Mfts Moi Dokumenty

4.3

2617 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

худшее место талоны не выдаются , люди сначала несколько часов пытаются получить талон , а потом сидят и ждут еще несколько часов . обслуживание отсутствует.

людмила гарифулина

Level 2 Local Expert

Плохая организация работы данного учреждения, огромные очереди, нервотрепка. Почему в городе всего два филиала, один из которых находится в Загорске. На город в 435 тыс чел этого очень мало.

Елена Кравцова

Level 2 Local Expert

Сижу в зале 2 уже час. Время 17.00. За это время обслуживают 6 сотрудников с периодичностью по очереди уходят куда то. Обслуживают медленно. Я понимаю у всех посетителей разные вопросы, у кого то одно дело, у кого то несколько. Суть не в этом. Терминал талон не выдает на соцподдержку... Девушка сидит на против меня с младенцем на руках, ляльке даже 2х месяцев нет, а может и месяца нету. Видно, что совсем крошечный. Она сидит дольше меня, естественно больше часа!... Все мы люди, проблемы чужие не нужны, не у всех есть возможность с кем оставлять младенцев. Но, сделали бы хоть исключение добавили бы в терминал вкладку, с детьми (хотя бы до года) без очереди. А то сидишь в очереди, талон не дает и не знаешь, когда сможешь к специалисту попасть, а детей оставить не с кем, но подавать документы надо. Несколько лет назад, я так же была с ребенком в очереди по талону! Но, просидеть эту очередь пришлось мне 2 часа.. Домой приехала уставшая, все время на руках ребенок был... Вон к примеру в сбербанк... Если с маленьким ребёнком пришел, очередь без талона, сраза быстро принимают. И мне удобно было, что быстренько приняли и ребенок не уставший... Заканчиваю отзыв, сейчас подошел 7й сотрудник. Вот где был он 1,5 часа? Медленно двигается очередь... Мне всего надо получить 1 готовую бумагу, а жду 1,5 часа уже... Проработайте вопрос со вкладкой, думаю было бы очень удобно тем, кто вынуждено берет детей с собой.

Вячеслав Сильченко

Level 12 Local Expert

По окончание дня, делают так что якобы аппарат который выдаёт талоны сломан и тем самым создают ситуацию чтобы люди приходили в другие дни, хотя явно сотрудников достаточно, ощущение что просто не хотят работать, многи стойки пустые и сотрудники ходят туда сюда, руководство явно не в полной мере отслеживае весь процесс

Инна Дашеева

Level 13 Local Expert

Все быстро и классно, все свои дела в одном месте порешала.

Сергей Базаров

Level 6 Local Expert

Хорошо организован прием посетителей. Для несведущих людей разъяснение дает администратор зала. Получил в терминале талон. Минут через 10 подошла очередь и специалист проверила и приняла мои документы. Ничего сложного.

Октябрина Доржиева

Level 6 Local Expert

Очень быстро доходчиво объяснили и документы приняли. Специалисты очень компетентный ,профессиональны и компетентный.

Екатерина Чечулина

Level 4 Local Expert

Какое отвратительное МФЦ. Зал 2, работают всего пару специалистов, людей куча, ждут по 2-3 часа! Очередь непонятная, вызывают не по порядку, могут вызвать Е-148, когда ещё даже Е-130 не вызывали, говорят что-то про льготы, мужчина Е-148 сказал, что он не льготник! Вызывают к определенному окну, где не сидит сотрудник! Говорят сбой программы, людям что делать с этим сбоем? Чините! Отговорки всех сотрудников «я не администратор, ничем не могу помочь», зовите администратора тогда, если ничего не можете!!!! Ужасно!!!!!!

Ильмира Сынбулатова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свое недовольство к сотрудникам данного центра. 1. Огромные очереди по 1-1.5 часа, при том, что много свободного персонала сидят просто так, тыкая в свой телефон. 2. Глубоконекомпетентные сотрудники, которые не могут ответить на самые элементарные вопросы. 3. Соориентировать тоже не могут, отправляют в 3 зал в "помощь" к сотруднице, которая, в свою очередь, вообще ничего не знает. Была тут 2 раза и ни разу не осталась довольна работой работников данного центра! 2.

Саяна

Level 5 Local Expert

Выражаю особую благодарность за участие и человеческий подход специалисту третьего зала Наталье Даримаевой. Хотела получить получить выписку ЕГРН через госуслуги, заявление зависло, поэтому пришла получать выписку в МФЦ очно. Специалист Наталья сама выявила мою проблему, позвонила в Росреестр, а на следующий день перезвонила мне с ответом от Росреестра. Спасибо большое за участие, инициативность, желаю вам успехов и профессионального роста! 🔥😌

Злобный заяц

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, действительная многофункциональность, возможность записаться по телефону (помощник Улана 🙂), коммуникабельные сотрудники, достаточно недолгое ожидание --годы существования этого центра делают своё положительное дело 🙂

Максим

Level 12 Local Expert

В помещении чисто, есть туалеты, кофематы. Удобные диванчики. В справочной зоне объяснили и направили к нужному специалисту. Работают быстро, оперативно. Учень удобный сервис.

Бартанова Альбина

Level 10 Local Expert

Посетила МФЦ и...была неприятно удивлена тем,что некоторые программы вообще не работают,надо занимать очередь живую,в самом помещении такая духота,что впору ,,падать"в обморок!люди возмущаются,дети ревут-ужас!уже на подходе к МФЦ понимаешь ,что там не все ладно,т.к весь тротуар прилегающий к учреждению-сплошной каток!я понимаю,что сейчас не самая лучшая погода,но столько людей посещают их и можно было нет ,нужно было четко обговорить с управл.компанией такие вопросы

Ксения Смирнова

Level 2 Local Expert

Сотрудница Раднаева Виктория самый ужасный человек, которого я когда-либо встречала В прямом смысле она меня оскорбляла, чуть ли не материлась. Опоздала еще на свою рабочую смену. Заполняла все документы не правильно, за нее доделывала другая сотрудница Смяла (свидетельство) документ моего ребенка, вместо 10-15 мин я сидела 1,5-2 часа Пишу это спустя время, потому что я просто не могла переворить это Она еще работает в социальном фонде. Как такой человек может вообще с людьми работать?!

Бельская Татьяна

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо работникам мфц по ул Ключевская, за профессионализм. Особую благодарность консультантам которые отвечают по телефону. Моя проблема с загранпаспортом, а именно помогли мне все таки найти концы..... Все спокойно, доходчиво, понятно рассказывали, объясняли как сделать. Я им очень благодарна за их работу. В наше время всегда хочется писать больше положительных отзывов. Спасибо.

Анастасия Гаврилова

Level 4 Local Expert

Ужас сотрудников нету если освободитесь съедят еще долго некого не вызывают кошмар с 14 номера до 28 3 часа просидела

Ольга Овчинникова

Level 9 Local Expert

Удобно, быстро(если записался заранее,то всё в соответствии с временем в талоне) и чётко. Помещение чистое, много диванчике,есть где присесть. Можно попить кофе и воду. Хорошо если были бы и автоматы для быстрого перекуса. Есть туалет доступный для посетителей.

Ляля

Level 7 Local Expert

Сдавала документы на регистрацию земельного участка. Не успела до обеда сдать на Бабушкина 25. Подсказали- можно сдать в МФЦ. Приехала, взяла талон- приготовилась ждать долго. Удивительно , но в течении 10 минут меня пригласили на прием. Доброжелательная, улыбчивая девушка быстро все оформила, обьяснила подробно все этапы оформления моего вопроса. Приятно! Кстати впервые было так приятно общаться- обычно , как минимум без улыбки, строго, скороговоркой и с нескрываемым раздражением.

Гэрэлма

Level 10 Local Expert

Оформили выезд на дом 30 мая 2022 года, так как инвалид 1 группы. Все провели достаточно квалифицировано на дому, но известить, что готовые документы без доверенности мне нет возможности получить и что обратно сами могут доставить до адреса также бесплатно, не сказали. В итоге, зря потраченное время проезда до МФЦ на Ключевский 76а и ожидания очереди по талону. Прошу руководство МФЦ очень кропотливо обучить своих специалистов, непременно обсудить данный вопрос на планерках!!!!! На моем месте мог оказаться пожилой человек и представьте, что мог бы получить от такой ситуации оказанной услуги!!!!! Более расширить информационный канал среди населения, потому что законы меняются со скоростью ветра!!!!!!

Елена

Level 3 Local Expert

Позвонила, ничего толком не ответила, вообще не компетентная дама, ничего не знает. Перезвонила ещё раз , ну хоть объяснила нормально, и этот же оператор, хотя можно было бы наверное с первого раза нормально ответить. Спасибо большое за ответ.

Эрдэм Будаев

Level 4 Local Expert

Сегодня был на приеме по поводу субсидии. Холодно , замерз пока добрался. Звонил домой , отогревался. Охранник седой, набросился, выгонял на улицу. Привет Грубил, хамил. Хотя сидели ещё люди на приёме. Случайно подошла заместитель руководителя МФЦ, ничего особо не сказала, этому хаму охраннику. Я, сказал ей что буду писать жалобу Иванову, охранник сказал грубо пишите, типа никого не боюсь. Увольте этого хама охранника. У него даже бейджика не было. Серая личность , знает что я его фио не знаю.

Наталья Елизова

Level 5 Local Expert

Очень удобно для людей с ограниченными возможностями 👍 есть пандус. Сотрудники всегда помогут, вежливые сотрудники.

Наталья

Level 9 Local Expert

Пришли за одной услугой, а закрыли все накопившиеся дела. Получали услуги в 1 и 3 зале, в обоих залах вежливые и компетентные сотрудницы. Благодарю.

Валентина Егорова

Level 2 Local Expert

Огромные очереди. Сотрудников мало. Сидят в телефонах, не торопятся вызывать клиентов. Режим работы очень неудобный. Работают до 17-30ч.В некоторых случаях и до 13ч.Хотя в Москве и в Санкт-Петербурге график работы с 8 до 20.В том числе в субботу и воскресенье. Раз уж называет Улан-Удэ себя столицей Бурятии, нужно соответствовать. И стремиться к столичным меркам. Обслуживание колхоз.

Инкогнито 3202

Level 2 Local Expert

Не умеет работат ващще! Основной 4 зал!! Обслуживание 0. Талон возмёш и сидиш 8 час , а сотрудники зала туда сюда ходит не сображает наверно они где работает

Юлия

Level 3 Local Expert

11.03.2026 Хотим оставить положительный отзыв о работе специалиста МФЦ Савельевой Ларисы Юрьевны (4 зал, окно 51). Быстро и профессионально решила нашу проблему с регистрацией сим-карты на Госуслугах, доходчиво объяснила, несмотря на большую занятость. И ещё в соседнем окне 50 обслуживает молодой специалист в очках (фио не запомнили) тоже очень грамотный и ответственный. В прошлом обращении решил мою проблему с входом на Госуслуги.

Яна Абрамова

Level 5 Local Expert

Не удобно только одно, что сделали лимит по талонам, людям приходится ждать по два часа с лишним, чтобы взять талон, на очередном открытии лимита, поэтому можно просидеть с самого утра и до вечера. Взяв талон та ещё ждёшь своей очереди два с половиной часа, так например, я взяла талон в 8.30 утра, а к специалисту села для подачи документов только в 11.50

GRM

Level 19 Local Expert

Хороший МФЦ, удобно, комфортно, уютно, сотрудники почти все компетентны.

Мама

Level 7 Local Expert

Понимаю что в связи с пандемией сменили правила, но все же не стоит людей пришедших обслужиться по живой очереди, мурыжить и записывать на прием только через неделю. Люди приехали , потратились на проезд, потом опять приедут, им скажут какие нужны документы, опять через неделю назначат, потом за документами еще через 10 дней и опять надо записываться (либо лично либо через интернет) чтоб приняли через неделю. И это называется "все для людей".

октябрина д.

Level 2 Local Expert

Второй раз обращаюсь в центр, качество обслуживания очень хорошее, талонов нет, но сразу же выдали при устном обращении. Вежливый и грамотный персонал, хочу поблагодарить Будаеву Надежду Михайловну. Быстро, доброжелательно все обьяснила и сделала. Выдала документы буквально за 10 минут.

Иван

Level 14 Local Expert

Очень долго оформляют документы. Безобразно долго. Половину сотрудников держат просто так, как наглядное пособие. А совсем недавно ещё и выявили короновирус. Делайте выводы сами. Дополняю свой отзыв свежими впечатлениями. Мфц что в 20а квартале это болото, корумпированое царство с огромным бюрократическим аппаратом. Прокуратуре и следсвенному комитету можно свободно заезжать и проводить проверку.

Эржена Баирова

Level 10 Local Expert

В данный момент времени нравится работа сотрудников, все быстро, документы делаются быстро, проконсультирую и подскажут как и что, на ресепшен девушки хорошо работают

Александра Ларионова

Level 5 Local Expert

Прекрасные сотрудники, быстро подсказали, помогли, сделали. Спасибо большое!

Елена

Level 5 Local Expert

Записалась на сайте, очень удобно. Обслужили быстро, профессионально. В помещении чисто, есть диванчики, где можно посидеть..

Пашкина Елена

Level 5 Local Expert

Если записаться заранее, всегда все чётко. А по очереди, придётся подождать. В самом помещении тепло, светло и чисто. Консультанты всегда доброжелательные, бываю редко, общее впечатление положительное

vik-ulik

Level 6 Local Expert

Быстро, профессионально, тактично, вежливо!

Елена Банщикова

Level 7 Local Expert

Это то место, куда мы бежим, чтобы сделать какую-то справку, подать документы в соцзащиту, встать на очередь в детский сад или оформить недвижимость. Удобная планировка здания, несколько входов и большая парковка. Один большой минус- нехватка талонов на всех, долгое ожидание в очереди. Так что приходится набираться терпения и ждать.

Анна Янышева

Level 5 Local Expert

Взяла талон в 14:00 и очередь подошла только 18:30 в этот момент специалист Балтахинова заторопилась домой быстро и не внимательно стала принемать документы мои, сунула мне бумагу на проверку данных сама побежала надевать шапку и польто и без конца разговаривала по сотовому телефону на свои личные темы. Специалисты в мфц как сонные мухи по часу принимать одного клиента потом уходят по полчаса их нет на месте, одним словом ужас никакого сервиса нет.

свет зак

Level 7 Local Expert

Самые грамотные специалисты по всей России! Дают грамотные консультации, очень быстро помогают в оформлении документов!

Влада Сан

Level 5 Local Expert

6 часов я провела здесь, 4 раза брала талон, каждый раз что то доделать, уточнить. И по факту когда в последний раз хотела взять талон С, то его не оказалось, пришлось взять Е и после часа ожидания меня не приняли! Ссылаясь что нужен талон С. А дома годовалый ребенок и старший брат его сидят одни. Вот даже не могут по человечески отнестись к людям, пощнинички народа, хороши конечно

Ведерникова

Level 2 Local Expert

Обратившись в МФЦ на Бурводе мне не смогли открыть свое дело т.к. сказали что не знают как это оформить и это после 3 часов ожидания в очереди!Ко всему из 13 окон работали только 6.замчательное здание еще бы специалистов в него и все было бы в порядке.Пришлось ехать на Ключевскую Это для меня другой конец географии.Приняли,оформили и вежливо все объяснили за 40 минут Спасибо приятно удивлена

Евгений Х.

Level 2 Local Expert

В обеденное время в зале выдачи готовых документов 10.12.21 не осталось ни одного специалиста , хотя формально работают без обеда . Почему то все встали и ушли специалисты одновременно . Взяла талон и просидела 25 минут в ожидании возврата специалистов с обеда

Т.И.

Level 3 Local Expert

Третий день не могу попасть на приём! Сегодня пришла 8-30, народу куча, запустили в 9-00, а в 9-05 уже не было талонов. Можно же как то упростить эту процедуру. Если ничего не изменилось в семье, почему бы на год сразу не сделать субсидию. Гоняют людей каждые шесть месяцев. Можно увеличить штат специалистов. Они сидят еле живые. Зарплата низкая скорее всего, так надо сделать так, чтобы зарплата зависила от количества клиентов. Может тогда что то продвинется. Смотреть невозможно что творится в мфц, старики, дети. В войну за хлебом очередь меньше была. Бардак одним словом!

Sanya Rizhiy

Level 4 Local Expert

При звонке в справочную никто не уведомил что работают до 16:00 вместо 19:00. В окне 20Б женщина-хамло, грубит, ничего нормально сказать не может, в 15 часов 38 минут сказала что она больше не работает, ей документы сдать надо, хотя по ее же словам работа до 16 часов, но ей дословно "мне всеровно я уже отработала". Талоны в электронную очередь не выдавались уже в 15:35, до тех пор пока народ не начал возмущаться, а без таллонов не принимают. Ставлю 1 балл только за удобные диваны!

Валентина Агафонова

Level 5 Local Expert

Самый просторный МФЦ в г.Улан-Удэ!Прием по записи,очень удобно ,не нужно сидеть в очереди!Записываюсь всегда через онлайн запись,там не требуется регистрация.Выбираешь время и дату удобную для себя! Документы оформляют грамотные специалисты!Рекомендую!

П-Ларионова

Level 10 Local Expert

С 8 утра стоишь в очереде и в оконцовке перед носом в 6 вечера заканчиваются талоны и идёшь дамой при своих интереса если по записи то придёшь в свое время проговорят твою очередь пока бижишь до стола которые вам назвали а оказывается твою очередь отложили на 15 минут и ждёшь все 30 мин, ужас

Евгений Б.

Level 13 Local Expert

Государственное учреждение, созданное для максимальной концентрации всех организаций, оказывающих какие либо услуги гражданам (выдача справок, регистрация прав, получение социальных статусов и тд). Очень удобно, всё работает как часы по предварительной записи и по талончикам. Госуслуги в натуральном выражении!

Марина

Level 18 Local Expert

Обслуживание понравилось, сотрудники хорошо ориентируются в заданных вопросах, быстро помогают решить проблемы. Минусы: нет мест для парковки, очень долго ждать своей очереди по талону, особенно на получение готовых документов.

Денис Владимирович

Level 4 Local Expert

всё отлично. Специалисты всё делают быстро, с очередью уходят не один час в ожидании, не всегда, а когда нужно, считаю что подождать можно, места в достатке, вся инфраструктура функцианирует, что нужно для ожидания в плане перекусить, всё в шаговой доступности. Всем желаю крепкого здоровья и терпения.

Татьяна Карпова

Level 6 Local Expert

Очень уважаю труд работников МФЦ, всегда приветливы, все объяснят, вежливы, по записи гораздо удобнее, нет проблем с очередями, пришёл по времени и проще планировать день.

Mfts Moi Dokumenty

822 reviews