Обращалась к специалистам по конкретным вопросам, в результате специалист оказался не грамотен в своей работе с клиентом, начальство пыталось всячески выкрутится из ситуации, чтобы клиент не возмущался, и его могли спокойно обслужить по конкретному вопросу. Обслуживание стало не качественным. Ожидание к специалисту очень долгое, время ожидания до 40 мин, или запись приблизительно 2 недели. Осталась очень недовольна.

Вячеслав Евгеньевич

Level 13 Local Expert

} 💯 Обращался к данным специалистам и это учреждение, государственных и муниципальных информационных услуг или по другому Портал Гос. Услуг несколько раз! Не смотря на то что у них всегда хватает достаточно посителей, они исполняют свои обязанности качественно и добросовестно! Всегда при необходимости проконсультируют. Нет лишних вопросов! Просто молодцы! Всегда на позитиве и вежливые! Рекомендую! Большое Вам спасибо за ваш труд! 👍👍👍

АН НА

Level 26 Local Expert

Мои «приключения» в МФЦ Воркуты. Продавала не одну квартиру в сжатые сроки, поэтому пришлось посетить это заведение раз десять. 1. Кадры. Создаётся впечатление, что здесь работают люди «с улицы», не знающие ни законодательства, ни элементарных правил поведения и своих же регламентов. 2. История с распечаткой. Пришла заранее за талоном, спросила у двух сотрудниц на ресепшен — можно ли распечатать договор купли-продажи прямо в МФЦ? Мне чётко ответили: «Да». А в момент сделки выяснилось, что нельзя. Пришлось срочно бежать в библиотеку (хорошо, что она недалеко). Но библиотека не работает по понедельникам — тогда пришлось бы идти в «Каскад». Если человек не в курсе местных запасных вариантов, сделка просто сорвётся. 3. Срочная сделка. Спрашиваю: можно ли оформить сделку в срочном порядке (как в любом городе России)? Слышу: «Нет». Перепроверила по горячей линии — оказалось, что можно. В следующий раз именно так и сделала. 4. Хамство и зависть. При получении документов попала к той же «специалистке», которая сказала «нет». Вместо извинений или хотя бы намёка на понимание услышала: «Эта сделка дороже на 4000 ₽». Простите, но если для вас это большие деньги, не значит, что для меня сумма колоссальная. Вообще сложилось впечатление, что местные сотрудники просто завидуют продажам недвижимости. Им из Воркуты уехать мало шансов, а сделки у них иногда не проходят месяцами. Отсюда и полная некомпетентность. 5. Технический сбой. МФЦ не работало больше недели (сбой в головном офисе Сыктывкара). Горячая линия молчала. Сотрудники просто бродили по зданию и советовали прийти через несколько дней. Информацию о сбое выложили на сайте и в ВК, но если вы приехали в Воркуту на пару дней специально за оформлением — не факт, что история не повторится. Итог: Мне есть с чем сравнивать. В других городах такого бардака в МФЦ я не видела. Огромное спасибо за «сервис» и нервы, поэтому все мои презенты и комплименты остались при мне.😊

МФЦ Мои документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

308 reviews