Мои Документы

3.9

143 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Пришла по записи, без опоздания. Отказали в приёме. На основании того, что я записалась на комплексную услугу. Так и не поняла куда надо было записываться . 🤔 Мне надо было подать документы. При записи всплывало только два окна : комплексная услуга и получение результата. И всё! Предложили взять новый талон и прождать 2 часа! Бардак!

татьяна бузынина

Level 2 Local Expert

Приходила в апреле месяце 2026 года подать документы на замену паспорта, все очень быстро сделали, в очереди сидела не долго. Все ясно обьяснили и быстро сделали паспорт. Молодцы девочки в МФЦ на Лососинском шоссе, 26.

Konstantin Karelskyi

Level 14 Local Expert

Был там 16 февраля. Накануне у меня слетели ГУ, и я не мог сам восстановить доступ к сервису, как ни старался. Прочитав, что в МФЦ дикие очереди, пришел в 8-45 утра, был в живой очереди вторым. Девушка с ИНФО предупредила всех, что очередь идет медленно, работают два окна из-за болезни пермонала, и приоритет предоставляется тем, кто по записи. Тем не менее, я прождал всего минут 10, и девушка в окне 10 за те же 10 минут успешно решила мою проблему. Профессионально и спокойно. Я остался доволен. Спасибо .

Чудо Вперьях

Level 4 Local Expert

Не работает от слова совсем запись через интернет! Я не знаю кто и как там записывается, но САЙТ НЕ РАБОТАЕТ!!! В самом заведении разворачивают сразу от порога - говорят записи на сегодня уже нет, хотя пришла всего через час после открытия Наведите порядок в этом заведении и на сайте! Не хотят работать ни сайт ни сами работники МФЦ! Зачем их вообще пооткрывали, если они бесполезны??? Можно было бы поставить минус звёздочку - поставила бы!

.....

Level 4 Local Expert

Работают отвратительно! Народу полно, по 10 минут на табло висят номерки, специалисты ходят друг за другом. Видят, что целый зал народу, выключают какой - нибудь номер очереди и уходят. Издевательство над народом.

Мария Н.

Level 5 Local Expert

Именно в данном МФЦ подвели дважды. Первый раз, когда сотрудница неверно оформила заявлением на детское пособие, в котором учла моего старшего ребенка 30 лет, у которого своя семья и живёт и отдельно. Мое мнение её не интересовало, сказала, что так надо. В результате-отказ! Хорошо, что сотрудники СФР РФ мне сами позвонили и объяснили, что именно из-за этого отказ, научили подать на пособие на сайте СФР и я получила 100% пособие. Это ужасно! Представьте, сколько людей из-за неграмотности сотрудника МФЦ не получили пособие! Второй случай: нужно было оформить дачу и землю в собственность. Были предоставлены все документы, со времён СССР. Четко было сказано, что нужно зарегистрироваться право собственности. Что вы думаете? Прошло два года и на Госуслугах не отражено право! Оказывается все оформили с ошибкой! Не рекомендую данный отдел МФЦ!

Александра Олеговна

Level 10 Local Expert

Спасибо за помощь! Всё сделали в срок, перед этим получила подробную информацию по требуемой услуге. На стойке информации записалась на удобное время.

Zo Ro

Level 6 Local Expert

Слишком долгое оказание услуг,10 окон из них 3 работают ,в итоге просидел 2 часа прождал очередь ,зачем делать столько окон если у вас нет работников ,пока сидел ждал опаздал на работу ,пришлось ещё и объяснительную писать

Наталья Киннер

Level 6 Local Expert

Ужасно дооолгое обслуживание, просидела с двумя детьми в очереди 1,5 часа, работают 3 окна. Специалисты принимают по 20 минут и дольше. Дети устали, я тоже. На Гюллинга работает офис гораздо быстрее. На стойке информации очень хамоватая женщина. В целом сотрудники медлительные, инертные, их не хватает. Не рекомендую этот офис

Евгений Ермак

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, что бы получить одну справочку которая делается две минуты, нужно ждать два часа, из десяти окон работают только три.

Саша Соловчук

Level 4 Local Expert

Делали замену паспорта, всё быстро сделали и никаких очередей 26.03.26

Сергей

Level 5 Local Expert

Государственный скотомогильник как он есть. Чтобы получить бумажку, нужно прождать 2-3 часа в офисе. Окон много, по факту работает 2-3. Работники супер медленные. Кассовой ленты нет, номерки менеджер переписывает ручкой на листик от руки, на дворе 2025 год на минуточку. С самими номерами тоже непонятки. Почему принимают людей, которые пришли намного позже тебя, а ты сидишь и ждёшь у моря погоды. МФЦ создавали с целью облегчить людям получения документов, а по итогу создали апогей постмодернизма. Никому не рекомендую сюда приходить.

А. А.

Level 7 Local Expert

Вторник 17.12.24., из 9-и окошек работают только 4-е. В очереди стоим уже второй час. Дама на стойке ведёт себя вызывающе и очень нервничает. Отказались обслуживать инвалида второй группы, из-за отсутствия справки, удостоверение не подходит. Стульев не хватает и половина людей стоит.

Наталья Казнина

Level 2 Local Expert

Были в МФЦ с дочерью 18.03, сдавали документы на прописку в новой квартире. Сотрудник Кабонен С. В. приняла документы и оформила заявление с ошибками, из-за чего аж ДВА!!! раза пришлось возвращаться, чтобы поставить подпись. Безобразно организована работа всего отдела. Посещать данный отдел не рекомендую.

Юлия Баранова

Level 15 Local Expert

Невероятно долгое ожидание на регистрацию жилья!!! Причём придя на стойку информации об ожидании не предупредили! Просидя в очереди час, слышим как консультант говорит об ожидании в час! Сидим дальше...начинают приходить люди по каким-то записям, и нас снова двигают. Сидим два часа...очередь не идёт, и тут консультант вновь приходящим сообщает что ожидание 2 часа! Аншлаг. Нам вообще небыло ни слова сказано про ожидание и про людей по записи, которые пойдут вперёд нас! Как так можно издеваться над людьми?! Просидели 2,5 часа + само оформление, это простите капец полный ! Уважаемые клиенты данного филиала, не попадите на наши грабли, лучше выбрать другой филиал на данную услугу.

Ольга У.

Level 4 Local Expert

Очень долгое ожидание. Люди ждут часами. Из 10 окон работает только 2. Многие уходят, так и не дождавшись своей очереди. И это вечернее время, когда повышенный спрос. Примите меры!

аня к.

Level 4 Local Expert

По возможности больше никогда туда не пойду. Очень медленное обслуживание. Два дня подряд туда обращалась. В первый отстояла очередь 40 минут и услугу так и не получила, не было полного пакета документов. Сама виновата. НО! Придя на следующий день мне даже не выдали талон!!! Время было 16:40. Час и 20 минут до закрытия.

Alex Ivanov

Level 8 Local Expert

Оочень долго обслуживают по элементарному вопросу, очереди просто космические. Подать документы, получить справку, выбросьте три часа из своей жизни.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Очередь чуть ли не на улице, работают 3 человека, из 10 окон, работают 2, бред какой-то час сидеть в очереди, чтобы просто спросить

Дмитрий С

Level 7 Local Expert

Быстро решили вопросы по оформлению документов новой квартиры в Питере, оформили временную регистрацию в Петрозаводске. Девушкам спасибо за грамотную работу и оперативность.

Инкогнито 1020

Level 3 Local Expert

Второй день пытаюсь попасть на приём в живой очереди для заказа выписки из росреестра. Ожидание более 2 часов. Из 10 окон работает только 3.

Роман Ивашковский

Level 7 Local Expert

Терминал не работает, талоны выписывает администратор очередь к ней огромная 🤦 В окнах сотрудники работают медленно, ждем уже 30 минут, очередь не двигается Не рекомендую!!! Наведите порядок, что за отношение к людям ⁉️

Василий Конин

Level 2 Local Expert

Положительные качество обслуживания, у данного центра, неоднократно обращался с различными вопросами регистрации, компетентный персонал, прекрасно понимающие специалисты, благодарю за обслуживание сотрудника Кунту Ольгу Андреевну. Спасибо !

Татьяна Белоусова

Level 3 Local Expert

Безобразие, нет ни пандуса, ни подьемника для инвалида, он просто не может добраться до МФЦ и получить нужную для него услугу.

Марина

Level 5 Local Expert

В восторге! Честно! Пришла оформить кое - какие документы. В очереди отстояла буквально 3 секунды! Все окошки работают, все специалисты на месте! Все ОЧЕНЬ быстро! Вежливо. В помещении тепло, светло, чисто. Спасибо за такое качество работы!

Ариана Н.

Level 10 Local Expert

Понравилось обслуживание. Работники компетентные. Все прошло быстро и без очереди.

Иван Петров

Level 7 Local Expert

пришли 03.09.25 в18,20,надо было восстановить доступ к гу,сами из спб,были в хамоватой манере посланы женщиной за стойкой,мол людей нет,работать некому, талончики не дадим,берите бутеры и чай и приходите завтра сидеть в очереди, так-то днем работаем тоже,время закрытия 20 часов.

Инкогнито 6637

Level 8 Local Expert

Все хорошо!Милые девочки консультанты)Всё быстренько оформили!

Михаил Петров

Level 11 Local Expert

Долгое ожидание, куча народу, а работает 2 сотрудника. Другие поосто зодят чай пьют и просто сидят.

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

13.02.26 в 17.40 7 е окно безалаберная сотрудница. Надо ее уволить по статье. Испортила документы. Вставила в госуклч чужое фото. Ротозейка

Татьяна З

Level 9 Local Expert

Без проблем оформили право собственности. Очень чисто, красиво, нет очереди, запись по интернету, напоминают о приёме звонком.

Наталья Гастилло

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентом, очереди хоть и по записи занимают час времени, сотрудники не компетентны в вопросах, приходится приходить по 10 раз на дню

alida alieva

Level 4 Local Expert

мало того что ждали 2 часа, так еще и общатся не умеют с посетителями!

Марина Юрьевна

Level 11 Local Expert

Хороший МФЦ из-за небольшого количества посетителей, так как мало об этом месте знают. Очень удобно , быстро и рядом с домом

Александр З.

Level 4 Local Expert

Большая очередь, долгое ожидание, работает всего 3 окна из 10.

Любовь

Level 10 Local Expert

Отличное место. Все быстро и понятно объяснили.

Анна

Level 5 Local Expert

Попасть в это подразделение невозможно даже придя всего через час после открытия, по недвижимости работает только одно окно. Спустя 2,5 часа после открытия мне сказали, что смысла ждать нет так как "специалист по недвижимости даже ещё не обедал" (какой обед каждые два часа работы - как у младенца??). Окон много, но работающих специалистов мало и им обед через два часа работы уже необходим при четырехчасовом рабочем дне в субботу.

Ирина Герасимова

Level 6 Local Expert

Просидели там больше 6ти часов, много окон пустых, хотя специалисты там были целый зал людей! Работать не хотят! Вызывают не пойми как, люди которые пришли позже, прошли сразу, а мы сидим ждём не пойми чего. Отдельно спасибо единственное стойке информации очень хорошии девушки там работают Хотелось бы что бы наладили работу специалистов Иногда люди приходят и у них есть определённое время, но из за тогда что не хотят брать людей для работы и сидят просто так в телефонах своих, очень не приятно

Красовская Светлана

Level 8 Local Expert

Отличное , грамотное обслуживание в приятном интерьере. Очередь за час прошла незаметно. Все были довольны и расслаблены) . Вот так и надо работать -без стресса).

Марина Кузьмиченко

Level 3 Local Expert

Побывала в МФЦ на древлянке, на лососинском шоссе, сказать, что я осталась довольной, ничего не сказать, я в восторге, попала к специалисту Светлане - богиня, по другому не сказать, все быстро поняла , что мне надо, без лишних вопросов, все сделала быстро. Побольше бы таких специалистов, встретила с улыбкой, с хорошим настроением ( в наше время это редкость) Спасибо огромное ей за ВСЕ!!!! Низкий ей поклон!!!

Захар Шевелев

Level 3 Local Expert

Если ад существует то он в этом мфц. Сотрудники хамят только так слово не скажи. Это ужас,я тоже работаю в сфере обслуживания но такое вижу в первые . Ужас!

Елена Иришкина

Level 3 Local Expert

Прихожу второй день к 17.00, после своей работы. Мне горорят, что я уже не успею, можете не ждать. 2 часа до закрытия! Люди, чем вы там занимаетесь!?? Довели меня до слез! Отвратительная работа этого центра! Никому не советую сюда обращаться!

Лариса Кулакова

Level 13 Local Expert

Удобно расположен. Уютно и чисто. Компетентный и вежливый персонал.

Инкогнито 2505

Level 2 Local Expert

Ничего не работает, люди работать не хотят Люди вообще не разбираются в своей работе и что от них требуется еще и ждешь по 2 часа а потом тебе говорят ( извините мы не знали, сразу не поняли Вам нужно в другое отделение у нас не работает это) Хотя сразу уточняешь на стойке информации можно ли это сделать или нет Не советую, люди работать не хотят спихивают свою работу на других и так по кругу

Валентина Зюбанова

Level 9 Local Expert

Мне нравится в МФЦ абсолютно все. Обслуживание, компетентность персонала, комплекс услуг. И от моего дома недалеко. Так удобно! Никуда не надо ехать!

Виктор Кадетов

Level 12 Local Expert

Минус только что очереди. А функции свои выполняют без проблем.

Евгений Коренев

Level 12 Local Expert

Очень душно летом. Не чем дышать. Нет кондиционирования

Nataly N.

Level 18 Local Expert

Доброжелательный персонал. Все четко и по делу. Понравился очень интерьер, современный. Хорошо, что на Древлянке открыли офис МФЦ, удобно тем, кто рядом живёт.

Ольга

Level 5 Local Expert

За два часа до закрытия "вежливая" женщина на стойке информации не выдает номерки, и всеми уговорами отговаривает Вас ждать. Кричит , проявляя неуважение к пришедшим людям. Не рекомендую к посещению данное заведение.

Владимир Валерьевич

Level 8 Local Expert

Огромные очереди, сотрудники не углубляются в вопросы и отвечают шаблонно

Мои Документы

75 reviews