МФЦ Мои документы

4.8

4126 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Специалисты работают нормально, но Очень Очень много народу. Была в пятницу сидела в очереди 2 или 3 часа. Но была в субботу там вообще ка... У электронной очереди стала 3 часа не было моей очереди. А потом ещё и сидела в очереди. Вообщем если есть терпение или очень надо то удачи.

Светлана Сухотина

Level 8 Local Expert

Обратилась по поводу детских пособий, узнала много нового, специалист Николаева Ксения Николаевна все подробно и понятно рассказала (в социальной защите этой информации никогда не скажут), всё быстро и грамотно оформила. Спасибо ей большое за внимание к людям и профессионализм!

Юлия Вяткина

Level 5 Local Expert

Окон много,все быстро,в целом хорошо организовано.

Александр Вяльцев

Level 8 Local Expert

Технология шагнула вперёд. Отслеживать готовность можно в телеграмм. Девушки тоже молодцы! Быстро, терпеливо. Остался доволен

Ирина П.

Level 4 Local Expert

Тепло, светло, уютно. Грамотные и тактичные специалисты.

Александр Македонский

Level 12 Local Expert

Огромные залы. Большое количество окон, работающих окон. Очередь быстро обслуживают. Комфортно и уютно. При входе есть справочная, которая всё подскажет и покажет.

Станислав

Level 8 Local Expert

Не в первый раз туда обращаемся, много часовые очереди из 80 окошек работает десять. Нет другой организации в Кемерово и приходится ездить сюда. В этот раз мы просидели в очереди, с 10 утра до 16.00.

Денис Ткачев

Level 17 Local Expert

От очередей не смогли уйти, как они были, так и остались, даже очередь за электронной очередью, сам лично участие принимал, в октябре.Очень долгие, бюрократические проволочки, как были, так и остались, только теперь в одном месте.

Анастасия Глумова

Level 5 Local Expert

Очень низкая квалификация персонала, долгое ожидание, слишком высокая комиссия при оплате госпошлины. Не допустимое качество предоставления госуслуг налогоплательщикам.

Ольга Изотова

Level 5 Local Expert

Ужасно, три очереди народу, талоны невыдают, по моему вопросу нечего не решили, сказали просто что не занимаются этим. Больше суеты создают а толком не работают... Я даже видео сняла, 😆 посмеяться.

Бикмухаметов Алексей

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ, много работающих окон. Жаль, что один на три района города, в связи с этим очень большой поток граждан. Из- за этого возникают большие проблемы с парковкой возле МФЦ и большими очередями с талончиками. Оказывают большой спектр услуг.

©️:Светлана

Level 9 Local Expert

На период эпидемии работа отвратительно организована. На дверях написано "Мы заботимся о Вашем здоровье ". А по факту: внутрь запускают только тех, у кого подошла очередь по предварительной записи, при этом предлагают приходить на 10 мин раньше, в итоге народ толпится под дверью, а если дождь, то в тамбуре. О какой социальной дистанции может идти речь? Сейчас вход сделали с обратной стороны, так там вообще ни тамбура, ни козырька. А поскольку записаться на приём проблематично, то люди боятся пропустить свою очередь, вот и стоят мокнут и мёрзнут. А с предварительной записью вообще дурдом полный. Я так и не смогла записаться, чтобы сдать документы на регистрацию права собственности.

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, хочу порекомендовать вам данное МФЦ если у вас много нервов и огромное количество времени! Не знаю как они работают , в 16:00 уже не выдают талоны, а работают до 19:00!!! Это получается что люди по 3 часа сидят в очереди раз все занято? Либо просто никто не хочет работать? Второй раз здесь и второй раз безрезультатно! Говорят «ну сидите ждите, вдруг появятся» ну супер, весь день потратить на это всем же хочется))) Прошу руководство решить вопрос с организацией рабочего процесса

Евгения

Level 7 Local Expert

Как оценить это место?)) Начиная с поворота к мфц начинается ужас, проезд заставлен машинами, ни дай бог пожар, страшно представить. Площадка для парковки всегда забита, одних сотрудников машины стоят. Как говориться:- ни пройти ни проехать. И внутри тоже часами сидишь ждешь свою очередь, быстро только выдача работает.

Вячеслав Александрович

Level 10 Local Expert

По талончику не пришлось долго ждать очереди, хотя она была большая. Дружелюбный персонал, на вопросы отвечают конкретно и быстро.

Олег

Level 6 Local Expert

Отличная структура! Много места и для ожидания, и для детей. Обычно не приходится долго ожидать в очереди, и круг решаемых вопросов и сейчас большой, и дальше расширяется!

olga manskaya

Level 5 Local Expert

Записаться невозможно.Автоответчик не информирует,что без записи не принимают.Приехали из Междуреченска нас наотрез отказались обслуживать 20 августа,хотя обращались к старшей смены. Так бы и уехали ,спасибо в филиале в Кировском районе нашли время когда люди не пришли по записи и все быстро оформили.

надежда сивакова

Level 4 Local Expert

Ужасная очень ,почему нет талонов на прописку ,ладно бы очередь один раз всегда , больше даже ходить туда не будет

Елена М

Level 6 Local Expert

Была два раза. Вызвали практические вовремя на оформление документов. Сделали все быстро. Запретили передать денежные средства, для будущих клиентов полезная информация. Когда пришла за результатом пришлой подождать минут тридцать.

Инкогнито 9227

Level 4 Local Expert

Всё удобно,быстро и понятно.

Оксана Грохлина

Level 5 Local Expert

Все очень на уровне. Профессиональное и грамотное обслуживание. Приветливые и вежливые сотрудники. Никакой тягомотины.

Вячеслав Власенко

Level 6 Local Expert

Учитывая опыт пребывания в Росреестре на Октябрьском 3 Г, здесь все для людей. Кофе, чай, копии документов, все окна по талонам, детская комната. Проши быстро, все понравилось.

Екатерина Л.

Level 6 Local Expert

Ужасное место. Сотрудники вечно болтают на свои темы между собой, сегодня вот обсуждают свою зп. Из-за короны людей внутрь не пускают, ожидание на улице. Внутри душно, экономят на кондиционерах, ещё за копии документов стали брать деньги. Причём о этом нигде не пишут

Татьяна

Level 5 Local Expert

Была по предварительной записи в субботу. Прошла вовремя. Обслужили быстро. Специалист так же дал дельный совет по запрашиваемым документам.

Наталия Софронова

Level 12 Local Expert

Очень удобно, в зависимости от услуги, скорость обслуживания разная. Банкомат и очередь в разных концах МФЦ, что позволяет оплатить или взять талон минуя очередь. Есть, что перекусить, кофе и пр.

Гусева Ксения

Level 8 Local Expert

Это замечательно что можно сдать в одном месте документы на все случаи жизни. В очереди ни разу не сидела больше пяти минут по своим вопросам. Консультанты вежливые и приятные. Чисто, есть детский уголок.

Аля 5582

Level 15 Local Expert

Доступно, всё понятно, адекватные сотрудники, документы своевременно

vladimir kolchanov

Level 3 Local Expert

Круто! Пришёл, и только взял талон - сразу же пригласили! Переделывал паспорт при достижении 45 лет. За 5 минут приняли все документы!!! И пригласили получить его через 10 дней!!! Спасибо!!! Никаких очередей! Большой и просторный зал. Очень понравилось!!!

Marina Kis

Level 9 Local Expert

На некоторые направления могли бы выделить большее количество сотрудников, так например очередь на регистрацию жилья можно прождать с утра до вечера. В то же время фирмы проходят по предварительной записи и десятками договоров и получается что половина сотрудников отведённая на регистрацию занимается с фирмами а простые смертные сидят и проходят по 2 человека в час. Отвратительная работа

Show business's response

Павел В.

Level 5 Local Expert

Часто пользуюсь услугами так как работаю в Державе Недвижимости. К каждому индивидуальный подход очень приветливые сотрудники. Оперативная подача документов. Всем рекомендую

nik7821

Level 6 Local Expert

Скопление народу большое . Не все окна работают . Услугу набрали а персонал маловат . Нет проощрений для служащего аппарата . За благодарности от клиентов в письменном виде ,руководство только кивает головой . Нет ни каких поощрений..

Анастасия Иванова

Level 5 Local Expert

Обслуживали бы людей с маленькими детьми… ведь им тяжело сидеть часа в очереди. И не все детки на искусственном вскармливание, можно было бы и сделать отдельную комнату для кормления.. а то в очереди сидишьс ребенком часа два, а потом даже покормить не где..

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

Была несколько раз. Каждый раз приходится ждать очередь порядка 20 минут. Это не очень радует, вроде смотришь специалистов достаточно, но что-то видно организационно.

Евгений Эристов

Level 10 Local Expert

Всегда кучу народу, мало сотрудников, ждать всегда нужно минимум минут 40-50... Ещё бывают стоят люди у электронной очереди и набирают кучу талонов... Не уважают других людей. Бизнес.

Parfum LabRever

Level 5 Local Expert

Очень много окон, что в приоритете у меня всегда при выборе адреса мфц! Даже если не запишешься заранее, можно посидеть в комфорте в зале свободном, хоть 2 часа!

Olesya

Level 6 Local Expert

Сервис очень удобный, можно множество вопросов решить в одном месте. Но вот с загруженностью как повезёт. Иногда приходится долго стоять в очереди.

Анна Нестерова

Level 10 Local Expert

Заказывала распечатку Книжки волонтёра. Всё сделали быстро, без лишних вопросов.

станислава Л

Level 6 Local Expert

Отвратительно! Взяла талон 3 часа назад и до сих пор сижу, это примерно 2.5 часа. Окна с буквой И вообще не двигаются. Главной по офису на месте нет, половина специалистов сидит просто так.....это не считая того, что я здесь третий день, по 2-2,5 часа провожу, не могу документы слать, то одно не то, то другое.

Александр Сыстеров

Level 13 Local Expert

Никогда не думал, что такое станет возможно в нашем городе. Всё удобно, быстро, добро желательно. Раньше перед походом в бюджетные организации настраивал себя на позитив. Теперь там даже кофе купить можно.

Geygerolga

Level 7 Local Expert

Лучше приходить по записи, по живой очереди можно надолго зависнуть. Большой комфортный зал ожидания, специалисты мне попадаются вежливые, внимательные к документам, желающие помочь.

Алёна

Level 5 Local Expert

Сегодня мне помогла в оформлении документов ,Ларина Елена Викторовна ! Честно я была приятна удивлена и по русски сказать в шоке ! За отзывчивость , оперативность ! Побольше бы таких людей ! Благодарю вас за содействие и профессионализм ! Успехов Вам !

Наташа М.

Level 5 Local Expert

Удобный сервис, удобный график работы. Возможна предварительная запись, но даже и по живой очереди все достаточно быстро! Часто пользуюсь их услугами.

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Большой функциональный центр. Действительно полезное нововведение. Можно решить ряд вопросов в одном месте, получить консультацию бесплатно, а так же РАСПЕЧАТАТЬ БЕСПЛАТНО (наконец-то реализовано почти как в цивилизованном мире) и в любой момент посмотреть документы с компьютеров которые расположены в центре. Из плохого-это очереди.

раис хамидулов

Level 14 Local Expert

Стало лучше чем три года назад

Елена Михеева

Level 15 Local Expert

Меня все устроило, персонал весь компетентен и внимателен, очередь быстро подходит, все расскажут покажут и сделают в лучшем виде

Алена Сидорова

Level 10 Local Expert

Много функций, много сотрудников, но и очень много клиентов. Кажется, все теперь идут только сюда. Образуются очереди, что огорчает.

Руслан Смелев

Level 9 Local Expert

Лучшее решение) тут можно многие вопросы решить, начиная от инн, снилс, заканчивая офорлением регистраций и право на собственность и т д. Персонал в целом хорош, их средний балл 3,5, так как есть и грубоватые и не очень компетентные, но в целом все мои вопросы решались, поэтому все равно 5

Валюша

Level 3 Local Expert

К сожалению очень большая очередь. Но мне повезло Почти не пришлось тратить время. Обратила внимание, что специалистов было около 50 процентов. Специалисты выше всяких похвал. Предупредительные, вежливые.

Лариса

Level 10 Local Expert

Не попадешь на прием , долго ждать , посещения в течении нескольких недель

Евгения К.

Level 4 Local Expert

Сижу в очереди уже час! Половина окон не работает!!!! Девушки сидят и скучающим взглядом смотрят на посетителей!!! Но работать не торопятся!!!! На стойке информации могут подсказать только как получить талон. На клиентов наплевать! Не МФЦ, а сонное царство!!! Научитесь работать!!!! По телефону дозвониться не реально!!!! В этом месте осталось отношение к людям как в СССР. Ужасное место!!! Съездите в командировку в Моску, поучитесь как нужно работать! В очереди стоишь не более 15 минут.

МФЦ Мои документы

1300 reviews