В целом, неплохо. НО. При выборе этой гостиницы имейте в виду, что звукоизоляция в номерах отсутствует и даже более того: то, что происходит в коридоре слышно лучше (видимо из-за акустики), чем то, что в Вашем же номере, впервые вижу щель под дверью из номера в коридор, да такую, что легко проходит ступня. А в связи с тем, что полы в коридоре моют почему-то всегда в 7 утра, громыхая ведром ежесекундно, вот в это время сон и заканчивается.
Все совершенно замечательно. И местоположение и парк Гагарина напротив номера (жили в стандарте) и завтраки. Если чуть покапоизничать или точнее поудивляться, то при наличии полной выкладки : зубная щётка, паста, бритва, шапочка для душа , расческа халат, тапочки ...удивило отсутствие ложки для обуви, щетки для обуви и бальзаиа для волос. Хочу добавить к тому, что писала выше следующее. Я останавливалась в этом отеле с 15 по 18 октября и, на обратном пути с Итуруп с 21 по 22 октября. Так вот первая моя оценка была за период проживания с 15 по 18 октября. Когда мы остановились на одну ночь номер в этом же отеле нам выдали УЖАСНЫЙ. Сантехника плохо работает, матрасы продалвленные, одна из кроватей скрипела и издавала какие-то страшные звуки при любой небольшом шевелении. Мебель обшарпанная. Удивительно, но в одном и том же отеле я готова за первый номер поставить отлично, за второй...правильно бы было обратиться в Роспотребнадзор
В целом гостиница очень хорошая! Чисто, кровати удобные. На завтрак шведский стол, все вкусно! Персонал вежливый, приветливый! Не понравилось, что дали номер с двумя кроватями, хотя должна была быть двуспальная. И очень не понравился свет в прихожей, который включался от датчика движения ( идёшь ночью в туалет, все просыпаются).
Отель неплохой, но у нас вышла очень неприятная ситуация. Нас в отель заселилась большая компания, 12 человек и заняли мы 4 номера. Номера бронировали за 3 месяца через сайт и все разной ценовой категории . От 15.800 до 25.000 за три ночи за двухместный номер (за третье место доплата была отдельно и в эту стоимость не вписываю). Но почему-то при заселении всех заселили абсолютно в одинаковые номера с одинаковыми условиями проживания. На вопрос , как так получилось, главный администратор ответил, что мы сделали комплимент и подняли номера с Лайт до стандарт плюс. Мы очень порадовались за друзей, но наша переплата в 10000 нас крайне огорчила. Зачем платить за улучшеный номер, если можно забронировать самый дешевый, а жить в одном из самых дорогих. Вывод один: у отеля полный бардак на сайте и они заселяют по факту приезда в то, что есть. Номера, что есть на сайте отсутствуют в реальности. А может это просто маркетинговый ход, чтобы улучшить наполняемость отеля. А в целом - отель чистый, завтраки отличные (шведский стол), спа зона приятная и несколько ресторанов на территории отеля.
Были 10-13 августа 2023. Завтраки на 3. Еды уже за час до окончания завтрака не было от слова совсем. Ни еды, ни даже чашек налить кофе. Ждали минут 15, пока что-то вынесут. Явно не справляются с большим количеством гостей. Но На просьбы принести то тарелку то еду персонал реагирует доброжелательно по крайней мере.
Рядом с отелем находится клуб! В дни нашего пребывания также праздновались свадьбы в отеле. Музыка орет до утра! В 3-40 ночи включилась очень громкая музыка! Нам на 8 этаже спать было невозможно! Не поленилась, спустилась на ресепшн, на мой вопрос администратору Александру, может ли он что-то сделать с этой ситуацией, он прямо сказал что ничего делать не будет! «идите и сами звоните в полицию»! К моему изумлению, вёл себя по-хамски. От отеля этого уровня ожидается другое отношение.
Персонал 5, обслуживает 5, номер на четверочку, не плохо, все есть, но слышимость просто пипец 🙄 это убивает все особенно если соседи находятся в номере
Минусы: - плохая шумоизоляция входной двери в номере,
- напротив в номере неожиданно проводили шумный ремонт, заранее об этом никто не уведомил, при этом администратор номер поменять отказалась,
- вечером на первом этаже в ресторане проходило праздничное мероприятие, шум музыки доносился до номера (на 3м этаже) до часа ночи!,
-грязная вентиляция в ванной комнате.
Плюсы: - удобная кровать,
- большая площадь номера даже в недорогом варианте,
- наличие ванны,
-хороший шведский стол.
Расположение отличное, номера отличные, обслуживание гостиницы очень понравилось.
Завтраки на троечку- очень скромно. Но кормят в ресторанах на первом и последнем этаже неплохо, но очень слабый персонал официантов. Массаж и спа- твердые 4+. И цена при этом соответствует качеству. В целом рекомендую.
Достойная гостинива. Отличные завтраки. Персонал отзывчивый. Удивило, что после 23 часов в подвальном помещении в баре стриптиз. Как-то неожиданно. Хотели пива попить. А тут такое.
Отель международного уровня. Хотя я снимал самый бюджетный номер, всё было на месте. И халаты и тапочки и зубные щётки и холодильник и всё остальное. Рядом зоопарк и красивый огромный парк с озером и картинг центром.
На троечку. Были в начале августа. Может нам не повезло. Спа и бассейн не работал. Хотя прибронировании об этом молчали. Номера на третьем этаже с выходом на улицу главного входа старайтесь не брать если заселяетесь в пятницу и субботу. Шумят свадьбы и банкеты до самого утра. На звонок администратору и просьбу - пожалуйста попросите гостей потише кричать и курить в два часа ночи. Ответ удивил: - это не наши гости..... Но место расположение козырное. Парк, зоопарк, музеи все рядом. Завтраки неплохие.
Наше путешествие по Сахалину началось с этого отеля. Отель однозначно достойный: чисто, просторно, вежливый персонал, прекрасный, очень вкусный завтрак. Мы были приятно удивлены. Однозначно рекомендую.
К огромному сожалению все плюсы отеля- расположение, быстрое заселение и приветливый персонал на ресепшн перечеркнула пьяная орущая всю ночь компания за картонной стеной нашего «Улучшенного» номера.
Начало было многообещающее- позвонив в 00.00 на ресепшн, я вежливо поинтересовалась- принято ли в этом отеле орать по ночам? В том числе не совсем цензурно? Бегать по коридору, хлопать дверьми и все это с матом и воплями?
Мне вежливо ответили с ресепшн- нет, конечно, сейчас все решим, приносим извинения.
И- НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО.
Я еще пару раз поинтересовалась- вежливо, а потом - решила- ну, если Мега палас предпочитает пьяных, орущих набившихся в номер странных гостей- ну ок, в следующий раз- выберу другой отель- благо есть из чего выбирать.
И когда ночных дебоширов за картонной стеной твоего номера воспринимают в гостинице как норму - это не совсем то, что хочется от комфортного отдыха и приличного отеля.
Номера большие, достаточно чистые , отличные завтраки , но очень скудное меню на ужин и цена необоснованно высокая. Аквазона работает только с четверга , тоже не особо радует такой график.
А так же в первую командировку забыла оригинальное зарядное на I pad, из аэропорта позвонила и попросила отложить , так как приеду через месяц. Сотрудники отеля заверили , что зарядное будет меня ждать. Но на мое удивление , через месяц зарядное не обнаружилось , сотрудники рецепшена сами не перезванивали на мои просьбы в поисках и только разводили руками .
Замечательный ресторан Bamboo, кухня, обстановка, обслуживание. Нас обслуживал молодой человек по имени Бек большое ему спасибо приятно видеть когда люди добросовестно относятся к своей работе.
Ресторан при гостинице очень дорогой, странный ночной клуб в подвале (хоть там и увлекательный личности встречаются), завтраки не лучше и не хуже, чем везде, комнаты чистые, все прилично. Спортзал небольшой, но функционально - неплохой. Сауна работает с четверга по воскресенье с 5 вечера до часу ночи. Почему? В сауне чудовищные цены на пиво, приходите со своим:)
Удобная парковка, широкий вид из окна, ничего не мешает, немного подуставший интерьер общего коридора на этаже (на пятом этаже по крайней мере), просторные номера, хорошая уборка номеров, завтраки недешёвые (тысяча с человека), основной минус это «картонные стены», очень высокая слышимость того что происходит в соседних номерах. Слышен стук дверей из общего коридора, но это проблема многих отелей.
Местоположение отличное, сервис и банный комплекс супер, завтраки ок( но можно было придумать что нибудь с морепродуктами- Сахалин как никак). Мой номер на пятом этаже немного уже 😪 устал- требуется ремонт и замена бабушкиных штор на современные, А так в принципе на 4 ок .
Просторные номера. Немного в стороне от основного "центра", но рядом с прекрасным парком.
Номера с видом на парк приятнее, чем на другую сторону.
Неплохие завтраки.
Гель для душа и шампунь с очень приятным запахом (почему-то такое очень редко встречается), халаты нормального размера.
Любимый отель в Южно-Сахалинске. Здание и номера не новые, но очень чистые и красивые, персонал радушный, есть сауна и шведский стол ( включены в стоимость). В двух шагах парк и зоосад.
Классный отель! Доброжелательный персонал. Несколько ресторанов разных кухонь, голодными не останетесь. Сауна входит в стоимость проживания - удобно и действительно приятно. Однозначно - ДА!
Отличный отель в Южно Сахалинске, очень просторные уютные номера, удобная кровать, горничные работают очень хорошо. Завтраки очень вкусные и разнообразные, готовят очень вкусный омлет и яичницу с наполнителями. Рестораны при отеле , не плохие, но в городе есть рестораны намного интереснее и вкуснее.
Отличный отель. Все стильно и комфортно. Номера большие, удобная навигация. Большая кровать. Шведский стол имеет многообразие блюд, есть кофемашина. Рядом находится горнолыжный курорт.
Дозвониться ни до ресепшен, ни до горничной невозможно. Чтобы задать вопрос надо спуститься на первый этаж. Высушить одежду нельзя, так как даже полотенцосушителя нет. Обещали принести нагреватель для просушки одежды, не принесли и даже не перезвонили. Свет в коридоре ночью включается от того, что ты перевернулся на кровати на другой бок и отключить можно только путём выкручивания лампочки, но тогда в коридоре вообще свет включить нельзя. Такого «сервиса» в четырехзвездочном отеле я еще нигде не встречала.
Хороший отель. Хорошая четверка.
Расположение отеля возле парка, вечером приятно гулять в одном из красивых и чистых парков России. До аэропорта 20-25 мин.
Персонал отзывчивый заинтересован решить любую проблему. У нас протекала ванна, любезно предложили заменить номер на другой.
Номера не старые. Все требования для гостиницы исполняются. Матрасы полужесткие (комфортные) подушки немного мягче среднего, но также комфортные.
Завтраки разнообразные. Есть станция яйц, где вам приготовят все что вы захотите )) много разной горячей еды/закуски.
Из минусов
- 3 дня не работал один из двух лифтов. Возникали небольшие неудобства.
- кондиционер, который живет своей жизнью))
Хороший отель
В ресторане с обслуживанием трабл. Официанты не выучены. После заказа и подачи, про нас совсем забыли. Когда мы попросили счёт у мимо проходящего, он же у нас и спросил, кто ваш официант, а наш даже и не представился. В итоге счёт принесли общий, хотя заказывали очень отдельно, прям с разрывом по времени, но добил ещё комментарий "надо было предупреждать". Вежливость зашквал. По кухне вкусно, но зачем на Сахалине среднеземноморский закос, когда своя местная кухня превосходна.
Отель красивый, но немного уставший, чувствуется, что все не новое. Однако в свой последующмй визит я бы там остановилась вновь. Санузел и постель чистые, матрас удобный
Сначала думала, что так себе. Потом разобралась, оказалось, что здесь одно из лучших мест размещения. Два ресторана вполне приличных в самом отеле. Номера так себе. Завтраки просто жуткие. Зато напротив большой парк, сбоку зоопарк. Нормально 👌.