Moi dokumenty

4.9

6593 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Very good attention, fast, comfortable, clean and modern

Level 13 Local Expert

Прекрасный МФЦ, большая удобная парковка, что для центра Анапы редкость, комфортный зал, окон приёма достаточно, на записи в электронную очередь квалифицированные девочки уже дают предварительную консультацию. Время ожидания приёма минимальное, обслуживание быстрое, есть даже детский уголок. Лучший МФЦ который я посещал.

Татьяна Р.

Level 8 Local Expert

Попали в Анапское МФЦ в четверг, очередь за талончиком 🤣 Отстояли минут 15-20, еще минут 10-15 ждали свою очередь к сотруднику в окно. Решение вопроса 5-10 минут. Сотрудники вежливые, у терминала все время было 2 молодых человека для помощи людям преклонного возраста в пользовании данным аппаратом. Есть зона для детей с оградой и столиком с карандашами и играми. Чистый туалет, удобная зона ожидания, кулер с водой и стаканчиками.

Маргарита Лидер

Level 29 Local Expert

Классный мфц, очень большой, операторов коло 30-40 человек работает, очередей нет, хотя посетителей много. Есть диваны для ожидающих, кондиционеры, туалеты. Все чисто и современно!

Arubenova111

Level 4 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность Блохину Роману Юрьевичу!!! За помощь в оформлении временной регистрации. В процессе возникло несколько вопросов по документам, и он очень терпеливо всё разъяснил, сразу сориентировал и ответил на все уточняющие вопросы. Благодаря этому, процесс занял минимум времени, и я смогла решить вопрос без повторных визитов. Отдельное спасибо за доброжелательный тон,что сильно снижает напряжение при проблеме. Очень приятно иметь дело с таким внимательным специалистом.Жаль что такие сотрудники на сегодняшний день очень мало,которые служат примером.Дай бог здоровья вашим родителям и долгих лет жизни!!!

andrei

Level 12 Local Expert

Отличный сервис. Нет очередей. Есть кофемашина. Жаль что нет банкомата. Стоянка тоже хорошая можно полчаса бесплатно парковаться.

Светлана Ш.

Level 4 Local Expert

Мфц в Анапе - многолюдное место. Пользуюсь услугами частенько - вежливый персонал,работают четко,слаженно. Помещение большое,просторное,мест для ожидания много. Туалеты чистые. Помощь окажут всегда.

Воробьёва Елена

Level 22 Local Expert

Просторный офис, работают кондиционеры, есть вода в кулере, доброжелательный персонал, консультанты подробно объясняют какие документы нужны, и в какой последовательности.

Галина Кондратенко

Level 3 Local Expert

МФЦ пользуюсь не первый раз, все нравится, быстро, не жарко, комфортно. Была 26.06.26 стояла задача оформить пенсионные выплаты с накопительной пенсии. Осталась недовольна специалистом, который меня обслуживал. Не спрашивая оформила заявление, причем не то которое мне было нужно, я попыталась уточнить информацию, в ответ "откуда я знаю, это не я решаю", сколько времени рассматривается заявление не знает и т.д. Итог: потрачен месяц времени.

Василий Несвит

Level 10 Local Expert

Отличное помещение, есть парковка. Много окон для обслуживания посетителей. Электронная очередь. Профессиональный персонал. Обслуживание быстрое. Вопрос моего обращения был решён за несколько минут.

Анжела Кудрявцева

Level 10 Local Expert

Мы находились в Анапе в отпуске, ребёнку исполнилось 14 лет мы пошли в МФЦ для уточнения вопроса по заявлению для подачи на паспорт ,на что оператор сидящие за столом , мы не работаем с госуслугами и ничем вам помочь не можем, по всей России работает МФЦ с госуслугами а в Анапе не работают.

Анастасия

Level 16 Local Expert

Очень, удобное расположение цента, большая парковка. На ресепшене быстро работают и отвечают на вопросы. Все распечатать можно на месте. Обслуживание специалиста на 5 из 5. Все верно оформила, подсказала. Спасибо!

Алена

Level 6 Local Expert

Сделать паспорт ребенку в 14 лет это пройти все круги "ада" Обратились в мфц, документы приняли, установили срок и мы ждём. Прошло 10 дней ( рабочих) Смс нет, срок подошёл, паспорта нет. Едем в мфц, нам отвечают " мы не знаем что делать, езжайте в МВД" Поехали в МВД, нас приняли быстро, подошли к одному окну " нет идите в 1 окно" подошли в 1 окно" нет идите в 3 окно" подошли в 3 окно, а паспорта НЕТ. Искали всем ведомством бумаги, нашли со фразой" завтра заберёте в мфц " ок. Наступает день " завтра" приходим в мфц, а паспорта нет. Нет ответа от мвд. Снова в МВД и так по кругу.

ткаченко валерий

Level 12 Local Expert

Все четко работает, рядом парковка с бесплатным часом

Ольга Л.

Level 5 Local Expert

Пришла менять паспорт. На стойке регистрации девушки которые не умеют нормально объяснять. Скажите зачем ставить на работу с людьми такой персонал которым противопоказано работать с людьми ? Кто подбирает кадры ? Где психолог по подбору на работу ? Делают мозги» и «издеваются» когда задаешь вопросы и отправляют делать не то что нужно при этом указывая « вы что не знаете?» «я же вам говорила». Вообщем ужасное Обслуживание!!! А автоматы по оплате квитанции это вообще допотопные : пишешь пишешь потом сброс… (( , в конце Оказалось нет оплаты qrкод !!! Каменный век там у них

наталья алешина

Level 5 Local Expert

Организация работы отвратительная! К специалистам в окошках вопросов нет, они исполнители. Почему нет терминалов для взятия талона ? Что это за стояние в очереди к ресепшену? Для получения готовой распечатки выписки Егрн, я потратила 1 час. Куча ненужных действий 2 раза проверили паспорт, откопировали, какие то заявления подписывала, Оплата пошлины вообще отдельная история, терминал заляпан , сенсор плохо реагирует , комиссия заоблачная 90 рублей пошлина, 38 рублей комиссия, это Нормально? Вообщем, чтобы распечатать 4 листа уже готового документа, пришедшего мне на почту, пришлось потратить уйму времени и нервов. Зачем нужны такие бесполезные организации и их начальники, которые содержатся на госденьгах? Делать лишние действия ,чтобы платили зар.плату или как?

Советник главы АЦАО

Level 12 Local Expert

Всё отлично устроенно, большое здание, электронная очередь с консультантами, хорошие специалисты, вопросы решают быстро, компетентные специалисты, удобная зона ожидания своей очереди.

Лиана Степанян

Level 4 Local Expert

Быстрая очередь, вежливые сотрудники, все помогут, все объяснят, каждый раз остаюсь довольна после посещения мфц

Анна М.

Level 6 Local Expert

В сентябре я посетила МФЦ с целью замены водительских прав на автомобиль. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам и руководству центра за отличную организацию процесса обслуживания. Первое, что приятно удивило, — отсутствие шума и суеты, характерные для многих государственных учреждений. Здесь царит атмосфера спокойствия и порядка. Люди двигаются организованно, сотрудники внимательно относятся ко всем вопросам и стараются решить их оперативно. Процесс оформления документов прошел легко и быстро. Мне подробно разъяснили порядок действий, помогли заполнить необходимые бумаги и провели процедуру замены прав в кратчайшие сроки. Благодаря четкому взаимодействию сотрудников работа была выполнена качественно и профессионально. Особенное уважение вызывает человеческое отношение работников к своим обязанностям. Видно, что они искренне заботятся о комфорте посетителей и стремятся обеспечить максимальное удобство для каждого клиента. Выражаю огромную признательность всему коллективу МФЦ за их труд и вклад в улучшение уровня сервиса. Спасибо огромное за вашу добросовестную работу и высокий уровень профессионализма!

Наталья Шереметьева

Level 8 Local Expert

Сколько раз обращаюсь и всегда сталкиваюсь с пониманием, вежливостью, терпением сотрудников данного отделения МФЦ. Очень удобно на информационно-справочном участке всё объясняют доступно, правильно перенаправляют к не менее компетентным сотрудникам. Хотелось бы отдельно выделить девочек с отдела Фото, также терпеливо осуществляют услуги. Мне фото в 45 на обмен паспорта сделали как в 18😂

Raf Dee

Level 5 Local Expert

Посещали в октябре. Зал чистый, светлый, интуитивно понятно куда обращаться, сотрудники приветливые и отзывчивые, вовлеклись в интересующий нас вопрос с интересом, проконсультировали всецелостно, тем самым дав возможность принять максимально верное для нас решение. Весь процесс: заезд на парковку, получить толон на очередь, обратиться в окно, консультация, заполнить все необходимые бланки, подат документы, выйти на парковку и выехать - составил мене 50 минут. Остались довольны.

Екатерина Н.

Level 12 Local Expert

Отличный двухэтажный центр. Все быстро, окошек и сотрудников много. Сотрудники все четко и грамотно объясняют.

Елена Леньо

Level 7 Local Expert

Удобное расположение в центре города, большая удобная стоянка. Быстрое обслуживание.

Ирина Личман

Level 3 Local Expert

Сам МФЦ отлично расположен, отличное помещение. Но на ресепшене стоят сотрудники данной организации, которые могли бы подсказать, что некоторые выписки можно оформить через Госуслуги и совершенно бесплатного. Это понятно, что это их зарплаты, но пенсионерам можно подсказать. Ведь выписка стоит 920рублей.

Ismet Oztopchu

Level 17 Local Expert

Сотрудники чёткие, удобное расположение в городе, красивый вид на чёрное море, организация новая, вопросы решаются легко, удобный сервис, есть хороший зал ожидания.

Анна Гусарова

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое, специалисты грамотные. Большой спектр услуг. Хорошая в целом задумка, оказание гос.услуг разных ведомств в одном месте.

Марина Ков

Level 8 Local Expert

Обслуживание хорошее, по времени, без заминок, мы довольны. Услуга оказана качественно

Елена Лобазова

Level 16 Local Expert

Несколько раз посещала мфц по разным вопросам. Всегда очень быстро и профессионально всё решалось. Большой плюс, что рядом парковка

Анна Ясинская

Level 5 Local Expert

Огромный просторный зал, много работает специалистов, вежливые сотрудники, помогают в разъяснениях, грамотный ответ на вопросы, девочки молодцы

200370 Григорян

Level 6 Local Expert

Приходила для получения справки. Очень быстро и вежливо объяснил молодой человек на ресепшене, куда пройти. Сам тоже подошёл к окошку Приятно удивлена 😊.

НТ

Level 13 Local Expert

Впечатление что тот человек который раздает талоны к окнам специалистов, НЕ знает к какому окну отправлять людей. Чтобы получить готовый документ пришлось ожидать более 20-25 минут. Пока работник не выяснил у руководителя что и как делать (

juram m

Level 3 Local Expert

Прошла сделка по оформлению гаража, очень быстро, без задержек, также быстро и получили документы через неделю. Очень доволен работой персонала, администраторы быстро всех направили к нужным специалистам.

Путник

Level 14 Local Expert

Хороший офис. Все быстро. Сотрудники вежливые. Удобное месторасположение. Есть парковка. Первый час - бесплатно. Второй - 50 руб.

Любовь Киселева

Level 13 Local Expert

Персонал работают быстро и четко. Жаль не помогают разобраться пенсионерам в госуслугах.

Марина

Level 5 Local Expert

Пожалуйста, поставьте кулер с водой для посетителей. Очень много людей , душно , и воды негде взять , только кофейный аппарат . Сотрудники -молодцы! Второй раз обращаюсь , все решается быстро и профессионально, за это огромное спасибо!

Черников Артём Сергеевич

Level 16 Local Expert

Хорошие консультанты, все быстро и корректно объясняют и направляют к соответсвующему специалисту. Душно, не хватает охлаждения и притока свежего воздуха. Однажды попал, когда не работала электронная очередь - душно и очень долгое время ожидания.

hlapushka

Level 7 Local Expert

Делают все быстро, уютный офис, персонал приветливый. Очередей почти нет, по сравнению с другими мфц, это шикарное. Советую идти именно сюда

Инна О.

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо за такой центр! Все вопросы можно решить в одном месте! Хоть людей очень много, но очередь продвигается очень быстро, благодаря слаженной и грамотной работе специалистов!!! Рекомендую всем!!!

Маруся Климова

Level 3 Local Expert

Комфортабельное здание, вежливый персонал, быстрее обслуживание.

геннадий михайлович генераленко

Level 7 Local Expert

Рекомендую. Девушки вежливы, очередь движется быстро. Ошибок в документах пока не было.

homerun

Level 7 Local Expert

Работают быстро. Запрос выполняется точно. Повторных вопросов не возникает. Все отлично.

Валентина Т.

Level 13 Local Expert

Большой центр, специалисты работают оперативно. Легко заранее записаться в электронную очередь, что очень удобно. Лучше брать с собой наличные для оплаты госпошлин, т.к. у терминала оплаты бывают перебои со связью из-за подавления БПЛА.

Александр Гарькавый

Level 18 Local Expert

Отлично отделение. работает в удобное время. вечеров приходил, нет очередей, вопрос закрывается очень быстро

Иван Наумов

Level 15 Local Expert

Был приятно удивлен. Огромный МФЦ, быстрое обслуживание. Но по сути и выбора нет, в Анапе их 2 или вообще 1, ну как то так ... Единственное месторасположение конечно не очень, в курортной зоне, добираться не очень удобно. Зато внутри все хорошо ))

Сергей Павлов

Level 11 Local Expert

Замечательный МФЦ. Очередь подходит быстро, потому что работает достаточное количество сотрудников. Внимательные и вежливые. Помещение удобное для клиентов. Всё организовано 👍 рекомендую

Полина Мухамадиева

Level 6 Local Expert

Очень нравится именно этот офис. Посещали очень много МФЦ в разных городах и есть с чем сравнить. Здесь всегда приветливые, грамотные специалисты, не успеваешь брать талон-уже вызывают. Очереди вообще нет никогда. Специалисты приёма и выдачи очень компетентные и все проходит на высшем уровне. Спасибо большое за то что есть МФЦ, и там трудятся такие замечательные ребята. Благодарных заявителей вам и высокой заработной платы 💐

Юрий Таракановский

Level 3 Local Expert

Очень всё понравилось, вежливый персонал, никакого долгого ожидания, всё доходчиво объяснили. Спасибо

Кирилл Дмитриев

Level 3 Local Expert

Единственная организация с налаженной работой в нашем городе, очередей почти нет, сотрудники отличные все четко отлажено

Мария Горбань

Level 8 Local Expert

Быстро можно решить многие вопросы в одной организации Окон очень много, поэтому очередь двигается быстро, квалифицированные, грамотные специалисты , быстро решают вопрос или обращение

Вячеслав

Level 6 Local Expert

Некоторые сотрудники часто не сообщают важную информацию, к примеру хотели забрать на неделю паспорт для временной регистрации, хотя можно было сообщить, что можно это сделать через госуслуги и паспорт забирать не нужно, узнал от другой сотрудницы.

Moi dokumenty

2492 reviews