Часто нужных товаров нет в наличии именно в Максидоме на Энгельса 154 (по информации с сайта магазина), поэтому стараюсь выбирать другие адреса. Добираться неудобно, расположение не радует, проблемы с парковкой.
Удобно с коляской;но нет туалета 😱, и кафе нет,лишь кофе аппарат не плохой;ассортимент товаров показался меньше,чем в любом другом Максидоме,и товар расставлен как попало☹️
Ещё раз обращаю внимание, что магазин хорош только тем, что близко от дома. Но очень плохое качество стал товаров. Пример: торцовочная пила. Работала ровно 2 часа, потом полетел лазер. Сдал. Несколько недель сидел без пилы. Кое как заменили. Требовали написать, что претензий не имею. Кроме того , выяснилось, что таких пил всего две. Одна - брак, (куплена мной), а на другой, мол, мы не знаем, может тоже брак, типа, решайте сами. Ни извинений, ни сожалений. Т.О., только близость. Если хоть что то рядом другое, в Максидом на Энгельса ездить категорически не рекомендую.
Очень медленное обслуживание в пункте оформления интернет-,заказов. Работает один сотрудник, очередь очень медленно двигается. Минут 20 стояли в очереди из 3-х человек. Потом нам выдали бумажку, чтобы мы с ней пошли в кассу, отстояли там очередь и потом обратно к оператору по интернет-заказам в очередь. Не советую. Меняйте в своей системе бизнес процесс.
Магазин маленький по сравнению с другими своими точками, персонал как и везде, его нужно найти в отделе или сразу вызвать на стойки информации, доставка ужасная, половину товаров нельзя доставить легче и быстрее на такси или на машине, если конечно это не крупногабаритный товар.
Очень сложная, если не сказать издевательская, процедура возврата дефектного товара (эл. чайник).
Несмотря на то, что была оплачена доставка, для возврата приходится приезжать в магазин. Процедура оформления занимает около часа (ожидание, проверка товара, бумаги).
И вишенка на торте. Если вначале готовы были отдать деньги, то после требования вернуть деньги за доставку, заявили, что берут товар на экспертизу (21 день).
В результате 5,5 тысяч зависли до Нового года.
Хороший сетевой магазин. Выбор товаров хорошицн, цены умеренные. Возврат провели быстро без нервотрёпки. Спасибо. Молодцы. Удачной торговли. Рекомендую.
В магазине скудный ассортимент, многих товаров нет в наличии, которых в других максидомах много, а если товар присутствует то в единичном или штучном экземпляре. Например гибкую подводку в 3 м не купить как и светильников больше 3-5штук.
Вообще я жду уже новогоднего обновления уж больно здесь прекрасные всегда украшения)) но не смогла удержаться от октябрьской двойной скидки по карте и в итоге решила обновить постельное белье, полотенчики и по мелочи. И сэкономила и красоту навела, спасибо большой максидому за это))
Сеть магазинов хорошая, ассортимент средней наполненности, вот если бы только не обслуживание!!! Позвала консультанта отдела, обьявили по громкоговорителю, в итоге прождала 40 минут, так никто и не соизволил подойти, когда подошла на стойку регистрации уточнить о времени ожидания меня лаге слушать не стали , а перевели внимание на отсутствие маски … больше в этот магазин не ногой!! При отсутствии клиентов в торговом зале такое низкое качество обслуживания!
Удобно расположен для жителей района шувалово-озерки. Немноглюдно, продавцы всегда готовы помочь. Выбор не такой большой, как в максидоме на Выборгском шоссе, но все срочно нужное всегда можно найти. И не надо стоять в пробке на Выборгском шоссе.
Не очень вежливый персонал, всегда чем то занят, на элементарные вопросы о технике не знают ответа. Покупал как то в данном магазине утюг, вскрыл при констультанте, дно утюга было поцарапано, но меня стали уверять, что это нормально и с вещами ничего не будет.
Хороший магазин, большой выбор товарок, нашел все что надо было, персонал очень вежливый и компетентный. Ответил на все заданные вопросы, очень рекомендую
Очень узкие проходы перед кассами, уже двум покупателям с тележками не разъехаться. Зачем-то воткнули на пятачок перед кассами здоровенную хрень с цветочными горшками. После кассы , стоит стол для упаковки, у него высота метра полтора, купленный товар приходилось закидыввть с трудом, стрейч-пленка установлена поперёк стола( возьмите мешок штукатурки и попробуйте замотать в стрейч, чтоб машина не пачкалась). Так же на столе нет рулетки и ножниц по металлу. (купленный товар не получиться укоротить до нужной длины).
В отделе электротоваров ценники на гофры не соответствуют. Арт. 5056183763572. На ценнике 139руб, по факту 169руб. Арт. 5056183763596 на ценнике 169руб, по факту 189руб. Продавать за 139 отказались. Считаю что меня хотели обмануть, пошёл покупать Леруа, там кстати такой же товар стоит 76руб. Максидом не сдыдно подавать с "конской" наценкой? . Сюда больше не приду.
Хороший магазин .
Покупал двери и фильтра для воды . В обоих вопросах все подсказали и помогли .
Show business's response
Анастасия Б.
Level 5 Local Expert
March 24, 2022
Консультанты – настоящие молодцы, отлично разбираются в ассортименте. Без проблем могут подсказать, где, что находится, это очень выручает и экономит время)
Магазином на сто процентов довольна, много всего тут купили во время ремонта. Стоимость и так нормальна, а еще и программа лояльности с хорошими скидками работает.