Совершенно не квалифицированные и отсталые от нынешнего века сотрудники. Их как будто всем ведомством переместили из совка. Посещала данное учреждение в 2024 году, просидела 1:45 в очереди, затем 30 минут у сотрудника, которая всё время бегала, не зная что и как ей делать, затем общими усилениями решили отправить меня куда нибудь, где можно сделать ксерокопию, разумеется я спросила, почему бы не воспользоваться одним из принтеров в ведомстве? На что получила ответ -не положено! И только столкнувшись вновь с этим ведомством (хоть и дистанционно) в этом году, я поняла, что скорее всего сотрудники не умеют пользоваться не принтерами, не ПК, а также им никто не сказал, что хамство, бесконечная бюррократия и неуважение к людям и их времени - остались в прошлом веке! К сожалению ввиду места прописки нет возможности сменить данное учреждение, но думаю пора выводить жалобы на новый уровень! Просто всех нормальных людей за такую работу с работы увольняют!

илья г.

Level 6 Local Expert

Появились вопросы по сумме налога на имущество, доехал до ближайшей налоговой, в СПб, там были какие то проблемы с внутренней программой на ПК, не смогли помочь. Приехал через день, попал к инспектору, согласились что сумма слишком большая, но сказали у вас адрес Лен. обл езжайте в свою налоговую которая начисляла. Мы помочь ничем не можем. Отправили в эту налоговую, приезжаю сюда мне сотрудник говорит что инспектор который начисляет суммы находится вообще в другом городе, помочь ничем не могут, комментарии дать не могут. Дали добавочный и сказали позвонить с внутреннего телефона, там трубку не берут, звонил три раза подряд. Потом дали городской номер с тремя добавочными разных инспекторов, позвонил по каждому по три раза и никто нигде не отвечает. Вопрос, как одна гос структура не может настроить внутреннюю связь, чтобы инспектор у которого сидит клиент, мог посмотреть данные и дать пояснения либо связаться с компетентным сотрудником? Если не хватает компетенции возможно стоит провести обучение? По итогу: три поездки в налоговую просто в пустую! Бардак какой то!

Sergiy Akimov

Level 11 Local Expert

Дата посещения инспекции 02.04.2026. Выражаю признательность за профессиональное и внимательно отношение сотрудникам инспекции. Быстро помогли сделать ЭЦП, ответили на вопросы по налогообложению. Показали какие были ошибки в отчетности. Уже с утра был большой поток людей. Но с уважением и пониманием отнеслись с к моей ситуации. И уделили время. Моя благодарность и уважение оперзалу