MFTs Mbu Moi Dokumenty

4.9

4979 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Самый ужасный МФЦ в котором я когда-то была 😡 ожидание в очереди два часа. Когда окон в офисе 26 шт, на выдачу свидетельства работает только одно окно и один человек . По мимо всего прочего, каждого человека в этом окне обслуживают очень долго . Куда все сотрудники делись ?

Show business's response

Татьяна Ж.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ЗАГСа, Никоноровой Дарье Владимировне! Обратилось за необхожимой справкой, которую надо было получить именно сегодня. Дарья Владимировна разъяснила всю необходимую информацию, подсказала как подать заявление через госуслуги, при этом была вежлива и внимательна. Справку в итоге получила быстро, не прошло и часа. Очень приятно когда работает настоящий профессионал и хороший человек. Спасибо огромное!

Ч.Татьяна

Level 7 Local Expert

12 февраля пришлось посетить организацию по печальному событию-смерти сестры.Пришла восстановить некоторые потерянные документы.Сын сестры,ветеран СВО с боевыми ранениями,просил похоронить маму,мою сестру,на родовом захоронении в нашем городе.Старший специалист задавал мне совершенно бестактные вопросы,некасающиеся данной ситуации.Когда меня перенаправили в другое окошко,я не могла взять ручку,чтоб подписать документы,тряслась рука....Люди там работают для людей,с документами,и должны соображать и исполнять должестные инструкции,а не задавать личные вопросы в хамском тоне...

Show business's response

светлана вартанова

Level 5 Local Expert

Отличная организация работы! Сотрудники вежливые и внимательные. Обращались по различным вопросам. Все решалось быстро и четко, в соответствии с установленными сроками. Приятно удивлена терпению и выдержке девушек. Оценка - отлично

Виктория И.

Level 10 Local Expert

Обращаюсь всегда вечером, после 19.00 Народу нет, очередей нет, все операторы свободны, ожидания нет. Получается идеально! Сотрудники всегда спокойно все расскажут, покажут и объяснят.

Елена

Level 6 Local Expert

Приехали в МФЦ за документами после новогодних праздников. На сайте было написано, что работают в этот день. По факту - все закрыто и висит бумажное объявление, что не работают. Время на поездку из Москвы потрачено зря. Хотела узнать судьбу документов: где хранятся сейчас - в МФЦ или в архиве, т.к. завтра исполняется месяц от предполагаемой даты готовности документов. Тоже неудача. Голосовой помощник не настроен на этот вопрос. Телефонной связи с МФЦ нет. Еще были вопросы, по которым сотрудники показали полную некомпетентность. Факты сохранила, но расписывать и называть фамилии не хочу. Стали плохо работать.

Show business's response

Михаил Карпухин

Level 5 Local Expert

Обслуживание и прием в мфц это одно, расположение здания и его функционал в общем это другое! В здании зачем то расположили еще и суд, и многочисленное количество офисов разнообразных фирм, при этом парковки как таковой нет! Летом то беда, а про зиму когда площадка не чистится это вообще шоу! Рядом железнодорожная станция, соответственно машинами забиты самые неимоверный уголки ближайших дворов, дорог и т.д. Обслуживание это другое! Всё доброжелательно, приветливо и комфортно! Сотрудники молодцы! Звезды снял за расположение и отношение владельцев здания к поситителям приезжающих на авто! Даннон здание принимает калосальное колличество людей и при этом стоянки нет!!! А зато напишут, гордясь, какое количество людей ежедневно обслуживает мфц, и какие они молодцы!

Show business's response

Виктория Ю.

Level 4 Local Expert

Записалась по номеру 122 на конкретное время получить свидетельство о разводе. Приехала, а в окна ЗАГС видите ли запись не действует. Только сидеть в общей очереди. Всего лишь 2 окна принимают по вопросам ЗАГС. Несколько часов ожидания, в лучшем случае. Духота страшная в помещении, сразу становится плохо. Администраторы сказали, что с духотой никак невозможно решить вопрос. Сидите, мучайтесь, называется. В туалете нет ни мыла , ни туал.бумаги! Отвратительно всё!

Show business's response

Елена Снегир

Level 10 Local Expert

Огромное спасибо Москаленко Наталии Михайловне. Чудесный человек. Грамотная работа, отзывчивость , участие. Приятно приходить в учреждении и получить такое обслуживание. Огромное спасибо и благодарность

Олег С.

Level 7 Local Expert

Большой зал. Много операторов. Очередей нет. Компетентный, тактичный персонал. Тут же в здании дополнительные услуги. Есть парковка

Ирина К.

Level 7 Local Expert

Обращалась по поводу изменения адреса земельного участка. Максимально быстро все было сделано, вежливая и приветливая сотрудница помогла со всем разобраться. Атмосфера очень приятная, дружелюбная. Помещение просторное, кондиционер работает.

Расим Салаев

Level 3 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Не первый раз обращаюсь, сотрудники очень грамотные, все объясняют и оформляют оперативно . Особо хочу поблагодарить сотрудницу Чеснокову Александру Андреевну. Вежливая, доброжелательная сотрудница, все решила быстро и качественно. Спасибо!!!

Ольга

Level 7 Local Expert

7.04.26 г я (из другого региона)со своим молодым человеком обратились в МФЦ для регистрации брака с контрактником. Во-первых, всего 2 окна от ЗАГСа, куда очень большая очередь. Моего жениха отпустили из воинской части всего на несколько часов, чтобы успеть жениться и прибыть в часть. Во-вторых, для контрактников нет никакого внеочередного обслуживания!Только общая очередь! Что странно, ведь человек, который служит не выбирает себе даты и время. Его, как отпустят, так он и может что-либо делать. В-третьих, после скандала с работниками МФЦ и людьми, которые сидели в очереди в окна ЗАГСа, нас расписали, но все это происходило под оскорбления и гнев самих работников и тех людей, которых пришлось обойти вперёд, иначе мы бы ничего не успели сделать. Ну это нормально так производить регистрацию брака? Почему не организовано окно для военнослужащих? Почему в таких унизительных условиях нас расписывали? Это знаменательное, для нашей новой семьи , событие было растоптано сотрудниками этого МФЦ и людьми, которые тоже хотели попасть в эти окна!

Софья Кис

Level 3 Local Expert

Понравилось посещение МФЦ на Полубоярова д. 8 Очень доброжелательные дамы на 'ресепшен'. Им отдельный привет! 🌹 В окнах где мы были все относились приветливо и подробно объясняли. Но в окне от БТИ все наоборот. Я возмущала 'специалиста' самим фактом своего прихода. Не буду подробно писать. Но с таким 'желанием' работать - лучше не работать.

Anastasia S.

Level 6 Local Expert

Была запись в загс на 12:10. Как выяснилось, у загса в мфц перерыв на обед с 13 до 14. А запись никого ваша не волнует, по сути живая очередь с талонами. Какой смысл тогда записываться - не понятно. Спасибо за «отличный» сервис и ожидание в два часа. А еще забитая парковка, на которой невозможно найти место.

Show business's response

Раиса Грибовская

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв о сотруднице МФЦ г. Наро-Фоминска , отдел Госуслуги. Я пользовалась услугами этого отдела неоднократно. Приходишь к ним с кучей документов, нервничаешь потому, что всё это предстоит делать впервые и ты не знаешь, на какую строку нажать, какую опцию выбрать... Но здесь подходит вежливая и настроеная на добро сотрудница отдела, садится с тобой рядом и быстро- быстро набирает нужные кнопки! На душе становится легко и очень хочется поблагодарить эту помощницу. Особенно Никишину Евгению Юрьевну. Она просто виртуоз своего дела! Любой вопрос, а их огромный спектр, решает уверенно, ориентируется в любой сфере жизнедеятельности , никогда не раздражается, а, напротив, приветлива и доброжелательна! Ещё раз благодарю! С уважением Грибовская Раиса Сергеевна.

Лидия

Level 7 Local Expert

МФЦ находится рядом со станцией Нара в 5 минутах ходьбы, в МФЦ народу очень мало, зашла получила талон и тут же меня высветился мой номер, всё решили за очень короткое время.

Маргарита Балашова

Level 12 Local Expert

Привет удивлена сервисом и доброжелательностью. С порога все рассказали, помогли заполнить заявление, рассказали когда и как придёт результат. Пояснили в целом об интересующей услуге. При повторном помещении все также было быстро и чётко.

Nikolay

Level 8 Local Expert

Вот отредактированный отзыв: Сотрудники работают здесь быстрее, чем я успеваю формулировать мысли! Заходя, меня на входе приветствует сотрудник и спрашивает, что мне нужно. Я только начал объяснять, как уже получил нужный талон. Не прошло и минуты, как номер моего талона высветился на табло. Сотрудник все подробно объяснил, помог мне заполнить документы и отправил домой с чувством выполненного долга. ☺️

Галина Опалева

Level 8 Local Expert

Всегда ухожу с хорошим настроением, отказа не получала, все вовремя, качественно сделано, коллектив супер!!!

Евгений

Level 16 Local Expert

Организация на отлично справляется со своими обязанностями - был два раза - ни очередей,ни ожиотажа - каждый сотрудник участливо отвечает на интересующий вас вопрос .

Ryo Hazuki

Level 3 Local Expert

Мерзкое место: сиденья разбиты, в помещении стоит неприятный запах, терминала для оплаты пошлин нет, что крайне возмущает, сотрудница хамовата - гадюшник, нет, даже днище. Были там в 2020 - то же самое, стабильность, чёрт побери, только тогда терминал стоял.

Show business's response

Наталья И.

Level 21 Local Expert

Огромный, просторный МФЦ. Вежливый и отзывчивый персонал, готовый спокойно и терпеливо слушать и разъяснять посетителям варианты решения их вопросов. Спасибо Вам, сотрудники данного МФЦ! Это особенно ценно и важно по отношению к пожилым людям.

Серж Сотник

Level 20 Local Expert

Отличный МФЦ,все быстро,вежливо и корректно.Сотрудники профессионалы своего дела.Покупали дачу,оформляли реестр.Единственный минус,приезжать пришлось дважды,по незнанию города двигались по навигатору.Ну а в остальном все отлично.Выражаю благодарность за оперативность оформления всех бумаг без очередей(особенно на получение,только взяли талон,сразу пошли в окно).Так же благодарность всем тем кто учавствовал в создании подобных структур.

Лариса Пулле

Level 19 Local Expert

Быстрое обслуживание Очень доброжелательный персонал. С большим вниманием помогли зарегистрировать дом. Ответили на все вопросы. Огромное Спасибо. Очень хорошие сотрудники.

Валерий Валяев

Level 4 Local Expert

В данный момент нахожусь в МФЦ, нужно всего лишь востоновить кабинет госуслуги.Талон не дают ,сами на рецепшн регулируют кому куда идти. Почти все окна свободны,а по факту никто не работает.

Show business's response

Deadhermit

Level 17 Local Expert

Прекрасное отношение, спокойные уравновешенные сотрудники МФЦ так что рекомендую, проконсультируют и все сделают, и во всем помогут... Рекомендую

Александр Чистяков

Level 14 Local Expert

Посетил МФЦ 16.12.24 по вопросу смены адреса дачи. Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ на третьем этаже, помогла составить заявление. Быстро , очень профессионально. К сожалению не спросил имя, отчество. Спасибо Вам большое.

Екатерина Иванова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Чесноковой Александре Андреевне! У моего клиента была непростая ситуация с гос услугами и Росреестром. Она выяснила проблему. Написали в техподдержку Росреестра. Александра, спасибо Вам за помощь!

Елена Бескиеру

Level 10 Local Expert

На ресепшене девушки очень приветливы,но вот в окне загса работает одно *** Подошла спросить на счет документов о разводе, и попросила повторить,чтобы записать,на что девушка мне ответила «Я уже устала вам всем повторять,у меня язык уже отсох» Будьте проще и люди к вам потянутся)

Show business's response

Федотова Луиза Леонидовна

Level 15 Local Expert

Красивое здание, довольно просторное помещение, главное - долго не пришлось ждать очереди, сотрудники работают не только качественно, но и быстро. 4 звезды - не сразу решился вопрос: нужна была консультация между сотрудниками

Show business's response

Ольга Машурова

Level 17 Local Expert

Странная работа сотрудников ЗАГСа с 9 до 18. С перерывом на обед 13-14. С таким успехом можно идти в обычный загс ,а не сидеть в живой очереди из 7 человек, в жутко душном помещении. Очень долго. МФЦ придумали аля одно окно. Но почему то в Наре как всегда это не работает. Была в разных городах обращалась в мфц и это одно окно. Взял талон 5-10 мин в очереди и все готово. Тут же просто ужас полтора часа сидела.

Show business's response

Мира

Level 12 Local Expert

Лучший МФЦ Москвы и области. Все документы делаются быстро. Делали в Одинцовском районе документы, ждали больше недели, а тут выписка Егрн делали три рабочих дня. Получила ее вообще ща 2 минуты. Сотрудники все отзывчивые и доброжелательные. Единственный минус это парковка)).

Nasty

Level 8 Local Expert

Сколько раз была, всегда все быстро, понятно и вежливо. Удобный график работы.

Юлия)))

Level 8 Local Expert

Никогда не возникало никаких проблем. Администраторы всегда грамотно и понятно всё объяснят!!!! Специалисты в окошках, просто суперские. Всё быстро, грамотно и спокойно!!!! 💪

Валерия Кошкина

Level 4 Local Expert

Нигде не указано, что загс не работает по понедельникам Приехала с месячным ребенком за свидетельством о рождении, с печатью о гражданстве, которое нужно было просто забрать, выяснилось, что выходные не только по воскресеньям. Еще и начали на повышенных тонах изъясняться

Show business's response

Татьяна Полякова

Level 6 Local Expert

все четко, быстро. люди знают свою работу. в отличии от отделения в серпантине, хотят помочь.

Дмитрий Я.

Level 4 Local Expert

Никчёмные сотрудники, абсолютно! Во первых теперь временная социальная карта (бумажная от руки заполняемая) неделю готовится!!! Получаю постоянную соц карту через месяц - пустышка! Билет на электричку не купить! Иду ругаюсь перекодирую, говорят всё - теперь точно работает! Итог? На станции мне говорят что карта до сих пор пустышка! Абсолютно никчёмные люди выдают соц карты в мфц! Ветераны боевых действий, родители детей-инвалидов - льготный проезд? Шире руки!!! Побегайте покляняйтесь в мфц!!!

Show business's response

Сергей Бородовский

Level 3 Local Expert

Я из Белоруси хотел взять пароль от гос услуг. Меня встретила милая девушка на рецепшени где то около 15.00. Помогла с талоном и сказала что примерно в 19.00 меня смогут принять. Я уехал по делам и около 18.00 вернулся. Но какое же моё было удивление когда женщина на рецепшени сказала что талон онулирован. Потому что я оказывается там толжен сидеть и создавать толпу на 4 часа. Теперь я понимаю почему Россия стебутся с этого заведения. Кароче я в шоке.

Show business's response

Константин Царев

Level 18 Local Expert

Довольно типичное для МФЦ . Похоже на другие МФЦ. Расположено на втором этаже, но есть лифт. Помещение довольно просторное, есть , где присесть. Есть туалет. Много рабочих мест. Организовано все хорошо. Считаю, что МФЦ это революция в документообороте. Это то немногое, за что стоит поблагодарить наше правительство.

Natalia

Level 12 Local Expert

Мне все понравилось, все вопросы можно решить в одном месте. Очень удобно расположен, в 5 минутах пешком ж/д станция Нара. Места для машины тоже можно найти

Людмила Док

Level 12 Local Expert

В МФЦ чётко, слаженно, профессионально и вежливо работают всё сотрудники, на стойке информации оперативно помогают в решении вопросов или посоветуют, в какую организацию надо обратиться, если вопрос вне их компетенции. Время ожидания приёма в окне у специалиста недолгое и комфортное- в зале есть кресла, столы, зал просторный, светлый, чистый. Также удобно, что в зале есть сотрудник соцзащиты, который, в случае необходимости, поможет с регистрацией на сайте госуслуг. В общем, действительно- решение многих вопросов в одном месте, без беготни по многим организациям, очень удобно!

Алексей Михеев

Level 12 Local Expert

Постоянно зависают программы и приходится либо ждать, либо ехать в другой🤷‍♂️

Show business's response

Ева Аврорина

Level 11 Local Expert

Очень медленно работают сотрудники ЗАГСА. В пустое окно сидела 40 минут. К мфц вопросы про внешний вид сотрудников, ну джинсы синие ни как не входят в брендбук. На рецепе девушки особо не вникают, болтают о своих делах. На рпгу девушка с неохотой помогает. Но в конечном итоге услуга была оказана и на этом спасибо. Большое пространство, посетителей не много, окон свободных раз в 6 больше, но все сидят и просто ждут по 20-30 минут чтоб их вызвали.

Show business's response

Раиска

Level 5 Local Expert

Девушка на ресепшене некомпетентно, но уверено дала консультацию, хорошо не развернулась и не уехала за бумажкой, которая, как оказалась не нужна, спасибо девушке в окошке-посоветовала, помогла, быстро решила вопрос, даль имя не запомнила, необычное очень было

Татьяна Андреева

Level 10 Local Expert

Ужасная работа сотрудников !!! Отсидели в очереди 2 часа, в итоге сотрудница сказала , что сначала надо делать запрос документа через госуслуги и платить пошлину, затем в очередь. Женщины на ресепшене сказали , что они вообще рекламируют только свои услуги , а про охранника я молчу ! В этом городе безобразие во всех организациях,порядка нет нигде!

Show business's response

Ирина Коржева

Level 12 Local Expert

Персонал вежливый, внимательный, чисто, рамки для прохода, охрана. Информацию получила чётко и ясно. Высоковато немного, а так всё хорошо.

Мария

Level 9 Local Expert

Прекрасно! Все сотрудники внимательные, вежливые. Помогут, подскажут.

Елена Калугина

Level 21 Local Expert

Отличный филиал, все быстро, расположен недалеко от станции, есть парковка, внутри кофейня, туалет.

MFTs Mbu Moi Dokumenty

1548 reviews