MFTs

4.5

2102 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Возможно, отзыв напишу на слишком ярких эмоциях и поспешно, но я очень зла и негодую. Заменяла данный СНИЛС. Услуга максимально простая, но сотрудница умудрилась накосячить - написала новую фамилию с маленькой буквы. При выдаче печатного экземпляра этого не видно, т.к. все данные написаны капсом. Итого - данные в гос услугах СНИЛС с маленькой буквы, автоматическая замена полиса с маленькой буквы, паспорт не проходит проверку. Спасибо большое, за удвоенное время ожидания и лишние манипуляции. К слову, пришла я не в час пик так называемый. Зал был почти весь свободный, сотрудницы вальяжно прогуливались до друг друга обсуждая личные вопросы, никакой рабочей атмосферы и серьезности. Спасибо за внимание!

Светлана Михайлова

Level 11 Local Expert

Все супер! Парковка большая. На ресепшене сразу дали информацию и выдали талончик, и через полминуты меня уже принимал специалист. Записывалась через госуслуги .

Евгения Гайдарь

Level 9 Local Expert

Отличный мфц, компетентные сотрудники. Обращалась ни один раз, сама и с дочерью приходила. На все вопросы ответили и проконсультировали! Спасибо!

Татьяна Бейсова

Level 3 Local Expert

Отличный МФЦ. Грамотный, компетентный персонал. Все вопросы решаются быстро, грамотно, понятно. Особенно хочется поблагодарить за отличное обслуживание Голец Марию Васильевну. Обращалась много раз по разным вопросам( земельным, оформление загранпаспорта, оформление льгот, как ветеран труда) всегда получала быстрый грамотный ответ и большое удовлетворение от общения с этим специалистом. Советую всем, обращаться в это МФЦ г. Аксая , Чапаева 163.

Вероника Инаркаева

Level 4 Local Expert

Делали документы по земле, всегда все были очень приятные сотрудники Но в этот раз сотрудник за окном 13 - Мовсисян Нуне Тароновна заставила вручную заполнять форму заявления, ведь ей явно было лень и заполнила в компьютере она только заявления на 1 из 4 собственников, также она постоянно отлучалась к другим окнам и очень мило всем помогала(кроме нас) В итоге бабушка без очков заполняла все вручную, этот «специалист» сделала все для того чтобы мы максимально долго пробыли там Очень жаль что людей которые явно испытывают неприязнь к людям и обществу, допускаются к работе с людьми Проведите беседу с сотрудником или дайте ей отпуск, видимо человек очень устал от общества и жизни

Андрей Трибухин

Level 4 Local Expert

Отличный МФЦ. Начиная от внешнего вида здания, удобной парковки для посетителей и до качественного сервиса от компетентных сотрудников. 16.07.2025 г. подавал на загранпаспорт (первичный не биометрика). В момент подачи сотрудница сообщила, что ожидать документ стоит не ранее 13.10.2025 г. т.е. 3 календарных месяца. Сегодня 11.08.2025 г пришло сообщение о готовности документа, т.е. менее 1 календарного месяца. Сам процесс подачи занял не более 15 минут. Все вежливо и корректно, Ставлю твердую 5 сотрудникам. Вот это я понимаю сервис.

name NS

Level 21 Local Expert

Бардак. За 2 недели онлайн зарегистрировала талон. В свое время не попала. Прождала час, когда раздался крик «вызывайте предварительную запись». В самом мфц все делается в порядке непонятно каком. Люди приходят и по факту могут получить услугу. Время не соблюдается в принципе. Зачем тогда электронная очередь на 2 недели вперед. Издевательство. Почему рядом в пенсионном порядок. Все по времени и за опоздание, отмена талона. А тут сидишь час и хоть бы что

Иван

Level 17 Local Expert

Мфц работает быстро практически некогда не бывает много людей в очередях это радует подавал документы уже раз шесть в этом мфц

Татьяна Г.

Level 5 Local Expert

Девушка в 8 окно не понимает что делает Из за неё пришлось 3 раза возвращаться. Первый раз основной документ не приложила Второй раз перепутала фамилию Третий раз не ввела паспортные данные.

Энджи

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание! Доброжелательный персонал! Все быстро и доступно. Советую!

Галина Сергеевна

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ за их профессионализм, внимательное отношение к клиентам, качественную помощь и быстрое решение моих вопросов. Особенно хочу отметить работу Нуне Мовсисян, которая работала со мной во время последнего обращения. Она была очень вежлива, терпелива и внимательна. Её профессионализм и знание своего дела позволили мне получить необходимые документы без каких-либо проблем. Кроме того, я хочу поблагодарить руководителя МФЦ Шевареву Ларису Ивановну за организацию работы и создание комфортных условий для клиентов. Я уверена, что с помощью Ваших компетентных сотрудников Вы сможете сохранить и приумножить свою репутацию надежного партнера для нас, ваших клиентов. Спасибо за вашу работу!

Вера Самосватова

Level 5 Local Expert

Доброжелательный персонал. По любому вопросу могут помочь, всегда всё быстро и четко. Пока, что только положительный опыт обращений в данное заведение.

Юлия Морозова

Level 13 Local Expert

Замена паспорта заняла неделю, без очередей, все быстро, четко. Парковка огромная, интернет бесплатный.

Алексей

Level 10 Local Expert

Быстро,,вежливо, результативно.спасибо.

Галина Лютая

Level 2 Local Expert

Надо было заменить паспорт по возрасту. Первоначально пошла в паспортный стол аксая. Негатив полный, отношение к людям- как к нелюдям. Попросила бланк заявления- в порядке живой очереди( 1,5- 2 часа). После заполнения- опять живая очередь. Нервы не выдержали- приехала в мфц на Чапаева. Как будто попала в рай. Все доброжелательны, с улыбками на лице, все заполнили сами, остается только получить. Спасибо огромное работникам МФЦ!

Кистамал Магомедова

Level 16 Local Expert

Ужасное место, меняли паспорт, сказали когда будет готово, вам позвонят робот после этого приезжайте, после звонка робота на 5 день приехали,,, и как обычно ещё не готово 🤬🤬🤬 потом приехали через неделю, поскольку студент в другом городе учится, там очередь записаться до самого выхода, стоят ждать своего времени было жалко. Ещё через неделю приехали, там другая ситуация, у них программа зависла, сбой произошёл, почти полтора месяца паспорт меняли

Максим Д.

Level 3 Local Expert

Дают талон, два часа ждешь и в итоге говорят: “Сегодня уже Вас не успеют принять, записать на завтра?» худшее место!

Олег Д

Level 24 Local Expert

Все быстро и четко парковка есть персонал адекватный

Олеся В.

Level 15 Local Expert

Хорошо то, что можно предварительно записаться, это для тех что не хочет ждать! А без записи иногда нужно подождать своей очереди, как правило не так уж и долго! В помещении и на территории двора всегда чисто! Парковочные места есть всегда! Сотрудники приветливые!

Алексей Бурков

Level 13 Local Expert

Отличное место. На все вопросы ответят компетентно, выдадут талон в очередь. Обращение вежливое. Молодцы.

Anonymous review

Был 2 раза: 1й раз сдавал документы на оформление земельного участка. Работают с 8 приехал в 7:45 и уже был 10й в очереди. Запустили в 8 и еще пол часа ждали пока кое как заработает программа. Всего 25 окон приема, работало на тот момент всего 4. 2й раз забирал документы, за 2 часа до конца рабочего времени был 7м в очереди, после нас людям говорили что сегодня они уже не успеют получить документы. В этот раз из 25 окон работали 5. Если есть возможность лучше выбрать другое отделение МФЦ.

Вероника К.

Level 4 Local Expert

Ужасное мфц .сидят не компетентные операторы .надо ждать очереди по 3 часа. Дают не правильную информацию .примите меры .

Ирина Бычкова

Level 16 Local Expert

Сегодня впервые была в этом отделении, всё прошло быстро, больше всего удивило, что не было большого скопления людей, МФЦ чистый и просторный, 👍👍👍

Валентина Ф.

Level 8 Local Expert

Нужна была выписка из ЕГРН. Сотрудник подсказал, что можно заказать через госуслуги, а они на месте её распечатают. Все сделали в течение 5 минут. Очень быстро, спасибо большое🙏

Дмитрий Иванов

Level 5 Local Expert

Приехал за временной пропиской, все сделали быстро и без очередей!!! Отличное обслуживание!!!

Игорь Панферов

Level 15 Local Expert

Удобное расположение в черте города, есть всегда возможность припарковать машину как на имеющейся парковке, так и рядом на смежной улице, очень качественное и быстрое обслуживание.

Dark Darkness

Level 7 Local Expert

Приехала в 10:00 с грудным ребенка чтобы прописать его , в очереди было 10 человек , на что мне ответили , мы не успеем до 12:00 вас обслужить . С каких пор людям с грудными детьми отказывают в оказаниях услуг ? Или у меня так много времени , ездить с Ростова в Аксай ? Отвратительное МФЦ , очень разочарована

Елена Романовская

Level 8 Local Expert

Всегда помогут решить вопросы с документами,быстро и без очередей

Маруся

Level 7 Local Expert

Один из лучших МФЦ , сотрудники грамотные, приветливые , приятно всегда посещать , все быстро , всегда ответят на дополнительные вопросы, подскажут ! Была во многих МФЦ в Ростове , но здесь гораздо лучше и комфортнее , спасибо

Екатерина

Level 7 Local Expert

Неоднократно обращались всей семьей в данный офис МФЦ по разным жизненным вопросам - получение паспорта, замена паспорта, загранпаспорта всё отлично - специалисты квалифицированные, вежливые, всегда практически без ожидания в очереди- максимум 2-3 минуты и ты в нужном окошке. Оплата пошлин на месте вообще отличная тема. Всё отлично 👍

vanek

Level 24 Local Expert

За две недели поставили прописку с паспорт - сначала записался обратился в мвд в миграционную на платова 4 но там ад сущ(ч)ий - здесь все комфортно удобно, единственное была очередь днем на подачу а забрал весером во вторник. Удобное время работы спсибо что по вторникам до 20:00! Работая в Ростове можно приехать забрать. Большая парковка! Внутри просторно чисто и есть розетки.

Любовь Исупова

Level 16 Local Expert

Радует парковка ! Персонал приветлив , всегда помогут и подскажут . Полдня в очереди не сидишь -радует !!

Михаил Лавриненко

Level 9 Local Expert

Очень грамотно настроенная работа позволяет практически без томительного ожидания решить свои вопросы в день обращения. Девочкам на приеме огромная благодарность, работа с людьми всегда низко оплачивается но очень дорого стоит

Сергей Качук

Level 17 Local Expert

Быстро и квалифицированно проконсультировали и дали необходимые рекомендации.

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Хочется выразить свою благодарность сотруднику этого МФЦ Мовсисян Нуне Тароновне!!! Очень внимательно отнеслась с вопросу, с которым мы обратились (изменение формы собственности при продаже квартиры в другом городе), помогла с оформлением и качественно и понятно проконсультировала всю нашу семью! Нуне огромное спасибо, отделению тоже, всегда все на достойном уровне!

💕❤️

Level 8 Local Expert

Огромная очередь. Приезжала несколько раз за неделю. Простояла в очереди больше полу часа. Сотрудники грубят

Иван

Level 13 Local Expert

Терминал глючит, табло на стене моргает, звук прерывается. Очереди. В целом лучше чем ничего. Из плюсов, есть парковка.

Виктор Шумский

Level 4 Local Expert

Удобная большая парковка Грамотный и приветливый персонал Отсутствие очереди

Анастасия Власова

Level 4 Local Expert

Отвратительное место с некомпетентными администраторами и нерасторопными ленивцами-специалистами! Если хотите потерять полдня, то можно и посетить это место. Приехав в 14:50 меня так и не приняли до 18, стыд и позор этому офису, просто издевательство над людьми!!!

Юрий Викторович

Level 22 Local Expert

Отлично! Всегда все приветливы. Скорость очереди почти всегда быстро. Всё профессионально. 9 и 13 окна в последний раз девочки молодцы, грамотно и действительно много - функционально работают.

Anonymous review

В субботу приехал в 8.30 сдать документы , переход права на земельный участок ! Взял талон т15 . Постоянно приходили какие-то люди на ресепшен , и проходили в окна без очереди ! На ресепшене гражданка Штамлер Наталья , старший специалист Цимбалова Н.В. Документы так сдать и не смогли , по причине , не успели до 12.00 ( так как приходили люди - по какой- то своей предварительной записи !) Мой вывод : Отдел мфц коррумпирован , работать хотят только с тем кто им оплатит через ресепшен и у них своя коммерческая запись ! После моих возмущений , в понедельник , меня так же провели без очереди в их 8.00 первым , мимо очереди ! Если вы хотите попасть в мфц и решить свои вопросы , рекомендую другое мфц !

Юлия Махиня

Level 10 Local Expert

Конечно для матерей с грудничками , ничего нет! А очередя на весь день!!! Что прикажете делать???? Из сотрудников процентов 10 , те которые соображают, остальные пробел большой!!!! Сделайте или комнату для мам с грудничками или без очереди или через одного, вообщем что то нужно придумать!

Александр Яковенко

Level 10 Local Expert

Менял прописку. Сделали всё быстро, чётко, без проблем.

Артём Васильев

Level 5 Local Expert

Удобный сервис, приветливый персонал. Всё быстро и в срок.

Семенова Марина

Level 8 Local Expert

Очень приветливые консультанты и сотрудники на выдаче документов. Всегда получаю необходимую информацию в полном объеме. Молодцы , так держать!

Это неважно

Level 5 Local Expert

Удобное учреждение, через которое можно подать заявления, обращения в различные государственные и муниципальные органы. Администраторы и специалисты МФЦ вежливые, опрятно одетые, оказывают помощь при составлении обращений. В зале порядок,есть туалет,работают кондиционеры.

Алексей Морозов

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно, вежливо.

Level 3 Local Expert

Пришла на консультацию , по факту мне ничего толком не объяснили , специалисты не владели информацией. Нужно было уточнить нужна мне копия трудовой или нет, они этого не знали. Для того, чтобы им это узнать им нужно было в заявлении посмотреть , но на консультации его нельзя открыть . Надо было сидеть , ждать приема , чтобы меня приняли и сказали какие мне документы нужны. По факту услуга по консультации не была оказана. Только зря на такси потратилась , раньше такого не было. Всегда девочки все знали , а если не знали, шли уточнять . Дополняю, сегодня 11 апреля 2022 пришла опять на пособие подавать , почему то именно на Чапаева очень грубые специалисты , как будто я из их кармана деньги пришла просить. Это пособия положенные мне законом, почему такое отношение не понятно . На Ленина помогли , все оформили, девочки чудесные

Ксения Кучеренко

Level 4 Local Expert

Сидит девушка,жуёт жвачку,толком ничего не объяснила, разговаривать было очень не приятно.

Безумный шляпник

Level 12 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность за профессионализм в первую очередь начальнику отдела Ольге Владимировне. Специалист грамотный, тактичный. Само место данного МФЦ очень удобно расположено , в помещении комфортная температура при любой погоде, что немаловажно

MFTs

683 reviews