обслуживание техники, удобная зона ожидания и, даже, "приветственный кофе", которым побаловали меня! Ну, а главное - весьма "Божеские цены" на обслуживание такого бренда, как Мерседес!
Спасибо Вам, Ребята! Постарайтесь радовать нас всех также и дальше!
3
1
September 8
В целом хороший сервис, цены средние, обслуживание на уровне официалов. Но запчасти привожу свои, на мой взгляд цены на запчасти сильно завышены.
March 29
Был в данном сервисе по рекомендации, все очень четко , приняли машину по времени , работы заняли оговоренное количество часов, хорошая зона ожидания и дружелюбный персонал, скидка при первом визите. Мне все понравилось буду рекомендовать.
January 26, 2023
Открыл для себя отличный сервис Мерседес-Бенц. Менял масло и воздушный фильтр.Удобная локация, тихо, спокойно, уютно. Хорошая альтернатива официалам, которых все меньше и меньше. Все в стекле и металле, как на ладони. Грамотный персонал, цены не выше чем в других местах, качество работ и отношение к заказчику порадовало. Тихо, спокойно, уютно. Молодцы. Рекомендую однозначно. Стоимость работы 1800 руб.
3
1
January 18
Отличный сервис! Не однократно обслуживал машину, всегда все четко в срок, адекватные цены, связь с мастером по ват сап( что очень удобно) желаю всей команде процветания и финансового благополучия!
June 13
Хочу выразить благодарность ребятам из этого сервиса!!! Приехал к ним с проблемой, оторвало защиту днища из-за недавнего потопа. Помогли, отнеслись со всей душой и денег не взяли! Спасибо огромное!!!
1
January 4
Мерседес GL 500.Позвонил, подъехал, все сделали.на втором этаже отличная зона, плазма, кофеаппарат, столики, диванчики, журналы. Поездил по разным сервисам, есть с чем сравнить. В боксах машин 12, удобное расположение сервиса, что с работы, что из дома.Записался для решения других двух вопросов.
1
April 10
Впервые посетил данный сервис.
Был приятно удивлен.
Однозначно буду обслуживаться в дальшем у них. Ребята на опыте. Всё покажут и проконсультируют. Рекомендую. 👍
August 22
Они много обманывают ! Как вам сделают диагностику и насчитают миллион за запчасти не падайте духом и не расстраивайтесь . Поделите эту сумму на 5 и в любом другом техцентре почините свою машину.
1
March 18
Делал полную диагностику в этом сервисе. Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Андрею и всей команде Мой сервис МБ за клиентоориентированность, вежливость и профессиональный подход! Все очень понравилось, буду обслуживаться тут!
1
December 11, 2022
От сервиса , остались только положительные эмоции! Сервис новый , оборудование новое , персонал квалифицированный , вежливый и приятный в общении , все расскажут и покажут.
Комната отдыха для клиентов приятно удивила , красивый дизайн , есть мягкие диванчики , кресла , столики…два больших телевизора. Стоит кофейный аппарат и кулер с водой…футбольный игровой стол даже присутствует для тех кто хочет скоротать время за игрой))
Приезжаю в этот сервис уже второй раз!
Думаю стану постоянным клиентом.
3
1
February 4, 2023
Обратился в данный сервис с ремонтом подвески ГЛК. Остался очень доволен! Большая и чистая сервисная зона, отличная клиентская зона с экраном наблюдения за подъёмниками. Персонал знают толк в мерседесах. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Кириллу, проконсультировал по всем нюансам, несколько раз в процессе работ водил в ремзону и показывал что к чему, часть того, что в других сервисах говорили «срочной менять, а то отвалится» Оказалось в нормальном состоянии, за то тут обратили внимание на реально важные вещи (течи по поддону коробки и крышкам гбц) По ходу дела Кирилл так же подходил с фотками найденых проблем)
Отношение короче отличное, без впаривания и развода, цены чуть выше обычных сервисов, но ниже очень известных.
По второй части ремонта подвески поеду туда же))
3
1
September 10
Хороший сервис ) все быстро , чётко, и - главное - красиво)
Буду приезжать теперь сюда
February 16
Отличный сервис , обслуживаю 2 машины. Все четко , персонал квалифицированный и очень грамотный подход к клиентам. Однозначно рекомендую 👌🏻
February 26
Второй раз приезжаю сюда на ТО.
Хорошее, доброжелательное отношение.
Адекватные цены на работы, кто хочет сэкономить - привозите зап. части и расходники.
Все объяснять, расскажут и покажут. Остался доволен.
1
July 8
Завышенные цена, обращался пару раз, много других сервисов в которые можно общаться и сделают гораздо дешевле и качественнее и так же с гарантией
2
March 14
Всем владельцам МВ рекомендую: слова с делом не расходятся, лишнее не втюхивают, консультируют по делу и толково! Приятное место для ожидания! Удобное место во всех смыслах.
January 23
Хороший сервис, где с уважением относятся к немолодым меринам, и делают все по регламентам, а не на глазок (в отличие от сервисов помельче, где любят поспорить со штутгартскими инженерами и сделать по-своему). Узлы и блоки, как правило, сами не чинят, но сотрудничают с мастерскими, где могут починить, если замены еще можно избежать.
January 24
Отличный современный сервис с новым оборудованием и весьма квалифицированным персоналом. Видно, что ребята знают свое дело и занимаются им не первый год. Рекомендую!
July 15
Обслуживаюсь с ноября 2023г. с 180.
Цена-качество, сопоставимы.
Приятное, вежливое общение, не навязывают лишние услуги. Дают честные рекомендации по обслуживанию авто.
Хорошоя зона для ожидания, можно комфортно поработать или отдохнуть.
December 25, 2023
Приличный сервис, работают недавно, но все работы делают, кроме слесарки. ТО , колодки поменять, ремонт кпп двигателей и т.п. , шиномонтаж есть. Клиентская зона чистая. Заранее можно записаться. В общем и целом, прилично.
August 20
В моем случае выкинутые деньги. После 2-х часов диагностики приговорили рабочий датчик к замене. Причина оказалась не в нем. 6 с лишним тысяч ни за что...
1
January 14, 2023
Хочу поделиться очень приятными эмоциями о данном сервисе!! Я очень избирательный человек к сервисам по обслуживанию автомобилей,достаточно много где бывал и в большинстве своем,везде норовят навязать лишние,а то и ненужные ремонты!! А в Мой Сервис МБ, я был приятно шокирован когда привез свой автомобиль на техническое обслуживание и через некоторое время мне позвонил мастер-приёмщик Кирилл и всё подробно мне объяснил,что нужно заменить в ближайшее время,а с чем можно ещё покататься! Я себя даже чувствовал комфортно при разговоре,что на тебя не давят, мол -« это нужно делать прямо сейчас,иначе ваша машина уже завтра не поедет»Так мне говорили постоянно в других сервисах!!Тут подход просто потрясающий!! Мы с Кириллом согласовали какие моменты будем делать сейчас,а какие попозже. Когда все запчасти приехали,мне позвонили,записали меня на ремонт,я привёз машину и всё ребята устранили!! Когда приезжал на техническое обслуживание был с супругой и сыном,пока машина была в ремонте,мы сидели ждали в очень приятной и комфортной зоне для ожидания на втором этаже,ребёнок был очень рад мультикам на большом экране!! Вообщем подводя итог,я наконец-то нашёл Мой Сервис,в котором теперь буду с радостью обслуживать свой автомобиль и советовать всем!!
P.S. Всему коллективу Мой Сервис МБ огромное спасибо за всё!!!
3
November 5, 2023
Спасибо большое ребятам из «Мой сервис МБ». На днях появился жуткий визг при торможении, приехала на диагностику к ребятам. Всё посмотрели, всё проверили, всё показали, оказалось износились тормоза. Была приятно удивлена, что все запчасти были в наличии, не пришлось тратить своё время, куда-то ехать, что-то искать, оставлять машину. Сделали всё быстро и по адекватной цене. Теперь я снова наслаждаюсь тишиной, а не этим ужасным визгом.
Спасибо большое мастерам!
December 19, 2023
Был на сервисе 19.12 проводили ТО в объёме В3. Всё на отлично. Приняли во время по записи. Стоимость работ и время проведения работ полностью соответствовала предворительному расчету. Менеджер Андрей профессионально проконсультировал по работам и по состоянию автомобиля. Огромное спасибо!
3
June 14, 2023
Отличный профильный сервис Мерседес-Бенц. Мастер-приёмщик Виктор Стефанишин - большой профессионал и приятный в общении человек. Комфортная зона ожидания с ТВ и вкусным кофе. Рекомендую!
3
December 21, 2023
Прошла ТО в техническом центре "Мой Сервис МБ". Очень понравилось, сделали все быстро и качественно! Центру большой Респект и процветания!
November 27, 2022
Сервис только открылся, у ребят приятные цены, чистая приятная ремзона, все новое. Механики, профессионалы своего дела, работу выполнили быстро и качественно.
Персонал доброжелательный, по ходу работы дают необходимые пояснения. Очень доволен данным сервисом. Спасибо.
4
June 28, 2023
В Мой Сервис МБ обратилась за услугой по замене лобового стекла. Не скрою - переживала, что не справятся. Однако, результат меня очень порадовал! Качественно, аккуратно, профессионально! Стоит также отметить, что поиском оригинального лобового стекла сотрудники Мой Сервис МБ занимались самостоятельно, без моего участия. Спасибо, Вам, уважаемая Команда Мой Сервис МБ, за проделанную работу!
3
October 14, 2023
Отзывчивые сотрудники. Быстро и качественно провели тех обслуживание, показали течь стойки и оперативно поменяли, рекомендую. Ценник более чем адекватный
2
September 21, 2023
Спасибо большое! Всё очень понравилось. Сработали оперативно,хотя работа проводилась большая. Были на связи,держали в курсе и машину выдали в то время,как и планировалось. Так держать!!!
1
October 7
Все не плохо, но мастеров настоящих нет, ценник, как в панавто!!! Зачем тогда???????? Сплошные предположения и домыслы, как в гаражах
March 10
Приезжала на диагностику ходовой. По обслуживанию - Ок! По стоимости - неизвестно сколько накидывают к стоимости запчастей, но если сравнить с другим сервисом - примерно надбавка в 2 раза. Не выбрала данный сервис для ремонта своей машины.
3
February 23
Делал диагностику в этом сервисе!все понравилось,сделали быстро!лишнего ничего не навязывали,все честно!мастер приемщик приветливый,все объяснил,дал рекомендации!буду обращаться еще
April 19, 2023
Честно?! Мне очень понравилось. Ребята очень приятные, цена адекватная. Все сделали быстро и качественно. Была первый раз, делала ТО. Теперь буду делать всё только у ребят. Спасибо!!
P.S. зона для ожидания 👍🏼
February 16, 2023
Сегодня прошла здесь ТО. Все супер оперативно и по адекватным ценам, ничего не впаривали и не навязывали. Подробно рассказали и объяснили. Большое спасибо еще раз, что есть такие сервисы как ваш, где люди так относятся к своей работе и к своим клиентам!!!! Очень приятная зона ожидания! Буду обслуживаться теперь только у вас!🤝
3