МФЦ Мои документы

4.9

1571 rating

Rate this place

Level 8 Local Expert

Супер организация. По разным вопросам можно обраться. Сдать документы, получить. Сотрудники все классные специалисты, помогают оформить заявление, подсказывают и дают рекомендации по пакету документов. Отлично работают 👍 Мне очень удобно!!!

Ольга Кутовая

Level 6 Local Expert

Современный центр. Сотрудники внимательные, очереди почти нет. Администратор толково направляет , дает рекомендации. Много диванов для ожидания, помещение очень комфортное и чистое.

Елизавета

Level 3 Local Expert

Специалист Мария быстро помогла с оформлением загран паспорта, все объяснила, на все вопросы ответила. Очень вежливая девушка!

Елена Ф.

Level 9 Local Expert

Очень хороший центр. Бываю в нем по делам. Очередь небольшая, почти что сразу попадаешь к оператору. На входе специалист спрашивает о вопросе, какой нужно решить, и даёт талон к нужным операторам. Сотрудники очень грамотные, помогают и решают все твои проблемы.

Катя

Level 5 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Специалисты грамотны и компетентны. Всегда радует отзывчивость и готовность помочь разобраться с ситуацией. Отличная зона ожидания. Есть кофе-автоматы, буфет, туалет.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Все чётко , за счёт большого количества работающих окошек сдача документов проходит быстро. Очень удобно что есть юрист, который работает и субботу. Сделка прошла быстро.

Евгения Чистякова

Level 3 Local Expert

Ужасно!!! Пришли в 15:50, просидели почти 3 часа.Половина окон закрылись ,часть людей провели без очереди ,людей с талонами позже нашего.Потом с талонами на нужную букву просто перестали вызвать, ссылаясь на то, что некому работать!

Кристина Юрченко

Level 6 Local Expert

Сотрудники хорошо работают. Стараются. Молодцы. Спасибо им большое. В зале всегда чисто. Работает туалет, а это не маловажно. На ресепшене внимательные сотрудники

Ольга Мательская

Level 8 Local Expert

Всегда приятно туда ходить сотрудники все вежливые всё объяснят помогут всё расскажут, я живу далеко от них но документы делаю только Куйбышева. Молодцы сотрудники так держать !!!!

Админ

Level 14 Local Expert

Самый лучший в Кургане, все быстро и просто, без очередей

Елена Яковлева

Level 8 Local Expert

Очень хорошо организовано пространство. Всегда быстро и качественно показывают услуги грамотные специалисты.

Маша

Level 5 Local Expert

Ужас!!!!!Пришла оформить пособие мадам на ресепшене на мой взгляд не компетентна!Грубо разговаривала с посетителями .ограничила доступ к терминалу для выдачи талонов на посещение окон.Мы пришли в 4 часа она заявила что мы до 7 вечера не успеем оформить документы.И лучше нам уйти ,а не сидеть и не дожидаться своей очереди.Ссылалась на многолюдность посетителей мфц.Вообщем отказала нам в обслуживании в очень грубой форме.Это было 11 июня 2024года.

Михаил Плоских

Level 9 Local Expert

Очень понравилось обслуживание.Персонал максимально доброжелателен и профессионален.Разьяснили все непонятные моменты.Оплачивать удобно, карту приложил и готово.Есть буфет...и даже туалет!Парковка мала,лужа огромная,тротуаров практически нет.В общем... надумаете в МФЦ,лучше на машине.

Антонина Мамыкина

Level 7 Local Expert

Как всегда, всё, что, связано с документами не может у нас работать по-другому. Из 30 окон работает от 10 до 16,очереди, большое время ожидания, если ты пришёл по живой очереди. Есть сотрудники, которые не знают слово "здравствуйте"и что такое улыбка. Но есть туалет и кабинка для фото на документы, оплатить госпошлину тоже можно на месте- это плюс.

Level 4 Local Expert

Были в МФЦ 06.10.23 утром. Все понравилось - народу немного, по талону ожидали не более 10 минут. Сотрудник был компетентен, доброжелателен, окно 11, все услуги (целых 3шт.) были предоставлены. Понравилось большое чистое здание, внутри есть кофейный автомат. Прочитав предыдущие отзывы опасались туда идти. Но ничего подобного не увидели.

Виктория

Level 10 Local Expert

Быстро проходит очередь! Информация доступная. Большой удобный зал

Эдуард Каталинцев

Level 19 Local Expert

Если бы не последний поход в МФЦ, с удовольствием поставил бы 5 звёзд. Но увы! Оформил предварительную запись, ждал неделю, а результата- ноль!!! Опять сломался аппарат - пришлось оформлять паспорт на 5 лет. Такое впечатление, что только Курганский МФЦ не идёт в светлое будущее семимильными шагами!

елена ягнина

Level 8 Local Expert

Замечательная служба удобно расположено, отличные специалисты, нет толкучки все документы готовятся во время, сапасибо рекомендую

Ирина Ю.

Level 8 Local Expert

Понравилось быстрое оформление документов. Помещение чистое, уютное. Любезный персонал.

Владимир Смирнов

Level 6 Local Expert

Минус в том ,что один оператор говорит может прийти 1 человек получить документы.В итоге нужно всю семью вести.Некомпетентные сотрудники попадают.

Ирина Илларионова

Level 3 Local Expert

Три года назад было лучше. В сентябре обратилась, нужно было сдать документы. Пришлось ездить туда три раза… вечером в 17 на ресепшен сказали , ждать уже нет смысла- народу 20 человек. Уехала, вернулась утром. До меня 8 человек. Просидела 1 час, 20 минут, оставалось до меня 3 человека… скорость обработки крайне низкая. Времени больше не было, нужно было съездить забрать ребенка, взяла новый талон и уехала. Через полчаса вернулись, и ждали еще час своей очереди. Из всех окон на прием работают штуки три, остальные просто сидят. На мой вопрос сказали, что они только на выдачу, поэтому ждут своего часа. А то, что на сдачу документов народу в разы больше, никого не волнует (.

Стаханова Евгения

Level 3 Local Expert

Приходила регистрировать сделку с недвижимостью в Росреестре. Сотрудники не стараются помочь, все приходится выяснять самостоятельно на стендах.

Sergey Tarbazanov

Level 5 Local Expert

Квалифицированные специалисты, комфортная организация приема посетителей, минимальные затраты личного времени

Евгений Левин

Level 10 Local Expert

Парковка без проблем, внутри помещения чисто и прохладно, работают быстро.

Иванов А.

Level 2 Local Expert

Сервисом разочарован. Пользовался личным кабинетом на госуслугах около десяти лет. Записывался к врачам, просматривал электронную медицинскую карту, голосовал.Но недавно надо было просмотреть пенсионные документы и вход оказался заблокирован. Звонок в МФЦ с объяснением ситуации - приходите и здесь вам помогут. Помогли только жене, т.к у нее есть сотовый номер. Я регистрировался и заходил через СНИЛС и электронную почту и моих данных оказалось недостаточно. Клерк на мой вопрос почему(?) ничего внятного не сказал. Мой вывод: не соответствует квалификационный и коммуникационный уровень.

Наталья Дмитриева

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно, вежливо:) А ещё в такую жару очень приятно, что там кондиционеры есть:D

Светлана Л.

Level 2 Local Expert

Обращалась в МФЦ 25.05.26г. Окно 11. К сожалению сотрудницу фамилию не запомнила. Очень внимательна. Все доходчиво объясняет. Прошу руководство обратить внимание. Побольше таких грамотных специалистов.

Анастасия Наливайко

Level 6 Local Expert

Всегда вежливый персонал, есть бесплатный туалет, всегда чисто, есть буфет, парковка маловата, а так удобно. Все объясняют. Можно расплачиваться картой, не отходя от окна.

Светлана Добрынина

Level 4 Local Expert

Не совсем квалифицированные сотрудники, в том числе и руководитель. Обращалась с услугой: подача документов для использования средств материнского сертификата на приобретение жилого помещения. Изначально, не принимали документы: мы всё объяснили и рассказали даже, что нужно сделать, но.... нет! Приняли документы только через 1-1,5, пока не созвонились с Пенсионным фондом (хотя всё было приёмщику объяснено), и всё это клиент не должен объяснять и рассказывать как и что делать! Считаю, что специалист это должен знать, раз он работает в данном учреждении. Включая руководителя, которая спорила по данному вопросу и пока не убедилась в правильности нашего алгоритма (после звонка в Пенсионный фонд, где рассказали тоже самое, что мы уже говорили приёмщику в окне) . В итоге: 2 часа потерянного времени, двое маленьких детей (которые утомились в ожидании), испорченные нервы. Считаю, что хотя бы Руководитель должен знать тонкости и ньюансы по принимаемым документам, чтобы не доставлять дискомфорт клиентам! (Ну или хотя бы не спорить, если не знают всей информации об алгоритме действий)

Александр Моисеев

Level 9 Local Expert

Обращался несколько раз, всегда качественно, быстро, вежливо! Спасибо

Татьяна Соловьёва

Level 6 Local Expert

Всегда очереди, вызов по своему талону можно ждать очень долго, один плюс-это кофейный аппарат.

Наталья Родина

Level 10 Local Expert

По необходимости бываю в данном мфц, все чётко организовано, очередей почти никаких нет.

Виталий Б.

Level 10 Local Expert

Наконец то удобный, цивилизованный, просторный центр появился, хорошая стоянка и приветливый персонал

Мария Лаврентьева

Level 3 Local Expert

Очень грамотные и вежливые специалисты,всегда всё доступно объясняют и подсказывают.удобно ,что рабочий день до 20:00,и что в сб рабочий день. Можно записаться на приём 👍

Ismailovsadiq7

Level 14 Local Expert

Очереди. Нет операторов. Не успели сдать документы просидев 3 часа. Куда смотрит администрация. Не советую. Просто безразличное отношение к людям.

Павел Заскалькин

Level 6 Local Expert

Большой обслуживающий персонал, 3 минуты ожидания и 2 минуты консультация , готово. Очень круто в наше время👍

Окси

Level 4 Local Expert

Хочу сказать СПАСИБО Кравцовой Елене Анатольевне. Очень доброжелательный сотрудник, всегда хорошо и быстро работает. По больше бы таких сотрудников в МФЦ.

Светлана Мамина

Level 8 Local Expert

В очереди приходится сидеть по долгу, бывает и с детьми. Кулер бы еще с водой.

Алия

Level 6 Local Expert

Операторы молодцы ,все быстро и по делу, единственный минус очереди бывают большими.

Ната Кулим

Level 6 Local Expert

Быстрое и грамотное оформление документов. Вежливые сотрудники. Удобно, всё в одном месте. Много окон, система талонов,всё это способствует оперативности.

Юлия Гедина

Level 6 Local Expert

Хорошее МФЦ,только очереди большие,так как не все окна работают, я так полагаю из за не хватки специалистов В общем за работу специалистов твёрдая 5!!!

Валерий Бунин

Level 5 Local Expert

Хуже работников МФЦ не встречал! Молодые,вульгарные,за 28 минут не приняли ни одного клиента.Собрались человек 5-6,места свои побросали,минут 8-10 громко обсуждали какую-то новость в смартфоне,и это за 20 минут до окончания смены 19ч.40 мин.27.09.2023г. На мои замечания говорят,что некому работать и что я не знаю специфику их "сложнейшей"работы.Разучились работать...или не умели?

Оксана Ермакова

Level 5 Local Expert

Быстро, вежливо, комфортно. Максимальное ожидание было 40 минут.

Эмма Т.

Level 5 Local Expert

Молодцы. Быстро. Квалифицированно.все объяснят и покажут и предложат. Супер. С сыном идём паспорт первый его получать.))

Артем Симаков

Level 8 Local Expert

Удобно сотрудницы отзывчивые ,махом заделать всё помогли . Одним словом доволен посещением МФЦ.

Наталья Воденникова

Level 6 Local Expert

Обращалась в это мфц. Обслуживание хорошее и рядом с домом. Всё понравилось.

Нина Николаевна

Level 7 Local Expert

Ожидание больше 2часов, в зале душно, людей иного.

Наталья Цепко

Level 2 Local Expert

Два раза звонили о готовности документов, пришли ничего не готово, ждали когда распечатают, второй раз больше часа, персонал грубый, свою вину не признают, во всем рос реестр виноват, хотя звонит то мфц о готовности, но стараются свою оплошность переложить на другого. 6 ноября дежурила зам начальника, когда я выразила недовольство, она меня и слушать не стала, у нас программа не работала, а сегодня нет человека который распечатывает документы и т.д. Ни от одного сотрудника не услышали, извините нас, вышли накладки, недоразумения, мы тоже люди и поняли бы но работники данного мфц не желают признавать свои ошибки и слово извините, для них табу!!!! Вчера позвонили третий раз что уже все документы готовы, но мы боимся уже идти, опять только потеряем время и нам испортят настроение своим хамством на весь день!!!

Не спящая

Level 6 Local Expert

Далеко от центра. Много операторов. Ожидание очереди не долгое. Есть 2 кофейных автомата, бесплатный туалет.

Светлана Сербина

Level 5 Local Expert

Выражаю бльшую благодарность операционисту Варчук Оксане Михайловне ( окно 31). Замечаельный сотрудник! Компетентна во всех вопросах, аккуратна. Всегда с хорошим настроением!

МФЦ Мои документы

458 reviews