Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 2 po Sankt-Peterburgu

Rate this place

Level 6 Local Expert

Сегодня хочу выразить огромную благодарность дежурному администратору Павлову Алексею Михайловичу и инспектору Ирине Александровне, которые очень помогли разобрать все мои допущенные ошибки, привести все документы в порядок и получить ожидаемый результат. Большие вам спасибо за неравнодушие, активную помощь и доброжелательное отношение! Желаю вам здоровья и успехов!

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Благодарность инспектору Гуриной Надежде Алексеевне ! Вежливо и терпеливо объяснила все недочеты в декларации , помогла исправить , всегда была на связи и готова помочь . Благодаря таким сотрудникам у бюджетной организации значительно улучшается репутация . Спасибо !

максим м.

Level 3 Local Expert

Хочу написать отзыв с благодарностью и уважением к Налоговой инспекции 20 Пушкин. Сотрудники всегда проявляют высший уровень профессионализма, готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Чувствуется забота о клиентах. Отдельно хочу отметить работу инспектора Дубинину Лидию Юрьевну, которая каждый этап процесса - от оформления документа и до получения положительного результата, внимательно и оперативно проверяет. Такой подход создает приятное впечатление. Благодарю Лидию Олеговну за отличный сервис и я с удовольствием рекомендую инспекцию своим знакомым и коллегам.

Виталий Н

Level 9 Local Expert

Нас шантажирует бывший полицейский требует денги предлагает защиту. Хвастаясь связыми в налоговой в Пушкине. Мы отказались платить... Ровно 31 декабря нам начислили неизвестный долг в ручном режиме и теперь на основании этой задолженности отменяют льготную ставку и требуют доплатить 4500000 руб... В налоговой объяснили что это программа сама.. в бухгалтерии после сверки сказали что это лож... Счёт был заблокирован налоговой там были деньги...

Любовь Пучковская

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику имфнс 20 Поповой Людмиле Михайловне: профессионал своего дела, чуткий и отзывчивый человек. Помогла в сложной ситуации: проблемы с формированием 3-ндфл. Не ограничилась замечанием о неправильном заполнении декларации, а предложила помочь и разъяснить как правильно сделать. Длительное время работаю с этой налоговой инспекцией, и только слова благодарности. Спасибо! Настоящие профессионалы и помощники для налогоплательщиков.

Дмитрий В.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к посетителям. Необходима была консультация в справке 3 НДФЛ, в окне бабуля оператор сказала, что здесь консультаций нет, помогать оформлять справку 3 ндфл они не будут и если я сам не могу ничего заполнить, так иди и сделай платно и сразу предлагают организации, кто платно делает декларации и т.д......потеренное время. На вопрос когда я могу получить вычет по уплаченным процентам, если не выбрал основную сумму, сказали почитай в интернете. Вообщем если бы можно было поставить 0.....поставил 0......а так 1

Анна Влаи

Level 3 Local Expert

Все прошло замечательно. В первом окошке мне помогли с моим вопросом, сотрудники вежливые, грамотные, я довольна, нигде не встречала такого классного отношения к клиентам 👍 Спасибо!!!

О С

Level 23 Local Expert

В окошке №2 всех разворачивают под разными благовидными предлогами, разбираться с вашим вопросом не будут. При мне в окошке №6 очень грубо на повышенных тонах разговаривали с иностранным гражданином, было неприятно слушать. По телефону отдела камеральных проверок +7(812)679-5856 дозвониться невозможно: мой мобильный телефон на автомате звонит уже 1 час 40 минут, но там никто не берет трубку. При этом обед закончился в 13:48. На входе вежливый консультант. если вопрос простой, он поможет. С остальным - например, вопрос про налог, - никто не поможет. На Госуслугах я обязательно тоже напишу отзыв, вернее жалобу.

Мария Hrustaleva

Level 2 Local Expert

Абсолютно безграмотные или специально затягивающие все процессы сотрудники! Оформляя каждый раз налоговый вычет, точно такую же сумму пишут в задолженность! Да возможно люди могут сделать несколько черновиков но это недолжно полностью переворачивать суть вычета!!! На долг в ту же сумму!!! Если ваши специалисты на столько не профессионалы что не могут понять вычет это или долг, то поменяйте программу для подачи в электронном виде!!! Чтобы люди один раз не закончив оформлять анкету не улетали в черновик и в тысячные долги!

Кирилл Долганов

Level 8 Local Expert

По указанным телефонам не дозвониться. Если дозваниваешься по общему телефону, тебя перенаправляют на специалиста, где ты снова ждешь чуда, но нет. То есть хотите оплатить налоги, извольте запастить терпением и временем.

Григорий А.

Level 4 Local Expert

Я в эту налоговую хожу уже 15 лет, раньше все было прекрасно всегда помогут, проверят,подскажут. А сейчас отввет такой "мы не проверяем , что написали то и будет " Очень жаль.

Анастасия Клименко

Level 19 Local Expert

Встретил консультант, который был раздражен. Многие, кто стоял передо мной уходили без ответа и не понимая, что им нужно делать. Очереди к окошкам не было. Я быстро подошла для решения своей задачи. К сожалению, здесь мне не повезло: сотрудница была тоже раздражена. Но она мне помогла. В другой раз, когда я пришла за документом: все было хорошо. Встретила в окошке приветливая сотрудница, которая меня выслушала, посмотрела, пришел ли документ и выдала его мне. Поэтому, мои впечатления противоречивые. Но еще раз подтверждается, что не место красит человека, а человек - место!

Наталья

Level 4 Local Expert

Мне отношение понравилось. На входе молодой человек все хорошо разъясняет. Если нужно, то даёт доступную консультацию. Декларацию не приняли, но объяснили причину. Спасибо.

Anastasia

Level 5 Local Expert

Приходила подавать отчетность, впечатления исключительно положительные: все быстро приняли, объяснили. Вежливо и грамотно!

Наталя

Level 6 Local Expert

Хамское отношение мужчины Алексея на стойке ресепшен. Культурно пыталась объяснить мою проблему прося лишь помощи разобраться, в итоге даже не дослушал ,узнав, что по прописке не к этой налоговой отношусь. Идиотизм полнейший, налоги плачу в единый бюджет, а как чего коснись так едете к черту на кулички. Фраза «делать нам больше нечего всем объяснять» меня вообще добила. Спасибо огромное девушкам, которые не остались равнодушными и помогли решить мою проблему. Оказалось не я глупая, а не корректно работает личный кабинет

Елена К.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к посетителям.Пришли по записи,чтобы помогли разобраться как нам подать на имущественный вычет,сказали мы этим не занимается все через личный кабинет.Я делала через него в прошлом году,пришел отказ поэтому решили сами сходить в налоговую,чтобы нам помогли,но не тут то было...

Egor M.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, людей не много, сотрудники доброжелательные и отзывчивые

Лиза И.

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника Межрайонной ИФНС России №20 по Санкт-Петербургу, Главного государственного налогового инспектора - Халезову Светлану Дмитриевну. Я пришла с вопросом по задолженности ЕНП, ничего в этом не понимая. Светлана Дмитриевна мне все объяснила, сказала как заполнять уведомление, ответила на все мои вопросы. Вообщем очень помогла мне, одним словом! При посещении данной налоговой остались только положительные эмоции, есть с чем сравнить, раньше бывала в других налоговых и сотрудники там не из приятных. Спасибо большое за отзывчивость и помощь! Побольше бы таких сотрудников)

Лидия Ч.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам отделения в Пушкине. Быстро, качественно, с уважением. Отдельное спасибо Петрову А. - очень помог быстро оформить документы.

Вера Т.

Level 7 Local Expert

Плюсов никаких, посетителей нет, запись в личном кабинете по конкретному вопросу, а если попал и у тебя несколько вопросов, то записываться нужно к другому " специалисту". Зачем столько работников? , и ещё вопрос задают какой у вас вопрос? , зачем спрашивать если ты сидишь только по одному вопросу!

Ксения Е.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Правильно пишут, впечатление неоднозначное. Если Вы приходите как ФизЛицо, то скорее всего все Ваши проблемы решат. Но не дай Бог Вам прийти сюда как ИП или ЮЛ. Оплату налогов не видят, уведомление об уменьшении налога игнорируют, платёжки не выдают, перерасчет не дождетесь. За 2.5 года ИП налогов оплатила на 300тысяч с доходом чистыми 0. Естественно, при просрочке оплаты пока идёт разбирательство, счета блокируют, работа приостанавливается. Поддержка малого бизнеса на уровне.

Ярослава П.

Level 7 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам налоговой, два года подряд возвращала налоговый вычет, очень оперативно, в случае недопонимания сотрудники связывалась, всё вежливо и компетентно объясняли! С данной процедурой сталкивалась в других районах города, абсолютно другое отношение. В самом помещении всё чисто, комфортно, для госструктуры очень приятный климат в части общения и нахождения. Спасибо большое

Анна Никитина

Level 4 Local Expert

Обращалась в данную налоговую инспекцию по вопросу налогового вычета, попала на сотрудницу Екатерину Александровну, мне подсказали, где исправить ошибки в личном кабинете, и все получилось. Спасибо, не ожидала, что будет такая обратная связь от сотрудника, читая предыдущие отзывы.

Галина К.

Level 7 Local Expert

Ужасное хамское отношение. Звонила проконсультироваться по начисленной пении, пыталась понять за что она начислена. В трубку наорали, попросила убавить тон, так трубку кинули. В шоке конечно от налогового специалиста. Перезванивали 3 раза - не стала отвечать даже, желание что-то обсуждать с ними больше нет, я в состоянии оплатить эти 1260 руб.

Светлана Бондарик

Level 5 Local Expert

Недоброжелательное отношение к клиентам, на стойке при входе, просто хамское

--- -.

Level 5 Local Expert

неоднозначное впечатление от этого подразделения, зависит с кем придется общаться. В целом с инспекторами камеральной проверки не было проблем. Особенно в этом году быстро получил возврат налога. В марте 2024 подавал документы в окно клиентского зала, хочу отметить особую доброжелательность и внимательность оператора Баженовой - спасибо! А вот в предыдущий приход в феврале 2024, в клиентском окне была какая-то немолодая недовольная жизнью сотрудница. Кстати, на стойке инфо при выдаче талона тоже в этот день была такая же не приветливая сотрудница. К сожалению их ФИО не записал. Просьба руководству донести до своих подчиненных, что они ОБСЛУЖИВАЮТ население и работают за бюджетные деньги ( с налогов в том числе), и даже если гражданин что-то не понимает в нюансах налогового законодательства или порядка подачи документов, то проявить терпение и подсказать как решить вопрос, а не хамить или отшивать восвояси..

Диана К.

Level 4 Local Expert

Ужасные сотрудники налоговой! Зачем сажать пенсионеров, которых уже достала эта работа? Обращалась в 4 окно запросила сумму моей полной задолженности. Не смогли назвать точную сумму и проверять все не стали. На мои вопросы говорила мне одно и тоже. Проблему я свою не решила и ответов на вопросы не услышала.

Алена С.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам налоговой службы. Оперативно проверена декларация. Находится в отделении комфортно, очередей нет. Спасибо за помощь.

Альберт Мундуз

Level 11 Local Expert

Был сейчас в Межрайонной Инспекции ФНС РФ N° 20, г. Пушкин и решил оставить отзыв от впечатлений. Встретила меня в зале женщина-инспектор Оксана и провела к своему окошку. Там внимательно выслушав моё обращение, вежливо подсказала как что запóлнить, и вуаля! Все свои вопросы, связанные с ФНС России решил всего (!) за 10 минут! Этомунаверное способствовало (личное мнение) профессионализм и чувство такта инспектора! 10 баллов из 10-и!!! P. S. : сам я не резидент РФ, иностранец.

Ксения Удалова

Level 12 Local Expert

Прекрасное отделение, невероятно доброжелательные специалисты, профессионалы! Решение вопроса заняло не более 10 минут! В отделении налоговой есть детский уголок, Карл!!!))))

Muhammad Ibragimov

Level 8 Local Expert

Лидия Юрьевна ни как не поможет мы не знаем смотрите в интернете говорит, зачем таких работников набирать и не только она ещё одна женщина кудрявая толку 0 что они есть ни чем не можем помочь говорят разберитесь со своими сотрудниками зря день потратил из бестолочи!!!!! Борис у них самый лучший сотрудник, спасибо ему большое!

Татьяна Волох

Level 10 Local Expert

Хочется сказать огромное спасибо Зурабьян Софье Томасовне за оперативную помощь в решении вопроса! Все предельно ясно объяснили, без агрессии и нападок, как обычно это бывает в налоговых. 5 баллов!

Lika Besan

Level 6 Local Expert

Это было моё самое приятное посещение налоговой. Впервые подавала декларацию, очень волновалась, не знала все ли нужные документы взяла. Но мне очень грамотно объяснили что и как заполнять. Отвечали на каждый вопрос, даже, если он был несколько нелепым. Увы, не запомнила, как звали девушку, которая помогала мне. Но Вы просто чудо.

Диана Шакирова

Level 6 Local Expert

Очень подробно и понятно все объяснили, спокойно и без негатива. Позитивный и приятный персонал.

Елена Лукичева

Level 4 Local Expert

Обратилась 30.06.2023 в окно №4 по вопросу Уплаты задолженности как ИП. По факту все 100% заплачено, принесла все платежки с отметкой банка. Сотрудник сказала что она очень устала, ничего не понимает и сверкой заниматься не будет.Так и сказала. Посоветовала написать обращение на сайте ФНС. На мой взгляд она отказалась выполнить свою работу. Вообщем не нужно сажать на прием граждан пенсионеров если они не могут и не хотят работать.Огромное количество молодых специалистов не могут найти работу, а тут такое происходит в гос.учреждении.

Татьяна Бушунц

Level 6 Local Expert

Очень удивилась скорости обслуживания, на оформление двух документов было занято 3 минуты. Спасибо большое!!!

Татьяна Соколова

Level 3 Local Expert

Пришла подавать декларацию, очень вежливые сотрудники, дали образец, объяснили, как правильно всё заполнить. Всё быстро и по делу.

Михаил Павлов

Level 13 Local Expert

Я не понимаю я там не прописанный почему-то не мой адрес не приходит не пишем ни извещение только судебный приставы бумажки какие-то приходят куда банк.Мировой суд смотрит куда не видит человек прописка не имеет я прописан .Ленобласти вообще давно уже 4-5 лет просто достал Это бардак

Галина

Level 8 Local Expert

Работают на "отвали". Почему на выдается расписка при приеме документов. Разговаривают хамовато.

Vlad

Level 2 Local Expert

На телефоны невозможно дозвониться. При личном посещении вроде как отменен незаконно начисленный налог, но в базе изменений нет и налог так и висит. И это уже не в первый раз. Налицо некомпетентность сотрудников. Сколько можно срываться с работы чтобы что-то исправить, и в итоге все бестолку...

Марина П.

Level 4 Local Expert

Прекрасное отделение!Очень отзывчивый молодой человек на ресепшене,готов помочь на 100%.Ему респект и огромное спасибо за доброжелательность

Пользователь Н.

Level 14 Local Expert

5 июня 2024. 11.00 утра. 5 окно: оформили доступ в личный кабинет не более чем за 1 мин. Доволен как удав. Спасибо.

Наталья Тимощук

Level 2 Local Expert

Не первый год обращаюсь в эту налоговую, все сотрудники грамотные и очень вежливые! Всегда помогают, ни разу не слышала грубости, хотя я прям тормоз! Спасибо большое за вашу работу! Хороших, добрых вам клиентов!

Blood Agusha_BS

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Трафименко Татьяну Викторовну за помощь и участие. Помогла разобраться в ситуации (налоговый вычет), проконсультировала по заполнению и все сделала в кратчайшие сроки. Большое спасибо!

ольга соклакова

Level 10 Local Expert

Пришло письмо по ошибке созвонились с инспектором которая объяснила о пояснения. Приехав в инфс мне дали номер талона когда подошла к окну мне не уважение а конкретнее хамским обращением стали говорить о какой то продаже квартиры я объяснила что созванивались с инспектором и мне, сказали оставить пояснительную эта женщина в окне отказалась со мной общаться сказав что я должна идти на приём к инспектору только после моего звонка в октшке2 забрали документ который меня попросили привезти очень хамское отношение и складывается впечатление что совсем не грамотные инспектора сидят на приём ах закон они точно не знают. Просьба послать на обучение ваших сотрудников

Anna Nevskaya

Level 6 Local Expert

Хорошее место, всегда помогут, проконсультируют, грамотные специалисты, обслуживание 10/10. Рекомендую!

Игорь Вуколов

Level 4 Local Expert

Приехал 19.07.2023 из далека,очереди не было,попросил сообщить с какой суммы надо заполнить 3 НДФЛ,потому как потерял необходимые для этого договора,но ответа не получил,отправили искать организации,где приобретал движимое имущество,бланк декларации пустой тоже не дали,отправили искать 3 НДФЛ в личном кабинете(жалко бумаги или что).Это что,так должно быть в госструктуре?

Игорь

Level 7 Local Expert

Только время потратил, дважды☝️ Пытался 3-ндфл оформить, послали🤬

Александр Пляченко

Level 6 Local Expert

Посещал данную инспекцию, всем доволен, вопрос решили на ура, единственное - не хватает кондиционера.

Anonymous review

26 февраля подала документы на налоговый вычет, 10 июля денег на счету нет (все сроки вышли)!!! Дозвониться невозможно, даже через Москву пыталась, меня переводили, но трубку все равно не берут. Что за отношение к налогоплательщикам? Когда деньги вернете?

Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 2 po Sankt-Peterburgu

143 reviews