MFTs Moi dokumenty

4.8

2845 ratings

Rate this place

Инкогнито 4556

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, очереди маленькие, обслуживание быстрое.

Show business's response

Наталья Антипина

Level 3 Local Expert

Обращаюсь редко в мфц. Два последних раза обращалась и два раза заявления были оформили неверно! По этой причине приходил отказ. Крайний раз оформляла единое пособие на детей . Потому, что в гос. Услугах была ошибка которую самостоятельно исправить нет возможности . Пришла в мфц, продала заявление. В итоге отказ, в заявление неверная информация. Третьего ребёнка не включили в состав семьи!!!!!! По телефону дозвониться невозможно. Просто не берут трубки и сбрасывают! Потеряно время, нужно подавать заново и ждать!

Show business's response

Валентина Яшина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Заказала справку об отсутствии судимости через госуслуги. Указала мфц, в котором удобно забрать. А в мфц это платная услуга 215рублей. С каких пор такие нововведения? Везде указано, что справка предоставляется бесплатно. Впервые с таким сталкиваюсь. В других городах России такого нет.

Show business's response

Гормашова В.

Level 7 Local Expert

Оформляли ребёнку паспорт 14 лет, очень быстро всё оформили 👍, не было никаких проблем 🙏

Show business's response

Крылов

Level 11 Local Expert

Отличные сотрудники и почти нет очередей, доходчиво объясняют и помогают если тупите

Show business's response

Евген Рубэн

Level 2 Local Expert

Обращалась в мфц по поводу замены паспорта по возрасту! Принесла все документы и св о браке и св о рождении. Сняли ксерокопии. При получении паспорта, ребенка не вписали. Сказали что нет печати о гражданстве. А она есть и стоит там давно! Просто работник мфц видимо требует полного контроля от поситителей, даже при снятии ксерокопий. Она просто не посчитала нужным отксерить и другую сторону св о рождении. Из за чего у меня появились определенные проблемы! Отправляют в паспортный( куда попасть как в зазеркалье, невозможно) Вопрос, почему нарушать и не выполнять свою работу мфц может, а исправлять нет? Почему теперь я должна бегать по инстанциям и искать правды? Кто отвечает за качество работ мфц? Кто понесет за нарушение ответственность????

Show business's response

Сеноиип Ллтиммм

Level 4 Local Expert

Спасибо Максиму на стойке информации, помог быстро восстановить доступ в госуслуги пенсионеру. Всё быстро и доходчиво объяснил. Сами обратились с Ворошиловского района, по ул. Буханцева , где 3 сотрудника без малейшего желания разобраться в проблеме , дали неверную информацию, лиж бы от них отстали. Поэтому приехали сюда и не зря!

Show business's response

ЕК

Level 9 Local Expert

В столе справок девушка неславянской внешности себя ведет как на рынке! Разговаривает отвратительно, с молодыми людьми и пожилыми особенно. Не может спокойно объяснить ничего. Раз обращались к другой девушке, очень милая и спокойная. 10 августа 2025 впечатление испорчено другим сотрудником. Как на рынке или на вокзале побывали..

Show business's response

Екатерина Миклашевич

Level 15 Local Expert

Вежливые сотрудники, помогают во всех вопросах. Очередь быстро проходит.

Show business's response

Наталья

Level 9 Local Expert

Очень быстрое обслуживание и приём! Летом немного жарко в помещении..от этого настроение сотрудников не всегда весёлое)))

Show business's response

Никита Сергеевич

Level 6 Local Expert

Минусов нет Паспорт сделали за 2 дня, очередей нету, сотрудники все вежливые и если что то не понятно объяснят. В здании чисто

Show business's response

Анна Баллер

Level 5 Local Expert

Хорошее мфц. Чисто Быстрое обслуживание

Show business's response

Татьяна Недобега

Level 3 Local Expert

При оформление выписки ЕГРН быстро помогли. Без всяких очередей и прочего. Очень быстро, надежно и без всякой мутной истории. Очень довольна

Show business's response

Эльвира

Level 4 Local Expert

Отличное МФЦ, при большой нагрузке в МФЦ, мне за 20 минут помогли решить все мои вопросы. Очень вежливые сотрудники!

Show business's response

васек клим

Level 5 Local Expert

Оказанная платная услуга не была оказана, но при этом я её оплатил. На вопрос в чем проблема, мне ни кто не ответил, естественно деньги за не оказанную услугу мне ни кто не возвратит. Очередная богадельня, которая просто дерет деньги, первый раз обратился в этот МФЦ и последний.

Show business's response

Карен Григорян

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники, очередь не большая. Сотрудники у окна приема очень приветливые и тактичные. Мне понравилось

Show business's response

Наталья Наталья

Level 4 Local Expert

Меняла документы. Ничего не было сделано должныи образом с первого раза. Позвонили что готов СНИЛС и ИНН. Прихожу получать- отказ в выдаче СНИЛС. Хотя у меня на госуслугах уже был загружен. ИНН выдали,но с ошибками. Сразу исправить не могут,никто ничего не знает. Записывайтесь ещё раз и опять приходите.

Show business's response

Иван Иванов

Level 11 Local Expert

Документы оформляются быстро, коллектив профессиональный, клиентов принимают вежливо, всё действия выполняют отлажено, быстро, дают квалифицированные ответы, всём работникам добра и успехов

Show business's response

Владислав Шихов

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание , вежливый персонал ! Удобное расположение

Show business's response

ООО "Трейд" Трейд

Level 9 Local Expert

Очень высокий сервис, профессиональные операторы, которые действительно стараются помочь. Руководитель вообще на 5+ выглядит и общается. Очень приятные впечатления.

Show business's response

827053 Попова

Level 5 Local Expert

Быстро, чётко и по делу. Грамотные специалисты

Show business's response

Anna

Level 2 Local Expert

в 1 раз посещения было все очень хорошо: вежливый персонал, доходчиво пояснили, разъяснили, приняли документы и отвечали на вопросы искренне и с пониманием. во второй раз посещения, было очень долгое ожидание, прошла в окошко и там мне на мой вопрос ответили полнейшим хамством, после этого даже не захотелось продолжать сидеть на месте и терпеть это, а просто уйти. по сравнению с 1 днем - во 2 сделали все очень медленно, человек даже не знал, куда внести изменения по моему вопросу, в заявлении сделали ошибки, перепечатывали 3 раза. к ошибкам я отношусь нейтрально, везде можно ошибиться, особенно, когда много людей и уже конец рабочего дня, но вот хамство было лишним.

Show business's response

Iamdashka

Level 6 Local Expert

Мне просто интересно, я не достаточно плачу налогов и гос пошлин, чтобы мне от копировали документ??!, который необходим для дальнейшего оформления?! Я не прошу сделать мне личную копию , я эту копию сдаю МФц, я не прошу распечатать мне диссертацию или сказку, раскраску …… копии нужны для дальнейшего оформления за которое я вообще то заплатила ! Не берут трубки когда звоню в рабочее время , гудки и сброс, не дозвониться

Show business's response

Марина Морская

Level 5 Local Expert

Хочу выразить Огромную благодарность специалисту Мироновой Ирине Александровне за помощь в оформлении документов. Очень грамотный специалист, вежливый, подкованный знающий и выполняющий свою работу на высшем уровне. Помогла, подсказала, все решила. Спокойно отвечала на все вопросы. В наше время таких специалистов мало. Которые хотят и могут помочь. Знают и любят свою работу. Буду и впредь обращаться в эту организацию. А Ирине Александровне желаю карьерного роста и процветания.

Show business's response

Тамара Бабаева

Level 7 Local Expert

Персонал - молодцы! Несколько раз обращалась, всегда проходит все оперативно, работники вежливые и компетентные. Подскажут,что и куда сделать. Чисто в помещении. Иногда не работает оповещение с талонами, тогда помогает сотрудник.

Show business's response

Балакирев Эдуард

Level 10 Local Expert

Очереди нет. Работают быстро. Профессионалы.Спасибо им. Выручают не в первый раз.С документами только сюда.

Show business's response

Марина Васильева

Level 12 Local Expert

Из большого количества окон работает пару из-за чего собирается очередь их людей. Ощущение, что толпа людей стирается специально

Show business's response

Гоповатая Гарилла

Level 6 Local Expert

Не люблю ходить по таким местам, но в целом был приятно удивлён, по человечески приняли, все объяснили, рассказали, пару раз пришлось в очереди посидеть, но абсалютно не критично, особенно когда ждёшь на мягком диване.

Show business's response

taxi34

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо коллективу и особая благодарность сотруднику Ковалевой Татьяне Ивановне за её профессионализм, грамотность, доброжелательность и терпение. Получил большое удовольствие при общении с ней, когда оформлял документы. Спасибо!!!

Show business's response

Юлия Ферцак

Level 4 Local Expert

С 1 Февраля посещение строго по записи.Я была записана на 9:00.Нас впустили в здание ровно в это время.На входе измерили температуру, на руки капнули антисептик.Спросили фамилию и пригласили пройти к пронумерованному окну,к специалисту.Мой вопрос заключался в подаче документов на детские выплаты.Сотрудница мои документы отсканировала, распечатала заявление и подробно помогла мне заполнить.Потом перепроверила все документы ещё раз,назвала сроки принятия решения и дала мне справку о том,что документы приняты.На всё я потратила минут 15.

Show business's response

Василий Алибабаевич

Level 10 Local Expert

Обожаю это место, как приходишь тебя окружают заботой и теплотой, помощь в любом вопросе. Иногда бывают очереди но небольшие и ненадолго. Обращайтесь помогут

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Мне кажется, один из лучших МФЦ. Сколько раз там были, при чем в разное время - ни разу не было очереди

Show business's response

Артëм Шабашов

Level 4 Local Expert

Отказ в предоставлении информации по заявлению родственника и грубое обращение 4.07.2026 я посетил вместе с гражданкой( тëщей) . Целью визита было уточнение подачи её заявления на алименты брата и сестру моей супруги, а также получение консультации о дальнейших вариантах действий. Специалист за окном номер окна №8 примерно в 14:00 по МСК всë ещë проводивший работу, к которому мы обратились, отказался предоставлять мне информацию по существу вопроса. На мои прямые вопросы касательно поданного заявления он не ответил, сославшись на то, что заявителем является другой человек. При этом сотрудник проигнорировал факт того, что заявительница присутствовала рядом со мной и могла подтвердить мое право на участие в обсуждении семейных вопросов. После короткого диалога между мной и моей родственницей специалист прервал консультацию, заявив, что нам необходимо покинуть окно из-за нашего разговора. В грубой форме он потребовал прекратить обсуждение наших дальнейших действий прямо во время приема. Подобное поведение демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности, нежелание помогать гражданам в решении их правовых вопросов и прямое нарушение регламента вежливого общения. Прошу провести проверку данного инцидента и принять меры дисциплинарного характера.

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

Компетентные и вежливые специалисты, все сделали быстро, не смотря на проблемы с интернетом.

Show business's response

Ольга Королева

Level 4 Local Expert

Попадала несколько раз к счастью к одному и тому же специалисту :Валентина Александровна !!! Обслуживание шикарное , приветливая, доброжелательная и приятная девушка )! Вообще обстановка внутри и сама атмосфера чувствуется сразу уже , весь коллектив грамотно и с уважением объяснят и помогут в решении проблемы ! Я довольна помещением этого учреждения на 100. Процветания Вам и добра !

Show business's response

Сергей Sergeev

Level 4 Local Expert

Была в МФЦ советского района, отдала паспорта на прописку. Куликова Ольга Анатольевна приняла документы, дала исчерпанные разъяснения, муж не ходячий. Помогла составить заявление от его имени. На такси привезла мужа, Ольга Анатольевна подошла к такси, муж расписался. Мы благодарны Ольге Анатольевне за чуткость, грамотность и чёткость в работе. С уважением Б.

Show business's response

Матвей

Level 10 Local Expert

Обратились за помощью, получили стресс и нервотрёпку. Ксерокопии не делают, пришлось идти на почту, почта закрыта, в итоге нашли на остановке. Почему не сделать платно услугу ксерокопии? И пожилых , и с детьми вы гоняете по городу. Оператор почему-то решает за посетителей, куда ему надо было пойти.почему бы вам не оформить через госуслуги? Если я с обращением к вам, значит как минимум, я не смогла. Время нахождения 1,5 часа . больше не приду.второй раз попадаю в 14 окно , сотрудник не компетентен. МФЦ, вы не оправдываете свое название. Очень жаль

Show business's response

Марина С.

Level 9 Local Expert

Сам МФЦ не плохой, внутри очень современный! Сотрудники все замечательные 👍 (наконец-то отошли от стандарта паспортных столов, где на тебя только "лаяли") Но я считаю издевательством убрать стойки с платными услугами ксерокопии!! Раз вы требуете кучу ксерокопии на каждую бумажку и сами не делаете, зачем вы убрали их из вашего здания? Приходиться идти на следующую остановку , где делают только на почте!

Show business's response

Анастасия В.

Level 8 Local Expert

Отличный центр, очень удобно, квалифицированный персонал, всегда помогут. Чисто и уютно, молодцы

Show business's response

Галина Хорун

Level 4 Local Expert

Оформляла прописку по месту жительства. Есть где подождать, культурно обслуживают.

Show business's response

Ольга Коломейцева

Level 10 Local Expert

Крохоборы, что бы распечатать документ стоит 215 руб, я в шоке

Show business's response

Маргарита

Level 9 Local Expert

Много окон обслуживания, менеджеры помогают с выбором услуги. Нет игрового уголка для детей.

Show business's response

Лиса Алиса

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное в 26 окршке сотруднице за грамотное и быстрое взаимодействие ! Ещё девочка в 19 окошке ) хорошие грамотные сотрудники . Не пожалела что получила документы в этом заведении.... очередей не заметила.может повезло но попала к хорошим сотрудникам!

Show business's response

Иван И.

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые (может мне всегда попадают такие?), отношение к людям хорошее, какие то вопросы быстро решаются. Какие то нужно подождать.

Show business's response

Елизавета Зарипова

Level 5 Local Expert

Всё отлично, в очереди не стояли, всё оформили буквально за 15 минут. Приветливые.

Show business's response

Ряна Подугольникова

Level 16 Local Expert

Сегодня пришла и была в шоке. Сидит значит мадам на стуле, не знает на что подают многодетные. Открыла мой паспорт, прописка с 2020года. Вам откажут в услуге, так как еще 5 лет не прописаны в Волгограде. Я обьясняю, что была прописана с 1990г по 2020г в Ворошиловском районе. Летит встречный вопрос, гле это в паспорте указано??? Ну вообще то открою вам глаза, при замене документа, старая информация уберается. Мне сказали, что я должна поехать в МФЦ Ворошиловского района и там взять сведения о прописке в Ворошиловском районе. А вы что не можете сделать запрос, тут ответ можем, но надо ждать будет 3 дня ..... И что? Спросила я. В ответ тишина. В итоге я ушла, так ничего и не оформив. Это было 29.09.2025г 15 окошко. Научите женщину коммуникабельности. Ужас вообще. Судя по логике данного специалиста, 30 лет я была бомжом, а в 2020году решила, хватит. И решила прописаться в квартиру

Show business's response

костя р.

Level 6 Local Expert

Всё чисто, порядочно, в порядке очереди, приятные сотрудники

Show business's response

Ангелина

Level 9 Local Expert

Мне понравился приём и запись в МФЦ Советского района.Обслуживание в данном центре профессиональное,минимально затратила время в очереди без предварительной записи,а когда была по предварительная запись ,то в назначенное время был приём у специалиста МФЦ .Приём документов и решение моего вопроса осуществилось в сжатые сроки ,за что дополнительно респект руководству за грамотных сотрудников .

Show business's response

Асиф Гейдаров

Level 16 Local Expert

Удобное расположение и чёткая,быстрая работа сотрудников.

Show business's response

Марина Букина

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Специалисты все компетентные. За все время что обращалась ни разу не нагрубили. Дочка ходила подавала документы на паспорт три минуты приём, выдали ещё быстрее). Понимаю услуга не сложная мы были без записи, предварительно позвонили уточнили что и как.

Show business's response

MFTs Moi dokumenty

935 reviews