Так случилось, что обстоятельства вынудили меня обратиться в МФЦ (потеряла социальную карту) и мое первое впечатление было очень положительным. Приятная девушка специалист помогла составить заявление, сделала скан паспорта, подсказала как оплатить услуги, обратила мое внимание на дату получения готовой соцкарты (02.02.2025г.) и объяснила, когда смогу получить временную. Через два дня я получили временную карту и специалист, выдавший документ сказала, что новая соцкарта будет готова в конце февраля 27-28, а может быть и раньше, нужно приходить узнавать. Я спросила про уведомление на почту или СМС, она ответила, что это никто делать не будет. Далее случилось непредвиденное, временная соцкарта тоже была мною утеряна!!! И я, со своим горем, опять пришла в МФЦ, на ресепшене молодая девушка объяснила мне, что по справке я могу продолжать приобретать билет на электрички, а вот транспорт и метро уже за свой счет. И я решила уточнить информацию у начальника смены, она выслушав мою проблему отправила меня к главному универсальному специалисту Чистяковой Нине Александровне, которая за считанные минуты оформила мне новую временную карту, ответила на все интересующие меня вопросы и подтвердила, что новая социальная карта будет готова 02.02.2025г. и на почту мне придет уведомление о готовности. За ее профессионализм и компетентность огромная благодарность!!!!! А с остальными сотрудниками может провести ликбез, чтобы не вводили в заблуждение страждущих? Ведь мы приходим к вам за квалифицированной помощью!

Show business's response

Павел Хоботов

Level 16 Local Expert

Жуткая толкучка , мест для ожидания почти нет. Туалет не работает

Show business's response

НА САМОМ ДЕЛЕ

Level 13 Local Expert

НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК! Прошло 4 года с момента моего предыдущего отзыва. Ничего не изменилось. Суровые лица, общение с гражданами «по формальному признаку». Впечатление такое, что сотрудники заняты спасением мира, а тут я, со своей выпиской. Приведите учреждение в норму. Ниже, мой отзыв 4-х летней давности. Стало хуже. Бездушный робот. На Гос услугах МО подавал документы на многодетность. Получил отказ. Приехал подать документы и получить разъяснения в этот МФЦ. Ровно минуту сотрудница из окна N5 объясняла мне, что «вконидоре есть терминал» и «я вами заниматься не буду». Если честно, первый раз с таким сталкиваюсь. Не помогла, отправила в Отделение на Ленина 5. Сейчас разберусь с бумагами и буду подавать жалобу на сотрудницу в частности и Отделение в целом.

Show business's response

MFTs g. Lobni

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

973 reviews