МФЦ Мои документы

4.6

1165 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Были с мужем в данном МФЦ, попали к специалисту Мелконянц Людмиле. Хочу отметить, что сотрудник ответил на все наши вопросы, подробно объяснила, что нужно сделать по нашей ситуации. Документы были приняты быстро, всё оформили без задержек. Людмила была очень вежливой и приятной в общении. К сожалению, редко встречаются такие квалифицированные и внимательные сотрудники. Большое спасибо за профессионализм и доброжелательность!

Елена Борисова

Level 3 Local Expert

Слишком большая очередь Сотрудники очень не компетентны , дефилируют по учреждению, вместо работы Не приветливы, клиентоориентированность на нуле

Инкогнито 6498

Level 4 Local Expert

Сижу в очереди третий час.Впереди были 40 человек.Обслужили за это время 9 человек.Специалист на ресепшене на мой вопрос"Почему так долго?"ответила очень грубо и дополнил свой ответ,что никто чай не пьёт.Хотя ,когда я подошла из 18 окон работали только 7.Отвратительное обслуживание.

Людмила Савицкая

Level 4 Local Expert

Девушка на рецепшене все понятно объяснила, ей -5 звезд. Теперь главный минус—Очень неудобно и далеко расположены электронные табло и громкоговоритель . Если сидеть на стульях вообще ничего не видно. Голосовые оповещения так же плохо слышны. Наверное экраны табло , как и громкоговоритель нужно расположить ближе к местам ожидания🤷‍♀️

Светлана Круглова

Level 3 Local Expert

Благодарю всех сотрудников данного МФЦ за отзывчивость и ответственное отношение к своей работе. По тем вопросам, с которыми мы обращались, нам всегда помогали, решали возникшие трудности. Я довольна сотрудниками МФЦ. Они всегда приветливы, открыты, отзывчивы, никогда я не получила негативного отношения ко мне и моей семье. Рекомендовала бы всех премировать и объявить благодарность от всех граждан России. Всем большое спасибо, благополучия им и их семьям, крепкого здоровья и успехов в работе.

При Мии

Level 2 Local Expert

Пришла сегодня забирать паспорт 10 апреля , подхожу по талончику к 24 окошку, сидит мадам с таким лицом будто я к ней домой пришла , ни здравствуйте ни досвидания , подала журнал попросила расписаться где галочка , журнал размером с меня я ищу не нахожу и спрашиваю а где галочка на что она буквально вырывает у меня из рук этот журнал дает мне паспорт говорит распишись я расписываюсь она говорит все , по итогу я не расписалась в журнале так как не нашла где расписываться и мне даже не подсказали , ни капли вежливости , ноль клиентоориентированности, научите хотя бы здороваться и прощаться

211824 Р

Level 2 Local Expert

Обслуживание вообще не нравиться! Уже не первый раз! Заставляют ждать говорят в грубой форме сказали же мы вам что сами позовём! Потом ждёшь сидишь у дверей кабинета а потом заходит другой клиент а его принимают! А когда обращаешься что твоя очередь была говорят подождать после него позовут! Это про работников кабинетов!!! Хотелось бы и в кабинеты соблюдалось очередь и работников которые не грубят!!!

Арсен Дзеранов

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый и квалифицированный персонал 👍

Эмма Д.

Level 3 Local Expert

Очень высококачественное обслуживание, часто бываю там, и каждый раз довольна, особо могу выделить девушку на приеме, помогла по всем вопросам, благодарю за вежливее отношение

залина гусова

Level 2 Local Expert

недавно была в мфц, очень бы хотелось отметить персонал, очень отзывчивые и оперативные девушки, а главное вежливые, было приятно иметь с ними дело🫶🏻сейчас это большая редкость, девочки большие молодцы!!!

Виктория Кесаева

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ на ул Цоколаева ,были сегодня вечером,пришли оформлять загранпаспорт,девушки на ресепшене все четко разъяснили ,спасибо за отличную работу и человеческое отношение.

Лана Кодзаева

Level 2 Local Expert

Сегодня была в данном отделении. Представители МФЦ искусственно создают очередь. На вопрос «почему так мало сотрудников в зале, а их было трое на обслуживании людей, ответ был прост «а у нас нет больше специалистов». Я так понимаю дефицитом кадров руководство не занимается. В добавок ко всему, оставшиеся трое специалистов не могут оторваться от мобильных телефонов.

Anna B.

Level 3 Local Expert

Недавно приходила получала документы, на приеме была очень приятная девушка, вежливо и доброжелательно общалась, максимально понятно и по дело отвечала на вопросы

Milena Tatarinseva

Level 2 Local Expert

Прошу обратить внимание на условия пребывания посетителей в МФЦ по улице Цоколаева. Во время моего посещения кондиционеры в помещении не работали. Из-за этого пришлось находиться в душном помещении более двух часов в ожидании своей очереди. Окна отсутствуют, воздух практически не поступает, из-за чего находиться внутри очень тяжело. Прошу принять меры по устранению данной проблемы и обеспечить исправную работу системы кондиционирования. Посетители и без того вынуждены ожидать своей очереди продолжительное время, а отсутствие нормальной вентиляции и охлаждения делает пребывание в МФЦ крайне некомфортным. Надеюсь, что данный вопрос будет решен в ближайшее время, чтобы условия для посетителей соответствовали нормальным стандартам обслуживания.

Лина

Level 5 Local Expert

Недавно посетила МФЦ и осталась очень довольна ,хочу выразить огромную благодарность сотруднице за 1-м окном за ее профессионализм и внимательное отношение ,посетила центр для оформления документов и была приятно удивлена. Все прошло гладко и быстро, сотрудница была вежлива и терпелива , помогла разобраться в нюансах и подсказала какие документы нужно подготовить. Теперь буду знать, что все государственные услуги можно получить быстро и без лишних хлопот в одном месте. Спасибо вам за вашу работу! Вы делаете жизнь проще и удобнее!

Владислав Кануков

Level 5 Local Expert

Был в мфц на цоколаева. Очень вежливое и профессиональное обслуживание: своевременно заполнили все документы, качественно проконсультировали по моим вопросам. Был приятно удивлён вниманием ко мне и отношением к своей работе. Спасибо большое, специалист Милана

Батраз С.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность Габараевой Лоре с 32 кабинета. Помогла с востоновлением госуслуг и выпиской для квартиры. К работе относится не как робот, а как человек. Спасибо дорогая

Ренат

Level 2 Local Expert

Не понравилось обслуживание. Сотрудники совершенно не компетентны в своих полномочиях. Не умеющие обращаться с посетителями. Неучи. Грубое отношение с посетителями. 3.06.2026г.

Малена Рубаева

Level 3 Local Expert

Приятные сотрудницы , берешь талон - ждешь свою очередь и тебя оперативно обслуживают . Девушка по имени Лена занималась моими документами была вежливой и улыбчивой . ответила на все мои вопросы и разъяснила все . Большое ей спасибо )

484010 Читаянц

Level 5 Local Expert

Оперативное обслуживание. Отдельное спасибо Кайтмазовой Мадине, образцовый работник! Внимательно выполнила свою работу, всё на 5+. Спасибо большое девушкам на ресепшен. Вам терпения,понимания и снисходительного отношения к людям. Ваш труд вернётся к вам благословением. Благослови вас Бог Также дополняю отзыв

Анита Ч.

Level 4 Local Expert

Очень медленно работают сотрудники Постоянные очереди Даже одной звезды не заслуживают!!!!!

Белка Базаева

Level 3 Local Expert

Сегодня были в мфц северо-западного, девочки меня приятно удивили, очень шустрые, компетентные, а самое главное вежлевые и доброжелательные….

Елена К.

Level 2 Local Expert

Недавно посетила МФЦ на Цоколаева, осталась очень довольна 😊 Хочу выразить благодарность сотрудникам, особенно девочкам на ресепшене, Лолите и Мадине, быстро помогли решить мне мои вопросы, Спасибо им!😊

Veronika Khutsieva

Level 9 Local Expert

Девочки- умницы. Очень шустро работают. Грамотно все объясняют. Очереди бывают редко, но двигаются довольно быстро.

Georgi

Level 7 Local Expert

Плохо слышны объявления!!! Неразборчиво табло! На выдаче готовых документов чувствуется грубость! Исправляйтесь! Успехов!

Elina T.

Level 3 Local Expert

Отличный многофункциональный центр с грамотными специалистами! Очень вежливые и знающие свою работу сотрудники помогли с оформлением документов достаточно быстро и качественно, помимо этого проконсультировали по интересующим вопросам) Однозначно советую обращаться!

Кэр

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников данного отделенич,одно из лучших в городе.Я была во многих.Все доходчиво объясняют простыми словами!Составляла договор купли продажи,к сожалению не запомнила фамилию сотрудницы.Она сидела за первым окошком.Все четко,слаженно,оперативно,доходчиво.Очень быстро мне все сделала.Очень красивая в придачу!Низкий поклон и всего хорошего!

Ангел А

Level 10 Local Expert

Данный МФЦ посетила сегодня, осталась очень довольна! Хоть была и в конце рабочего дня, мне всё доходчиво объяснили и помогли! Самые приятные впечатления от сотрудника Анжелы в пятом окошке! Вы очень хороший сотрудник и прекрасный человек ☺️💎

Самира Вартанян

Level 2 Local Expert

Очень понравилась работа сотрудника Марата Джатиева! Всё прошло быстро, чётко и понятно. Марат — настоящий профессионал своего дела: доброжелательный, внимательный и вежливый. Спасибо за отличное обслуживание и приятное отношение к посетителям!

Зарина Цалоева

Level 3 Local Expert

Очень вежливые сотрудники , все быстро , четко сделали. Профессионалы своего дела )

Людмила Кулаева

Level 2 Local Expert

Всегда обращаюсь в МФЦ на Цоколаева. Несмотря на огромный поток людей, сотрудники очень быстро и слаженно работают. Помогают решить любой вопрос, за что огромное спасибо им💕

Zuta l'

Level 7 Local Expert

Удобное расположение , но есть некомпетентные сотрудники, забыла фамилию , армянка по национальности девушка, из за нее я потеряла 2 недели в пустую , просто потому что она не разобралась в моей теме , остался осадок. Другие сотрудницы , которые мне попадались очень хорошо разбираются в своей работе, помогли разобраться и быстро решили мой вопрос , за что им огромное спасибо .

Ангелина В.

Level 6 Local Expert

Сколько раз была, столько раз удивляюсь можно ли что-то делать медленнее и с таким нежелание?!....Ну почему? Иногда от специалистов можно услышать такие изречения, что сомневаешься, а туда ли я попал... Пример.."Мы Вам талон выдавать не будем, людей много, Вы все равно сегодня не успеете..." (время посещения 16.50) Но даже если приехать в первой половине дня, то в очереди можно просидеть очень долго. Планировать что-либо в этот день нет смысла....опоздаешь. Проявите пожалуйста чуть больше любви и усердия к своей деятельности.

Давид Маргиев

Level 2 Local Expert

В связи со спецификой своей работы, часто обращаюсь в разные МФЦ и не только в Осетии, но такого отношения, как на Цоколаева не встречал нигде! Очень отзывчивые и граммотные сотрудники! Спасибо!

Элеонора Каграманян

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, была у нас в МФЦ на ул. Цоколаева. Обслуживала меня девушка Лолита, я осталась очень довольна! Спасибо ей огромное) Все четко и понятно объяснила) Помогла решить ряд моих вопросов. Спасибо за профессионализм и человечность 🤗

Светлана Бабаева

Level 6 Local Expert

Сегодня была первый раз в МФЦ, девушки очень грамотные, быстро обслужили, помогли во всём, я просто в восторге, все четко👍👍👍👍Очень доброжелательное отношение

Алёна Г.

Level 10 Local Expert

Сначала о хорошем. Просторное помещение, кондиционер, стулья , девушка на ресепшене. Теперь отрицательное. При большом количестве окон работали от силы 7 или 8, из за этого в очереди просидела почти час. У ,,окошка,, девушка стала задавать вопросы и т. к. я делала такие документы впервые начала задавать интересующие меня вопросы, на что был дан ответ,, не хотите - возьмите документы,, . Это было довольно грубо высказано. На что я немного даже растерялась. Я понимаю они обслуживают много разных людей и иногда нервы не выдерживают. Дело кончилось тем, что она по моей просьбе всё разъяснила уже более спокойно. Кстати на выдаче документов всё прошло гладко.

Олег Родионов

Level 9 Local Expert

В зале отвратительное обслуживание, консультанты отвечают не хотя плюс в центре зала стоит компьютер для выхода в интернет однако интернет на нем не работает. При этом сотрудник гибдд работу выполняет быстро и профессионально.

Дмитрий Ф.

Level 5 Local Expert

Отличный многофункциональный центр! Приходя сюда, знаешь, что не возникнет никаких проблем, сотрудницы компетентны и приветливы, знают свою работу. В отзывах пишут что грубые, не знаю, всё отлично. Был с мамой, меняла паспорт, у них не оказалось размена купюр, вежливо предоставили возможность оплатить через госуслуги, подождали пока мы разберемся. Отдельное спасибо сотруднице Ирине за помощь. Желаю всему коллективу и руководству лёгкой работы

Ирбек Дашити

Level 6 Local Expert

Учитывая то, что я очень капризный клиент. Но сотрудники МФЦ на Цоколаева меня так удивили приятно. Просто Вам Огромное человеческое СПАСИБО! На любой мой вопрос - мгновенная реакция. Сейчас, минутку, и тут же вопрос решается). От всего сердца желаю вам удачи! Терпение, чтобы всегда ценили ваш труд. А теперь о минусах. Тааак душно, тааак жарко в помещении. И при этом всегда там столько людей, а вытяжки не работают. О людях уже молчу. Но бедные сотрудники, которые там целый день сидят, так жалко их. Мало того, что они целый день выслушивают капризы клиентов, но и воздуха у них нет. Очень надеюсь, что на данный вопрос скором времени обратят внимание и решать.

RGB Х.

Level 9 Local Expert

Электронная очередь, чистое помещение, посадочные места для ожидания в зале. Очередь продвигается быстро, сотрудники очень внимательные и вежливые. Моя проблема решилась за 20 минут, включая ожидание в электронной очереди) Огромная благодарность!

Анна

Level 2 Local Expert

Хочу оставить свой честный отзыв. Сколько раз обращалась в этот филиал, не помню чтобы я осталась недовольна работай сотрудников. Всегда вежливые, приветливые, все на своих местах, не смотря на такой большой поток людей. Хочу отдельно поблагодарить замечательного сотрудника Марину Тезиеву, за полученные услуги, все произошло лучше, чем я ожидала, а также, руководителя (это я уже потом узнала) Лору Габараеву за помощь и грамотную консультацию. Издавна известна поговорка: «Руководить — не руками водить, а пример показывать». Они пример того, как надо работать с заявителями. Восхищена обслуживанием филиала. Рекомендую, как специалистов в своей области. Спасибо за Ваш труд.

Владимир А.

Level 3 Local Expert

Недавно посетил МФЦ на Цоколаева. Остались только позитивные впечатления! Сотрудники молодцы, четко знают свою работу, на все вопросы отвечают с доброжелательностью. Особенно это касается девочек с 1-ого кабинета, им отдельное спасибо за внимание. Хотел бы даже предложить руководству отдельно их премировать за отличную, профессиональную работу! С уважением, Владимир!

Агунда Б.

Level 3 Local Expert

По стечению обстоятельств пришлось зайти в эту контору , пробыв там 30 минут, ушла ни с чем. Кто проверяет этих сотрудниц на пров пригодность и общение с гражданами? Почему они общаются с посетителями грубо? Очень странно читать положительные отзывы на это мфц

Фати Ма

Level 8 Local Expert

Ни разу не вышла оттуда завершив задуманное😅 всегда чего-то не хватает, каждый раз надо что-то переделать и при этом КАЖДЫЙ раз ждала в очереди не меньше получаса. Если соберётесь туда возьмите с собой перекус, попрощайтесь с родственниками, захватите сменную одежду)) Не думаю, что это вина операционистов всегда... Скорее сама система такая. Встречают вежливо и оперативно выдают место в очереди.

Зарина Кесаева

Level 10 Local Expert

Красивые но не подготовленные сотрудники. Попросили перевод паспорта, заверенный у нотариуса! Каждый турист этим занимается по приезду? Конечно нет. Просто уехали в мфц по другому адресу и сделали регистрацию.

Алик Басиев

Level 4 Local Expert

Хотябы где то , в гос организации можно получить нормальный ответ на свои вопросы , без недовольных лиц и всякой агрессии, очередя проблема , но все что нужно сразу развёрнуто подсказывают 👍👍👍

АНДРЕЙ ХИНЧАГОВ

Level 3 Local Expert

Очень все медленно. Сказали три рабочих дня а по факту 8 рабочих дней!!!!!! И всем все равно что у тебя и как Не рекомендую!!!!

Рита Козонова

Level 2 Local Expert

Я неоднократно обращаюсь сюда для решения своих насущных проблем. Меня консультируют, проверяют наличие документов. На приеме меня всегда принимают очень добродушно, все подробно объясняют, все четко, слаженно и оперативно. Всегда остаюсь очень довольна! Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам МФЦ! 👍👍👍

Хураман Ш.

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам, быстро решили мои вопросы!

МФЦ Мои документы

437 reviews