Сидела ждала в очереди 2 часа так ещё и девушка не смогла нормально проинформировать ! Когда подошла к своему окну,начали сотрудницы обсуждать у кого во сколько обед ,не обращая внимания на клиента ! Обращаются на ТЫ,считаю ,что вовсе не компетентно для сотрудников мфц

Лариса И.

Level 3 Local Expert

22.01.2025 обратились в МФЦ по делу о получении права собственности на земельный участок. Т.к получая справку 17.01.2025, моей маме не сказали что дальше нужно обращаться в Земельное управление. Сказали прийти на следующей неделе. Пришли 22.01.2025, объяснили ситуацию и попросили уточнить, что нужно делать дальше. Отдали пакет документов, где было заявление о подаче на кадастровый учет за декабрь месяц. Сотрудница по имени Снежана посмотрела все документы, и сказала, что нужно еще подать заявление на кадастровый учет и т.д. Подали заявление, заплатили 2000 госпошлину. Сказали,что больше ничего делать не нужно. Получить потом справку и все. Вечером звонят с Росреестра и говорят о том,что заявление на кадастровый учет уже подавалось в декабре мясяце, и уже госпошлина была оплачена. Попросили прекратить производство, и сказали вернуть госпошлину. Т.к уже все оплачено и справку уже давали. Ну думаю ладно сейчас пойдем все вернем. Но тут начинается самое интересное. Я как дочь оплатила своей картой, теперь нужно завести карту Мир моей маме и только так вернуть госпошлину в 2000. А сейчас благодаря этой Снежане мы должны бегать , делать карты, писать заявление, прекращать производство. Когда расплачивалась картой, даже никто не удосужился сказать , что если что то не так то деньги нужно будет вернуть тому человеку, кто оформляет данную услугу. А еще нам Снежана даже не сказала, что нам дальше нужно идти и оформлять право собственности в Земельном управлении. При подготовке документов на получение прав собственности, есть документы которые имеют свой срок, не более 1 года. Т.е мы бы даже и не узнали что мы до конца не оформили нашу землю, потому что Снежана не владеет информацией, и я не понимаю как такие как она там работают. Ну или просто таким образом они обманывают стариков и делают деньги. Потому что им повторно платят за один и те же услуги. Начальник МФЦ прокомментировала, что сотрудница работает 3 месяц, и просто ошиблась. Такой цирк устроили нам в МФЦ. Дальше будем писать в соответствующие инстанции, чтобы проверили сотрудников на компетентность, прослеживаются мошеннические действия со стороны сотрудников. Мало того что мы им платим из своего кармана за оказанные услуги, причем не малые деньги. Так еще они и умудряются обманывать пенсионеров.

013

Level 20 Local Expert

Операторы-горе специалисты, половина знает что делать и на этом всё, вокруг территория такое же что и операторы, ступени сбитый, гололед не посыпают

МФЦ Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

710 reviews