MFTs Moi dokumenty Mau Kraskovsky filial
551 review
February 12
Есть шанс поблагодарить работников МФЦ. Большое спасибо, всем, за быстрое обслуживание, за знание своего дела. У меня был сложный вопрос, но специалист справилась, и очень быстро. В помещении чисто, тихо, таюло электронной очереди работает, работник помогает взять талончик по нужной услуге. Мне все понравилось.
Единственное, что не очень удобно - это идти от остановки к МФЦ. Улица Школьная - узкие тротуары, часто даже не с двух сторон от дороги, это не удобно, нужно с одной стороны дороги переходить на другую... На мой взгляд, было бы хорошей идеей организавать пешеходные дорожки и установить яркие указатели, чтобы было легче находить это мало чем примечательное здание. Претензий к работникам, повторяю, нет. А вот к Администрации города - вопрос простой, вы сами пытались найти МФЦ на ул. Школьной, а пешочком пытались дойти? Но, это так, лирика, ясно, что руководство Администрации мало волнует, как выглядит посёлок Красково. Жаль.
Хорошего всем посещения МФЦ.
November 16, 2024
Лучший Центр государственного обслуживания Мои документы. МФЦ. Быстрота обслуживания , Отзывчивый и внимательный прием
специалистов. Правильный совет от них и решения практически всех вопросов.Особая благодарность руководству за Ваш профессионализм в организацио дружного коллектива.
4
1
February 22
Приходила по поводу снятия с регистрации, попала к Долговой Ирине Васильевне, очень душевный, приветливый специалист, все рассказала, объяснила, спасибо огромное, очень довольна обслуживанием!
1
October 5, 2024
Добрый день, сегодня потеряла два часа в этом мфц, только ради того чтобы узнать, что соц.карта находиться вообще в другом месте, при этом дали сначала неверную информацию, что она находится в соц.защите. Я позвонила в соц.защиту, где мне было сказано, что карта находится в мфц. Почему нельзя было сразу сказать, где она находится? Кроме этого, все это время было открыто только 3 окна из 6, из них нормально работало только одно. При этом одно из них было занято клиентами, с которыми работали около часа, другое окно закрылось на обед, который длился около 40 минут, ну если вы знаете, что у вас большая очередь, разве можно так делать? Я понимаю, что сотрудники тоже люди, но обед явно можно было сократить до 10 минут.Администратора почему то не было на месте, поэтому пришлось брать талончик и потерять 2 часа времени ради простого вопроса.
3
2
October 17, 2024
Как и всегда большие очереди. Мало того что 30 минут я сидела и ждала, так после того как меня вызвали я подошла спустя минуту и мне говорят "А я вас не могу принять!" я спросила "Почему?" на что мне начали очень нервно отвечать что прошла ЦЕЛАЯ МИНУТА офигеть как много. И они типо смахнули мой визит, но номер моего талона ещё горел!!
Только после вмешательства другой сотрудницы меня приняли и то мне пол часа объясняли какую то непонятную историю, и в конце просто сказали что у нас нет такой услуги, это всё московские мфц делают. Короче ужас. А ведь как раз после этого случая я поехала в другой мфц и уже в московском мне сказали что эта услуга есть и её не важно в каком мфц оформить могут, они это могут!..
February 7
Добрый день, я хочу сказать огромное спасибо сотрудникам мфц, особенно ( не заполнил имя к сожалению) девушки, которая помогала с документами на компьютере 07.02.2025. Всё профессионально, быстро, с объяснением. Побольше таких сотрудников и всего Вам хорошего
1
November 19, 2024
Не квалифицированные сотрудники , пришла подать заявление с ребенком на паспорт в 14 лет , нет штампа о гражданстве, отправили в МВД , записалась в МВД приехала , там зачем я к ним приехала , мне надо в паспортный стол по месту жительства, после 14 лет штамп уже не ставят . Пришла в это отделение в следующий раз , говорю нужен апостиль на документ поставить, сотрудник впервые услышал это слово , пять раз переспросила и опять отправляет меня в МВД ставить штамп о гражданстве на все мои документы … слов нет . Крайне не рекомендую
1
2
October 31, 2024
Замечательный Центр. Одна консультант всё подробно объяснила, другая за пару минут всё отсканировала, умудряясь консультировать одновременно троих у компьютеров. Спасибо!
1
October 4, 2024
Спасибо сотрудникам центра за быструю и качественную работу. Мне нравится доброжелательное отношение сотрудников к клиентам и отсутствие длинных очередей .
3
November 27, 2024
Сотрудники, не всегда хотят выполнять свою работу, или незнают как оказать качественно ту или иную услугу, на любой вопрос отсылает к компьютеру, и говорят делайте всё сами через личный кабинет!
1
September 27, 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники! Несмотря на большую очередь, всех быстро обслужили +!
2
1
September 17, 2024
Место чистое уютное персонал вежливый всегда готов помочь очень быстро решили проблему
1
1
December 29, 2024
Небольшой уютный мфц. Прекрасные, отзывчивые сотрудники, профессионалы своего дела. Выслушают, подскажут, помогут. Очень грамотно и быстро решили вопрос. Спасибо им большое!
June 10, 2024
Работает каждый день и в выходные тоже. Очень удобно, взял талончик сидишь жди очереди. Девочки компетентные, вежливые, обходительные всегда подскажут, разъяснят. Отличный МФЦ.
1
December 28, 2024
Молодцы девочки )) все позитивные и все добрые )) Не обращайте на всяки плохи отзывы… пхолих людей не справить !
1
June 20, 2023
Все отлично, быстро, удобно, стоянка есть, парк рядом. Особая благодарность Андрею Владимировичу Маркину, который быстро находит решение в любых затруднительных ситуациях при оформлении цифровых документов, внимательно и вежливо относится к пожилым, которые не умеют работать на компьютере.
3
1
April 18, 2024
Грамотный, компетентный и вежливый персонал! Спасибо Вам!
Очереди как таковой нет (для меня 15 минут это не ожидание)
Чистое, светлое помещение. Всегда приятно приходить
2
April 6, 2024
Быстрое оформление по абсолютно любому запросу, при условии, что это будний день. В выходные мама не горюй, жди час. Буквально сегодня здесь был, оформлял родственнику регистрацию-ждали 1,5 часа, из них час в очереди, а полчаса-само оформление. Персонал тут вежливый и компетентный. Разве что не умеют справляться с потоком посетителей, если не учитывать это, то с уверенностью 5 звёзд. Но пока что 4
3
September 24, 2024
Поставил пять звёзд. А почему, это не секрет. Подавали мы там заявление в ЗАГС. Хорошее место. Вежливый персонал.
November 12, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Щетинкиной Валентине Викторовне всё быстро, грамотно разъяснили ,ответила на массу вопросов по замене всего пакета документов . Я в восторге!Рекомиддую всем этот отдел МФЦ всегда доброжелательный вежливый рабочий коллектив!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3
August 2, 2024
Сотрудники совершенно не квалифированные.Получить справку об отсутствии задолженности по налогам не смогли. Всей толпой искали и думали как это делается... результата ноль и час потерянного времени. Вопрос для чего такое количество некомпетентных сотрудников в данном офисе? И за что они получают зарплату?
2
4
February 5
Хороший мфц, помощники хорошие всегда придут на помощь и все объяснят.
January 28, 2024
12.01.2024 я вместе с мужем приехала в МФЦ получать карту стрелка для сына,по утере,по адресу Люберецкий р-н д. Красково ул Школьная д 5.Для получения стрелки в требованиях написано,что нужен документ удостоверяющий личность моего сына (у него уже есть паспорт ему 16 лет).Начальник МФЦ Степанов А.В. в грубой форме начал задавать странные вопросы.Держа в руках паспорт сына,спрашивает у меня(А сколько сыну ле?)Я ответила,что в паспорте указана дата его рождения,Вы не видите? Далее он сказал,что без свидетельства о рождении стрелку не выдаст.Нам с мужем пришлось ехать назад(проживаем в Мотяково,а это такси или автобус и электричка)за документом,который не нужен.Я сказала,что в требованиях не указано,что нужно свидетельство о рождении ибо есть паспорт.На,что Степанов (на минуточку необычный сотрудник,а начальник МФЦ,ответил,ну это же Ваш ребёнок)Неадекватность Степанова нас насторожила,мой муж спросил его ,как то Вы неадекватно себя ведёте?На,что Степанов с агрессией резко встал со стула и начал кричать на моего супруга,что это он неадекватный.Такое поведение и отношение к гражданам считаю недопустимым Так-же в сентябре 2023г,я предоставила паспорт сына для разблокировки карты стрелка и
другой сотрудник принял только паспорт сына,без свидетельства о рождении.Вывод ; Степанов находясь на государственной службе устанавливает свои правила(хотелки).А так-же из 6-ти окон работало 2 и это в разгар рабочего дня.Я спросила,когда мы второй раз приехали (уже со свидетельством о рождении),а почему в разгар рабочего дня у Вас работают всего 2 окна,вместо 6-ти,на,что сотрудник мне ответил,что у них не хватает сотрудников.Я сказала,что это неправда,зачем Вы обманываете,в первый раз нашего приезда в этот же день,из 6-ти окон работало 5.Никогда больше не буду обращаться в Данное МФЦ.Жалобы везде написала.
5
1
December 2, 2024
Всегда приветливые девочки.Всё подскажут и помогут вам
2
May 7, 2024
Хорошее МФЦ, крохотное. Единственная его проблема, это то, что количества кондиционеров там поставленных не решает вопрос ни как! Зимой то это скорее плюс, но люди то и летом работают и девочек мне откровенно жалко...
1
June 5, 2024
Отзывчивые сотрудники, всё подскажут как сделать лучше. Работают оперативно. Молодцы👍👍👍
January 17, 2024
Лично очень благодарен индивидуальный прием и уважительное доброе внимательное общение работников вашего подразделения органов гос управления .С большим уважение к вам Владимир Николаевич.
1
2
August 7, 2023
Пользуюсь этим МФЦ раз в квартал и всегда очень доволен результатом.
Иногда приходиться подождать 10-15минут, но это неудобство уравновешивается вежливым профессиональным персоналом.
Есть одно пожелание - делать в МФЦ копии документов пусть за плату.
1
February 6, 2024
Персонал, люди с большой буквы. Помогли, подсказали, самое главное не нагрубили. Чего не хватает во многих учреждениях. Большое спасибо Федюниной Надежде.
3
December 18, 2023
Удобное расположение для данного района, комфортное помещение, профессиональное обслуживание, вежливое человеческое отношение.
1
September 8, 2024
Спасибо, сотрудники терпения вам! Со мной возились 2 часа! Спасибо, я доволен. 😁
1
December 23, 2023
Раньше были очереди, сейчас нет, все быстро, подскажут, покажут и помогут. Есть кофеапппарат. Место для детей, туалет . Электронная очередь.
2
1
May 27, 2023
Огромное спасибо специалистам!Обращаюаь во второй раз и всегда быстро и качественно! Просторно, есть детский столик ,кофейный аппарат, банкомат.
3
August 20, 2023
Всегда подскажут, помогут, внимательные сотрудники. Нареканий нет, замечательно что есть такие отделения по близости от дома,с удобным временем приёма.
1
January 27
Хорошее место , приятный персонал . Нет очередей
August 27, 2024
Жуткие очереди, долгое обслуживание, операторы допускают критические ошибки в документах, и это все переделывается несколько раз, и ждёшь ещё дольше
1
2
July 24, 2024
Норм местечко, народу не очень много, но это видимо как попадёшь.
Справку заказывала через компьютер, на следующий день пришла и распечатала.
1
2
December 6, 2024
Не всегда вежливый персонал ,есть некоторые очень хамят !!
1
February 9, 2024
Работники странные, пришла получить социальную карту, девушка ушла в кабинет , вернувшись сказала прийдите завтра мол курьер привезти должен, по итогу езжу уже 3 день и слышу одно и то же,🥺первая девушка хоть посмотрела а последующие даже со стула не встали посмотреть карту😔буду писать в выше!
1
August 12, 2023
Пришлось обращаться в данное МФЦ несколько раз.
В основном все сотрудники некомпетентные, будто работают по шаблону, конкретно по твоему вопросу не знают ответа.
Чтобы получить ответ по готовности документа так это вообще отдельная история, если вы пытаетесь дозвониться , то не советую тратить на это время.
Более некомпетентных "СПЕЦИАЛИСТОВ" я еще не встречала ни в одном МФЦ.
Но все же хотелось выразить благодарность специалисту Дмитриевой, которая помогла ответить на все вопросы, касаемые моей ситуации.
3
2
March 20, 2024
Переодически пользуемся услугами МФЦ.данный офис оставляет только положительные эмоции.все быстро, очередей больших нет, может конечно просто везло,но в целом доволен.
May 24, 2024
Всегда быстро, не сидишь в очереди больше 15 минут. При этом качество оказываемых услуг не страдает. График очень убодный-всегда доступен.
2
September 1, 2024
Не раз обратился сотрудники очень вежливо хорошо обесняют и помогают
May 13, 2024
Быстрое обслуживание, учитывая количество людей и очередей.
Персонал вежливый и понимающий.
1
July 31, 2023
Хорошее МФЦ!!! Сотрудников мало, но всё успевают, ожидание не более 20 минут. Всё грамотно и четко. Спасибо!!! Всём желаю добрых дней и успехов!!!!
3
April 23, 2023
Все отлично. Сотрудники всегда помогают за компьютером. Есть столик для детей, всегда с рисунками и карандашиками. Радует что есть кулер с водичкой.
3
January 12
Большое спасибо персоналу, очень помлгли.
1
November 28, 2024
Очень маленькое помещение для такого количества жителей
3
1
June 1, 2022
Несколько раз обращалась в МФЦ на ул. Школьная, д. 5.,всегда обслуживание на отлично. Сотрудники МФЦ чётко и грамотно исполняют свои обязанности, доходчиво разясняют все интересующие вопросы клиентов. Администратор всегда в зале. Охранник вежлив. В зале всегда чисто, есть свежие газеты, есть детский уголок.
6
1
August 14, 2023
Спасибо , отличный центр ! Быстро подсказали и практически решили мою проблему , осталось дело за приставами Раменского ,которые собственно и накосячили !!!
3