MB-Savino

4.7

363 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Искали машину с полным НДС для покупки в Лизинговой компании , Работа менеджера Марии В. это отдельный вид искусства, поскольку машину забирали в Москву, Мария предоставила все фотографии, видео, документы без проблем. А также сделала скидку. Работа менеджера на высоте.

Андрей Юркевич

Level 6 Local Expert

Хороший автосалон. Менеджеры профессионалы своего дела. Наличие автомобилей радует. Также можно заказать интересующий тебя автомобиль. Молодцы.

Дмитрий М.

Level 2 Local Expert

Выбрал авто, все прошло отлично. Менеджер Мария оперативно решала все вопросы, огромное ей спасибо! Соотношение цена-комплектация оказалась лучше, чем у других дилеров.

Антон Попов

Level 11 Local Expert

Надеюсь, что то изменится к отношению к клиенту. Обслуживался в салоне по части ТО. Ехал с дачи увидел, что колесо стало спускать, позвонил в салон могу ли заехать на шиномонтаж, так как по дороге. Получил положительный отве, но через 20 минут когда я уже подъезжал, поступил звонок от мастера. Со слов : « что вам надо?принимать не буду, решайте свои проблемы сами». На слова, я к вам подъезжаю на спущенном колесе, получил ответ «это ваши проблемы, ничего сделать не могу». Удивительно слышать от человека слова: «Вы сами виноваты, ждите 2 часа, запишитесь и потом только приезжайте». Позвонил администратору, объяснил ситуацию и попросил связать, чтобы оставить обращение. Никто так и не позвонил. Из за такого отношения, мне пришлось вызвать эвакуатор в 500 метрах от салона и увезти в шиномонтаж. Вот и судите об отношении сотрудников к клиентам.

marina t.

Level 2 Local Expert

Обратились в салон за помощью ( загорелся чек энжер) Помогли за 10 минут справились , очень приветливый персонал, Особенное спасибо Сергею !!!! Всем советуем этот салон МБ- Савино!!! 🔥🔥🔥🔥

Анатолий Шаймурзин

Level 7 Local Expert

Быстро и качесвенно отремонтировали машину. Огромное спасибо Сергею который принимает машины на ремонт.

ЧЕСТНЫЙ КРИТИК

Level 26 Local Expert

Покупала здесь машину, хороший персонал, помогли с выбором. Быстро всё оформили, хорошие сотрудники. Рекомендую !

Ирина Ткебучава

Level 2 Local Expert

Много лет обслуживаю здесь свой автомобиль. Были моменты (дважды), когда пробовала обратиться в другой автосервис - там разобраться с проблемой не смогли. Теперь ТОЛЬКО сюда! Приветливый персонал. Тыринов Сергей - наш многолетний сервисконсультант - выше всяких похвал, прекрасный профессионал!

Макс Пушка

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, не могут сделать диагностику, заказывают запчасти лишь бы приехали еще раз, по срокам никогда не укладываются, не рекомендую, объезжайте это место стороной!

Алексей Ахмаров

Level 4 Local Expert

Добрый день! Немного о своей проблеме и почему рейтинг поставил 1 звезду. Пожалуй начну: владею 2-я машинами , + коммерческий транспорт, обслуживаю в этого автосалоне. На одной машине есть дефект «мультимедийной системы» проблему не решают, этой бедой я смерился так как был в нескольких сервисах не могут решить. У второй есть небольшие проблемы в системы кондиционирования немного подтекает, в период гарантии меня с этой проблемой каждый раз игнорировали фразами «этой прокладки нет» , « да на следующем ТО исправим» чем закончилось понятно - ни чем. Гарантия закончилась и сейчас мне говорят прокладки такой не бывает надо заказывать всю часть целиком , она на минуточку стоит порядка 40 000-00. ( я высказал что по этому поводу думаю, мне ответили « поговорим с директором и дадим обратную связь но в любом случае это за ваш счет». Это было в крайнее мое ТО , а так же заказал еще одну запчасть( плановая замена) . По итогу прошел месяц я не получил от них обратную связь. После такого обслуживания клиента у меня нет ни какого желание проходить ТО и вообще общаться с таким сервисом . На минуточку у меня 2-а автомобиля обсушивалось у них и один Коммерческий транспорт.

ильшат шакиров

Level 7 Local Expert

Крутой центр, без закидонов. Как-то привез заказ тяжёлый очень, подошёл сотрудник предложил помочь, ну это было очень неожиданно и приятно. Я конечно отказал, но он даже не послушал и схватил самое тяжёлое и говорит "тренировка".... Даже не знаю что сказать дальше. Вкусно, красиво, серьёзно и спокойно. ХОРОШО...

Show business's response

Серега Половинкин

Level 9 Local Expert

Чисто,кофе,чай,в рем зону,не пустили! После замены масла, на следующий день, масло в двигателе черное,т.о.очень дорого,а масло на щупе чернейшее!

Вадим

Level 11 Local Expert

Описание автомобиля соответствовало полностью. Работой салона и покупкой автомобиля доволен. Благодарю за высокий профессионализм и лояльность менеджера Анастасию и директора автосалона Кирилла!

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 13 Local Expert

Очень хорошее впечатление Непривычно большое количество авто в наше непростое время Общался с Анастасией Хороший сотрудник

Евгений Мезин

Level 6 Local Expert

Сделали ТО быстро. Менеджер по продажам рассказывал о новинках, стоящих в салоне. Специалисты достойного уровня, хороший сервис. Приятно было посетить салон.

Show business's response

Алексей Долгов

Level 7 Local Expert

Отличный дилер! Прилетел из Москвы, меня встретили в аэропорту, накормили. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Сервис лучше чем в Москве.

Олег Гущин

Level 17 Local Expert

При замене лобового стекла по страховке и на гарантии испортили потолок в месте стыка со стеклом. Заметил менеджер выдававший машину, - молодец! Поменяли еще и потолок. То же молодцы, но пластиковую заглушку в районе багажника забыли! Резюме, - красиво и кофе вкусный, но ездили два раза и без машины несколько дней :) Вроде все хорошо, но осадочек то остался. Заглушки в багажнике нет.

Show business's response

Александр Х.

Level 3 Local Expert

Приезжал на развал, сделали все быстро и четко, персонал вежливый, все понравилось .

Show business's response

Андрей Сюткин

Level 4 Local Expert

Профессионалы своего дела. Кстати очень много машин новых в наличии. Обслуживаюсь только здесь.

Ольга Корионова

Level 3 Local Expert

Обслуживаю свои автомобили здесь с 2014 года. Октябрь 2021 был самым ужасным) плановое ТО приехали вовремя, просидели 1,5 часа. Поесть негде, мы после работы, ребёнок после сада. Просим мастера приемщика проехать на автомобиле - не хочет, типа диагностика покажет. Говорю, зеркала при открывании поскрипывают - ответ гениальный: грязь попала. Три гола автомобилю - три года с грязью видимо езжу. В следующий раз поедем в екб. В Перми больше ехать некуда, второй дилер тоже не айс

Show business's response

Дмитрий Вознесенский

Level 3 Local Expert

Заинтересовался GLE-моделью, оставил заявку на обратный звонок. Перезвонили на след день, за мою машину(Ауди А6) по трэйд-ин предложили цену ниже "перекупов", никакой заинтересованности продать мне машину у менеджеров нет. Вообщем, даже не предложили никаких интересных вариантов, чтобы меня заинтересовать. Для премиум-сегмента вообще позор, как ведется работа с потенциальными клиентами. Решил с ними не связываться, созвонился с Ауди, сразу предложили различные интересные варианты, приехал и в тот-же день купил у них новый A6.

Show business's response

Валерия К.

Level 10 Local Expert

Делаю ТО в салоне. Сервис на высоте. Вежливый персонал. Все быстро и четко

Show business's response

Анатолий Бегишев

Level 12 Local Expert

Приветливый персонал. Проходил ТО и приятное впечатление оставил Сергей. Он не только вежлив, но и чувствуется компетентность человека. Знает о чем говорит и не пытается назначить лишнего. Жаль закрылся салон продаж. Но время такое.

Анна О.

Level 8 Local Expert

Автомобиль некачественый, так мало того что на ремонт по гарантии езжу как на работу!! так еще и сервис ужасный, то забудут деталь заказать, то еще что-то - ну приезжайте снова и так бесконечно! в общем если хотите хороший автомобиль и хороший сервис - вам не туда

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Отличная команда профессионалов, работают оперативно, четко и слаженно. Спасибо за сервис!

Show business's response

Алексей Г

Level 4 Local Expert

Замечательный сервис! Обслуживаю свой автомобиль только тут. Хороший и квалифицированный персонал.

Show business's response

Константин Лыткин

Level 11 Local Expert

Отличный, качественный сервис. Обслужили быстро, легко, непринужденно!

Show business's response

Екатерина Отинова

Level 7 Local Expert

Очень люблю этого дилера)) несколько лет обслуживаюсь здесь, нареканий и недовольств нет, особая благодарность менеджеру отдела сервиса Сергею, вопросы решает на лету, так держать

Show business's response

Николай Б

Level 10 Local Expert

Отличное место для обслуживания мерседеса. Сервис на высоком уровне

Григорий Кузовлев

Level 9 Local Expert

Задолбали, фиг запишешься, сотрудников мало. Качество обслуживания заметно упало

Anonymous review

Что бы записаться на ТО по телефону или что-то спросить надо потратить много времени. Девушки , отвечающие на звонки, практически ничего не знают. А сервисконсультанты постоянно заняты, приходиться долго ждать их звонка ( иногда про клиента просто забывают). Очень неудобно... Я не всегда могу ответить на звонок. Вот и получается, что запись на ТО процедура долгая и нервная. В салоне лично я ВСЕГДА сталкивалась с проблемой отсутствия кассира на рабочем месте. ВСЕГДА кассира приходилось ждать, искать... И вообще, какой-то " сонный" салон, где до клиента нет никому дела...Прошел рабочий день, и слава Богу...

Show business's response

Елена М.

Level 13 Local Expert

Отличное обслуживание в сервисном центре. Очень плохо обстоят дела с продавцами консультантами. Пыталась пообщаться неоднократно.Даже если найдешь такого в зале, ответит, я вообще на выходном. В итоге покупка в другом автосалоне.

Show business's response

максим голубков

Level 17 Local Expert

купил там автомобиль очень приятно был удивлен не стандартным подходом к покупателю большое спасибо руководителю салона и менеджеру отдела продаж Смирнова Надежда

Show business's response

Данис

Level 2 Local Expert

Единственные в Перми профессионалы по обслуживанию Мерседес! Теперь только сюда.

Show business's response

Андрей МДФ

Level 23 Local Expert

Большой красивый салон. Клиентов больше, чем на Крисанова и отношение к клиентам более доброжелюбное

Show business's response

AndroMed

Level 17 Local Expert

Один из лучших Mercedes центров в России. Профессиональный подход, как клиенту, так и обслуживанию автомобиля. Всегда на связи и готовы помочь. Являюсь собственником автомобиля Mercedes, много езжу по России, есть с чем сравнить.

Show business's response

Игорь Гребешков

Level 5 Local Expert

Хорошо работают! Но когда приехали не работала мойка. Ну и цена кусается. Mercedes-Benz GLS 450 пробег 20 000. ТО обошлось в 63 000 руб.

Show business's response

Сергей Н.

Level 4 Local Expert

Решили записаться на тест драйв,(GLS), ждали звонка от Александра 1,5 часа . После как набрали сами -узнали , что такая модель отсутствует на тест драйве. Ответ Александра - я же работаю.......

Show business's response

Виктор Гирев

Level 16 Local Expert

Мощный салон, безупречное обслуживание. Продавец Ремешевская Надежда внимательно и компетентно рассказала об авто.

Show business's response

Екатерина Буничева

Level 9 Local Expert

Современный интерьер, квалифицированное обслуживание, доброжелательный персонал.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Все хорошо

Роман Фрунков