Работают хорошие специалисты, знают своё дело. Со стороны видно, что друг к другу относятся с уважением, это признак крепкого коллектива. Быстро и чётко работают. Мне понравилось. Спасибо.
Мне центр понравился. Несмотря на карантин, необходимость QR-кодов и предварительной записи - я, кажется, была единственной, кто пришла полностью подготовленной. Никто ничего не проверял и не спрашивал. Обслуживание быстрое и качественное, персонал дружелюбный и вполне понимающий. Советую посещать это место прям с утра в открытие в 9 часов, тогда вы избежите больших очередей. Хотя внутри достаточно места и комфортно.
Мне попался специалист 13го окна.
Персонаж так скажем, отвратительный. Сидел " кто я" , что вам нужно? Для чего? Не компетентен по моему вопросу. Сидел тупо ковырял свои ногти.
И это мужчина.
Весь в тату. Сервис отвратительный, повторюсь!!!
Неоднократно посещала МФЦ и каждый раз отмечаю -профессионализм,вежливость, понимание,человечность. Сегодня 03.12. 2021 , приходила в МФЦ. Огромное спасибо сотрудникам МФЦ , помогли разобраться в ситуации и оформить документы , проявили внимательность к человеку с инвалидностью , я очень вам благодарна.
1. Очередь. Записался на Госуслугах, ожидал 30 минут. Было несколько свободных сотрудников оформления, но принимал только один. Вывод: плохая организации работы .. 2. После приема моих документов мне объявили, что будут готовы 22.09. 2021 г. Но я не вижу информации на Госуслугах. И ещё. Я попытался дозвониться в этот офис МФЦ. В результате 3 минуты я слушал длинные гудки и затем вызов был завершён ... Вывод: очень плохой сервис. Я вынужден написать жалобу в Госуслуги. Что мне делать? Ехать в МФЦ , чтобы узнать информацию о готовности ( или нет) моих документов? Предлагаю: сменить руководителя данным МФЦ. Если он не в состоянии организовать правильную работу офиса, то он уже этого не сможет сделать никогда- не его уровень профессионального управленца...
То ли нам повезло, или там весь персонал такой: были там с целью получения qr- кода после вакцинации, и консультант там не отходил от нас пока мы не получили требуемый нам результат (терпения и такта в работе с пожилыми людьми ему было не занимать, а ведь не всё пожилые люди дружат с современными гаджетами). Плюсую и рекомендую
Хороший МФЦ, вежливый персонал, если не принципиально получить услугу по месту регистрации, то выбираем именно его, так как время ожидания гораздо меньше, чем на ул. Гончарова. И еще немаловажный фактор, есть места для парковки автомобиля.
Отличное МФЦ. По оформлению помещений и рабочих мест инспекторов, операторов на мой взгляд лучшее в Ульяновске. Обслуживание посетителей очень высокое. Спасибо сотрудникам и руководителю.
Очередей нет, быстро и вежливо принимают специалисты, но не все из них компетентны, оформляла льготы, один консультант сказал не положено, другой попробуйте, в итоге льгота положена и оформлена, если бы не настоял на оформлении ушла бы ни с чем.
Просто "убило", - ледяные колдобины по всей дороге. Маломобильного гражданина лучше доставлять вертолетом сразу к крыльцу. Ни подойти, ни подъехать. Вопрос конечно не к мфц, а к власти, создавшей вообще то неплохую организацию.
Очень удобная планировка внутри, много мест для ожидающих своей очереди. Что очень кстати, ведь в очереди можно просидеть достаточно долго, так как люди приходят, берут талончик, их вызывают, а ты сидишь час и ничего не происходит. Чтобы оформить два элементарных запроса я провела там два часа, из них ровно час в очереди. Специалист, оформлявшая запрос очень медлительная, постоянно отвлекала девушку из соседнего окна с вопросами А это куда? А здесь что написать? А как строчку добавить? и т.д. Ну и обсуждение внутренних проблем при посетителях тоже так себе идея. А самый трэш начинается после оформления. Звонок на мобильный и мне сообщают, что оплату через Госуслуги они видят, но присланный чек какой-то не такой, пришлите другой, хотя по закону гражданин не обязан подтверждать факт оплаты, ведомства сами должны запрашивать эту информацию через казначейство.
никогда не записываюсь, прихожу просто так и никакой очереди. работники может и неторопливы, зато ошибок не делают. лучший мфц из всех на правом берегу по крайней мере
По сравнению с другими МФЦ, клиентов по меньше, может из за не удобного расположения, но в этом и есть плюс, можно успеть сдать документы достаточно быстро.