Search
Directions

МФЦ Мои документы

Overview
Photos
6
Reviews
66
Branches
Features
Rating 4.4
192 ratings
Rate this place

66 reviews

By default
Илья Б.
Level 3 Local Expert
November 15, 2025
Лучшие сотрудники и руководство из всех МФЦ, где приходилось бывать! Доброжелательные, компетентные, стараются помочь разобраться в вопросах, которые даже и не входят в их обязанности. Последнее время часто бывают большие очереди (как я понял, сюда приходят не только жители Нижней, но и приезжают из других районов, из Нового города). Поэтому рекомендую записываться заранее. Или можно поехать в МФЦ на Гончарова (Детский мир) - там окон больше, а граждан меньше, очередей почти не бывает.
1
Антонина Блохина Риелтор
Level 14 Local Expert
May 27, 2025
Очень уютное мфц. Запись всегда есть. Мало окон. Девочки молодцы. Вежливы и внимательны.
Марина
Level 5 Local Expert
December 21, 2025
Посетила эту организацию. Просто в шоке от тех кто там работает. Им законы не писаны. Я супруга участника СВО и по закону должны обслужить без очереди, но... в этой организации мне сказали , я должна подождать, то одного сотрудника, то другого который мне поможет в моём вопросе. В итоге просидела я там 1,5 часа и ни чего не дождалась. В свободных промежутках сотрудницы принимали своих знакомых , не обращая на меня внимания. Я 2 раза подходила с просьбой обслужить меня, но увы... не дождалась. Скандалить просто не хотела и уехала в МФЦ на Созидателей. Вот там законы знают и соблюдают! Ожидание там было 2 минуты. Работники МФЦ ,совесть имейте пожалуйста! Я просто потеряла соё время из за некомпетентности этих "работниц"
2
2
О
Олег Б.
Level 5 Local Expert
September 28, 2025
Все профессионально, быстро. Что нужно подсказали, посоветовали. Отдельное спасибо Оксане Буслаевой, грамотный специалист
Андрей Белоусов
Level 4 Local Expert
January 20, 2025
Хороший офис, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Оформление документов от входа до выхода заняло 10 минут.
1
1
Анастасия Портнова
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
Вежливые специалисты, делают все быстро и подробно отвечают на вопросы, минус что мало окошек и бывают длинные очереди
олеся маркелова
Level 8 Local Expert
September 23, 2025
Сотрудники очень хорошее, всегда помогут и подскажут. Очередь иногда бывает большая и приходится ждать, Лучше заранее записаться и подойти к своему времени.
Марина Ефимова
Level 2 Local Expert
November 24, 2025
Очень благодарна сотрудникам данного мфц. Документы оформили быстро и грамотно, обращаюсь в данный офис не первый раз и всегда довольна работой специалистов.
1
Артем А
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Очень хорошие сотрудники МФЦ! Решают множество вопросов за короткий промежуток времени, отзывчивый и внимательный персонал. По всем не понятным для меня вопросам, обращаюсь всегда именно в это отделение МФЦ и всегда ухожу с полученными ответами и положительным настроением!!!
Анастасия Полякова
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Очереди почти никогда нет,обслуживают быстро. Помогут,объяснят. Вежливо и доступно. Отвечают на вопросы,всегда приветливы и открытые девушки работают
1
денис милованов
Level 5 Local Expert
November 13, 2025
Это не МФЦ,а дом престарелых...работают одни бабушки..которые компьютером пользоваться не могут....все долго медленно не чего не знают...руководство тоже такое же...надо менять и обновлять персонал.а этих на пенсию
1
3
Марина Ф. А.
Level 8 Local Expert
April 18, 2022
Необходимое учреждение для оказания государственных услуг на нижней террасе! Грамотные, образованные, вежливые специалисты, к которым приятно обратиться! Отдельная благодарность старшему специалисту Буслаевой О.О., так как за последние месяцы попадаю именно к ней и впечатления остаются только положительные, действительно СПЕЦИАЛИСТ с большой буквы. По понедельникам очереди, но есть возможность электронной регистрации, чем я всегда пользуюсь и прихожу к конкретному времени. В остальные дни такого наплыва людей нет, живая очередь маленькая (3-4 человека). График работы с 9.00 до 17.00, в среду продлили до 20.00, очень удобно для тех, у кого нет возможности отпроситься с работы. Однозначно рекомендую к посещению!
3
MariMari121121
Level 8 Local Expert
April 5, 2025
Отличные сотрудники, терпеливо и со знанием дела, помогают в самых сложных вопросах.
Книги для детей
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Льготную очередь не двигают Все очень долго Стульев не хватает для ожидающих Детской зоны нет
3
1
Юлия Иванова
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Просто отлично, что на Нижней террасе есть свой МФЦ. Все- все я оформляю здесь. Субсидии, пособия, выплата, документы. Девушки вежливые, знающие, работают быстро. Рекомендую очень!
4
Akram Rozikov
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Очень вежливые девочки всегда тёплый приём не разу не был что не решил свои проблемы всегда во всём помогут Огромное спасибо
2
Елена А
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Отрадно, что все МФЦ расселили по районам. Это намного удобнее для всех! Нет теперь такой толпы. Удобно для старшего поколения и для мамочек с детьми, т.к.все в шаговой доступности! Когда у меня были маленькие дети и нужно было в МФЦ - приходилось или с ними ехать, или договариваться с кем-то. А теперь удобно!!! Отлично
1
Илья Захаров
Level 6 Local Expert
June 16, 2025
Тот случай, когда некоторые сотрудники этого заведения так разговаривают, что становится просто противно там находиться. Был несколько раз, и есть там парочка очень хамоватых сотрудниц. Хотя остальные три вполне прилично общаются и хорошо выполняют свои обязанности
1
Лавли Лавли
Level 9 Local Expert
April 21, 2022
Очень не понравилось. По закону инвалид 2 группы без очереди должн обслуживаться, а я прождала около 2-х часов очередь. Это я предупредила когда брала талончин. Обслуживают четыре окна и ООО очень медленно. Для сравнения в новом городе я ждала 30 минут, но там и окон по более да, и поток на много больше. Тут же пары с маленькими детьми не дождавшись очереди просто ушли. Я о-о-о-о-о очень не довольна работай. Как слышала в очереди разговоры, что до 15.00 очередь тут тянется, а после людей вовсе нет. Получается, что сотрудники сами растягивают время чтоб создать иллюзию самой работы.
2
3
Юлия Антонова
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Удобно, что находится рядом с домом. Некоторые сотрудники, как я считаю, не компетентные. Подавала на пособие, бегали собирали справки, приходили несколько раз, подали и в итоге по телефону потом (горячая линия), нам сказали, что пособие данное нам не положено и будет отказ. Почему сразу об этом не сказали в МФЦ, мне непонятно.
1
алексей ширяев
Level 3 Local Expert
March 5
Дочери инвалиду 2 года назад исполнилось 14 лет . получала паспорт в этом мфц . каким то образом забыли поставить печать в паспорте., и получили его без проблем. Как в этом мфц. Пришли спросить почему так случилось. Работники говорят они не виноваты
лилия б.
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Это просто ужас. Издевательство я с ребёнком пришла, дали талон обслуживают раньше тех кто пришёл позже меня. Типа компьютер у них так выдают, куда жаловаться. На это безобразие.
5
3
Мария Соболева
Level 15 Local Expert
March 28, 2025
Вежливое обслуживание, небольшая очередь.
И
иркен таиров
Level 3 Local Expert
April 28
Работают профессионалы, в добавок очень внимательно относятся ко всем посетителям. Спасибо им
1
Наталья Васина
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Внимательные, квалифицированные сотрудники. Очень хорошо, что на Нижней Террасе есть МФЦ.
2
1
Анастасия Феникс
Level 6 Local Expert
August 23, 2025
Очень отзывчивые и внимательные сотрудники, колоссальная разница с Москвой
лиза а.
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Еще не встречала такого грамотного сотрудника как Русакова Мария Романовна , очень ей благодарна , все подробно рассказала и помогла заполнить форму . Заволжскому району повезло с таким инспектором .
2
Екатерина
Level 5 Local Expert
September 28, 2025
Оформляла загранпаспорт, удобно, быстро, рекомендую!
Алёна Кузнецова
Level 8 Local Expert
December 14, 2021
Окон очень мало, из 4 окон работает только 3, а бывает и 2, но я думаю это зависит не от специалистов, а от начальства. Девочки очень вежливые, всегда помогут, все объяснят, очереди тоже бывают, но это все из за падении, все идут за QR кодами
1
Наиля Ишмухаметова
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Небольшой, аккуратненький. Все работники отзывчивые, внимательные. Нет большей очереди.
1
Сальников Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Приветливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Всё расскажут, подскажут, объяснят. Одним словом обслуживание на высоте. Молодцы, так держать.
5
Галина Дёмина
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Вот вроде всё хорошо, что есть на нижней террасе и нет необходимости ехать в новый город. Да только по субботам не работает. А это плохо. Иногда люди могут попасть только в выходной день
Виталий
Level 12 Local Expert
August 17, 2022
Самые лучшие специалисты в Ульяновске
4
Д
Дмитрий Ликинцев
Level 8 Local Expert
October 2, 2021
Ещё неопытные служащие, все очень долго
1
1
Светлана Светлана
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Как хорошо что на нижней открылся мфц. Ходили с дочкой подавать документы на получение паспорта. Всё понравилось очень
4
галина Жукова
Level 8 Local Expert
November 16, 2021
Живу в городе совсем недавно, но побывала уже не один раз. Впечатление осталось от пребывания очень хорошее. Работники доброжелательные, об"ясняют очень подробно. Сюда приходит много пожилых людей и нужно иметь великое терпениет.к иногда одно и тоже приходится об"яснять по несколько раз. Я желаю всем работникам МФЦ доброго здоровья, благополучно пережить эту беду, которая на всех нас свалилась
2
1
Иван Мизонов
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
Мало народу, быстрое обслуживание.
3
жанна моткова
Level 3 Local Expert
May 19, 2025
Всегда очередь
Б
Биляль Вайсберг
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Ужасное место, спецыалисты хамят! Очень душно!
2
1
эргашбай матсапаев
Level 10 Local Expert
July 1, 2021
Что писать сам не знаю доброго дня всем там чистота и порядок не где нет мусора убирают во время очень понравилось.
3
О
Оксана Ким
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Очень удобно то, что на нижний наконец появился МФЦ, консультанты очень приветливо.
3
Сергей Андреев
Level 9 Local Expert
January 12, 2024
Маленько бутсуют, а так персонал на пять.
2
Oksana K.
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Сотрудники вежливые, компетентные. С утра и вечером народу больше
2
Дмитрий Узиков
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Очень профессионально, вежливый персонал.
Марина Куприянова
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Медленно работают. Больше ходят.
2
Любовь Астафьева
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Наконец-то для жителей нижней террасы создан МФЦ. Удобное расположение, хорошее обслуживание. Люди довольны и выражают глубокую благодарность организаторам
6
Алекс
Level 17 Local Expert
May 2, 2022
Как хорошо, что и у нас такое появилось! Все дела сделал никуда далеко не выезжая.
2
Илона БОГАТАЯ
Level 19 Local Expert
September 14, 2023
Снаружи и внутри все чисто красиво,не принималась у специалистов. народу там нет.
Эхтирам Алиев
Level 15 Local Expert
December 9, 2022
Постоянный поток людей. Лучше ехать в большие места МФЦ.
1
Рафаиль Ряхимович
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
Специалисты хорошие,но очередь просто стоит.Проще съездить в МФЦ на Гончарова(Детский мир),оформить все ,вернуться и ещё постоять в очереди
2
  1. 1
  2. 2