МФЦ Мои документы

4.8

459 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

График работы удобный, с утра можно взять талон через администратора. Продлевала права через этот центр, там же сфотографировали, там же оплатила пошлину, принесла с собой только мед. справку. Через неделю права были готовы.

Мария Мурзина

Level 5 Local Expert

«Хочу поблагодарить специалиста МФЦ из окна № 2— она очень помогла: спокойно всё разъяснила, не торопила, даже показала, как отслеживать статус заявления онлайн. Отдельно понравилось, что в центре чисто, светло, есть места, где посидеть и всё заполнить. Спасибо за такой сервис!»

Андрей Тырышкин

Level 6 Local Expert

Персонал филиала очень отзывчивый, оказывают помощь в записи по терминалу, сами подходят, никого просить не надо, компьютер и принтер для печати готовых документов со своего кабинета госуслуги, чтоб не стоять и не ждать своей очереди. Очень милые и приятные девочки.

Алёна Андреевна

Level 11 Local Expert

Хорошее мфц, есть окошки на текущий день, вежливый персонал, большой холл для ожидания, есть пандус для колясок - для меня это большой плюс

Татьяна

Level 20 Local Expert

Из плюсов могу назвать одно, но оно не касается работы офиса: поддержка работающих инвалидов, это респект, конечно. Жаль, что на скорости и качестве обслуживания это не отражается. Из минусов: огромные очереди и 0,1 движения. За полтора часа пребывания в ОЧЕРЕДИ ПО ЗАПИСИ(!), при мне обслужили из восьми окон ТРИ человека, ну и меня конечно, только я взаимодействовала с администратором и сотрудником, вышедшим из-за двери «Для сотрудников». У меня и делов-то было: просто сдать документы для СФР, всё! Принял-сдал, я предполагала минут пять на это потратить. Тем более по записи. По факту: пригласил меня администратор через 15 минут как время моей записи прошло. Я сообщила для чего я сюда пришла (кстати, я приехала за 20 км от центра города, где почему-то не могли принять именно мой пакет документов, и мне пришлось ехать на Новосибирскую, 109), - сказали подождите. Прошло ещё минут 15, затем вышел специалист, взял бумагу, удалился ещё минут на 15, затем она вернулась сказать, что они такую услугу не могут оказать, а потом оказалось, что могут…, потом мне сообщили, что не могут найти нашу организацию по ИНН в их базе, попросили назвать ОГРН, в общем, через полтора часа я получила желанный ответный документ и принятии моих. Как-то так, люди в очереди были очень возмущены таким положением дел, но всем приходилось ждать…

loveshka228

Level 4 Local Expert

Очень хорошие МФЦ, делают все очень быстро! Отдельное спасибо хотела бы сказать Маковеевой Дарье и Беловой Алевтине. Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудницы! Объяснили все доступно и досконально. Очень рада, что попала именно к ним в руки! Также очень порадовал бот в Максе, очень быстро смог записаться!

Инкогнито 5192

Level 2 Local Expert

Сегодня , 24.04.26, была здесь. Очень понравилось обслуживание. Внимание, понимание проблемы и решение её. Помощь оказали там, где я и не ожидала.. Особое спасибо Беловой Алевтине. Даже нет слов описать как от человека идет тепло и понимание. Профессионал своего дела, чуткий, отзывчивый человек!

Ирина М.

Level 3 Local Expert

Я не понимаю зачем нам МФЦ, если они не выполняют свою работу! Пришли по записи для замены паспорта. Сказали что не делают, отправили в паспортный стол через Госуслуги, а в Госуслугах нет дат для записи! Сказали идти в живую очередь в паспортный стол!!! А зачем тогда многофункциональный центр, который должен представлять государственные и муниципальные услуги, в частности оформление паспорта???

О СИ

Level 2 Local Expert

Всё чётко объясняют, много кресел для ожидания и есть гигантский туалет. Из минусов - только по записи заранее, вызывают поименно. Помогли, пояснили, документы приняли, рассказали что дальше ожидать.

Серова Наталья

Level 8 Local Expert

Бесполезное отделение. Очереди нет, специалисты сидят, но талонов нет. Запись 2-4 недели. Ни разу не смогла получить услуги в этом отделении, но в других в день заявления.

Светлана Светлая

Level 6 Local Expert

Записалась заранее.В назначенное время вызвали и решили мой вопрос. Быстро,четко, вовремя. Очень рада,что не пришлось ждать, удобно. Территориально рядом с работой,работают с 8.00. По необходимости обращусь именно сюда.

Сергей Верхотуров

Level 3 Local Expert

Не организована очередь. Запись была за несколько дней, по талону, явились заранее. В очереди просидели 2 часа. Посетители все недовольные, приходится ждать дольше назначенного времени.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Я в ярости Подала документы в январе на регистрацию себя и детей, 2 раза пакет документов возвращали, т.к сотрудник неправильно оформлял. 14 февраля снова заполнила заявления, уже в 3й раз, помолясь отправили, ожидание составило 1,5 месяца, да ладно не МФЦ виновато в задержке, НО 21 март звонок из МФЦ, документы готовы, спросила забирать как, по записи? Нет вы и так долго ждали, приходите по живой очереди получите, отлично, сразу после работы я в МФЦ, на что чудо админ говорит, нет талона получить не сможете, объясняю, пришла по звонку... В общем 3 месяца без документов и это по-моему не конец истории Для уточнения, первый раз на заполнение документов у специалиста ушло 2,5 часа, она у меня спрашивала, как распечатать и как заполнить, откуда я знаю, я же не сотрудник, приходила старший специалист, подсказывала, но дело не двигалось, по замене заявлений я приходила еще 2 раза по 1,5 часа проводив у специалистов

Вероника Сапрыкина

Level 6 Local Expert

Как стало всё удобно, запись по времени, вызывают по имени и отчеству. В зале ожидания удобные места, кофемашина и детская зона, вежливые сотрудники. Ну красота ведь, дожили!

Вячеслав Касатов

Level 4 Local Expert

Делал гос ключ для ипотеки, пришел в это отделение: - Специалисты приветливые и отзывчивые. - Все сделали быстро и четко! - Помещение чистое, уютное и опрятно одетый персонал - Остались только положительные впечатления!

Макарова Юлия

Level 9 Local Expert

Сотрудники вежливые, администратор все подскажет и поможет. Людей много, приходила по записи за минут 10 до моего времени и ждала еще 20 минут сверху. Порадовало наличие пандуса, детский уголок. Из минусов, время ожидания и отсутствие парковки, только возле домов, а со стороны входа уже трамвайные пути

Сергей Боровских

Level 12 Local Expert

Не знание документооборота и не понимание запроса человека, пришел за справкой по форме 9 ( Справка по форме 9 (о регистрации или о составе семьи) нужна нотариусу для открытия наследственного дела. Она подтверждает адрес, по которому наследодатель был прописан на день смерти, и содержит список лиц, совместно с ним проживавших) пытались выдать справку о смерти при наличии свидетельства о смерти и взять госпошлину 500.

Наталья Лымарь.

Level 5 Local Expert

Персонал приветливый, объясняют доходчиво, просторно и чисто, минус что нерусских много.

николай елькин

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить коллектив отделения, за то что быстро и чётко работает, но и за бдительность. 10.04.26 мне вернули сот. телефон, мной был оставлен на столе. Всем большое спасибо, особенно администратору Юле. Николай

РТИ Урал

Level 6 Local Expert

По вопросам обращаемся в данный офис. Очень удобно. Парковочные места всегда есть. Лично нас ни разу не задержали дольше по времени полученного талона на прием. Все оперативно, профессионально. Подскажут если что то не знаем.

Ксения Ф.

Level 2 Local Expert

Пришли за десять минут до назначенного времени. А приняли чез час. С учётом, что муж переодически подходил и спрашивает когда нас примут. Это ужас. Были с двух годовалым ребёнком. Ребёнок очень устал. Ладно хоть предоставили раскраску и подточеные карандаши. Специалист был хороший. Все грамотно сделал. Но вот ждать с маленьким ребёнком очень тяжело. Обидно пришли ведь по записи.

Никита Тихонов

Level 12 Local Expert

Нужно было распечатать снилс для ребенка, с другого мфц звонили , спрашивали про визит и заранее предупредили, что снилс не делают, с этого мфц ничего подобного не было, потратил время зря на визит в этот мфц

Мамбуда Макака

Level 4 Local Expert

Приходил в данный филиал для замены водительского удостоверения. Приняли точно по времени записи. Специалисты вежливые, а само помещение чистое и светлое. В общем мне всё понравилось.

Светлана

Level 6 Local Expert

В начале февраля обратилась в данный МФЦ за заменой паспорта. Почитав отрицательные отзывы сомневалась обращаться туда или не стоит, но пошла так как рядом с домом, что очень удобно. Я не пожалела что обратилась в данное отделение! Хочу сказать спасибо за быстрое и чёткое обслуживание, паспорт поменяли в течении пяти дней. Сотрудники попались вежливые, подсказали всё что интересовало, ответили на все вопросы. Мне понравился данный МФЦ, рекомендую!

Наталья

Level 14 Local Expert

Хорошее место,но там ооочень много народу и все в одном помещении... Духота страшная и в атмосфере царит дикое напряжение от того,что специалисты не успевают по времени обслуживать

оксана гращенкова

Level 3 Local Expert

Спасибо, МФЦ! Все понятно объясняют. Делают оперативно. Очень хороший персонал. Оказанными услугами осталась довольна. Минусов нет!

Igor F.

Level 8 Local Expert

Плохо работают. Делают ошибки. Всё очень медленно. Нет заинтересованности в обслуживании клиентов. Не ощущается желания улучшить работу с людьми

Евгений

Level 9 Local Expert

Очень хорошее отделение МФЦ. Внимательный и заботливый персонал. Не знал что рядом с нами есть отделение, теперь постоянно по всем вопросам буду обращаться сюда. Есть два не больших неудобства для тех кто в первый раз сюда идёт. Для автомобилей парковка очень маленькая и найти с первого раза тяжело, но как говорится язык куда угодно доведёт

ilarionabramov

Level 26 Local Expert

Специалисты работающие в данном мфц полностью оправдывают название специалист _ все вопросы решались быстро и качественно. Небольшой минус - могут быть проблемы с парковкой

Анастасия О.

Level 5 Local Expert

В целом нормальный МФЦ, запись есть, есть небольшие задержки в приеме, но это не критично. Чисто, персонал вежливый. Из минусов, нет парковки!

Татьяна Еремеева

Level 4 Local Expert

Из плюсов- немного народу, быстрое обслуживание. Минус- далеко находится, нет парковочных мест, приходится искать в ближайших дворах.

Денис Пугачев

Level 6 Local Expert

Быстро, оперативно и качественно оказали услугу по получению электронной подписи. Без предварительной записи. Общее время заняло 15 минут

Сергей

Level 12 Local Expert

Много специалистов, мало очередей, вежливый персонал

Анастасия Воронина

Level 5 Local Expert

Сегодня была в этом отделении .Позвонили, что результаты готовы можно забирать .Оператор при оформлении документов сообщил, что можно забирать БЕЗ ТАЛОНА. Ну видимо на стойке регистрации устали работаь за час до закрытия!В итоге в выдаче документов отказали ,мол берите талон ,а на сегодня я уже отдала и больше не дам..БЕЗОБРАЗНАЯ работа данного сотрудника на стойке информации!Просьба разобраться

Елена Юрьевна

Level 10 Local Expert

Чтобы не бегать/ дозваниваться как я 10 раз, спрашивайте у них сразу Фамилию специалиста! Иначе ьюбой талончик будете просить получить 10 раз, безответственные!

Евгения Рыжкова

Level 7 Local Expert

Очень понравился офис. Обслуживание быстрое сотрудники вежливые.

Анна Роман

Level 7 Local Expert

Не хватило одного талона,так как через приложение Вне очереди выдаёт только 15 талонов максимум, а нужно было 16. Специалист принципиально не стала принимать второй пакет документов. Руководитель этого мфц ничего внятного не смогла сказать, пляшет "под дудку" сотрудника. Пришлось со вторым пакетом ехать в Сысерть. Не рекомендую это мфц

Екатерина Кобякова

Level 11 Local Expert

Очень быстро, четко, спасибо большое Деминой за работу, ценный сотрудник, ваш офис самый лучший!!!

Марина Хлевнова

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Всё по времени. Специалисты внимательные и доброжелательные.

ольга елькина

Level 12 Local Expert

Была там.опоздание по времени приема более 1 часа,оператор не компинетнет и хамит,также администратор.Более бардака я не видела.Ужасное обслуживание .И более хамского отношения я не видела.Сельпо отдыхает.

Илья Кулякин

Level 13 Local Expert

Не плохо, пришли по записи, но как это бывает очередь сдвинулась +25 мин, не критично. Комп назвал фамилию и # окна, девушка грамотеая, всё объяснила, подсказала как лучше всё сделать. Не помню к сожалению имя, но окно 9. Всем добра.

Вадим Гомзин

Level 3 Local Expert

Заведение огонь, вот только музыка у них в основном иностранная, русских маловато, но, а так персонал хороший, меню услуг огромное.

Сергей Шукшин

Level 4 Local Expert

Приятные и добрые тёти, очень терпеливые , подсказали, помогли все оформить, приятно приезжать сюда и решать проблемы и вопросы с документами

ff3538

Level 22 Local Expert

Подьездных путей нет, и стоянки для инвалидов не найдены. А офис как везде, обслуживание спокойное. Очередей нет.

Диана К.

Level 7 Local Expert

Работают некомпетентные сотрудники, правильно не могут заполнить документы, приходится из-за их ошибок по несколько раз приходить в данное место. Надеюсь руководство заинтересуется работой своих сотрудниц и уволит всех там !

Elvira S.

Level 5 Local Expert

Очень приятное место, уютно и красиво, администратор отвечает на все вопросы - это плюсы!!! Из минусов я попала не к очень грамотно у специалисту на приём, она постоянно спрашивала у других, как правильно оформить, компьютер почему то зависал, было очень долго, наверное потому что либо стажёр либо не компетентный сотрудник.

Анастасия К.

Level 16 Local Expert

Давайте так: организации, где ты приходишь за час до закрытия, а тебе говорят "не можем вас обслужить, потому что наша программа не даёт вас записать на прямо сейчас" должны исчезнуть. В 2025-м году такие заявления это просто хамство. А при пустом зале с нулём посетителей и 5 сотрудниками - двойное хамство. А мне всего лишь надо было распечатать справку.

Iv O.

Level 4 Local Expert

Подала документы на регистрацию себя и ребенка. По истечении указанного срока, документы не вернулись. При обращении администратор сказала: «Мы тут ни при чем. Если Вам надо езжайте в МВД». Зачем тогда нужны офисы данного заведения, если сотрудники посылают все равно в ведомство?! Отвратительное обслуживание. Зря потраченное время.

Иван Петриченко

Level 3 Local Expert

Отличный офис! Хороший и добрый коллектив! Всё сделали быстро и качественно!!!

Павел У.

Level 4 Local Expert

Сотрудницы неквалифицированные, не понимают суть вопроса, очередь вся забита, опоздал на три минуты - тебя исключают

МФЦ Мои документы

200 reviews