MFC

4.9

3710 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

Этот МФЦ оставил самое лучшее впечатление. Ждал буквально 5 минут, много удобных мест для сидения. Но самое лучшее – это профессионализм сотрудников. Они не просто выполняют свою работу, но и готовы дать совет, вникнуть в ситуацию, стараются действовать без формализма. Особенно хочу выделить специалиста Оксану Сапегину, которая не только помогла с документами, но и подняла настроение своей улыбкой и доброжелательностью. Хочется, чтобы во всех мфц было так)

Марина Кряжева

Level 3 Local Expert

Была в Мфц на Ленина . Отличное помещение светлое удобное . Попала на консультацию к Кузиной Тамаре Анатольевна она очень профессионально подошла к решению моего вопроса . все объяснила чётко настоящий профи умница . Очень вежливая грамотная ,из пяти балов ей хочется поставить все 10 . побольше бы таких умных людей в Вашу команду !

Анастасия Орехова

Level 9 Local Expert

Большой мой. Много окон. В очереди провели минут 5. Сотрудники вежливые. Чисто. Есть лифт (подъемник для коляски) для людей и ограниченными возможностями. А вот сама лестница очень Крутая.

Инга Аванесян

Level 3 Local Expert

Посетила данный МФЦ Октябрьского района, на Ленина 46а, поскольку ближе всего к дому! Обращаюсь именно на этот адрес не первый раз, оперативно помогли восстановить Госуслуги, оформили загран паспорт. Недавно обратилась за консультацией, как и в какие сроки необходимо переоформить документы в связи с заключением брака, девочки все подробно рассказали, подсказали, за что им большое спасибо. Очередей практически не бывает, быстро вызвали в окно, что прием, что выдача документов происходят быстро. Всем советую этот МФЦ! Сотрудники отзывчивые и грамотные.

Марина Донцова

Level 3 Local Expert

Добрый день! В данном МФЦ все очень грамотные, доброжелательные специалисты! Очереди практически никогда нет! Так как всё быстро делается, начиная от выдачи талона до оказания услуги! Но особо, я бы хотела выделить специалиста: ЛЕПЕТИКОВУ ВИКТОРИЮ!!! Это профессионал своего дела! Очень грамотный, доброжелательный, воспитанный, отзывчивый человек! Она всегда вникает в самую суть вопроса и незамедлительно его решает! Я очень рада, если попадаю именно к Виктории на прием! Более того , я лично наблюдала, как к ней обращались за советом и сами специалисты МФЦ! Хотелось бы, чтобы везде были такие люди, как Виктория! Уважаемая Виктория! Желаю Вам крепкого здоровья, благополучия и успехов в Вашей профессии! Спасибо Вам большое за Ваш труд и отношение!

Анна Б.

Level 3 Local Expert

01.06.2026 в 15:15 посетила чудный МФЦ на ул. Ленина. Впечатлений хоть отбавляй. Отвратительная работа сотрудницы, которая обслуживала меня по талону Т212 в 15:22. Сотрудница совершенно не умеет разговаривать с клиентами, считая себя великой. Разговаривает пренебрежительно переходя на повышенный тон. Позволяет себе хамить и угрожать. Также совершенно не образована, юридически не грамотна. Прошу обратить внимание на эту сотрудницу и соответственно отреагировать на жалобу. Мой вопрос она отказалась решать, не предоставив на каком основании отказ. Видимо знаний, аргументов и профессионального умения при общении с клиентом не хватило. Позор.

Андриана

Level 3 Local Expert

Обратилась в МФЦ на Ленина, была большая очередь, но сотрудники работают быстро, поэтому ожидание было недолгим. Пригласили в окно, оформили услугу буквально за 30 минут. Все быстро, сотрудники знают свою работу, на любые вопросы знают ответ. Спасибо🙏🏻☺️

Александрова Ж.

Level 4 Local Expert

Отличная работа сотрудников от Эл. Регистрации до консультации:внимательно, доходчиво, с дополнительными конструктивными предложениями по решению моего вопроса. Не в первый раз обращаюсь именно в этот Мфц, хотя живу в другом районе. Всегда приятно сюда приходить.

Павел Римский

Level 9 Local Expert

Неоднократно обращался в этот офис, всегда быстрое и качественное обслуживание. Отзывчивый и вежливый персонал, если возникают вопросы, то всегда помогут и подскажут. Спасибо за работу - ещё не раз приду!)

Альбина Фролова

Level 4 Local Expert

Отличный офис, просторный, очереди нет, приняли очень быстро. Что очень удивило, спросила есть ли у них вода, нужно было принять лекарство, принесли в одноразовом стаканчике) Очень доброжелательные сотрудники, спасибо.

Илья Мосин

Level 6 Local Expert

Кто хоть раз стоял перед перспективой оформлять какие-то документы в государственных учреждениях, понимает, что мфц - это просто манна небесная. Отделение работает как часы, сотрудники компетентные, ждать в очереди буквально пару минут, оформляют всё быстро. Всем сотрудникам огромное спасибо.

Анастасия Перминова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хотела прописаться в миграционной службе по записи,но у них слетела программа ,поэтому решила обратиться в данное мфц. На ресепшене сказали,что шанс есть,но нужно будет подождать,так как пришли без записи и между людьми. Согласилась. Дали талон,сказали ожидать,вызовут. Офис уютный,чистый,сотрудники вежливые,достаточно больше количество мест для ожидания,есть игровая зона . Табло с номерами есть в разных ракурсах,где-бы не сел,везде видишь и слышишь,что тебя вызывают. Ждала около 10 минут. Сотрудник Сулименко Юлия очень приятная девушка,улыбчивая. Все объяснила ,показала как новый реест достать в госуслугах,оформила быстро,разъяснила по ожиданию,как ориентироваться по статусу заказа и всеми деталями нашего дела. Осталась очень довольна данным мфц и сотрудниками. Спасибо за работу,которые они делают!

Оксана Д

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа центра! Огромная очередь, по вопросам, по которым принимают заявление, проконсультировать не могут. Заявление принимают, записывают адрес электронной почты, а через 2 недели приходит на электронную почту отказ без об'яснения причин. После выяснения обстоятельств оказывается, что отказали потому что отсутствует адрес электронной почты и они не знаю куда прислать квитанцию. Это как??? Повторно подала заявление, не стала конфликтовать, но второй раз произошло то же самое!!! Обращусь в другой центр, а на этот подам жалобу.

Марина Чернявская

Level 2 Local Expert

Всегда чистота и порядок, все подскажут и запишут! Отдельно хочется вы разбить благодарность Терюковой Светлане и Лепетиковой Виктории за их профессионализм, доброжелательность и желание помочь. Очень приятно посещать это отделение МФЦ!

Ольга Аок

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, чисто, быстро проходят очереди, есть парковка.

Данила Дмитриевич

Level 2 Local Expert

Подавал заявление на выдачу загран паспорта на Ленина 46а! Прекрасный офис! Компетентные сотрудники, вежливые, отзывчивые! Спасибо за помощь в заполнении заявления! приняли меня очень быстро и качественно!!! Не в первый раз обращаюсь именно в этот офис и всегда доволен обслуживанием!!!👍🏻👍🏻👍🏻

Ольга Мудрая

Level 6 Local Expert

Недавно я посетила Многофункциональный центр, чтобы получить консультацию по вопросу оформления земельного участка в собственность для участника специальной военной операции. Меня проконсультировала специалист Виктория Лепетикова, и я осталась очень довольна. Она подробно рассказала мне о необходимых документах и о том, как проходит процедура получения участка. Кроме того, Виктория проявила удивительную душевность и доброжелательность, что также произвело на меня сильное впечатление. Я искренне благодарна за консультацию и искреннее желание помочь.

Елена Коваленко

Level 8 Local Expert

Специалисты помогли оформить заявку на снос дома. Очень приятные девочки. Объяснили, помогли с заявлением, приняли все документы и помогли с решением вопроса

Сирун Назарян

Level 4 Local Expert

Была один раз, на стойке регистрации сидит один сотрудник. Как я поняла, поток людей там большой, и естественно же, огромная очередь. В результате больше получаса стояла только чтобы взять талон. С учётом большой территории зала и количества сотрудников можно было бы поставить несколько человек за стойку регистрации.

Алёна

Level 22 Local Expert

Удобный офис. Всё прогрессивно, талончики, зона ожидания. Сотрудники всегда готовы помочь. Есть отдельно выделенный сотрудник, который может распечатать документы, зайти в личный кабинет. От посещения и предоставления услуги остались только положительные впечатления

Батраков Владислав

Level 7 Local Expert

Впервые мне хочется оставить хороший отзыв о муниципальном заведении. Пришел менять паспорт на 20 лет и думал сейчас начнутся все прелести бюрократии. Но девушка в 24 окне ( Светлана Филиппова насколько я помню) сделала процесс замены паспорта приятным досугом. Очень вежливая и приятная дама. И немного пошутили и дала рекомендации. Все прям очень хорошо, даже мне посочувствовали в длинных сроках отработки документов. Когда пришел отдавать фотографии повторно с девушкой из соседнего окна порекомендовали мне потом в модельное агентство и спросили занимаюсь ли я спортом, тоже очень приятно. Очень хорошее отделение МФЦ с дружелюбными и грамотными сотрудниками и хорошей атмосферой

Анжела Парамонова

Level 2 Local Expert

О МФЦ очень положительное впечатление,большое просторное и светлое помещение,взяла талон и очень быстро попала к специалисту Кривонос Ольге,очень внимательная,вежливая.Спасибо за такое отношение к клиентам,и отдельное спасибо за проявленное терпение👍

Станислав Федотов

Level 6 Local Expert

Посетил это МФЦ за помощью войти на госуслуги. Ждал в пределах часа. Вызвали во второе окно, объяснил ситуацию. Распечатали, что нужно сделать, объяснили на словах и сказали идите домой, у нас много народу сами справитесь. Получается я не человек.

Вадим

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня попал в МФЦ на Ленина 46А, хочу поделиться впечатлениями. Вызвала меня главный специалист Кривонос Олеся, у меня было несколько вопросов. На все свои вопросы получил развернутые ответы. Рассказали об услугах, дали список документов, рекомендовали взять талончик на предварительную запись, чтобы сэкономить мое же время. Впечатления об офисе положительное, грамотные специалисты, вежливые, офис просторный и чистый. Однозначно рекомендую этот офис для подачи документов. Сотруднику, который меня консультировал, удачи и карьерного роста!

Анна

Level 9 Local Expert

Получала несколько услуг за раз , сотрудники очень грамотные , много окошек работает , когда я пришла , очереди не было вообще , после получения талона , меня сразу позвали к специалисту

Лика С.

Level 3 Local Expert

Обратилась в данный филиал МФЦ по вопросу оформления детского пособия. Специалист Гринева Анна Геннадьевна максимально доходчиво все объяснила, очень тактично, не спеша меня обслужила. После визита не осталось никаких вопросов. Выражаю благодарность руководству данного филиала , за правильную организацию, за грамотных специалистов.

Гарик

Level 7 Local Expert

Решение вопросов на 5 баллов, есть очередь о чём всегда предупреждают и предлагают сделать предварительную запись на другой день. Если есть время , лучше подождать. Очередь продвигается впринципе быстро. Сотрудники выполняют свои обязанности на 5 .

Ольга Ялтырь

Level 12 Local Expert

Обратились за получением градостроительного плана участка в Ульяновской области. Сказали что никак невозможно получить документы по другому региону. Прямо нет никакого варианта, кроме как ехать в регион объекта. В результате 2 суток пути на машине в г. Сенгилей, где при обращении в МФЦ, девушка оформила получение документов в электронном виде с моего профиля в Госуслугах. Причем сказала что это можно было легко сделать и в Ростове, просто поменяв в приложении геолокацию. Сказать что я зла... Это просто ничего не сказать... Куча времени и денег... Оказывается в Российской глубинке специалисты МФЦ более квалифицированы, чем в Донской столице! Позор!!!

Елена Король

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность Кривонос Ольге Игоревне , главному специалисту, и Шилиной Елене, ведущему специалисту, за помощь , внимательность и профессионализм во время посещения МФЦ по ул.Ленина , 46а 05.06.2026г. Эти работницы заслуживают уважения и восхищения. После посещения МФЦ остались самые приятные впечатления.

Людмила Ковалькова

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность за вежливое, грамотное обслуживание, специалиста Гриневу Анну Геннадьевну, большое спасибо руководителю за хороший сотрудников, очень достойное место для обслуживания заявителей! Спасибо!

Дмитрий З

Level 11 Local Expert

Не знаю откуда слухи об МФЦ - этот центр нормальный, помогли, подсказали, даже паспорт выдали, очередь живая и онлайн, есть зал ожидания и туалет

Marixxz

Level 2 Local Expert

Обращалась в мфц на прописку, вызвали в 8 окно, к специалисту Анне, все быстро приняла и объяснила, очень приятно, когда люди так работают , спасибо огромное, в следующий раз обязательно обращусь по этому адресу!

Феникс

Level 6 Local Expert

Очень нравится местоположение данного МФЦ. Обращалась несколько раз, всегда все было хорошо. 12 июля с дочкой были в 12 окошке. Мы оформляли прописку дочке, специалист была груба- не здравствуйте, не до свидания мы не услышали, на вопросы отвечала резко, даже хамовито. Начала , не предупреждая об этом, собирать личные данные , касающееся дочери- за мужем ли она, какое у нее образование. На мой вопрос какое это отношение имеет к прописке- нахамила мне, ответив, что если нас что-то не устраивает, нужно было идти в паспортный стол. Очень неприятно такое отношение….

Иван Платонов

Level 6 Local Expert

самые лучшие сотрудники в мире, очень отзывчивые , очень милые девушки, помогли мне с обновлением паспортных данных, очень вежливые девушки, спасибо за помощь <3

Станислава А.

Level 6 Local Expert

Самый лучший МФЦ в Ростове-на - Дону, всё чётко объясняют, очень квалифицированные специалисты просто на высшем уровне 👍

Nikolay8391183n

Level 3 Local Expert

Живу на Западном, но так получилось, что во время обеденного перерыва на работе как то заехал в МФЦ на Ленина. Заявлялся сразу по нескольким вопросам. Сотрудник в окне №12 очень быстро (что для меня было важно т.к. перерыв всего час) грамотно отработал по моим вопросам. В итоге результат положительный. За, что очень благодарен и самому отделении и особенно сотруднику. Не думал, что так быстро можно решить казавшиеся для меня сложные вопрос. Но благодаря таким грамотным и профессиональным специалистам проблемы решаются. Спасибо данному отделению и особено специалисту в 12 окне.

Сергий Свет

Level 24 Local Expert

Серьезные люди - грамотное обслуживание! Администрация всегда старается для людей💯 Ответы на вопросы исчерпывающие! Только нужно четко знать у кого спрашивать.. Подъезд удобный! Рекомендую 👍

Ирина Шульженко

Level 5 Local Expert

Замечательный МФЦ. Не первый раз оформляю различные документы. Очень вежливые сотрудники. Все всегда подробно расскажут и дадут подробные разъяснения. Спасибо за Ваш труд.

007......

Level 8 Local Expert

Сегодня посетили МФЦ попали к специалисту Кривонос Ольги Игоревне очень внимательный специалист, на каждый вопрос ответила всё подробно объяснила по заполнению документов , даже рассказала о дополнительных льготах для нашей семьи, очень приятно , что есть такие люди которые делятся информацией о которой мы даже , не знаем . Побольше таких специалистов . ✌️

Инна По

Level 13 Local Expert

Высиживаешь огромную очередь и когда приходит твое время и называют номер окошка, то тебя не принимают. То есть твой номер талона приходит по очереди, но так как не успели обслужить клиента до тебя, то твой номер сбрасывают и ты вынужден опять стоять в очереди. Это что такое?! Что за уровень обслуживания?

Сусанна

Level 5 Local Expert

Осталась очень довольна посещением. Несмотря на загруженность, все прошло быстро и эффективно. Большое спасибо сотрудникам МФЦ на Ленина за их работу!Видно, что сотрудники МФЦ – настоящие профессионалы.

Dye

Level 10 Local Expert

МФЦ — неожиданно огонь!🔥📄 Че по плюсам: ✔️ Скорость — сделали всё за 15 минут, а не как раньше «приходите через месяц». ⏳🚀 ✔️ Очереди — почти нет, электронная запись рулит. Ты не станешь дедушкой, пока ждёшь. 👴➡️👦 ✔️ Персонал— адекватные, не смотрят на тебя как на преступника. Объясняют чётко и без бубнежа. 🗣️👍 Вывод:9/10 — лучше, чем госуслуги онлайн (потому что тут живые люди и всё сразу). Если бы все госуслуги так работали, страна бы уже жила в 3023 году. 💯🤖

Harshit Yadav

Level 3 Local Expert

очень плохое обслуживание им лень выполнять работу и специально для иностранцев они неопытны в работе с обладателем международного паспорта за одну вещь они делают пять раз а затем они не могут решить серьезно отвратительно

Алена Фарапонова

Level 7 Local Expert

Ужасная организация, нет возможности получить электронный талон, нужно отстоять в очереди, чтобы только получить талон. Выдает талоны 1 единственный человек. Если есть возможность езжайте сразу в другой район, здесь потратите очень много времени

Danya Safyannik

Level 3 Local Expert

Комов Кирилл бестактный сотрудник не могли разобраться как взять онлайн выписку На просьбу помочь начал говорить не в моей компетенции с цоканьем встал через не хочу пошел сел за компьютер рабочий и начал тянуть время на столько все медленно делал

Всеволод Тарасюк

Level 14 Local Expert

Людей много, пройти в первый день не получилось, записались предварительно на другой день,и понеслось круговорот воды в природе! Нас отсылали по кругу пока не вызвали старшего администратора,пробыли два часа, видимо не хотят работать либо не знают как.

Сергей Новиков

Level 10 Local Expert

Обращаюсь в эту организацию большое количество раз. Всегда всё выполняется очень быстро и качественно. Персонал хорошо эрудированный и обученный. Помещение большое.

Иван М.

Level 4 Local Expert

Хотел выразить благодарность Кривонос Ольге Игоревной - терпеливый и грамотный специалист, помогла привести документы на жилье в соответствие с ГАР.

Алексей Д.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность специалисту Анне и в целом МФЦ, очень светло, просторно, чисто, все доброжелательные, отзывчивые , оформлял запрет на сделки с недвижимостью, спасибо большое!

305025 Алина

Level 10 Local Expert

Отличны МФЦ ,очень удобная локация ,внимательные, вежливые ,компетентные сотрудники ,неоднократно обращалась к ним -всё отлично ,иногда бывает очереди, много мест где можно присесть и дождаться своей очереди, Единственный минус очень маленькая парковка.

MFC

1285 reviews