Search
Directions

Monetka

Overview
Photos
4
Reviews
43
Branches
Features

Address

Berdsk, Proletarskaya ulitsa, 39
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 100-85-00
Show phone
www.monetka.ru

Business hours

Open until 10:00 PM
Schedule
All affiliates

Directions

Вымпел
262 m
2
ВымпелБерёзовая улицаБоровая улица
Show parking info

Features

Food delivery
Self-service kiosks
Info about organization
Panorama
Information verified by owner

Customer traffic and business hours

16:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.3
155 ratings
Rate this place

43 reviews

By default
Вера
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Норм магазин, цены адекватные, ассортимент продуктов хороший, руководство тоже старается. Но кассиров не дозваться иной раз, кассы пустые если очереди нет. А если очередь есть, то вызывать второго кассира не является обязательным. А обслуживают кассиры достаточно медленно. Единственный термнал для самостоятельной оплаты часто сбоит. Но ничто не идеально, эти минусы мало напрягают, т.к. чистота, уют, шаговая доступность магазина и ассортимент товаров, все таки сглаживают их все)
2
1
Павел Волков
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Тихий и чистый супермаркет, можно сказать почти в центре спального района. Здание можно сказать новое, поэтому к помещению вопросов нет. Ступени обиты толстыми резиновыми ковриками, так что лёд там не так страшен, да и чистят регулярно. Сотрудники вежливые))
1
Альбина Волкова
Level 6 Local Expert
October 11, 2025
Я являюсь постоянным клиентом данного магазина и хочу поделиться своим негативным опытом общения с директором — госпожой Кропычевой. 10 октября 2025 года я пришла в магазин, чтобы купить древесный наполнитель. Товар был расположен на нижней полке, я взяла первый пакет, но он оказался порван по шву. Отложила его и взяла второй пакет — он был скотчем заклеен по шву, что недопустимо для выставления на продажу. Я взяла третий пакет — он был целым, остальные поднятые пакеты я аккуратно поставила на место. В этот момент подошла директор и начала грубо обвинять меня словами: "Что, успокоила свою душеньку, нарыла? Все пакеты нам порвала!" После того, как я объяснила, что пакеты были уже испорчены, а второй был заклеен скотчем, она резко ответила: "Иди отсюда!" Я решила оформить претензию по поводу некачественного товара и некорректного поведения руководства в книге жалоб и предложений. На что директор ответила: "Аха-ха, есть время этим заниматься?! Ну, пиши, всё равно Я тебе в этой книге отвечу!" Хочу подчеркнуть, что директор — это лицо магазина, и от её компетентности и поведения напрямую зависит имидж и успех торговой точки. К сожалению, госпожа Кропычева демонстрирует явное непрофессиональное отношение к клиентам, не соблюдает нормы деловой этики и элементарный этикет. Ранее неоднократно замечала, как она громко кричит на покупателей, что недопустимо в сфере обслуживания. Такое поведение не только отпугивает клиентов, но и наносит урон репутации магазина. Очевидно, что ей не интересна миссия по привлечению и удержанию клиентов для повышения выручки. На мой взгляд, подобный сотрудник, занимающий должность директора, абсолютно не соответствует требованиям и должен быть уволен. Магазин нуждается в руководителе, который уважительно относится к покупателям и умеет создавать позитивную атмосферу.
3