Межрайонная инспекция ФНС России № 7 по Ленинградской области, ТОРМ

Rate this place

Level 4 Local Expert

Пришел встать на учет и создать инн. Помогла женщина взять талон, сразу вызвали к 1 окну Тут сидит дружелюбный Илья Витальевич, все объяснил, помог и был приятен в общении Не понимаю людей, которые сразу пишут негатив. Может здесь и бывает так называемый "час-пик", но это не повод для плохого отзыва. В том же вашем магазине под домом тоже очереди бывают и ничего, все ходят

Виктория Феч

Level 9 Local Expert

1) не дозвонишься ни за что в жизни 2) некомпетентентные сотрудники, которые, почему то, отправляют подавать декларации в мфц и советуют обратиться за заполнением платно в определенный кабинет, что наводит на мысль о совместной работе на взаимовыгодных условиях 3) благодаря сотрудникам у меня теперь задолженность из-за налогового вычета, объяснить толком нормально они не в состоянии, поэтому единственное, что хочется сделать, отдать им эти 15к и чтоб больше не сталкиваться с ними никогда Спасибо! Подала на вычет, осталась должна 😂

Людмила Ф.

Level 5 Local Expert

Месяц ждала справку об вычете налога и умудрилась в этой справке сделать ошибку, не заполнили одну строку... Соответственно справку у меня не приняли. Поехала опять к ним... На что было сказано переделать по новой эту же справку, я опять должна заполнять бланк и отправлять его на месяц... Нет не образца заполнения, не объяснений... Сами заполняйте... Это их ошибка , и такое отношение... Дали номер телефона звоните в Гатчину, скажут если мы исправим, или подавайте заявление по новой... Телефон постоянно занят, дозвониться не реально... Дала она мне его, лижбы от неё отстали... Я в первый раз обратилась в эту организацию, и надеюсь в последний... Такое отношение к людям, в данной сфере неприемлемо.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Был 7.05.24. Год назад делал налоговый вычет, заняло 10 минут. В этот раз, начитавшись плохих отзывов, решил выделить 2 часа. Никуда не звонил, номерки не брал, просто приехал. Мне сразу сказали что нажать на автомате с талонами (девушка прчмо у входа, за стеклом) даже не читал, взял талон. В зале 2 человека, сразу вызвали к окну. Со словами все документы у нас есть, оформили все вычеты за 5 минут))). Поэтому у меня чувства что я хожу в отдельную налоговую, самую лучшую))) Ну и спасибо инспектору Елене Алексанровне (специально узнал имя) за скорость и компетенцию!!!

Елизавета

Level 7 Local Expert

Была 17.05.2024 для получения КЭП для ИП. Без предварительной записи и звонков приехала При входе добрая женщина за окошком помогла с талоном, как его взять. Очереди никакой не было. На табло отображается какой номерок в какое окошко/кабинет. В каб. 16 работает добрая,отзывчивая, компетентная женщина (к сожалению, имени отчества не узнала). Всё объяснила вежливо, сделала свою работу менее чем за 10 минут. Я абсолютно довольна! Хотя начитавшись отзывов не хотелось ехать.

Мария М.

Level 4 Local Expert

график работы не совпадает с действительностью. уже дважды приезжала с другого населённого пункта за электронной подписью. первый раз не получила - до 17-00 надо было успеть - сотрудник ушел домой, хотя режим работы до 20-00 и прием ведется. второй раз - перерыв на обед оказывается, при том, что окна работают, прием идет, но меня вежливо попросили ждать час. в графике нет обеда ни какого. интересно сколько раз еще ездить придется?

Алексей В.

Level 4 Local Expert

Не работают они до 20.00, только 18.00.

Миша Рябцев

Level 2 Local Expert

Приходил 2 раза в несколько окон сразу. Очинь приятные и опотные сотрудники. Объяснили,рассказали всё,что я хотел узнать. Посоветовали. Хоть я и приходил к концу рабочего дня. Очень приятно,я бы ещё раз обратился,но прописан в Питере,у меня своя налоговая.

Светлана Сыроватская

Level 3 Local Expert

тесное, маленькое посещение, народу тьма, душно, просидела час, не дождалась и ушла. Регистрационное табло очень не понятное, нужно бесконечно кликать, чтобы найти нужное. При мне работало всего 4 окошка из 8 или 9. На весь тосненский район загнали налоговую в горшок ручкой внутрь. Ужас!

Васильева Юлия

Level 2 Local Expert

Телефон не рабочий! Не понятно куда обращаться, объединили Тосно и Гатчина. Все для людей как говорится.

Anna I.

Level 4 Local Expert

Ужасно! Сегодня была в налоговой,ничего не объяснили,даже не пытались вникнуть в суть вопроса.А о компетентности вообще лучше умолчать.Просто послали...в МФЦ,такое впечатление,что налоговую вообще пора ликвидировать,если они не решают никакие вопросы.

Александр Эсколин

Level 4 Local Expert

По существу, приехали по предворительной записи, приняли быстро в третье окно. Но!!!! Не смогли предоставить форму на возврат налога 3 ндфл хотя пустые бланки были в наличии не смогли найти сумму которую я должен был указать в 3 ндфл которую они же выдать не соизволили. Предложили самостоятельно всë заполнить и снова по записи придти к ним, втак как на месте возможности для заполнения нет, в зале стоит и компьютер и принтер но видимо для мебели!!!!!! В итоге девушка работающая в третьем окне3, отправляет меня в мфц в 34 кабинет (там оказывают помощь в заполнении диклораций на материальной основе). Как вам это нравится? Может это сговор, коррупция? Из налоговой тебя отправляют туда, где сотрудники чтобы тебе помочь будут делать запрос в налоговую!!!!!! Потом мы удивляемся что "на голову иногда, случайно падают кирпичи".А вы обернитесь и посмотрите как вы относитесь к простым людям, не к тем кто пришëл от чьего то имениимени или имеет высокий статус!!!! Руководство обратите внимание кто протирает кресла в вашей организаци, кто позорит ваши фамилии.

Владимир Л

Level 4 Local Expert

Уведомления не прислали , зато пени насчитывают исправно,ещё и я должен разбираться с почтой,полный бардак, до тосненского отдела вообще не дозвониться,нормальные слова кончились

Constantin Taler

Level 8 Local Expert

Чудовещное место, ужасные условия, все медлено, на звонки не отвечают.

Владимир Иванов

Level 17 Local Expert

Море народу, работают медлнно, консультацию не получить. К посетителям относятся с прирением

Марина В.

Level 2 Local Expert

Уточняла платеж, до налоговой дозвонилась с первого раза! инспекторы нашли платежи, помогли разобраться. Все оперативно. Спасибо!

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Внимательное отношение к посетителям. Рассмотрение сложных вопросов. Высокая грамотность специалистов.

Сергей Т.

Level 2 Local Expert

В Январе подал 2 декларации 3‑НДФЛ по имущественному вычету и инвестиционному, в марте уточнял информацию. На дворе уже июнь , денег нет. Телефон никогда не берут , шлю реквизиты повторно и приходит ответ Декларация отклонена налоговым органом. Причины отказа: Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности. Что? Это как ? 5 месяцев почти мурыжат, нужно самому ехать , печатать все и подавать. Если опять откажут , наверно нужно в суд идти. Такое важное ведомство, и такая халтура, позорище...

Марина Харина

Level 13 Local Expert

Ужаснейшее место, просто нет и элементарных аспектов сервиса! Зачем предлагать оставить отзыв об обслуживании, если вам все равно? Ничего не меняется из года в год! У персонала нет и намека на улыбку, хоть вечером приходи, хоть утром. Какое там клиентоориентирование?! Они вообще все, как будто, снизошли до клиентов! Я понимаю, что ФНС это такое место, куда не нужно никого зазывать, люди итак туда пойдут, по необходимости Но это же все равно сфера услуг! Неужели нельзя относиться к клиентам по-человечески, с пониманием?!

Алекс Петров

Level 12 Local Expert

Всем привет, подача декларации 3-ндфл в феврале, к и августу при посещении заведения обнаружилась ошибка, пришлось подать новое заявление, которое осталось без ответа, требуется повторное посещение заведения, что не удобно 30км. бардак и нерасторопность, нет оперативных ответов на вопросы, хитрят со своими обязанностями, отвечаю только за прием заявлений , а дальше не знаю, не ведаю. Эх, поменять бы всех этих старушек на автоматики, пользы больше, пусть дома сидят и внучками занимаются

Георгий780135

Level 24 Local Expert

Сегодня посетил это заведение,такое мнение,что здесь работают одни хамы,грубияны и не вежы,особенно из окна 4 вообще хочется бежать от этих злых перекошенных лиц.Не могу понять,зачем они ходят на работу в налоговую с такими лицами и манерами разговаривать их место в ФСИН на пиеме передач для осужденых.

#neЦарь

Level 5 Local Expert

Насчитали налог на имущество, которого нет и небыло! Ну и пени конечно! А самое главное не известили! Узнал открыв приложение гос.услуги! Пишу/звоню в ответ тишина!

Anonymous review

Почитала отзывы, стало страшно! Пришла, всё вежливо рассказали, показали, объяснили, решили мои проблемы! Спасибо!

Регина Пономарева

Level 7 Local Expert

Постоянно не дозвонится туда,только через горячую линию соеденяют,а когда соединят то хамство и грубость только слышно.молодцы хорошо работаете

Ольга Викторовна

Level 16 Local Expert

Есть разные специалисты. Какие то настоящие профи, а некоторые не ясно как вообще там работают. Ничего не знают, как проходят аттестацию не ясно.

Владлена Соловьева

Level 7 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не хотят даже заглянуть в компьютер. Что уж говорить, если руководитель отделения ставит в укор посетителю незнание об их реорганизации и говорит о том, что налоговая политика разная в городе и области. Странно слышать это при общем законодательстве РФ.

Татьяна Р.

Level 4 Local Expert

Подала в МФЦ 19.07 2023гна получения ИНН. Так налоговая г. Тосно отказала давать в электронном виде. Налоговая не работает.

ольга

Level 3 Local Expert

Не получено налоговое уведомление за 2016г..До налоговой не дозвониться вообще! Постоянно телефон занят!

Елена Соколова

Level 4 Local Expert

Люди просто не знают, как работают люди в налоговой. Работы не меряно! Если брать телефон, который звонит бесконечно, то работу некогда делать! Значит надо оставаться на ночь. А вы знаете сколько они получают за такой труд? Тут вопрос к Москве об организации работы в налоговых, а не к бедным работникам.

Вахтанг

Level 10 Local Expert

Хамят , подшучивают ! Переходят на личности! В пн работают до 18:00, а говорят что до 17:30!!

Яна Кошкина

Level 8 Local Expert

Читаю отзывы и удивлена очень.Ребенку получала инн в первом окне .Все очень понравилось.Молодой человек дохотчиво все объяснил,вошел в мое положение т.к была с маленьким ребенком.Огромное спасибо и побольше таких добрых людей в нашей к сожалению не легкой стране.

светлана к.

Level 2 Local Expert

не получено налоговое уведомление за 2016год (земельный налог) в налоговую не дозвониться

Катюша Рощупкина

Level 6 Local Expert

Как дозвониться???? Без записи не принимают!!! А, чтоб записаться не дозвониться !!!!! Что за ерунда !! 😡😡😡😡

татьяна

Level 3 Local Expert

В ИФНС была по поводу налогов.обслужили хорошо,на вахте очень вежливые и отзывчивые женщины,помогли взять талон,объяснили к кому обращаться,в 3 окне обслужили вежливо,доходчиво.Успехов всем в их труде.

Анти Палец

Level 4 Local Expert

Номер не доступен

Марина З.

Level 4 Local Expert

Хамское отношение. Хотя по записи пришла. Видимо женщины устали.Может нужно сменить тогда работы??

Надежда Закусилова

Level 9 Local Expert

Быстро и оперативно. Решили все вопросы. Персонал вежливый.

Галина Г.

Level 3 Local Expert

Проживаем в посёлке Форносово. Оставили официальный запрос о том, чтобы налоги присылали по нашему месту постоянного проживания, но квитанций нет. И что мы будем виноваты и пени платить?

Владимир Белоголовый

Level 8 Local Expert

Вводят людей в заблуждение . Очень плохое обслуживание

Anonymous review

2 .30 мин в очереди полный беспредел,какие то непонятные талоны вне очереди.Можно полдня просидеть и не дождаться своей очереди

Сергей И.

Level 2 Local Expert

не дозвониться.полное безобразие.присылают повторные уведомления с требованием оплатить земельный налог.а он оплачен вовремя.

Инесса П.

Level 2 Local Expert

Не дозвониться. Дозваниваешься через колл центр ,они соединяют. Открыть компьютер и посмотреть не могут нужна личная явка.

Светлана П.