Мои Документы

4.1

889 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Работает два окна. Только живая очередь, электронной нет. Кулеров нет. Кондиционер только в зоне обслуживания. В зоне ожидания душно , без воды. Если хотите получить услуги, приезжайте минимум за 3-4 часа, потому что за два, вы минимум будете 4-5 в очереди. Разумеется Но если вы знакомый или знаете кого-то из сотрудников, «по-дружбе» вас обслужат без очереди. В сравнении с большей частью МФЦ это просто сущий кошмар.

Show business's response

Цыля Леберман

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение: работает 3 окна. Народ сидит в живой очереди. Все очень долго. Каждого обслуживают по часу. Тесно, душно и долго. К тому же сотрудники медлительные тётушки, лучше сюда не приходите!!!!!

Show business's response

Андрей

Level 19 Local Expert

Небольшое отделение которое не сразу найдёшь если не внимательно усматриваться в вывески, но может благодаря своим габаритам там могут работать только профессиональные и очень дружелюбные, от отзывчивые люди. Практически отсутствие очередей. Главное оперативное и качественное решение ваших задач, помощь в заполнении документации и запросов которые для делитанта кажутся запредельным , по факту очень даже простыми. Спасибо большое за помощь в заказе выписки из домовой книги.

Роман

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение МФЦ. Обратились по квартирному вопросу. Сотрудница все популярно объяснила, предоставила ЭВМ в пользование, подсказала всеразличные тонкости. За 10 минут вопросы были полностью решены.

mcgerty

Level 21 Local Expert

Не очень удобный офис , как лабиринт. Сотрудники потрясающие. удобно что еирц тоже здесь.

Анна Самойлова

Level 6 Local Expert

Очень приятный , вежливый, отзывчивый специалист Гайнутдинова Ирина Игоревна. Спасибо за проделанную работу ! Из минусов -нет подъема для колясок , что усложняет посещение с маленькими детьми

Анна Микитич

Level 15 Local Expert

Отличный МФЦ в Павшинской пойме с лучшими сотрудниками! Обращались с супругом в МФЦ с разными вопросами, так как мы переехали из Беларуси и многого не знали как и что оформляется. 1. Оформление СНИЛС мне и детям 2. Регистрация на ГосУслугах 3. Распечатки документов с личного кабинета ГосУслуг 4. Оформление постоянной регистрации супругу после покупки квартиры 5. Оформление временной регистрации мне и детям. 6. Помощь и разьяснение в заказе различных справок через личный кабинет Сотрудники очень компетентны. Всегда отвечают на поставленный вопрос. Отдельные слова благодарности сотруднику Анастасие за ее терпение и помощь, сотрудник «на своем месте», наверняка просто любит то, что делает. И слова благодарности сотруднику за 4 окошком (прошу прошения, но не помню как зовут). У не распечатывали все нужные документы. Работа у сотрудников этого МФЦ сложная, принять в течении дня огромное колличество людей с разными вопросами и всем помочь, справляются они на все 100%.

Вадим Друц

Level 7 Local Expert

Неоднократно обращался за помощью к сотруднице МФЦ Сапунцовой Анастасие Дмитриевне. Профессионал с большой буквы. Досканально знает свою работу. Предельно вежлива. Одновременно помогает нескольким посетителям. Работает быстро с улыбкой на лице. Видно, что получает удовольствие от своей работы. Большое Спасибо!!!

Дмитрий Царьков

Level 5 Local Expert

Спасибо большое специалисту Анастасии ! Уже не первый раз обращаемся и всегда приветливо, вежливо с высокой компетентностью ! Отличный сотрудник !

Марина В.

Level 3 Local Expert

Очень плохо !!!Отсидела очередь у них сайт по оформлению купли продажи квартир не работает ! Документ отказались мне распечатать !!! Вопрос не помогли решить а я старый человек пенсионер !!!!

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Это какой-то кошмар!!!! Нигде нет ни одного предупреждения о перерыве, а с 12:00 до 13:00 в лучшем случае один сотрудник работает, все остальные на «техническом перерыве», очереди километровые! Все стоят и ждут! Беременные, женщины с детьми, просто какая-то адовая история! Также прошу решить проблему коррупции! Прямо при мне была передана «благодарность» сотруднику мфц главному специалисту Ирине Александровне девушкой, которая прошла без очереди! Полное безобразие и беззаконие!!!

Show business's response

Яна Кирьянова

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение в котором я была. Поднялось настроение на 100% от таких добрых и отзывчивых сотрудников. Очередь была, но принимали очень быстро. Каждый сотрудник пытается помочь и подсказывать. Без внимания и неизвестности вы точно не останетесь. Лучшее отделение

Екатерина Васильева

Level 5 Local Expert

Все отлично. Пришла, получила ответы на вопросы, документы сделали быстро. Никаких очередей. Девчонки работают просто огонь, спасибо им

Сергей Ильин

Level 9 Local Expert

Отвратительно. Как 20 лет назад вернулся. Электронной очереди нет. Все по советски, по домашнему. Стой контролируй, кто пришел, кто ушел, чтоб вперёд тебя не залезли. Со всеми пругаешься потом подружишься. Доберешься до заветного окна, а оператор с насмешкой говорит, а я этого не делаю, вам в другое окошко, подождите, когда освободится. И каждый раз они там чего-то отчебучивают.

Show business's response

Павел С.

Level 4 Local Expert

Хорошее мфц. Выражаю благодарность специалисту Иванюшиной Л.А. в решении сложного вопроса. Профессионально, быстро, без лишних вопросов. Быстро разобрались в сложной ситуации.

Tanya Dol

Level 7 Local Expert

В картах пишет что работает, но МФЦ закрыто, съехали. Так что имейте ввиду.

Show business's response

Kotova Kisa

Level 7 Local Expert

Из плюсов : близко к дому. Из минусов: некомпетентные сотрудники, долгое ожидание, нет электронной очереди, очень душно.

Show business's response

Кирилл П.

Level 4 Local Expert

Поставьте постамат что бы люди брали талон и понимали в какое им окно заходить и за како услугой Ни каких нет указателей кто то на оформление кто то на получение Ожидание как в советском союзе живой очередью только Только в середине очереди я узнал что оказывается не все окна на выдачу и не все на прием Персонал предлагает сесть на голову заявителю что бы проходила очередь быстрее

Show business's response

Алексей З.

Level 18 Local Expert

Оформляли документы на разрешение использования автомобиля для перевозки ребенка - инвалида. Вся процедура заняла минут 5 не больше. Жаль, что не запомнил имя сотрудницы, ей персональная благодарность за профессионализм.

Наталья С.

Level 15 Local Expert

Крайне не хватает электронной записи. Сотрудники вполне компетенты, а вот администратор не в курсе какие услуги могут оказывать в отделении. В остальном остались довольны. Меняла ИНН и данные в ЕГРН после смены фамилии.

Show business's response

дзен сергеев

Level 2 Local Expert

нахомили, в вопросе разобраться не помогли, не знаю что такое емиас, стали наезжать просто так, очень обидно и грустно, как и во всех гос учреждениях!!!

Show business's response

Ирина Борвенко

Level 13 Local Expert

Сейчас очень удобно через Госуслуги решать все вопросы! Экономия времени плюс квалифицированные специалисты помогают решать все злободневные вопросы. И по здоровью, по регистрации, кадастровая оценка...да про всё...

Инкогнито 6008

Level 2 Local Expert

Обратилась 16 августа 2024 года в МФЦ с просьбой сделать выписку из домовой книги, сотрудница с неохотой показала, где я САМА могу ее сделать...в конце концов пришла девушка и все оформила,сказала приходить в понедельник. Я прихожу в понедельник, а мне говорят, что справку можно получить дома и они ее не выдают, на вопрос можно ли у них ее распечатать и как вообще зайти на мосрег сотрудница не знала, пришлось развернуться и уйти домой, но насколько я была удивлена когда в личной кабинете вместо выписки из ДОМОВОЙ КНИГИ увидела выписку из ЕГРН!!! У меня шок от такого отношения, впервые обращаюсь в мфц МО, в Москве просто такие КОСЯКИ не позволительны!

Show business's response

татьяна Д

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к людям . Девушка , сидящая на выдачу справок . Не грамотная . Жаль , что я не вернулась и не узнала ее фамилию . Уехала в красный кит в отделение мфц и там получила справку . Больше туда не пойду и не советую другим . Да этого я еще летом 2024 года тоже обращалась . Отправили меня . Не хотят работать . Хотя народу вообще не было . За что они получают зарплату. Они должны помогать людям.

Show business's response

Михаил Григорьев

Level 17 Local Expert

Пришел оформить предпенсионную карту отфутболивают то нет интетнета то сотрудник в отпуске будет через 2 недели ждите .Поехал на Дачную не успел зайти подошли спросили что мне нужно .Сделали за 3 минуты.Огромное спасибо МФЦ на Дачной.МФЦ ИЛЬИНССКИЙ БУЛЬВАР Д 4 НОЛЬ.000000000

Show business's response

Лилия О.

Level 7 Local Expert

Приятно удивила работа и внимание сотрудников данного МФЦ. Очередь живая и это единственный минус . Но в остальном ,вежливые девушки работают на результат . Огромная благодарность Тельминовой Ирине А. Которая сделала все необходимое и даже больше , чтоб решить мой вопрос. В общем я очень даже довольна , всем советую данную организацию . Спасибо все девушкам сотрудницам . Все внимательны и доброжелательны к клиентам .

сергей иванов

Level 8 Local Expert

Очень приветливая и доброжелательная сотрудница центра Анастасия Дмитриевна помогла быстро сформировать пакет документов, необходимых для оформления льготы по квартплате. Спасибо!

Наталья Терехова

Level 4 Local Expert

Хочу пожаловаться на работу МФЦ на Ильинском бульваре д. 4, г. Красногорск. Работает только 1 окно, очень медленно. Во втором окне сотрудник болтает, общается на посторонние темы, за 2 часа не приняла даже 1го посетителя. Не можем попасть на приём, чтобы подать заявление на паспорт ребёнку 14 лет. Скоро уже закончится срок. Руководство, примите меры, столько народа в районе, и всего 1 окно в МФЦ, как такое возможно!?

Show business's response

Елена А.

Level 3 Local Expert

Компетентные и вежливые сотрудники - это самое главное ! Отвечают на все вопросы , слажено работают . Всегда посещаю именно этот МФЦ.

раиса бороган

Level 2 Local Expert

Благодарна Анастасии Дмитреевне Сапунцовой за быстрое решение моего вопроса , вежливое и приятное общение. Помогла быстро оформить социальную карту.

евгения н.

Level 4 Local Expert

Работает всего одна сотрудница, это сначала очень удивило, но девушка настолько квалифицированная и отзывчивая, что помогла просто со всеми вопросами! Супер специалист!

ZeboOrhids

Level 9 Local Expert

Отличное отделение,девочки все приятные и в любой ситуации найдут решение,особая благодарность Анастасии 🌸❤️❤️ Это чудо девушка,как шкатулка знаний,знает все,подскажет и поможет.Низкий вам поклон Анастасия .Человек на своём месте❤️❤️❤️

Максим

Level 8 Local Expert

Пришли с матерью в МФЦ надо было сделать временную регистрацию, Анастасия через личный кабинет в госуслугах все оперативно сделала. Ирина и Зоя предложили сразу сделать ещё массу услуг, которые откладывали несколько лет. Я и мама сделали все и сразу. Отзывчивые, без нервов, клиентоориентированные. Благодарю за помощь Зою, Ирину и Анастасию.

Александр

Level 10 Local Expert

Если хотите окунуться в атмосферу 20летней давности без электронных очередей, когда все лезут лишь "спросить", работники разводят руками, а вы должны сидеть и бздеть, чтобы перед вами не влезли - милости прошу в сие заведение. А если серьезно - рекомендую офис в ТЦ Красный кит. Сюда ни ногой больше

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность Елене Александровне Панфиловой, сотруднице МФЦ (Ильинский бульвар, д.4) за оказание высоковкалифицировнанной помощи и доброжелательное отношение в решение нашего вопроса. Сонин Олег Владимирович и Потапова Ольга Николаевна.

Ольга Морозова

Level 19 Local Expert

Неудобная планировка помещения, душно летом. Специалистов немного, почти всегда очередь на заказ чего-либо, выдача происходит быстро. Электронной очереди нет. Есть кофейный автомат

Show business's response

анастастасия с.

Level 5 Local Expert

К сожалению, мфц работает в медленном режиме, при полностью заполненном помещении, находясь в ожидании, работает только 2 окна

Show business's response

Игорь Д

Level 16 Local Expert

Быстро. Без очереди. Много специалистов свободных. Удобное расположение и всегда есть свободное место на парковке.

тимофей маянский

Level 11 Local Expert

Быстро, удобно, рядом, качественно

Инкогнито 7584

Level 3 Local Expert

Необходимо было оформить временную регистрацию ребёнку. Перед нами люди с тем же вопросом. Просидели час в ожидании и ушли, т.к. нужно было на работу. Две неспешные сотрудницы создают нервозную обстановку. Ждать более часа заполнения 2ух заявлений и копирования паспортов, ну это верх невежества. Записаться заранее не возможно, только живая очередь. Накануне пытались оформить через Госуслуги, не удалось подгрузить свидетельство о рождении, система даёт сбои. Осталось негативное впечатление о работе данного Мфц.

Show business's response

джули

Level 5 Local Expert

очень долго все , сотрудники еле пыхтят

Show business's response

Алина А.

Level 5 Local Expert

Приветливые сотрудники, очень быстро помогли решить ситуацию.

МТС

Level 5 Local Expert

Работают Быстро,грамотно ,без особых очередей ,особая благодарность Насте ,очень хороший специалист ,вежливый ,культурный человек Хорошо ,что есть такие центры 👍

Yuliya S.

Level 3 Local Expert

В отделение три окна, из которых по сути работает одно, при очереди 5 человек второй специалист ушел на обед. В итоге просидела в очереди 50 минут, и это при том что передо мной было всего 2 человека. Если цените своё время, идите в другой МФЦ

Show business's response

Valentina Mungishieva

Level 9 Local Expert

Сотрудники вашего отделения переходят на личность, а именно пришли 30.07.2025 года, сотрудник с порога задает больше 10 вопросов не разрешив присесть, я в положении, спрашивает по 4 раза одно и тоже с пренебрежением. Как буд то ее нужно уговаривать чтобы она выполняла свою работу, а именно оформление СНИЛСа. Посылает в другое отделение и рассказывает о том что другие сотрудники еще больше докапываются и возмущается почему мы улыбаемся. Проведите беседу с сотрудниками. Ужасное отношение к гражданам России. Я сопровождала свою родственницу. Сотрудница : Шевченко Алла Алексеевна

Show business's response

Гулиа Валиева

Level 21 Local Expert

Если удачно попасть в такое время, когда нет народу (а я так попала в среду утром в начале десятого), то это вообще сказка - всё расскажут, покажут, объяснят, улыбнутся и это очень быстро! Да, это маленький офис, очередь только живая (нет электронной), все ждут в зале ожидания, но зато рядом с домом! Я в восхищении!

Slava Klimau

Level 5 Local Expert

Сюда можно не идти, ни один вопрос не был решен. Лучше сэкономьте и закройте это бесполезное место.

Show business's response

142540 Степанян

Level 11 Local Expert

Это самый приятный центр услуг.особенно огромное спасибо Ирине Александровне Тельманова,за помощь и правильный оформление документов.!!!!

Александра

Level 12 Local Expert

Долгое ожидание пока курят сотрудники, потом личные разговоры по телефону, несмотря что их ожидает посетитель.

Show business's response

Анастасия Х.