МФЦ Мои документы по Ленинградской области

5.0

2597 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Огромная благодарность Гудковой Анне Андреевне, всё быстро, чётко по существу! Помогла разобраться и оформить необходимые заявления касаемые адресной справки и самое главное в вопросах Росреестра. Сразу чувствуется профессионализм!!! Спасибо, за Ваш труд, выдержку и терпение! Мои вопросы, были решены. Ушла с МФЦ в отличном настроении!!!

Show business's response

Андрей иванов

Level 17 Local Expert

Был несколько раз в этом мфц , для подачи документов . Из плюсов нет очередей , с заполнеными заявлениями принимают очень быстро. На рецепшене девушки , видно что раные смены , есть как приятные в общении и бланк выдадут и помогут заполнить , так и хамовитые у которых оказывается нет ни бланков , максимум образец дадут . В окошках при приёме документов , тоже разница есть , одни и те-же заявления одна девушка принимает за 15 мин , у другой мой рекорд был ровно час) . В целом неплохо , услуги оказывают в установленые сроки.

Show business's response

Полина Подшивалова

Level 3 Local Expert

МФЦ недоступен для людей с инвалидностью - в инвалидных колясках и т.п., находится на втором этаже, везде лестницы. Очень жаль, что в Новоселье социальный объект не учитывает возможности всех категорий граждан.

Show business's response

Leon.tana

Level 14 Local Expert

Приветливые сотрудники , всегда грамотно и дружелюбно общаются. Стараются помочь по всем вопросам . Обрщались по изготовлению паспортов , электронного сертификата , прописка, социальные вопросы...и др. Спасибо девушкам 🌷

Show business's response

Анастасия Касницкая

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Гудковой Анне Андреевне, быстро и качественно оформила документы, очень вежливая и приветливая, со всеми ньюансами и вопросами помогла разобраться. К таким людям приятно приходить за услугой и уходить в прекрасном настроении!

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, особенно сотрудника Катаева Елена Александровна. Милая приятная девушка. Все вопросы решила компетентность и грамотно. Помогла быстро и была вежлива.🤗

Show business's response

инесса самойлова

Level 11 Local Expert

обслужили по записи, не все окна работали, пришлось подождать минут 10.

Show business's response

Инна П.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Фоминой Марине Станиславовне. Обслужила нас не смотря на конец смены! Все четко, грамотно и быстро. Огромная благодарность, побольше вам таких сотрудников !

Show business's response

Howard Joel Wolowitz

Level 6 Local Expert

Нужно было сделать аккаунт в Госуслугах, все сделали быстро и слаженно, спасибо большое!

Show business's response

Катерина Казакова

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, квалифицированные специалисты. Пока по всем вопросам, которые мне нужно было решить, помогли. Удобный график работы.

Show business's response

Павловская Полина

Level 4 Local Expert

Мы 6 раз пытались решить свою задачу и ничего не получалось. Но попали к замечательному специалисту и Человеку - Крякиной Елене Львовне. Она не просто разобралась в нашей ситуации и быстро предложила решение, но и сделала гораздо больше, чем от нее требовалось в формальном процессе. Очень доброжелательный, чуткий и позитивный человек! Буквально 20 минут и мы решили задачу, с которой маялись почти 2 месяца! Огромное спасибо!

Show business's response

Кремень

Level 6 Local Expert

Всё хорошо и замечательно, подскажут помогут, очереди почти не бывает, персонал вежливый и доброжелательный, специалисты работают отлично, удобное расположение , только парковка маленькая

Show business's response

Мариета Гегамян

Level 4 Local Expert

К сожалению, наш визит в МФЦ оказался крайне неприятным из-за неподобающего поведения сотрудников, что вынуждает меня поделиться своим опытом. Мы пришли в Центр с детьми и ожидали, что нас встретят вежливо и профессионально. Однако администратор Рената Аркадьевна и её коллега, не имеющая бейджа, встретили нас холодно, с явным пренебрежением. Вместо помощи и поддержки, они проявили недовольство нашим присутствием. Когда дети начали проявлять интерес к материалам в детском уголке, администраторы начали громко указывать на то, что они «портят чужое имущество», поднимая голос и создавая напряжённую атмосферу. Такие замечания были совершенно неуместны, особенно в месте, предназначенном для семейного посещения. Кроме того, персонал вёл разговоры на личные темы, смеясь и хихикая между собой, игнорируя клиентов, находящихся в зале. Такое поведение недопустимо для учреждения, которое должно обеспечивать уважительное и профессиональное обслуживание. Несмотря на наш негативный опыт, оператор, который с нами работал, выслушал наши замечания и сказал, что передаст их руководству. Надеюсь, что это не останется без внимания, и работники МФЦ улучшат свою работу. Мой отзыв написан с надеждой, что такие ситуации не повторятся для других клиентов, и МФЦ станет более комфортным и дружелюбным местом.

Show business's response

Сабо Анастасия

Level 7 Local Expert

Первый раз, захотелось написать отзыв о гос организации. Были тут три раза, оформляли землю, дом, прописку. Это просто невероятно! Оказывается всё может быть быстро, легко и очень приветливо! Все специалисты, с кем оформляли документы, учтивости, вежливые и грамотные. В городе такого нет. Огромное им спасибо🙏💕

Show business's response

Капитан

Level 18 Local Expert

Подъезд удобный. Есть места поставить автомобиль. Вежливые сотрудники.

Show business's response

вальдемар брусника

Level 7 Local Expert

Чтоб найти отделение- квест по торговому комплексу, персонал работает как ленивец из мультика зверопой ! Не имеют понятия по оказанию услуг/ отправляют за компьютер! Я пришел получить услугу , чтобы это сделал специалист ! Был взбешен, зол! Потратил время на дорогу, очередь- в итоге уехал домой не получив услуги!

Show business's response

Дмитрий Щупановский

Level 29 Local Expert

Сегодня посетил МФЦ в Новоселье. Я остался доволен визитом, быстро дали талон в окно, через 5 минут пригласил специалист. В течение 15 минут подал документы по 2-м объектам, все быстро и удобно, оплатил пошлину прямо в окне, через терминал, готовность документов через 10 дней.

Show business's response

Lena Kashapova

Level 16 Local Expert

Хорошо организовано пространство, коллектив грамотный, дружелюбный, терпеливый. На Стойке информации помогут разобраться, проконсультируют. Работают очень быстро. Рекомендую

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Самый лучший мфц в районе. Все приветливые. Помогут, подскажут. Есть один минус. Подавала документы на прописку и гражданство для новорожденного . Позвонили сказали документы готовы. По факту когда приехала готова была только прописка. К огромному сожалению у них нету оповещения о готовности того или иного документа. А так все отлично

Show business's response

Любовь Лукоянова

Level 12 Local Expert

Мне всё понравилось. Очень приятные сотрудники, всё объясняют, дают рекомендации. В помещении чисто и уютно. Для меня большой стресс - оформление любых документов, в этом мфц всё прошло комфортно. Спасибо большое

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Однозначно, лучший мфц в области, а побывал я во многих. Самый отзывчивый персонал. Всегда все быстро и спокойно. Регулярно тут бываю и ни разу не разочаровался оказанием услуги. А такие сотрудники, как Виолетта Шуптаева - пример внимательности и отзывчивости. Спасибо !!!Рекомендую!!!

Show business's response

Александра Моисеева

Level 13 Local Expert

Есть предварительная запись,детский уголок,комната кормления ребенка. Вроде видела даже аппарат для ксерокопии. Обслуживание стандартное для каждой услуги.

Show business's response

Анастейша

Level 4 Local Expert

Сам мфц хороший, правда попасть с коляской на второй этаж миссия повышенной сложности. За доступность для мамочек 0 бы поставила.

Show business's response

Елена Коробейникова

Level 15 Local Expert

Чисто, чётко по записи и без задержек Всегда есть место для записи Специалисты грамотные и помогут от души Благодарю🙏

Show business's response

Ди Д

Level 17 Local Expert

Приятные сотрудники. Так же быстрое обслуживание. Всё понятно объясняют

Show business's response

PVZ 402

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность коллективу МФЦ Новоселье, за прекрасную работу и профессиональный сервис! Записался на конкретное время., необходимо было зарегистрировать недвижимость. Пришел за 5 м до своего слота — и меня практически сразу пригласили к окну. Отдельная благодарность консультантам на входе! Они вежливо и подробно объяснили, какие документы проверить, проводили до нужного окна и ответили на все мои вопросы. А также оператору в окне. Она работала не просто быстро, а очень внимательно и аккуратно. После визита в этот МФЦ остались только положительные эмоции. Такое отношение полностью меняет представление о получении государственных услуг. Вы делаете очень важное дело! Спасибо за ваш труд и комфортную среду. Много парковочных мест.

Show business's response

алексей викторов

Level 18 Local Expert

Хороший мфц, был 5 раз и ни разу не пришлось ожидать очереди. Приветливые и профессиональные работники быстро офориляют принятие и выдачу документов. Вместе с мфц в здании находятся торговые точки разного профиля, что создает дополнительные удобства.

Show business's response

Мария Токарева

Level 10 Local Expert

Регистрировала большой пакет документов. Много времени заняло. Девушка была очень терпелива, отзывчива и доброжелательна. Не равнодушно подсказала, на что обратить внимание и исправить при возможности.

Show business's response

Знаток высший уровень 🤨

Level 12 Local Expert

Хочется отметить работу сотрудницы Ермаленок Ренаты Аркадьевны. Быстро помогла мне разобраться в ситуации. Очень внимательная, профессионал, крайне любезная девушка . Благодарю за заботу🌹.

Show business's response

Sergey Balin

Level 11 Local Expert

Решил быстро все вопросы. Персонал быстро помог разобраться. Посетителей было мало. Очень удобно. Не далеко от дома. Можно советовать!

Show business's response

Оксана Михайлова

Level 18 Local Expert

Мало очередей. Быстрое обслуживание. Хорошее качество обслуживания.

Show business's response

Эрих Голов

Level 10 Local Expert

Отличный центр, работают очень вежливые и доброжелательные девчата! Очереди не попадались- может везло. Всегда ожидание не больше минуты. Рекомендую!

Show business's response

Valentina R

Level 8 Local Expert

Ходим только в этот мфц много лет. Всегда только компетентные сотрудники и помощь всегда на высшем уровне. Все девушки вежливые и терпеливые. В помещении вмегда чисто и приятно

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

На удивление приятное место. Получили консультацию быстро и качественно. В очереди ждали не долго. Оформили сразу все документы, что были необходимы. Приятные, отзывчивые сотрудники. В помещении кондиционеры, не жарко. Есть комната матери и ребёнка.

Show business's response

Юлия

Level 21 Local Expert

Все четко, грамотно, принимают все документы, получилось решить даже сложные вопросы; вечером бывает очередь, много народу.

Show business's response

Равиль Шафиуллин

Level 5 Local Expert

Одни плюсы.вежливость корректность,помощь в оформлении документов Все на высоком уровне

Show business's response

Светлана Демидова

Level 5 Local Expert

Мне понравилось! Была в МФЦ 2 раза, оба раза обслужили быстро, записывалась через интернет, но и посетителей в живой очереди не много было. Наверное заслуга руководителя, налажен процесс приема посетителей, девушки с ресепшн быстро распределяют потоки людей, направляют либо в очередь, либо заявления по образцу заполнять, либо сами за документами бегают. Девушки принимающие заявления тоже очень хорошие специалисты, вежливы, аккуратны, а самое главное быстро работают и обрабатывают документы! В самом помещении чисто, сделано все по стандарту обновленных МФЦ, есть детский уголок, удобные кресла для ожидания, столики для заполнения заявлений, ресепшн, комната для фото на документы, уборная. .

Show business's response

Э Г

Level 11 Local Expert

Персонал любит поспорить, плохо относятся к по данным документам и фото

Show business's response

Руслан

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное ведущиму специалисту Гудковой Анне Андреевне. За оперативность, компетенцию, и за человеческий подход. Спасибо.

Show business's response

Лариса

Level 6 Local Expert

Обращалась 9 июня по поводу паспорта,хочу выразить огромную благодарность специалисту Гудковой Анне Андреевна,приняла документы,все объяснила и рассказала по существу,очень милая,приятная женщина.

Show business's response

Дмитрия Галкин

Level 7 Local Expert

Это единственные государственные места где всё действительно хорошо, во всех других местах постоянное чувство рвоты .

Show business's response

Александр Горшков

Level 8 Local Expert

Приехали делать ребёнку загранпаспорт. Сначала в первом окошке попросили заполнить анкету заново и взять новый талончик. И так по кругу пять раз.,т.к.толком не объяснив гоняли по кругу. Психанули, уехали. Так не делается. До этого приезжали, была другая смена. Всё чётко, по полочкам, ещё и помогут. Старайтесь быть более открытыми к людям. У всех своя работа и её нужно делать так, чтобы потом по сто раз не переделывать.

Show business's response

Светлана Макарова

Level 7 Local Expert

Благодарю Дроздову Ксению Игоревну за высокий профессионализм, скорость работы и отзывчивость! Быстро помогла понять, что кушан нужно подать и помогла отправить документы на получение уведомления о строительстве.

Дмитрий Ф.

Level 12 Local Expert

Был принят Гудковой Анной Андреевной. Большое ей спасибо! Доброжелательно, профессионально, быстро! Она молодец! Спасибо!

Show business's response

Артём Карпов

Level 4 Local Expert

Утром в будни очень мало людей- пришёл и сразу всё оформил! Огромное спасибо Прибытковой Ольге Владимировне за помощь 😇

Show business's response

Константин ShyThor

Level 8 Local Expert

Отвратительная организация работы. Сотрудники, при выдаче результата услуги, взяв расписку, отлучаются и отсутствуют по 20-30 минут! Порой, вообще не находят документов, которые должны быть готовы к выдаче, хотя информация о готовности поступала. Ни в одном МФЦ районов СПб я с подобным не сталкивался. Время ожидания выдачи результатов составляло, максимум, 5 минут!

Show business's response

Вадим

Level 4 Local Expert

Прибыл утром к открытию центра. Открыли вовремя. Сотрудники во всех окнах были на рабочих местах, вследствие чего очереди не возникло. Меня обслуживала Гудкова Анна Андреевна за что ей очень благодарен. Грамотный, вежливый, терпеливый сотрудник - профессионал своего дела.

Show business's response

Наталья В.

Level 7 Local Expert

Все очень долго!!! Пробыли в мфц 1 час 30 мин, ( подать заявление) талончик дают только после заполнения заявления. На вопрос почему так, ответ: должно быть заполнено заявление , а его без помощи сотрудников заполнить очень сложно. Возникает вопрос, кто работает в мфц, те в чьи обязанности входит только принять заявление, кот заполнено без помощи сотрудника?! Для такой работы большого ума не надо. Про компетентность писать на буду, тук как повезет...

Show business's response

Иван Кулинич

Level 6 Local Expert

Как ни странно, подошёл лично, звонить не стал, на сайт не стал залезать, в электронную очередь не стал записываться. А пошёл на обум. Встретили доброжелательно, всё объяснили и рассказали, подсказали какие документы нужны. К сожалению у них очередь была заполнена на несколько дней вперёд, предложили обратиться в другое мфц, заранее проверив есть ли запись на сегодняшний день и предложили несколько вариантов. Согласился, заодно они сразу проверили все ли документы есть и правильно ли заполнены. Спасибо огромное за помощь.

Show business's response

Елена

Level 12 Local Expert

Просторно. Очереди почти нет. И рядом с домом. Квалифицированные работники. Обратились со сложным вопросом. Все решили за одно посещение. Рекомендую!

Show business's response

МФЦ Мои документы по Ленинградской области

982 reviews