MKT

4.3

71 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Постоянно обращаюсь в компанию МКТ для приобретения сплит-систем. Являюсь официальным дилером. Подбирают необходимые модели по адекватной стоимости. Выбор техники приличный, и что важно, в наличии на складе. Сделали за счëт фирмы брендирование авто. Также хочу отметить слаженную работу склада, парни всë быстро загружают. Благодарю! 🤝

Вячеслав Николаевич

Level 17 Local Expert

Хочу написать про компанию МКТ для всех, кто тут пытается выставить её в плохом свете. Во-первых, это дистрибьютор, и с ним нужно заключать договоры как дилеры. Это не магазин, о каком «обслуживании клиентов» вы вообще пишете? Я сотрудничаю с МКТ более 12 лет — нареканий нет, полностью несут ответственность по гарантии. Если вы нашли товар и вам встретилась компания МКТ, сначала внимательно прочитайте, чем она занимается. С уважением, Вячеслав, «Лига Климата»

Дмитрий Андреев

Level 6 Local Expert

купил в этой компании кондиционер Wi-Fi, что и подтверждается в платежных документах итд. оплатил, как кондиционер, так и доставку до двери за 6 тр. Первое, с чем столкнулся-отказ сотрудника нести кондиционер до квартиры, а второе - кондиционер, судя по инструкции, которая к нему прилагалась, был БЕЗ Wi-Fi...Претензию на почту компании написал, поскольку два дня дозвониться не могу, ответа нет.

Алексей

Level 4 Local Expert

Отличная оптовая фирма по продаже климатической техники. Сотрудничаем 12 лет. Широкий ассортимент техники, много брендов на выбор. Всегда предложат несколько вариантов на выбор. Продают только оптом и только профессиональным компаниям.

Денис Камышников

Level 10 Local Expert

Много лет сотрудничаю с данной организацией, на многие кондиционеры у них лучшие цены, выбор просто огромен. Менеджер Игорь - опытный профессионал своего дела. Рекомендую.

Яна

Level 5 Local Expert

Отличная компания и супер менеджер по продажам Денис, всегда на связи, всегда готов ответить на вопросы, заинтересован в продажах, а не просто сидеть на стуле.🔥

Сергей Богачёв

Level 11 Local Expert

Отличный оптовый магазин климатической техники. Опытные, отзывчивые, обученные менеджеры. Склад с техникой относительно не далеко от офиса. Доставка техники тоже присутствует.

mephala

Level 9 Local Expert

Отвратительно. Заказывали радиаторы на сумму около 60 тысяч рублей. Вместо заявленных 6 недель изготавливали их почти 2 месяца. В итоге один из радиаторов оказался с производственным браком. Привезти замену обещали через 2-3 недели, на сегодняшний день прошло уже полтора месяца - батареи нет. Менеджер Ломакин Б. предоставляет недостоверную информацию, периодически игнорирует звонки и письма. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор.

Show business's response

Denis Subbotin

Level 20 Local Expert

Компания очень странная, ориентации на клиента нет. Батареи хорошие, но с ними связываться не советую. Мне задержали на 2 недели, при этом срок изготовления был 5 недель. Стали кормить завтраками, сломался шлифстанок, потом еще сложнее. В итоге с горем пополам привезли. Приехал на склад, к которому подъезд по бездорожью, и там выдали не те клапаны к батареям. Короче стороной их. Есть альтернативы, поэтому к ним не надо обращаться, если конечно вам не надо дорого и долго...

Show business's response

GeoDezz

Level 7 Local Expert

Соглашусь с написанными постами ниже, ни какой клиентоориентированности. Ни подсказать, ни посоветовать. Проигнорировать вопрос пожалуйста. Легостаева Анна выше всех "похвал". Все надо выпытывать, как будто я каждый день отоплением занимаюсь. В других магазинах есть скидки, здесь нет!

Show business's response

Алексей | рекламанащитахРФ

Level 10 Local Expert

Повторно обратился в компанию с хорошими по обьему и стоимости одновременно двумя заказами, рассчитывая, что уже всем понятно что нужно и какое будет качество. Принимают заказ, сквозь пальцы. даешь полные вводные: 1. Размеры. Подкрепляешь информацию по размерам перепиской, видео с рулеткой к тому месту где должен стоять радиатор. 2. Комментируешь все размеры какой и куда радиатор должен встать. 3. Подкрепляешь все диалогом по телефону- страхуешь все размеры. 4. Тратишь свое время - едешь к ним в офис проговариваешь все с руководством, с менеджером, который принимает заказ. 5. Оплачиваешь все вперед. На выходе: 1. Сорванные сроки на сдаче заказа 2. Несмотря на сорванные сроки - оказывается - несоответствие цвета изделия. Никто Вас не будет оповещать о конечном цвете изделия, будет сюрпризом. 3. САМОЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ - ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ЗАЯВЛЕННЫМ РАЗМЕРАМ. Менеджер и руководство, будто не слышат Ваших аргументов, ссылаются на подписанные документы. Никакие Ваши аргументы выслушивать не станут, включают пластинку о подписанных документах и пластинку крутят месяцами, мол что надо? перезаказывайте до заказывайте. И документально -для суда Вы ничего не докажете, только еще больше сил денег и нервов потратите. Схема у них видимо обкатана. В итоге -один заказ радиаторы - перепутали размеры и сорвали все сроки. Видимо на помойку, так как радиаторы чугунные, и переделка - может повлиять на прочность и гарантию, в помещении недопустимы протечки, большие гарантийные риски. Второй заказ конвекторы - перепутали все размеры и переделка за счет клиента, а конвектор стал как лего из дополнительных составляющих и соответственно доп соединениях. Отвратительное отношение к клиентам как клиентам и людям. Скрываются за подписанными документами и выставляют клиента в самом худшем виде. Мол они ни в чем не виноваты, это ваши проблемы. И очевидное не доказать. Надменные лица руководства даже в момент заказа и оплаты. Клиентов, которым выдаются заказы с траблами ооочень жаль.

Show business's response

Natalya S

Level 8 Local Expert

Не рекомендую покупать радиаторы у данной компании, по факту продукция не качественная, более того, в морозы я благодаря данной компании осталась без радиатора отопления, он потек, это о качестве товара , и замену они предлагают только через 3 недели.

Алексей Маслов

Level 4 Local Expert

Если какой-то менеджер по продажам позволяет себе высказывание в сторону клиента "я же сказал, что больше не будет" (о кондиционерах), то какую оценку компании можно поставить? Хамское отношение!

Show business's response

Стас Макарчук

Level 30 Local Expert

Есть классное оборудование

Рустам Тайчинов

Level 12 Local Expert

Оригинальные и красивые радиаторы, на любой вкус и кошелек. У ребят есть свое производство. Гарантия на многие лета

Алексей Соколов

Level 20 Local Expert

Молодцы

сергей шелковский

Level 6 Local Expert