Maps · Moscow · Energy supply

Mosenergosbyt

337 reviews

Closed until tomorrow

Moscow, Marksistskaya Street, 22с1

Add photo or video

Address

Moscow, Marksistskaya Street, 22с1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Staff call button

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Moesk Kliyentsky ofis

Still no ratings

НМС Энерго

Still no ratings

Energy Consulting Company Limited

Rate this place

Level 26 Local Expert

Не получив ответ на обращение в личном кабинете, попытался решить вопрос на месте. Выяснилось, что только по предварительной записи. В зале сидят "работники", и только один посетитель. На мой вопрос, почему нельзя обратиться к ним, вопрос на 5 мин максимум, получил ответ, что они занимаются другими вопросами. Пока ждал очереди на видеоконсультацию, вопросами, которыми занимались "работники": ходьба туда-сюда и болтание с друг другом. На следующий день позвонили, что бы я оценил визит. Получается, что важен не результат решения, а оценка процесса. Подмена понятий.

Ирина G.

Level 3 Local Expert

И как это при большом количестве негативных отзывов ,рейтинг 3,8,хотя на других ресурсах 1,9 и ниже.Бессовестное отношение к своим клиентам, ниоткуда взявшиеся задолженность и нельзя получить объяснение и в работе с операторами в компании( последнее время на вопросы "отвечают",вернее не отвечают, люди не владеющие русским языком). В Новой Москве закрыты в почти все офисы,кроме Щербинки.Людям пожилого возраста не возможно получить ответ по якобы задолжности. Монополист,коим является МОСЭНЕРГОСБЫТ, грозит отключением ! Вот и вес разговор с клиентами

Антон Корзов

Level 4 Local Expert

плюсов нет, одни минусы, звонишь им 10 минут общаешься с ботом , который предлагает привязать номер , подтверждает привязку и запрашивает все снова по кругу, и так сидишь слушаешь все по новой несколько раз как дурак, сервис никакой, клиентоориентированность они даже такого слова наверно не знают, приложение мобильное часто сбоит или вовсе не работает по ночам. Интересный подход у приложения тоже график работы?