Из плюсов:
Вкусный классический лимонад, неплохой шашлык.
Из минусов:
Салат цезарь с креветками. Очень странный, оказался не только с креветками, но и с курицей. Невкусный соус, вообще не для салата Цезарь.
Паста карбонара, тоже не понравилась. Не очень приятна на вкус, да и на вид не особо понравилась.
Поке - что-то среднее, показалось безвкусным.
Брали еще гранат - замороженный...
В целом не очень советую, цена за такое качество блюд завышена.
Первый раз были в данном заведении и последний , так и не удалось ничего попробовать. Подошли к отделу паста , впереди нас была женщина , ее быстро и спокойно обслужили , а когда очередь дошла до нас , повар поздоровалась и ушла не выслушав заказ. Ждали 5 минут , никто не подошёл , хотя повара видели нас и просто смотрели , но не подходили. Не понравилось такое отношение и мы решили уйти в другое заведение.
Когда подошла моя очередь, в баре взяли новую бутылку. Вино оказалось теплым, меня не предупредили. Пришлось подойти, на замену не было охлажденного вина или хотя бы холодного бокала- предложили лед. Вариант с заменой вина на другое пришлось искать самой, извинения тоже последовали не сразу.
Странно предлагать лед в вино и позволять развивать тёплое вино, когда в меню бара информация подана, как для знатоков вина- без подробностей , только название и цена.
Ещё попался грязный нож у гриля и дорадо было немного пересолено.
Положительные стороны:
- Концепт - собственно им заведение и завлекло среди многочисленных в Европейском
- Система оплаты - тебе выдаётся собственная карточка и ты сам себе официант - пробиваешь позиции, а в конце по этой же карточке видишь чек и возможность оплаты
Недостатки:
- Цены (смешно читать про демократичность цен в других отзывах)
- Еда - по крайней мере, паста и лапша им не даётся. Блюда с морепродуктами с привкусом морской воды и осколками раковин мидий - продукты здесь не промывают перед приготовлением.
- Бар - уж не знаю про остальные позиции, но Лонг Айленд явно разбавлен, помимо льда в нём очень много воды
- Рассадка - закос под ресторан мог бы быть ещё лучше, будь расположение столов в первой части зала не как в обычном фастфуде
- Персонал - ребята явно подустали и никого видеть не рады. Может день тяжёлый был, может зарплата низкая, но аппетит уже испорчен на входе от их каменных лиц и раздражённого тона общения
- Система оплаты - несмотря на удобство, она всё же даёт свои сбои и может не записать данные, из-за чего проходится туда-сюда бродить чтобы персонал помог «починить» карточку
Добрый день!
Интересная подача блюд, хорошие порции. Приготовлено вкусно. Мест было достаточно. Приемлемые цены. Сотрудники дружелюбные.
Единственное, при оплате произошел сбой. У меня списалось несколько раз за один обед.
Обратилась к сотрудникам в этот же день. Вопрос был решен. Спасибо Большое!!!
Пришел в заведение за 10 минут до закрытия. При входе не выдали карту, порекомендовав подойти к выходу и спросить карту там. Посчитав это бесполезной затеей (до закрытия 10 минут) сел за стол к своим друзьям, которые сделали в этом чудном месте заказ более чем на 5 тысяч рублей (по сумме двух чеков) и решил съесть припасенный из соседней забегаловки сендвич.
Через 2 минуты подбегает администратор, требует немедленно прекратить есть этот сендвич, т.к. у них это запрещено и "администрация нас штрафует". Далее в ходе общения я предложил администратору меня накормить, на что получил какой-то невнятно-хамский ответ "осведомитесь про еду у поваров".
Понятно, что на фудкорте не ожидаешь к себе царского отношения, но пару выводов сделать могу:
1) Персонал максимально недружелюбен и не настроен на "сглаживание углов". Администратор - лицо заведения, поэтому должен отвечать достойно и не позволять себе хамства (тем более, когда с моей стороны хамства не было, были лишь вполне резонные вопросы по сервису)
2) Еду оценить не удалось, но, судя по остальным отзывам, мнения весьма противоречивые
3) Не надо использовать порочную практику штрафования сотрудников. Они не виноваты в том, что за 10 минут до закрытия уже практически нет еды.
В общем, в следующий раз либо съем сендвич менее чем за 2 минуты, либо просто сюда не приду. Вероятнее всего - второй вариант...
Здравствуйте. Сегодня вечером были здесь, заходим с молодым человеком уже второй раз. В прошлый раз все устроило, неплохо приготовили овощи и мясо на гриле. В этот раз кроме основного меню заказали Бамбл с грейпфрутом и ванилью. При всем моем уважении и терпении он был ужасен на вкус. Невероятно горький, с очень странным послевкусием каких-то лекарств, даже вода не смыла его. Несколько раз заставляла себя выпить его, думая, что я просто чего-то не понимаю, но напиток не понравился не только мне, но и молодому человеку. Реакция у двух разных людей на один и тот же напиток абсолютно одинакова. В итоге сделали по два глотка и испортили вкус основных блюд. При всем этом, молодому человеку стало плохо, тошнота с очевидным финалом. Все бы ничего, если бы это не было единственной едой и напитком за сегодня. Аналогичное состояние и у меня, но благо в меньшей степени. Напиток невероятно плох, даже не знаю, как такое вышло из нескольких понятных ингредиентов. Простите, если слишком импульсивно, первый раз пишу негативный отзыв. Бамбл действительно ужасен, возможно это было исключением, может добавили что-то не то, либо наоборот не добавили. Странно как-то, испорчен вечер буквально одним напитком. И дело не в предпочтениях и вкусовщине, просто невозможно пить. Даже не знаю какое решение предложить. Может менеджеры, которые отвечают на комментарии, попробуют этот напиток. Если он им понравится, я без проблем удалю комментарий и извинюсь, списывая это все на отсутствие у нас вкуса.
Спасибо большое.
Была в этом ресторане, и очень всё понравилось. Начиная с общего вида и интерьера, заканчивая сервисом и едой. Всё очень вкусно и по приемлемой цене, однозначно рекомендую и приду снова!
Еда вкусная, но у сотрудниц, которые рассчитывают на кассе клиентов какие-то двойные стандарты. Сегодня я делаю скидку/завтра не делаю. Сегодня у меня такое правило на вынос обедов/завтра такое. Испорчено настроение и общее впечатление. Я говорю именно про 21 сентября. В остальные дни все было прекрасно!
Уютно. Разные столики, на большую компанию или на двоих. Разнообразное меню. Всё, что брали, понравилось. Паста, баклажаны, мясо, выпечка - всё отлично.
Зашли с женой пообедать. Кухня вкусная, это правда. Но в остальном хаос: туда прийти заказать, сюда прийти. Потом все это забрать. Одну пасту пришлось долго ждать, подходил 2 раза. Суета и много народа.
Место в самом центре ТЦ Европа.
Еда вкусная, готовят практически из под ножа.
Народу много, посадочные места приходится порой ждать.
Комплексный обед дешевле.
Авторские ягодные чаи просто отвал башки!
Отравилась 24.10. В европейском, ела салат цезарь с креветками и картошку с рыбой. Так плохо мне не было никогда! Через час заболел живот и началась дикая слабость, всю ночь просто как в бреду провела бегая от кровати в туалет
Если вы привыкли к сервису Москвы, то сюда ни в коем случае не идите, тут не еды, не обслуживания, не человеческого отношения (налили холодное, причем, как узнал позже это была только половина порции)….
Оригинальная подача блюд, в чугунной посуде, вкусно, хорошие порции. Ценник средний, мест всегда хватало. Система расчета удобная, чтобы сэкономить время-на входе тебе выдают карточку, на которую добавляется сумма твоего заказа, на выходе расплачиваются. Единственно, один раз заказала алкогольный "Махито"- не впечатлил.
Стейки балдежные! Сочные, сытные, все дела. Поднимались в фуд-корт, обнаружили данное заведение и ездим только сюда только из за маркетплейса) персонал вежливый, повара готовят все в срок, атмосфера полуромантическая, приглушенный свет, ожидание блюда максимум минут 15 (при заполненном ресторане на 100%) только остается запоминать, в какой зоне через сколько сготовят ваше блюдо. Еда на пятерку, сытно и приемлемой цене. Ассортимент напитоков/алкогольной продукции большой.
Вкусный ресторан с оптимальной ценой. Еда на уровне обычного ресторана, вкусные завтраки. Очень понравилась система обслуживания. Единственный минус, во время завтраков не доступна остальная еда.
Интересное место. Очень удобно для быстрого обеда в рабочее время, но в выходной большое количество почитателей меняет все не в лучшую сторону. Есть готовые блюда, которые не всегда свежие, салаты заветренные. Но очень понравились блюда, приготовленные на гриле! Очень вкусный ВОК. Это готовят по заказу) Приличный выбор блюд, каждый найдёт себе по вкусу
Очень удобное кафе. При входе тебе дают карточку и ты на неё берёшь разную еду: паста, печь, салат, гриль, бар (в каждом разнообразный выбор) подходишь и говоришь, что ты хочешь. Тебе пробивают на твою карточку (которую давали при входе) и при выходе сдаёшь карточку на которой тебе показывают общую сумму. Все очень вкусно. Рекомендую.
Обожаю это местечко. Любим бывать с дочерью, теперь и с друзьями. Удобно, вкусно, разнообразно. На любой вкус. Цены демократичные. Персонал приветливый
Очень вкусная еда, приветливый персонал, прекрасная атмосфера-это все про Маркет Плейс! Повора гриля очень внимательные, подсказали с выбором и все было просто великолепно!!! Обязательно приду ещё!
В отделе с пастой работают очень неприятные молодые люди. Хамят, грубо отвечают на простые вопросы о заказе. Если бы не девушка на входе, которая быстро и вежливо рассказала о порядке заказа блюда, ни за что бы не осталась обедать в этом заведении. Сомневаюсь, что вернусь сюда еще
Цивилизованное, удобное место с демократичным ценником, похоже на "му-му". Брали пиво в розлив, мясо, овощи на гриле. Мясо и овощи приготовлен хорошо, не пересушены. Интерьер достаточно уютный, если пройти в самую дальнюю зону от входа можно найти относительно уединенные столики с хорошим видом на тц.
3
Show business's response
Эксперт по сервису
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Интересное место: при входе выдают карту, на неё зачисляют стоимость употребленных блюд, на выходе рассчитываешься.
Формат заведения- большинство блюд уже готовы,с пылу с жару берёшь сразу и ешь! Все свежее, ничего заветренного.
Подождать немного только пасту и пару блюд на мангале и то недолго. Готовят многие блюда в настоящей дровяной печи и мангале. Меню обширное, цены приемлемые. Были тут неоднократно. Спасибо за качественое, быстрое и вкусное спасение от голода !!
МОЛОДЦЫ!
Самое лучшее что есть в европейском,из фудкоротов. Лучшие десерты ,сидр обалденный , вот поработать с барменами стоит. Не вкусные напитки готовят. Не все конечно , но есть там ребята,которые не могу правило приготовить двойной Апероль.
С каждым разом разочаровываюсь всё больше и больше.
Заказала уху по-фински, получила отвратный молочно-картофельный суп с небольшим количеством лука, морковки и 4-мя микрокусочками рыбы, почему такая цена тогда? За картошку почти 400 рублей? Второе блюдо ещё фееричней, маленький кусок отварной индейки около 300 руб. Ушла голодная, отдав почти тысячу. Не вкусно, дорого и тараканы бегают (сфотографировать не успела, отскачила в сторону). Не рекомендую никому!!!!
Редко там бываю, но мне понравилось.
Всегда убраны столы. Всё чисто.
Под барными столами есть розетки для зарядки.
Будет здорово, если у остальныхстолов появятся розетки.
В Европейском ужасно работает персонал. Простоял в очереди где то 10 минут, работник все это время выдавал заказы, когда со своей стороны попросил как то чередовать приём заказов с выдачей, работник сказал, чтобы ждал. Дождавшись наконец, продавец сказал, что ещё не готовят горячее. Почему сразу нельзя было параллельно заказ принять, непонятно. Подошёл к администратору и су шефу, оба развели руками. Больше туда не пойду
В плане ассортимента и блюд, брали мясо и овощи на гриле претензий нет, но вот организацией процесса был крайне не доволен! При входе выдаются карточки, когда делаешь заказ сканируешь карточку, сумма заказа не озвучивается и вот тут засада - тебе ограничивают свободу в перемещении, даже когда ты пришел не один или когда надоело ждать или решил выйти покурить, то выйти обратно тебе уже не дадут до полного и окончательного расчета. Если у кого-то сомнения, что клиент не расплатится, то надо ввести расчет сразу при заказе, а вводить ограничение на перемещение, ну это какой-то маразм!
Топинги в салат кладут в микроскопическом количестве. Сервис плохой: на каждой точке ждешь, пока официанты закончат свои дела и обратят на тебя внимание
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Было вкусно, нам понравилось! Персонал отзывчивый. Цены норм. Остались только положительные впечатления!
Из минусов пожалуй только то, что нет брелоков сигнализирующих о готовности блюда, надо ходить и отвлекать поваров от готовки этого самого блюда, что бы узнать о его готовности))
Всё супер по еде и остальному, единственное пожелание, хотелось бы чтобы вот эти стекла почистили бы и цветы тоже в пыли, вообще лучше убрать цветы, а то мешают есть
Приехали перекусить перед поездом, в итоге пришлось искать другое место, цены на напитки космос , из еды вообще не было почти ничего , ожидание долгое . не советую
Есть бизнес ланчи за ~300р. На входе берёшь карту, набираешь на неё еды, а на выходе оплачиваешь и сдаёшь ее обратно. Ещё плюс, что в том же месте находится фудкорт, в котором в выходные все места заняты, а в маркетплейсе, который находиться там же, обычно есть места.
Сегодня были в этом ресторане, заказали гриль стейк и овощи, нам сказали ждать 14 мин, пришли мы через минут 16, наши блюда отдали другим людям, а мне достался стейк с кровью и хрустящие овощи, это просто ужас ещё за такие деньги, ни кому не советую
Были в четверг 02.12.2021. Первый и последний раз. Повелись на цивильный дизайн, надеясь, что и еда и сервис будут соответствовать первому впечатлению. Увы. Как это часто бывает, идею ресторана с набором нескольких кухонь и баром испортили неразбериха, отсутствие организации и просто балаган. Приборы нужно искать, нет никаких навигационных стендов, стрелочек, как делать заказ, оплачивать - ничего этого нет. Есть откровенные провалы: это например участок с суши, которые под заказ нужно ждать от 25 минут! Наверное их везут из Японии на ракете. Будьте сразу готовы у тому, что горячие блюда вам достануться уже холодными. Персонал нагло прогоняет ожидающих свою еду, а на пасте так вообще был хамло. Десерт умер своей смертью задолго до нас...Как я понял публика приходит туда из местных офисов чтобы бухнуть вечерком... Больше тут делать нечего. Разочарован. Жаль потраченного времени, нервов и денег.