Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ульяновской области

4.9

2193 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Very good and supportive people. They are very humble

Level 4 Local Expert

Если без записи предварительной, то очень долго ждать! Так как вызывают сначала тех, кто по записи. Ждали час, чтобы подать документы на паспорт! Далее, через несколько дней, после получения паспорта обратилась сразу по оформлению заявления на единое пособие, чтобы уж наверняка заполнили без ошибок, так как были последние дни подачи. Но не тут то было, ведущий специалист сделал грубейшую ошибку, я этого не заметила, в итоге мне отказали в оформлении детского пособия! Внимательно перепроверьте, переспросите пожалуйста несколько раз, все ли верно заполнено ✅

Автор 777

Level 20 Local Expert

Расположение ужасное, на машине не подъехать от слова совсем, мест парковочных не предусмотрено, только пешком приходить. Консультант, не помню ее имени, ввела в заблуждение по вопросу регионального сертификата за рождение ребенка, предоставила информацию, которая совершенно не верна, узнал об этом, когда обратился в другой филиал МФЦ. Если сотрудник оказывает консультацию, он должен, наверно, ориентироваться в данном вопросе. Не рекомендую к посещению

Наталья_эксперт

Level 12 Local Expert

Отдавали документы для получения паспорта сыну. Предварительно записались и были приняты вовремя. Лояльный и приветливый нас обслуживал сотрудник, так же, как и тот, кто пояснил по телефону какие документы необходимо собрать, чтобы с первого раза удачно сдать. Спасибо персоналу за качество работы и за улыбку, за поддержку ребёнка, когда ошибся- не там расписался в карточке. У нас остались приятные впечатления от профессионализма персонала и лояльности. Оценка- высокая, самая высшая!

olesya.les1a1

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, также предварительная запись, что очень удобно, грамотные специалисты, приветливые, рекомендую 👍

Георгий Якунчиков

Level 8 Local Expert

Из 30 окон работает 5-7! Что бы подать заявление на паспорт ребёнку просидели в очереди почти 2 часа! Ужасное заведение!!!

Евгения Левид

Level 9 Local Expert

Грамотные сотрудники . Некоторым отдельная благодарность! Парковка в центре конечно же огонь .. Общественный транспорт в помощь

Белка

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый персонал,очередей нет. Всё очень быстро,оперативно и самое главное продуктивное решение вопросов.

Марина П

Level 10 Local Expert

Удобно расположен, центр города. Можно долго ждать очередь, но нужная услуга будет оказана. Люди работающие приветливы, помогут довести начатое до конца. 👍

Валерия фролова

Level 17 Local Expert

Всё просто замечательно! Были почти во всех МФЦ города, но этот выделяется, приветливые сотрудники , всё хорошо объясняют, чистота, быстрый прием т. как всегда по записи идем

Асият Магомедова

Level 4 Local Expert

Час сижу в очереди,ведущий специалист вопрос с правильной очередностью решить не может,талоны просто хаотично вызывают,лучше выбирать другое мфц,в этом не хватает хорошего руководителя

Нурия Хайбуллова

Level 15 Local Expert

Оформила Налоговые вычеты.Сотрудники работают четко и грамотно.Офис отличный! В центре! Удобно! Косфортно и оперативно!

Дания Алеева

Level 6 Local Expert

Понравилось, что нет очереди, все быстро, качественно объяснили, показали, очень приятно с такими людьми общаться. Спасибо

Tati M.

Level 3 Local Expert

К компетенциям сотрудников вопросов нет. Но всё ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО. Заявитель уже ушел, но талон в окне может висеть еще 30 минут, за которые можно принять еще минимум 1 человека. Никто не напрягается лишний раз, все еле еле работают, тянут время рабочее, как могут! Если собираетесь сюда - закладывайте 3 часа минимум.

Anna Kerbes

Level 9 Local Expert

Плюсы: чисто, персонал в основном доброжелательный. Сравниваю с московскими МФЦ. Минусы: если нужно исправить опечатку, это целая проблема -терминалы для печати документов не работают -сотрудник в окне предложила напечатать на желтой бумаге. Вроде уже хорошо, но при крупных сделках сильно не солидно. В здании нигде распечатать документ на белой бумаге не удалось, в итоге сотрудник нашла где-то три сокровенных листа ) Если нет финансирования на бумагу, введите доп.услугу платную. МФЦ создано, чтобы упрощать процессы, опечатки бывают, это рядовая ситуация, помогите людям избегать доп стресса и выведете сервис на новый уровень. И подрядчикам с автоматом для печати проверьте, у них не работает аппарат .

Михаил Еф

Level 4 Local Expert

Людей тьма,1 человек консультирует,ожидание в очереди больше 2 часов.

Оксана

Level 3 Local Expert

Очень часто посещаю эту организацию, приветливые и опытные работники, по всем вопросам только к ним!!! Чистое, просторное помещение! Есть место для заполнения заявлений, место отдыха, кофейные аппараты.

Александр Федотов

Level 4 Local Expert

Огромная очередь и непонятно как она формируется,нет ясности когда тебя вызовут!Пять звезд ставлю только из за сотрудника,который занимался моим вопросом,Добренькая Оксана Васильевна..спокойная,отзывчивая,красивая и чувствуется что ее не заставляют себя так вести,а она на самом деле такой прекрасный человек!Дорогая Оксана Васильевна,будьте счастливы,я Вас обнимаю,Вы крутая!

ярик п.

Level 5 Local Expert

Работают профессионалы своего дела. Вежливые, документы приняли, всё объяснили.

CROT ?

Level 3 Local Expert

Приехал сюда, чтобы зарегистрировать иностранных квартирантов, хотел сделать онлайн через госуслуги, но так как первый раз, то поехал в мфц вместе с жильцами, на ресепшене нам сказали заполнить уведомление в 4 кабинете на это сделали содрали с иностранцев 2400рублей, подходим на ресепшн, я говорю на же онлайн сделают, она говорит, а зачем у вас же есть уведомление за которое отдали 2400р можно и так! Итог: т. е. Был вариант зарегистрировать без этого уведомления за 2400р, онлайн, без лишней бумажной волокиты, но этого сразу никто не сказал, короче в 4 кабинете на первом этаже бабки дерут из ничего, возможно в доле с ресепшенем!

Lena

Level 9 Local Expert

Очень много народа. Работают не очень быстро. Второй этаж не удобно для пожилых и инвалидов...

Михаил Колесников

Level 4 Local Expert

Работает отлично Помогают всем,все вопросы решаются сразу, спасибо огромное за помощь

жозе

Level 5 Local Expert

Отказывают в обслуживании если придёшь без записи. Предлагают записать, но свободное окошко есть только через 4 дня. В тот же день поехала в МФЦ на промышленной где меня сразу приняли и решили мой вопрос. Не советую это МФЦ

Федор Король

Level 4 Local Expert

На ресепшене необразованные сотрудники. Старая мебель. Туалеты не обслужены.

Ольга Славина

Level 14 Local Expert

Нигде на картах Яндекс, Гугл, не было информации об изменении графика работы МФЦ Гончарова, 11 в понедельник 9 июня. Технические перерывы после 18-00 нужно объявлять чтобы люди не надеялись на работу центра и не тратили своё время. Поцеловали закрытые двери в 18-30. Да и позвонить , предварительно некуда. Одни автоответчики и роботы.

Алла Пронина

Level 6 Local Expert

Оказание услуг быстро, профессионально, качественно. Реальная экономия времени и нервов)

Татьяна

Level 8 Local Expert

Отличное профессиональное обслуживание,вежливый персонал.

Ирина Байрамова

Level 4 Local Expert

Для подключения Госуслуг просидели больше 2 часов. Кто пришел позже, прошли. Не понятно как организована электронная очередь.

Наталья Фадеева

Level 4 Local Expert

Сидим каждый раз по 1,5-2 часа, ждем очереди, так нельзя, 80% окон не работает, понятно что не хватает специалистов, если бы при выдаче талона предупреждали о времени ожидания было бы не так обидно.

Dmitry®

Level 5 Local Expert

Не приходите сюда в свой обед! Они тоже обедают в это время! Прождал 20 минут. А когда передо мной в очереди человек стал возмущаться о длительном ожидании - просто ушёл. В очереди передо мной было 3 человека. Зачем такой «сервис» - вообще непонятно! Работает одно окно, все остальные не заняты обслуживанием клиентов в очереди.

Сергей Чернов

Level 3 Local Expert

Время 18.04 взяли талон в 16.25 ещё час до закрытия. 80% окон не работает. Если аврал, могли бы и сверхурочно работать. Ушли домой, всем плевать

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Прошу объявить благодарность за хорошую работу ведущему специалисту МФЦ Заволжского района г. Ульяновска Зайцевой Н.А. 21.03.2025 г. подавал ей заявление о постановке земельного участка на кадастровый учет. Были проблемы с файлом на диске. Данные проблемы ею были оперативно разрешены. Заявление принято. Человек ответственный, доброжелательный. Побольше бы таких специалистов.

Маргарита Денисова

Level 10 Local Expert

Сколько раз приходила-всегда решали вопросы быстро, результативно. Работники вежливый, внимательны

Аслан Рзаев

Level 3 Local Expert

Полный ужас,пришел делать паспорт отдаю свидетельство о рождении и просят чтоб сзади нее была печать что у меня есть гражданство, что за глупость я родился в России🙄.Спасибо за паспорт из за такой возни не просите 500 рублей штраф сами правила выдумываете которые не нужны

Любовь Шувалова

Level 6 Local Expert

Очень рада, что есть Мфц. Раньше, чтобы прописаться, надо было по несколько часов очереди выстаивать, да и за любой справкой. Сейчас все в одном месте, быстро и, а это очень важно, благожелательно

Сан Саныч

Level 3 Local Expert

Персонал доброжелательный, всё сделал быстро без задержек.Спасибо...

Татьяна Чамеева

Level 6 Local Expert

Для чего объединять все в одном месте???? Кто то подумает для удобства. В данный момент мне кажется для ожидания в очереди. Для проставления печати( заверить распечатанный документ), ожидание в очереди составило 1 час 2 минуты. Обслуживание на высоте!!!

Morelia

Level 7 Local Expert

Моя благодарность ведущему специалисту МФЦ Алексеевой Юлии Германовне за профессионализм, участие и скорость решения моего вопроса. Сотрудник опытный, внимательный и отзывчивый. Быстро приняла документы, в том числе по электронной почте, ответила на мои вопросы, выдала необходимые расписки и документы, при этом еще умудряясь неоднократно помочь молодой, неопытной сотруднице. Я очень рада, что такие грамотные люди работают в данной организации, приятно удивлена😊👍 Также отмечу прекрасные условия в здании, современный ремонт и оснащение, чистота и скорость обслуживания. Большое спасибо!

Вахтанг Касаткин

Level 9 Local Expert

Комфортно ожидание, кофе, кондишн

Анастасия Туласова

Level 6 Local Expert

На удивление понравилась организация, все оперативно. Приходила вечером, записалась заранее. Очереди передо мной не было

Татьяна

Level 4 Local Expert

Ужасный специалист Чавга Ирина. В марте неправильно приняла у меня документы, вернула мне половину пакета документов, утверждая, что это лишнее, хотя мне все правильно составили другие специалисты, вследствие чего мне вместо упрощенки открыли обычное ИП, и теперь мне нужно сдавать декларации и в целом вести бешеную ненужную отчетность, о чем я узнаю уже при риске штрафа. Безобразие !!

Mustafa I.

Level 16 Local Expert

Очень долгое ожидание в очереди полтора часа, это объективно очень долго.

Valery Iskatel

Level 10 Local Expert

Да, сама система, как и положено, человека не видит: «без бумажки ты букашка». Но есть среди работников те, кто видит в тебе человека и помогает тебе как человек человеку. А такая помощь в этой бездушный системе нужна как воздух. В этом МФЦ работает замечательный специалист Галина Алексеевна. Побольше бы таких сотрудников и девиз «Нет ничего проще» будет подтверждаться.

София Сергеева

Level 3 Local Expert

Просто отвратительное обслуживание. Лучше даже не пробовать менять паспорт в данном месте, если, конечно, не хотите испытать неимоверные ощущения. Девушки, если вы вдруг пришли ненакрашенным и принесли фотографии на паспорт, на которых вы (не дай Бог) накрашены, то вас еще и заставят накраситься) Идите сразу в паспортный стол! Кроме того, что куча людей, 7 окон свободных и никто не работает, так над вами еще будут смеяться и издеваться! И еще, никогда не красьте губы! (а то вдруг вам не поверят, что это действительно вы на фотографии) НО 2 звезды, потому что есть адекватные сотрудники. Хотя бы за это спасибо)

Lordboom

Level 7 Local Expert

Что сказать мфц, ужасное место , всегда все очень долго и все все делают не спеша

Яна

Level 9 Local Expert

Из всех МФЦ, которых я была, самое лучшее. Заслуживает высокой оценки. В первую очередь хотелось бы отметить сотрудников, которые помогли с решением ряда вопросов. Весьма вежливые, толерантные, отзывчивые. Очереди небольшие имеются, но это не проблема, поскольку всё решается весьма быстро и оперативно. Удобное расположение, вежливый персонал, чистое помещение. Отдельную благодарность сотруднику, отвечающему на телефонные звонки. Вежливая и отзывчивая.

Светлана Сухова

Level 7 Local Expert

Быстро, удобно, без очередей. Обслуживание быстрое.

Виктория Златовестная

Level 4 Local Expert

Все прошло очень быстро, грамотные специалисты, практически не ждала . Вежливо и быстро обслужили

Halmyrat Annagurbanow

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилась ваша организация идеальная чистота, работа организована отлично, персонал грамотный и такие вежливые люди работают в общем я ставлю самый высокий бал.

Вадим Овейчук

Level 12 Local Expert

В целом - хорошо. На ресепшене - девушки стараются помогать советами. При мне бабушке довольно квалифицировано посоветовали по ее проблеме. На втором этаже - зал большой, никто не стоит, все ждут своей очереди сидя. Мебель мягкая. Информационные табло видно с любого места. Есть уголок с книгами. Есть кофе-автомат. Есть детский уголок с какими-то игрушками. Персонал квалифицированный и отзывчивый. Для меня получилось полезно.

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ульяновской области

713 reviews