Возле здания, не большая парковка, вторая огромная парковка за зданием. Большой зал, ресепшн-где грамотно и с вниманием вас услышат, проконсультируют и выдадут талон. Много мест для ожидания, табло информационное -очередь и какое окно+звуковое оповещение. Есть зал выдачи документов. Есть зал для проведения фото если необходимо.
Не большой столик для детей, чтоб занять пока ожидаете. Так же есть аппарат всяких вкуснях-наличеа и безнал. Есть столы для заполнения документов.
Всегда приезжаю только сюда. Здесь практически нет очереди. Персонал быстро поможет в вашей проблеме. Заполнят всю документацию и дадут рекомендации о дальнейших действиях. Есть хорошая парковка. Не надо думать где машину оставить. Всем рекомендую.
Просторно. Удобные места ожидания очереди, хотя и сама очередь обычно небольшая, сотрудников достаточно. Есть банкомат Сбербанка. Во дворе всегда есть свободные парковочные места.
Записалась по предварительной очереди за неделю (на 13 июня), чтобы не сидеть в очереди с маленьким ребенком. Пришла к назначенному времени (мин. за 20 заранее), выписала талон у администратора (подтвердила свое присутствие). Каким то образом, все те люди, которые пришли по живой очереди позже меня - они были уже обслужены операторами, но а я - сижу жду. Минут через 30 ожидания я подошла к оператору чтобы уточнить, может все-таки лучше взять еще талон по живой очереди, т.к. я с маленьким ребенком, и он может не выдержать долго. На что мне ответили - ждите. Еще через 30 минут ребенок уже начал не по детски истерить (устал, мы же не рассчитывали на столь долгое пребывание). Я подошла еще раз к оператору, на что администратор мне сказала "Ой, да , что то я не то вбила, сейчас вас вызовут". Круто! Клиентоориентированность на высоте! О чудо, после третьего подхода к администратору нас наконец-то вызвали. Оператор тоже не впечатлил внимательностью: при проверке заявления были допущены ошибки (трудно списать данные с паспорта видимо).
Обращались мы в МФЦ и не раз очень приятная , спокойная обстановка, работницы с большим уважением относятся к решению всех вопросов, быстро и качественно
По расположению МФЦ и помещению внутри всё хорошо. НО время ожидания какое-то запредельное. Были 16 августа 2024г. Прождав полтора часа узнаем, что цитата: "и сотрудник на обеде и руководитель на обеде и вообще у нас ожидание может и 4 часа быть". Сказано было это так, как будто это нормальная и обычная ситуация. Серьёзно? Это считается нормальным? Однозначно в организации работы этого центра нужно что-то менять.
Вежливые и внимательные сотрудники. Легко и доступно все объясняют. Обслуживание быстрое. Очередей нет. Есть выезд сотрудников на дом , что было очень важным.
Оформляла ребенку паспорт. Такая тверденькая 4. На улице возле здания порядок, зайдя в само здание, мнение меняется. Пошарпанная мебель, полы уже не первой свежести. Сам персонал не особо приветлив, все сквозь зубы, то ли нам попалась такая сотрудница, так как время было уже ближе к 18:00
Мне понравилось. Записался, пришел, отметился,приняли.Всё практически по минутам. Профессиональные сотрудники, на все вопросы ответили(с шикарной улыбкой)Спасибо Вам!
Всё оперативно, но... Если вы не успели до 17:45 вас не обслужат. Дело в том что их система электронной очереди перестает работать за 15 минут до конца их рабочего дня. Работники ничего сделать не могут.
9 августа в 9-45 я вошла в здание МФЦ и вышла только в 12- 10. 2 с лишним часа в очереди. МФЦ на ул. Хрустальная для тех, у кого крепкие нервы и лишнее время!
Все быстро и четко . Очередь по талону. Движение очереди быстрое . Персонал очень вежливый и всегда ответит на все интересующие вопросы. Очередь двигается быстро .
Быстро, удобно. Очереди небольшие. Грамотное и вежливое обслуживание.
Если сравнить с МФЦ в Гостиных рядах, где постоянно не протолкнуться, то грех не поставить все 5 звёзд.
Расположение достаточно удобное, рядом останавливается 73 маршрутка.
Девочки постоянно меняются операторы, не всегда всю верную информацию дают. А иногда и не правильно заполняют документы…. И приходиться приезжать переделывать документы
Очень понравилось отношение сотрудников.. вежливые и приятные .. всё хорошо объяснили.. работают быстро..учесть,что мы были в обеденное время..приняли очень быстро.. минут 15-20 подождали и всё решили.. спасибо огромное
Отличный центр, правда народа много ну как и везде, но тут в полне можно записаться и не ждать долго, персонал вежливый , очень удобно в плане можно купить воды , снять деньги с карты сбербанка, для детей есть развлечения пока ждешь очередь. Но и есть минус ! Как во всех организациях в принципе нет туалета , у большинства, а если приходиться просидеть в очереди долго, а если рано приехал, мы же все люди .
Прекрасное заведение, в котором можно оформить все необходимые документы, например я оформила там свой первый паспорт и там важно придумать такую роспись , чтобы никто не повторил.
Проект прекрасный, но как во всех классных идеях есть недоработки и есть что менять чтобы эти услуги были более качественные и доступные, а главное получение корректной информации вовремя без лишних волокиты, безучастности и не теряя времени простаивая в бесконечных очередях, если поряду факторов не получилось во время записаться.
Хороший МФЦ, внимательные администраторы, есть парковка, недалеко остановка общественного транспорта.Если хотите не ждать в очереди, то лучше записаться предварительно (как и в любом МФЦ).
Постоянно очереди, сотрудников нет. Принимают в основном по записи. Организация работы на самом низком уровне. Как здесь, так и на Вилонова. Я так понимаю руководитель один, по этому и такой бардак.
Всё было бы намного лучше, если бы были небольшие столики возле специалистов. А нумерация соответствовала бы месту специалиста, а не следующего. Цифры написаны неправильно.
Отличное местоо если хотите потерять уйму времени , за неделю записались на предварительную запись, пришли к назначенному времени и ждем 2ой час , на ресепшене ответ один , сегодня мало сотрудников, так зачем вы выдаете талоны тем более по предварительной записи если знаете прекрасно график работы на неделю -две вперед, полный бред , не рекомендую к посещению данное место
Очень долгое ожидание записи на удобное время, от двух недель. Сильно загруженный центр. Без записи практически нереально дождаться обслуживания. Само обслуживание по моим обращениям, разного качества. Где-то не все документы выдали, где-то с ошибками оформили. Но это зависит от специалиста, к которому попадешь.
Попала я видимо в час пик без предварительной записи. Специалист на рецепшене предупредила, что ждать часа 2-3, либо проехать в другой офис. Я осталась ждать, ждала я менее часа. Проблему мою решили. Конечно, что бы избежать очереди, записываться лучше заранее.
Жесть .Сдала паспорт на прописку уже месяц прошел , паспорт не готов .Это что вообще мне документы надо оформлять из за этого я не могу не чего сделать,ни справку многодетного родителя , ни экзамен сдавать . Вообще м плачу за все и время идет
Пришла к 8.40 , заняла очередь , в которой была пятой, время 10.37- сижу в очереди до сих пор, просто кошмар , обслуживают только пенсионеров с проездными. Вообще какого ххх тут продают проездные , а остальные операции не совершаются ?????