Мои Документы

4.8

1185 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

«Хочу искренне поблагодарить Кузнецову Наталью Петровну за отличный сервис и внимательное отношение! Всё подробно объяснила, помогла оформить несколько документов .Теперь знаю, куда обращаться в следующий раз — и с радостью порекомендую знакомым!»

Дарья Ч.

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам МФЦ за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно обращалась в МФЦ для оформления документа, и была приятно удивлена уровнем сервиса. Все прошло успешно,никаких очередей и проблем не было. Каждый сотрудник был готов помочь и объяснить все вопросы. Также выделяю быстрое оформление документов. Все необходимые услуги были оказаны в кротчайшие сроки. Спасибо вам за вашу работу !

Ирина Шевчук

Level 3 Local Expert

Филиал находиться рядом с домом- очень удобно.Сотрудники очень вежливые, помогли быстро и профессионально решить мою проблему. Особенно хочу отметить сотрудницу Наталью, все на высшем уровне. Спасибо.

Марина С.

Level 3 Local Expert

Была чтоб снять запрет на кредит, работники заявили что мне надо закачать госключ , который я не могла закачать дома и у них. Сказали сначала закачайте, потом приходите. Уехала в Ярослвскую область, смогла дома закачатьгосключ, пришла в Ростове Великом в МФЦ. Там не потребовали госключ, просто сняли запрет сами через свой компьютер. Здесь просто не хотят работать и помочь!!!!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Была на приеме у менеджера Зайцевой Евгении, помогала быстро оформить документы, квалифицированный специалист, буду рекомендовать своим знакомым!

Angelina Yakopova

Level 8 Local Expert

Очень оперативно и доброжелательно помогли решить проблему. Спасибо сотруднице. Увы, через мобильное приложение услуга была недоступна, вызывала сложности. Только благодаря помощи сотрудницы МосОблЕИРЦ проблему решили через компьютер в офисе.

Елена Ермолаева

Level 4 Local Expert

Уютный небольшой офис, немноголюдно. Как только взяли талон, сразу попали на прием к специалисту. Вопрос у нас был не легкий, к нам отнеслись с большим вниманием, все отлично объяснили, помогли составить нужное заявление. Рекомендую!

Сергей Яковлев

Level 14 Local Expert

Как хорошо , что появились МФЦ. Никаких очередей. Сотрудники очень вежливые. Оформлял сделку купли продажи. Весь процесс занял минут 20. Через неделю уже приехал за готовыми документами.

Кристи Криспи

Level 11 Local Expert

Очередей нет ,экономия время.Специалисты всегда рады помочь и решить вопросы.

Наталья

Level 3 Local Expert

Выдали временную соцкарту и не удосужились активировать.Пришлось выходить из автобуса.Спасибо большое за невнимательность и моё потраченное время.Прежний состав сотрудников был компетентнее

Show business's response

Андрей Мастиков

Level 2 Local Expert

Пришел в16 часов все окошки свободы, поменяли пароль в госуслугах за семь минут а вопрос был серьезный позвонили как будто я кому то генеральную доверенность дал на три года, все решили моментально, очень вежливо, больше спасибо!

Алексей Мазур

Level 12 Local Expert

Был всего 1 раз. Чисто, симпатично. То, что мне нужно было, сделали быстро и доброжелательно. Очередей нет и это радует.

Елена Саяфонова

Level 7 Local Expert

Обращалась в эту прекрасную организацию. Подтверждала статус в госуслугах. Чтобы подтвердить , не все так просто. Заполнять эти поля с ответами. Но на мое Счастье есть замечательные люди, которые выслушают объяснят и помогут до окончательного результата. И вот я статус поменяла. Ура все получилось. Я зарегистрирована на госуслугах. В моей победе участвовали девушки из центра Мои Документы МФЦ Микрорайон Авиационный ул Ильюшина. Хочу сказать Молодцы. Хорошая работа Внимательные сотрудники вежливые. Я довольна и Благодарна за помощь. Спасибо. Вы Лучшие.

Екатерина Горбач

Level 20 Local Expert

Не было ксерокса, а жаль услуга все же нужная. Услугу оказали быстро, нашли ошибку в документе и помогли решить проблему. Парковка есть.

Show business's response

Кирилл Лосев

Level 17 Local Expert

Вроде все не плохо задуманно, сделано, но когда обращаешься, понимаешь, что попал в колхоз! (Негативное понимание этого слова, как будто людей из 80хх- 90хх переместили в наши дни, посадили за стол и сказали работай, а как не объяснили.... Честно, не понравился профессионализм сотрудников, его просто нет! Да и в атмосфере помещение, есть что то не настоящее!

Show business's response

Валерия Карасева

Level 3 Local Expert

Всё быстро, сотрудники вежливые, удобно решать вопросы.

Андрей Ефремов

Level 8 Local Expert

Очень все оперативно. Без лишней волокиты. На вопросы ответили. С проблемой разобрались. И соответственно решили. Надеюсь дальше так и будет

Ислам Каримов

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток я не доволен с обслуживанием 2 девушки сидят где госуслугах они очень груба общается и не понимают что к чему из за них я 3 раза задаю на документы ужас

Show business's response

екатерина к.

Level 5 Local Expert

Делала загранпаспорта мне и дочери. Зорина Наталья , очень быстро все оформляла, вникала в каждые нюансы. Очень приятно было посетить отделение и такого специалиста!!!

Хи́срав Шокиров

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность ! Новую сотрудницу ОП34 МФЦ на Авиационной "Зайцеву Евгению Михайловну " за то что она после рабочий смены несмотря ни на что остался и помогла мне документами быстро и грамотно всё объяснила , заполняла через госпортал все необходимые документы!!! Ещё раз СПАСИБО 🤝 побольше бы таких сотрудников!!

Людмила Санжаровская

Level 2 Local Expert

Добрый день!Выражаю огромную благодарность вашему сотруднику Римарь Ирине Николаевне, чрезвычайно внимательному,грамотному, терпеливому сотруднику и доброму, мудрому, красивому человеку! Помогла мне во всех моих проблемах! Ирина Николаевна здоровья и благополучия Вам и Вашей семье .

Мария Середа

Level 6 Local Expert

Обращались по поводу прописки для родителей. Если вам попадется консультант Кузьмина Марина - это плохой знак.. Специалист не компетентен, не смог дать внятную консультацию.

Show business's response

Юрий Бондаренко

Level 7 Local Expert

Был в данном МФЦ. Сотрудники ответственные и доброжелательные , что не мало важно. Очень оперативно все сделано, спасибо большое за помощь так держать!!!!

Юлия

Level 3 Local Expert

Прошу руководство обратить внимание на квалификацию сотрудников! Работала со мной Марина Николаевна, и это ужас! Госуслуги мне так и не смогли настроить. Попросила девочек помочь подать заявление в школу так они тоже не умеют!!!!!! Зачем тогда там сидят и получают зарплату?!!!! Напишу такой же отзыв еще и мах каналы, чтобы люди знали что в то мифу нельзя обращаться!!!!!

Show business's response

Лиля К.

Level 8 Local Expert

Самый лучший МФЦ для меня, очередей мало, девушки все грамотные, сколько бы ни было запросов и проблем, они всё помогали и решали. Девочки вы лучшие!!! Спасибо за терпение))))

Алексей Селиванов

Level 5 Local Expert

Быстро и вежливо работают, помогают с оформлением

Любовь А

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, не давая талончик,просят ждать, когда освободится специалист, прождали 45 минут,так и ушли не получив услугу. Не в одном мфц Москвы и Подмосковья, не встречала такого обслуживания. Просто ужасно!!!!

Show business's response

Ирина Ш.

Level 7 Local Expert

Место - где всегда помогут. Отличные сотрудницы. Вежливые. Всегда помогут с проблемой. Быстро, легко, комфортно.

Карьер Жирошкино

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал.

Татьяна Иванов

Level 14 Local Expert

Здесь работают очень вежливые и компетентные люди. Работа с клиентом, помощь в решении вопросов, культура обслуживания все на отлично,

Andiand

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ, адекватные сотрудники. Есть нарекания по работе базы Росреестра, но эти вопросы надо задавать не в МФЦ

bva71926

Level 14 Local Expert

Огромное спасибо за своевременное получение необходимых документов. На протяжении нескольких обращений отмечается культурное, быстрое и профессиональное обслуживание специалистами и начальницей отдела. Написанное ранее замечание о недостатке оформительских столов, прошу считать ошибочным, т.к. при очередном посещении МФЦ мне были показаны эти места. Спасибо за обслуживание и уверенностью в дальнейшем сотрудничестве.

Татьяна Нефёдова

Level 6 Local Expert

Сегодня 30.01.26 ходила в мфц менять документы, место очень хорошее, отзывчивые девушки на стойке помощи сразу помогли в моем вопросе, в окне 1-5 сидела очень добрая и вежливая специалистка Наталья, спасибо ей большое за помощь . Офис уютный и спокойный , нет огромных очередей , все работники в офисе вежливые и дружелюбные готовы помочь в вашей проблеме.Могла бы поставить 10 ⭐ обязательно поставила бы !

Anonymous review

Хочу поблагодарить сотрудников и руководство этого МФЦ, они просто молодцы!!! Быстро со знанием своего дела решили все мои вопросы. Когда столкнулся в другом городе с МФЦ было с чем сравнить( у меня только документы принимали пол часа. Хочу особенно выделить сотрудника Ольгу Викторовну с 4 окна (фамилию к сожалению не запомнил) девушка прекрасно знает свою работу, побольше бы таких внимательных, вежливых, грамотных сотрудников. Ребята так держать, спасибо Вам за то что на 5+ выполняете свою работу.

Юлия Мелехова

Level 11 Local Expert

Как по мне это самый лучший МФЦ. Сколько раз обращалась, столько раз было оформлено все верно и вовремя. Все проверяют за собой, и просят несколько раз проверить самого клиента. Спасибо, за ваш труд. ЕСТЬ там и ВРЕДНЮЧКИ как без них))... Еще руководству надо уделить внимание на молоденьких девочек, те что на подсказках сидят, ну очень много пафоса в них - рано им еще так себя вести🙄.... Не красиво(грубо) бывает отвечают людям - была свидетелем такого разговора. Поставила 5 звезд только за выполнение основной функции посещения мной МФЦ.... Есть стоянка, лифт, кофе....

Наталья

Level 5 Local Expert

Всё нравится, отзывчивый и компетентный персонал, скорость решения вопросов, помощь в заполнении документов, удобство расположения, наличие зоны ожидания. Не раз пользовались услугами МФЦ, не разу не были разочарованны.

ЛАРИСА О.

Level 2 Local Expert

Самый отвратительный мфц ,ничего не бьяснили просто сказали не чем не могут помоч,буду жаловаться на прямую линию президента

Show business's response

Елена Галкина

Level 7 Local Expert

Спасибо сотрудникам! Грамотно и быстро помогли решить проблему!

Наталия

Level 12 Local Expert

Работницы совсем не клиентоориентированы , при минимальной загруженности (в пятницу вечером, кроме нас не было никого, не то что в Москве) . не смогли включить мозги и подумать , как нам лучше и удобнее подать заявление. «Онлайн» связь с ЗАГСом это не специальная программа, а просто общение двух специалистов этих структур по мобильному телефону. Неожиданно , что все не так , как в рекламах

220862 Зубанова

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал. Внимательное отношение. Оперативное разрешение вопроса обращения.

Traveller

Level 14 Local Expert

Посетителей мало, очередей практически нет. Персонал на входе не всегда компетентный, путают анкеты. Корректная информация выясняется уже после того, как анкета заполнена. Приходится заполнять заново, образцов заполнения нет. Ещё минус-это верхний этаж, нужно тратить время на ожидание и подниматься на лифте. В целом удобный и комфортный центр. Будет 5 когда персонал наберется необходимого опыта.

Александр Попов

Level 23 Local Expert

Не работал 23 февраля, причём на сайте было указано как рабочий день, а на закрытой двери висело объявление. Очередей нет, потому что решают всё быстро.

Ольга Гуляева

Level 16 Local Expert

Удобная парковка, внимательные сотрудники.

Тата

Level 12 Local Expert

Бываю редко. Раз на раз не приходится. Один раз всё было быстро и качественно, другой раз профукала драгоценных три часа, да -да - три часа! Хотелось бы, чтобы аппарат с чеками для очереди всегда находился бы в рабочем состоянии, чтобы не оставляли стажеров без помощи. В Домодедово МД-ты работают быстрее.

Наталья О.

Level 16 Local Expert

Самый лучший МФЦ, согласна со всеми восторженными отзывами. Быстро, четко . Вежливый и компетентный персонал . Спасибо вам♥️

Майк С.

Level 5 Local Expert

Да, сейчас не надо бегать по разным инстанциям, оформляя документы. Очень удобно все делать в одном месте. Есть небольшая очередь, но из-за большого количества окошек двигается быстро. По срокам оформления мои документы были сделаны даже быстрее заявленных...

Люда Ким

Level 5 Local Expert

Всё нравится, отзывчивый и компетентный персонал, скорость решения вопросов, помощь в заполнении документов. Особенно, АНАСТАСИЯ УВАРОВА. Специалист своего дело. Всё вседала быстро и с душой. Приятно было пообщаться с ней.

Елена Кострикина

Level 4 Local Expert

Отвратительное место,работают не клиенты ориентированные сотрудники,отношение к людям хамское, выпроваживают с проблемами

Show business's response

Татьяна Максимова

Level 10 Local Expert

Всё очень понравилось.Внимательные вежливые сотрудники , быстрое оформление документов. Получены ответы на все вопросы. Просто хочется поблагодарить за работу. И само здание великолепно и снаружи, и внутренние помещения.

Юрий Храмко

Level 3 Local Expert

Благодарю Весь коллектив за отличную работу. Особую благодарность руководителю отделения Сычевой Н. В. Спасибо Вам.

Мои Документы

388 reviews