МФЦ Мои документы

4.8

1116 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Посещали указанное МФЦ 17.03.2026 года, время с 17 часов 50 минут. Из 10 окон работало 3, потом 2, потом осталось одно. К людям относятся отвратительно.

Show business's response

Екатерина Ларина

Level 12 Local Expert

Хочется отметить хорошее отношение всех специалистов,чуткие,добрые,на все вопросы дают ответы. Особую благодарность выражаю специалисту Карнауховой Василине,все профессионально,по доброму что очень важно при работе с пенсионерами. Спасибо большое

Show business's response

Андрей у.

Level 13 Local Expert

Отлично. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Очередей нет. Много работающих окон. Есть фото на документы любого образца. Большая парковка.

Show business's response

оксана немчинова

Level 30 Local Expert

Потрясающее мфц!!! Очень чисто, светло. Обслуживание 100 из 10!!!! Нас отфутболили из дрезненского мфц, из паспортного стола, здесь приняли сразу, все объяснили, помогли. Отдельный респект Андриановой Екатерине( фамилию могла не правильно запомнить, извините). Таких высоких профессионалов не встретишь даже в Москве. Все четко, все по делу, очень грамотно, быстро. Терпение колоссальное!! Большая просьба к руководству материально поощрить Екатерину за профессионализм. Спасибо большое!!!!

Show business's response

Михаил Носов

Level 9 Local Expert

Сотрудники все приветливые , сделали все качественно и в итоге я с новыми правами через неделю! Красота ) везде бы такое обращение и внимательность к людям 🥰

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Самое отвратное отделение, с вылупленными глазами работают не компетентные сотрудники. Начальник отделения- отдельная история, не воспитанный , хамоватый субъект.

Show business's response

Salivan S.

Level 9 Local Expert

Очень понравилось качество обслуживания. Сотрудницы очень вежливые, приятные. Приезжал по скромному вопросу, мне быстро помогли решить задачу. Девушки на репсешен быстро подскажут, помогут взять талон к сотруднику, в зале есть места ожидания с электронным табло.

Татьяна Цветкова

Level 5 Local Expert

Обращалась не один раз, все необходимые разъяснения получила в полном объёме. Сотрудники очень доброжелательные. Быстро и качественно обслужили, очереди нет. Помещение удобное. Спасибо за заботу.

Елена Разина

Level 7 Local Expert

Очень удобно ,быстро все решается,вежливый персонал ,чисто,обслуживание понравилось, парковка есть

Yaroslava Botina

Level 11 Local Expert

Оформляли документы, все прошло тихо и быстро. Персонал одного окна здесь грамотный, на все вопросы получили ответы. Документы получили своевременно. Спасибо.

Кристина Михайлова

Level 5 Local Expert

Девочки на ресепшене не всегда помогут в решении вопроса, лучше знают в окошке! Обращалась зделать перевод свидетельства на русский язык, с нотариальным заверением

Show business's response

Павел Гусев

Level 14 Local Expert

В целом, нормальный МФЦ. Стандартные вопросы решают быстро. Но, специалистов по договорам , похоже нет. Может нам не повезло. Потратили 5! Часов на всё про всё! + Сбоила база ЕГРН.

Александр

Level 11 Local Expert

Сама по себе идея создания данной структуры, очень хорошая, но вот девчата там работают не компетентные, видемо из-за низкой зп. На вопрос какие документы нужны говорят одно, а потом по факту требуют уже другой список.

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Очень плохие и не ответственные работники , которые делают все на отвалите ,я уже устала ходить в МФЦ как к себе домой ,только потому что они не могут нормально проверить и объяснить !

Show business's response

Людмила М.

Level 7 Local Expert

Внимательное отношение. По максимуму помогают решить вопросы.

Show business's response

Svetlana Krutelova

Level 12 Local Expert

Отличный, профессиональный персонал, очередей нет.

Show business's response

Денис

Level 11 Local Expert

Отличный МФЦ. Нет очередней, очень компетентные и вежливые сотрудники. Особенно Романова Галина Сергеевна.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники на ресепшен, сами ничего не знают и клиентам объяснить не могут! А директор филиала- молодой мужчина невоспитанный ***, который не умеет вежливо разговаривать с людьми! Просто ужас

Show business's response

Светлана

Level 12 Local Expert

Мфц расположен удобно, много раз там делала документы по разным вопросам. Сотрудники вежливые, всегда стараются помочь. Очереди бывают, но персонал Мфц работе быстро)))

Ирина

Level 6 Local Expert

Более 150 услуг выполняет МФЦ,очень удобно,всё в одном месте. Более того рядом юрист квалифицированный принимает,а напротив бухгалтерские услуги. Что ещё надо,очень удобно.

Елена М

Level 11 Local Expert

Хороший центр, девочки работают быстро, обьясняют доходчиво, помогают. Дольше 15 минут в очереди не ждала ни разу.

Мария

Level 15 Local Expert

Все отлично. И помещение аккуратное (есть детский столик и карандаши с листочками)и сотрудники отзывчивые(действительно помогаю, а не "по часам сидят ".

Katya Miroshni4enko

Level 11 Local Expert

Перед зданием располагается парковка ,удобный заезд. Сотрудники молодцы! Грамотные специалисты. Была там два раза,очередей нет.

Валентина Лужнова

Level 6 Local Expert

Очень хорошо организована работа. Не раз обращалась в эту организацию за помощью и получала её от квалифицированных сотрудников! Попадала так, что ждать приходилось недолго, что очень приятно. Спасибо вам за работу!

Николай Гоосен

Level 16 Local Expert

Красивые, отзывчивые, хорошие профессиональные девушки, решили быстро и хорошо, в Геленджике пол дня просидел и не смогли помочь, а тут за минуты, спасибо большое!

Екатерина Я

Level 10 Local Expert

Зал большой, окошек много, сотрудники работают быстро

наталья лаврентьева

Level 12 Local Expert

Всё супер! Отличное обслуживание. Очень быстро решаются вопросы👍

Елена Блудорова

Level 9 Local Expert

Очереди на прием фактически нет. Операторы работают быстро. Проблема в обращении с посетителями. Я конечно понимаю, что за целый день намелькаются эти посетители, но это составляющая часть работы и не все из них быстро и хорошо соображают, как того хотелось бы. И юридически большинство населения не подковано, по этому хотелось бы что бы оператор не раздражался, когда посетитель не знает, как правильно называется требуемый документ. Это сугубо мои наблюдения. В остальном все хорошо, помещение просторное, есть где ожидать вызова, чисто.

Надежда Никитина

Level 6 Local Expert

Сотрудники грамотно и своевременно оформили документы. Встречают и вежливо помогают в необходимых вопросах. Спасибо.

Ирина Зязина

Level 14 Local Expert

Была в выходной день. Очереди нет, быстро приняли документы на выдачу справки из кадастра. Подготовили к выдаче как и обещано- через 11 дней. Спасибо

Юлия Жигунова

Level 15 Local Expert

Не задумываясь поставила бы оценку минус 100500 если бы такая здесь существовала. Во-первых, за процветающее хамство «специалистов». Риторический вопрос: если сотрудницы в этом чудо МФЦ к 12 дня превращаются в базарных хабалок, неужели непонятно хотя бы им самим что работа с людьми явно не их призвание? 🤔 неужели желание самоутвердиться в этой жизни так переполняет сотрудниц что можно хамить и повышать голос на тех же пенсионеров, которые в большинстве своём просто не могут ответить? Во-вторых, профессионализм работников зашкаливает. Не покидает ощущение что если после школы не смог поступить в ПТУ даже на платное, то милости просим сюда 🤷🏻‍♀️ история такова: занесло меня в это сказочное место подать документы. На удивление процесс подачи, который каждый раз занимает у меня 15 - 20 минут, занял полдня: отсидела очередь, сдала документы, ушла. Перезванивают через минут 40, просят вернуться - оказывается весь мой пакет отправили не в ту инстанцию и всё теперь надо заполнять по-новой (хорошо хоть не собирать 🤦🏻‍♀️). Иду обратно, девушка на ресепшн отправляет в окошко минуя очередь (логично, не моя же ошибка), но воинственная лЭди в окне начинает верещать и требовать талон. Иду за талоном (почему нельзя дать его сразу???) - аппарат сломался. Столпотворение (теперь же там ещё и от ковида прививают). Та же девушка на ресепшн в запаре выписывает талоны вручную. Беру талон, опять сижу очередь. Итог: «специалист» в окне общается на повышенных тонах, копается целую вечность в компьютере и в итоге объявляет что сделать ничего нельзя потому как у неё что-то там куда-то не входит 🤷🏻‍♀️ приходите завтра или когда-нибудь потом 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ про то что сроки для подачи ограничены, а ошибку допустили они сами речи даже нет 🤷🏻‍♀️ мои мысленные проклятья в адрес всей этой богадельни уже готовы были обрести словесную форму, но девушка из соседнего окошка (огромное ей СПАСИБО) услышала весь тот бред что несёт её коллега, посоветовала ей нажать каких-то пару кнопок и, о чудо!, всё получилось! После этого из окна мне рявкнули «СВОБОДНЫ!» и на этом, слава Богу, я ушла. Сказать что я под впечатлением - не сказать ничего 🤦🏻‍♀️ не сомневаюсь что в данном офисе есть доброжелательные и компетентные сотрудники, но видимо их мало, они где-то прячутся или просто у них был выходной. Очень прошу руководство данного офиса обратить внимание на свой персонал: посидеть тайником в зале например, ну или хотя бы купить им успокоительное и посшибать короны. Ни в одном МФЦ не встречала я такого неуважения 💩 UPD. Прошло два года с моего последнего посещения и вот, к сожалению, вынуждена была посетить их опять. Не изменилось ровным счётом НИЧЕГО. Точно также решить проблему с первой попытки недосягаемо для сотрудников. Пришла в сентябре- взяли бумаги, сказали что до конца месяца весь вопрос закроется. Пришла в октябре - говорят теперь до конца октября. Вот и октябрь на исходе. Прихожу сегодня - оказывается надо бумагу ещё одну принести и тогда только всё решится 🤣 Господи, да наймите уже адекватных людей 🤦🏻‍♀️

Show business's response

Владимир Мотренко

Level 8 Local Expert

Всегда поражало, что в маленьком городке, такой большой и удобный мфц, детский уголок большие экраны, вежливый персонал, мы с семьёй очень довольны.

Ирина Семикова

Level 7 Local Expert

Все отлично, очень грамотный персонал, все быстро и чётко

Евгений К

Level 14 Local Expert

Хороший МФЦ, сотрудники очень приветливые, помогут всп оформить.

Show business's response

Георгий Дементьев

Level 17 Local Expert

Очень хорошо отлаженная работа в интересах посетителей. В отличие от многих других МФЦ работает с 8:00 и без выходных. Ожидание обслуживания - минуты. Персонал вежливый и внимательный, всегда отвечает даже на вопросы, не относящиеся к рассметриваемым.

Олеся

Level 4 Local Expert

На самом деле,об этом заведении можно говорить вечно. О некомпетентности сотрудников и не знании как выполняется та или иная операция. Запомнились за последнее время два случая. Обычно, я всё делаю онлайн, ибо это действительно удобно,но есть различные услуги, которые, к сожалению, самостоятельно не выполнить. В этом случае, конечно иду) и вот стою я у стойки администратора, говорю, что мне нужно и меня настойчиво отправляют к компьютеру. Говорю, что данная услуга должна оформляться у специалиста, но мне доказывают обратное. Ок. Прохожу, свободных мест нет, сажусь жду. Времени у меня мало, дома муж сидит с месячные ребёнком, который не признаёт бутылку) подходит моя очередь и милая девушка мне говорит, что подобной услуги НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Ок... я прошу позвать другого "специалиста". Мне говорят берите талон и присаживайтесь. Хорошо, взяла, села. В общей сложности час ожиданий, сажусь к окошку, и там снова на меня смотрят как на совсем глупого человека (я уже и сама стала думать, что мне приснилась желаемая услуга)... Далее,милая девушка номер 2, кому-то звонит...И тут выяснилось, что услуга существует! Оформляли мы её два дня. Да, два дня. Сначала мне сказали муж не нужен, но под конец,спустя 2,5 часа,оказалось нужен. С горем пополам, мне все сделали. Спустя год, мне потребовалось повторить обращение за этой же услугой. История повторилась. Но на этот раз, меня уговаривали в её несуществовании уже несколько "специалистов". И выставляли меня идиоткой. Вообщем, что хочу сказать...Желаю организации, улучшить навыки своих "специалистов", возможно даже рассказать, какие услуги они должны делать. Было бы замечательно, чтоб можно было вообще не приходить к таким "специалистам",и все услуги можно было делать онлайн.

Александр Нефедов

Level 12 Local Expert

Уютно. Отзывчивый и грамотный персонал

olga zaxarova

Level 8 Local Expert

Все хорошо продумано и организовано как нельзя лучше. Компетентный персонал и обслуживание проходит весьма быстро.

Oksana L.

Level 9 Local Expert

Огромный плюс - отсутствие очередей. Обращались 3 раза, и ни разу не ждали больше 5 минут. Сотрудники приятные и для своего уровня вполне компетентные. Большой зал, много мест для ожидания.

Павел

Level 24 Local Expert

Быстро, чисто, всё объясняют, помогают. хороший персонал.

Ольга

Level 12 Local Expert

Великолепная задумка. Очень удобно получить все в одном месте, а главное в удобное для меня время. Да, иногда бывают длительные ожидания своей очереди, но не часто. Мне нравится!

Sergey P.

Level 15 Local Expert

Безо всяких проблем подал необходимые документы. Причем, из соответвующего отдела обнаружив неточность позвонили с просьбой подъехать и приняли корректировку. Как результат - положительное решение. Спасибо!

ОкО ВсЕвИдЯщЕе

Level 16 Local Expert

Чем мень посетителей , тем дольше сидишь в очереди. талончик вызывают и просят подождать😱очень часто берут по 2 клиента и бегают между ними.поэтому все не быстро😎но бывает повезет и за 30 минут можно управиться🔥

Ирина Свиридова(Фирсова)

Level 18 Local Expert

В это раз все прошло безукоризненно. Быстро, четко. Я меняла социальную карту, не успела войти в зал с талончиком, уже вызвали. И ждать, стоять около стула не пришлось. Место около вызвавшего меня оператора, на удивление, было свободным. Спасибо зо отличное обслуживание

Anonymous review

Я крайне не довольна работой данного центра. 22 января мною была заказана выписка из ЕГРН. Сегодня уже 15 февраля,данный документ я до сих пор не получила. На мой вопрос сотрудники этого центра отвечают "еще не готов",при этом не объясняя причины. Все сроки уже вышли 15 дней назад.

Zara

Level 9 Local Expert

Частенько приходится бывать в мфц.Работники молодцы:объяснят,помогут разобраться.Единственный минус-не раз,чтобы оформить документ ждала час с лишним.Может специалистов мало,а народу много было,но и в следующий раз тоже самое было.Поэтому минус 1 звезда.

veteranuis

Level 7 Local Expert

Мне всегда везло, быстро отпускали, всегда подсказывали и помогали.

Aleksander Kа

Level 7 Local Expert

Исключительно положительный опыт взаимодействия с нашим государством. Приехал в субботу, посетителей кроме меня 4 человека. Быстро получил талон с номером в электронной очереди и сразу на приём к специалисту. Всё сотрудники подчёркнуто вежливые, компетентные. Все чётко объяснили и сделали. От меня только требовалось чётко сформулировать вопрос и оплатить пошлину :) Да, и не забываем паспорт, доверенности которык требуются для всех действий в МФЦ.

Светлана Юрьевна

Level 9 Local Expert

Хороший центр. Минус только в том, что долго обслуживают. Так очередь походит быстро. Почти все окна открыты. Так что можно приходить.

galina anikina

Level 9 Local Expert

Очень нравится, всегда пользуюсь, быстро, удобно, вежливый и грамотный персонал.

МФЦ Мои документы

331 review