Magnit Ekstra

4.5

995 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Второй день пытаюсь заказать товар "Котлеты куриные Лакомка", но уже при сборке заказа говорят, что товар закончился, хотя прошло 1.5 часа с оформления заказа. Почему магазин своевременно не пополняет наличие товара? Либо же готовят слишком мало. Так же претензия к сборке заказа. С оформления заказа проходит час, перед тем как начать его собирать, и сам заказ собират 20-30 минут. А в итоге нужного товара нет

Show business's response

елена федотова

Level 5 Local Expert

Мне нравится! Всегда все полки заполнены, выбор большой, чистота в зале, персонал всегда подскажет по товару, кассиры доброжелательные.

Show business's response

Маргарита Б.

Level 4 Local Expert

Классный магазин, всегда все свежее и вкусное! Ездим за продуктами каждый выходной! Вкусные готовые блюда, салаты полуфабрикаты и хот доги. В магазине чисто и аккуратно

Show business's response

Макси к.

Level 5 Local Expert

Большой выбор продуктов и не только ( канцелярия , для дома и дачи , спорт вещи и т.д ) , вежливые сотрудники , всегда чисто , но всегда работает 1-2 кассы , на самообслуживание 1 продавец в помощь ( мало ) бывает очень много людей , рекомендую 👍

Show business's response

Наталья О.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин рекомендую и для интернет заказов и покупки в магазине.Хороший ассортимент,приветливый персонал,чистенько .

Show business's response

Павлик

Level 24 Local Expert

Отличный магазин, есть всё, чисто, товар соответствует ценникам, персонал всегда на своих местах, продукты свежие рекомендую

Show business's response

Юлия Алёнина

Level 6 Local Expert

Очень нравится магазин на пр.строителей 1В . Удобный вход. Тележки и корзинки в наличии. Широкие проходы. Всегда большой выбор свежих овощей и фруктов. Выпечка просто сказка, всегда свежая, а если надо что-то прям горячее, то выпекут пока хожу по магазину. Френч дог по очень приятной цене. Коллектив вежливый, всегда помогут и подскажут. Очередей нет, т.к. есть кассы самообслуживания. Благодарность всему коллективу.

Show business's response

Данил Болгаров

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная доставка,2 день не могут привезти товар,сборщики собирают наш заказ часа 2,заказали в 18:00 привезут в 23:00,причем проблема я так вижу не у меня одного,это просто бред,курьер зачем то уехал в другой конец города по другим заказам,оператор постоянно говорит одни и те же заскриптованные фразы,кто у Вас там вообще работает,чем эти люди так долго занимаются,никому не советую там заказывать,во время вам не привезут ничего,в чат я если что также уже писал,смысла от этого никакого нету,операторы просто не могут сделать больше чем сказать просто извините или позвонить курьеру,также дополню что вчера оператор просто обманул сказал что магазин работает до 10,оказалось что он работает до 11 и по итогу заказ просто тупо отменили,а магазины другие уже просто не работают Вот ссылка на мой номер аккаунта 98242e75-68fe-45c5-a053-435e28ebfe64

Show business's response

Natalia

Level 3 Local Expert

К работе магазина претензий нет. Все нравилось, но больше ходить туда не буду, т. к. камеры хранения как бы есть, но видимо ими пользуется только обслуживающий персонал. Три последних раза приходила, ждала, но бесполезно. Камеры хранения открывались и закрывались только сотрудниками магазина.

Show business's response

q1817dk

Level 3 Local Expert

Продавщицы производят ужасно, хамят. Вчера закупалась, ждала, что ребенка дадут монстриксов, на сумму мы эту купили, в итоге нам продавец сказала, что акция закончена, только потом узнали, что акция до 21 апреля.

Show business's response

Светлана Хабеева

Level 6 Local Expert

Расстановка товара непонятна, закупка превращается в квест, приходится бегать по всему магазину. Такой отвратительной выпечки я давно не ела, честно скажу. И большой вопрос, почему у вас на полках лежит буквально покусанный товар? Сосиска аппетитная надкушенная, открытая пачка чипсов... Что у вас в магазине происходит?

Show business's response

Антон Лядункин

Level 8 Local Expert

Часто посещаю данный магнит.Находится в ТЦ Коллаж.Очень много разного товара,всегда когда бываем в этом торговом центре обязательно заходим и что то покупаем.Молоко в стеклянных бутылках есть только там,очень нравится!

Show business's response

Анастасия В.

Level 4 Local Expert

Оформила заказ на доставку, время доставки было до 20:47. В 20:50 проверяю заказ, а его даже не начали собирать. Позвонила на горячую линию, оператор очень долго пытался дозвониться до магазина, но сказала, что они не отвечают и все у них выключено. Очень классно Вы там работаете. Если нет возможности собрать заказ или привезти, то нужно звонить и говорить об этом! Я ждала продукты к определенному времени. Ужасное отношени

Show business's response

юлия Камордина

Level 2 Local Expert

Огромный выбор товара на любой вкус и кошелек. Приветливый, вежливый персонал, готовый всегда помочь.

Show business's response

Юрий П.

Level 11 Local Expert

В отделах работа сотрудников на уровне. Ассортимент достаточный, но могло бы быть и лучше. Весьма странно построен мерчандайзинг. Логистика и размещение категорий товаров странные, не очень удобные. Самое отвратительное - это обслуживание на кассах. Просто возврат в СССР! Даже хуже. Сотрудникам на кассах оценка -5! Не здороваются, не улыбаются, хамят, грубят. Редко сейчас такое встретишь.

марина доронина

Level 7 Local Expert

Часто приезжаем туда за покупками. Большой выбор товаров, цены не выше чем в других торговых сетях, бывают скидки. Хорошо что есть вход прямо с супермаркетом, где удобно подъезжать на машине и не надо через главный вход бродить в его поисках. В магазине всегда чисто, свежо. Есть собственное производство продукции от выпечки до горячих блюд. Нравится хлеб собственного производства. Закупаемся там в выходные сразу на неделю. Иногда захожу туда и в будни если вижу большие скидки на детские товары в мобильном приложении. Хороший супермаркет.

Show business's response

Юрий Прокофьев

Level 10 Local Expert

Ужасно, время обед, витрина с выпечкой пустая. А на вопрос когда будут сказали часа через 2. Дата и время на фото.

Show business's response

Katty

Level 5 Local Expert

Кассир не отдала зверятыша. Покупка была на 900 с чем то рублей. Можно сказать специально туда зашла чтобы до ребенка получить игрушку. Кассир это обосновала тем, что не всем выдают даже пот покупке от 600₽ как из своего кармана отдают. Ужас

Show business's response

Алёна Моисеева

Level 4 Local Expert

Постоянно хожу в этот магнит и последнее время за кассой сидит женщина с седыми волосами в хвостике. И каждый раз из-за чего-то недовольная, либо вообще хамит. Вчера например нахамила из-за того, что у меня не было мелочи, цыкнула громко и недовольно начала мелочь отсчитывать. Я не понимаю у вас мелочи что-ли не хватает? Вроде магазин хороший, но сидит на кассе одна такая и портит всё впечатление

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Женщина на кассе как будто первый день работает, очень долго пробивала, и мало того, что пробила не по той цене! 3 раза переспросила так ли пробили или нет, в итоге все равно свое. Мне не жалко 40 рублей, но извините, будьте добры следить за этим. И за тем, кого берете на работу

Show business's response

Татьяна Малькова

Level 5 Local Expert

Ассортимент в этом магазине широкий, очень часто бывает хорошие акции и скидки. Качество товаров очень разнообразное под довольно низкого качества до очень хорошего. Широкий выбор бытовой химии и косметики. Есть своя довольно неплохая кулинария. Но на кассах очень медленное обслуживание.

Наталья

Level 7 Local Expert

Чисто,но ужасная расстановка товара. Хлеб рядом с порошком стиральным. В очень многих отделах вечером нет продавцов. В рыбном ждали продавцов 15 мин.

Наталья П.

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент,но расположено все по логистике не пойми как .раньше все было удобнее.персонал обычный ,если спросишь где находится товар подскажут .ничего сверхъестественного от этого магазина не жду )

Show business's response

Алексей Кабаков

Level 16 Local Expert

Большой, просторный, богатый ассортимент. Чисто. Персонал приветливый.

Show business's response

Олеся Железнова

Level 5 Local Expert

Очень часто закупаюсь в этом магните, все хорошо если бы не одна кассирша, чаще всего вижу ее по утрам, когда открыта всего одна касса. Вечно недовольная, очень медлительная и к тому же хамоватая, если штрих код на товаре не сканируется она просит прочитать цифры покупателя очень недовольным и приказным тоном, а когда не находишь мелочь она демонстративно цокает и закатывает глаза

Дмитрий Рыжаков

Level 7 Local Expert

Несколько раз заказывал доставку, Несколько раз прождал с утра до вечера И Несколько раз ко мне так никто и не приехал Отвратительное отношение к клиентам Худший сервис по доставке продуктов питания Не рекомендую ничего заказывать , потратите время зря Вам будут звонить каждый час и говорить, что вот вот доставят , но увы , часов в 8 вечера вам напишут, мол извините, мы не смогли доставить вам продукты Короче дно полное

Show business's response

Мишель

Level 13 Local Expert

Большой,хороший магазин. Расположен удобно. Продают вкусный ,свежий хлеб собственного производства. Цены высоковаты правда,но теперь так везде.

Show business's response

Инкогнито 7481

Level 2 Local Expert

Была в магазине пару раз. Понравилось обслуживание. Вежливый персонал. Хороший ассортимент товара. Привлекательные цены.

Show business's response

Nata S

Level 8 Local Expert

Доброе утро.Проживаю в городе Москве.Никогда не пользовалась этой сетью магазинов и была шокирована работой обслуживающего персонала. 09.01.25 г.перед закрытием в 21:40 ,посетила магазин .Покупателей было всего человек 7-8.Сделав покупки,не заметила кассира на кассе(шла с другой стороны)На кассе самообслуживания стояли 3 девушки( обслуживающий персонал) и мило беседовали между собой.Я попросила помочь мне на кассе самообслуживания,т.к. никого из сотрудников нет на обычной.Они были,так увлечены своим разговором,что пришлось повторить это несколько раз!!!!После чего одна из них с недовольным видом ,подошла ко мне. В этот момент проходила женщина с детским питанием(фамилию ,имя и должность не знаю,отказалась показать бейджик!!!!!) начала грубить,хамить,общаться на повышанных тонах ,говорить,что я должна была пройти дальше и лучше смотреть,т.к. кассир был на своем рабочем месте. Я попросила ее, назвать свою фамилию.В некорректной форме она мне отказала,при этом возмущалась и кричала на весь магазин!!!! Подойдя к другим сотрудникам,пыталась уточнить ее фамилию,на что каждый из них ,сделал вид,что ее не знает!!! Прикладываю фото этого сотрудника,т.к. ее фамилию,не представляло возможности узнать. Очень ,,сплоченный,, коллектив в этом магазине!!!!

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Обслуживание в мясном отделе не устраивает. Стоишь и ждешь, пока кто-нибудь да подойдёт к Вам, чтобы взять мясо. +общение у некоторых лиц с покупателями отвратительное.

Aleks Graf

Level 8 Local Expert

Отличный, даже по сравнению с Магнитами возле дома, магазин. Чудесная мясная и рыбная продукция, большой выбор свежих хлебобулочных товаров, не хватает Крымских коньяков с завода Фотисаль, надеюсь мое мнение будет услышано. Спасибо всем работникам и всего хорошего.

Show business's response

Константин Чернышов

Level 5 Local Expert

Бардак, а не магазин. Бонусные карточки на кассе не работают, постоянно. Кассиры отвечают, звоните на горячую линию, мы то здесь причем. Баллы в итоге не списывают. Раньше был просторный магазин, потом половину отрезали, уплотнились. От ГИПЕРА осталась только вывеска. Отдел с птицей, постоянно запах тухлятинки. Не знаю почему, но только в этом магазине очень часто молоко в пакетах "Молком" рвется, даже не дойдя до кассы. Выпечка только к обеду, а часто и после. На полу плитка маленького размера, тележка как по стиральной доске катается. Цены приемлемые и расположен близко, из-за этого и ходим. Парковка есть, но лучше парковаться с других входов "А" или "Б", вечером аншлаг. Прошу Пензенское руководство АО ТАНДЕР обратить внимание, этот магазин флагман Вашей сети, а он заброшен.

павел дружинин

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, отличный выбор товаров, есть акции, сотрудники всегда помогают когда ишшь товар. Магазин советую к посещению!

Show business's response

Ирина Арбузова

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, качество товара, большой выбор

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Магазин большой! Почти всё есть! 4 звезды потому что ремонтные работы лучше вести по ночам! Мне кажется что так лучше будет! Ведь днём людей много ходит и обходить их и места где делают ремонт не очень удобно! И да ещё один минус, как всегда касс стоит много, а работают только две! А так продукты свежие, выбор очень разнообразен! Почти как лента)).

Дмитрий Киндаев

Level 24 Local Expert

Отличный гипер. Большой ассортимент продуктов. Брали очень вкусный сыр с белой плесенью, что-то наподобие сыра камамбер. Отдел фруктов тоже очень порадовал ассортиментом и ценами, авокадо просто огонь. Всем рекомендую данный магазин.

Show business's response

Дарья. Ш

Level 3 Local Expert

Самый большой в Пензе, широкий ассортимент, низкие цены по сравнению с другими магазинами

Show business's response

Александр Афанасьев

Level 3 Local Expert

Первый раз в этом магазине, думал все как везде а оказалось надо взвешивать все самому, отстояв очередь пошел перевешивать,хотя оповещения о том что надо самому взвешивать не нашел, второй раз пришел на кассу опять не правильно завешенно , на просьбу позвать админа нулевая реакция, пришлось бросить товар и уйти

Михаил

Level 20 Local Expert

Большой Семейный Магнит. Удобный, с большим ассортиментом. Своя выпечка, большой фруктовый отдел, хороший рыбный отдел. Находится в торговом центре. Стоянка бесплатная, места всегда хватает.

Show business's response

Екатерина. Косметология.

Level 8 Local Expert

На выходе стоит не понятная женщина, которая кидается на покупателей у которых электронные чеки и требует предъявить что-то не имея ни бейджа, не представляясь кто она, называя покупателей безсовестными, швыряя руки с телефоном за 130 т.р. Полный безпредел. С утра там была, кричала так же на кого-то. Обратилась к администратору. По камерам момент швыряния моей руки с моим телефоном пересекается с движением человека. Просьба уволить данную "сотрудницу" и провести инструктаж по коммуникабельности с клиентами с сотрудниками

Show business's response

Нина Сугак

Level 5 Local Expert

Очень большой выбор товара. Радует присутствие скидок. Есть касса - самообслуживания (там же присутствует персонал, который готов помочь в любой момент)

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Огромный выбор всего необходимого, свежая и вкусная еда в кулинарии, вкусные лепешки в хлебном отделе. Частые акции и скидки

Show business's response

Дарья Горюнова

Level 10 Local Expert

Отличный ассортимент, отличный магазин. Одна беда - из имеющихся 11 касс, работают максимум две! На автоматах самообслуживания тоже постоянно очередь. Администратора нет, есть главный кассир, работа которого заключается в протирании ленты на выключенной кассе! И, конечно же, как и везде, цены на кассе отличаются от ценников.

Александр Писарев

Level 16 Local Expert

Полки магазина заполнены на 50%, ценников и того меньше… Часть продукции стоит в тележках - как я понимаю нужно самим доставать товар из коробок и тележек?

Антон Марков

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Находится в ТЦ Коллаж. Стоянка огромная, инфраструктура развита. В самом магазине много чего есть, т. к. гипер. Постоянно какие-то акции. В качестве магазина для семейных закупок на неделю - рекомендую.

Павел Костюхин

Level 7 Local Expert

Хороший магазин можно поискать дешёвые продукты и они нормального качества, и акции у них нормальные, одно плохо там были кассиры хорошим уволились пробивали быстро, теперь долго стало, кассиров назову так на первые буквах Н, и Д. Стало медленно но 5 за сам продукт.

Show business's response

Людмила Коробова

Level 10 Local Expert

Парковка большая. Зал огромный, светлый чистый. Есть всё :от лампочки до вкуснейшего пирога. Скидки. Касса самообслуживания и не только. Посетите, не пожалеете.

Show business's response

Tom

Level 9 Local Expert

Попался купон от вас же, на 20% на все кроме желтых ценников и стгарет и «уцененного алкоголя» (это как и кем он уценен?). Так или иначе набрали на +/- 10к и да где то половина из них «желтых» НО из них было как минимум премиальный сыр с плесенью - 5к(белый ценник) и премиальный алкоголь(НЕ уцененный белый ценник) И получилось -3к итого желтых ценников. На кассе скидка - 100 рублей😂!! Должно было быть чуть больше, считаем сами. Кассирша заявляет «Ну может быть потому что Магнит+ карту не показали?» Показали потом и скидка УБАВИЛАСЬ на 13руб!😂😂 То есть по карте Магнит стало еще дороже( !!! )к тому же не учли ни как минимум сыр и алкоголь! Шутка а не промо! Не стоит верить этим обманщикам. Сколько раз тут отоваривались, но этот раз был точно последний! Чек кстати есть, будете доказывать что по»д * где то в конце контракта??? Ооо «напишите нам на имейл и мы обязательно разберемся…» Не разобрались ни разу!!! Хотите решить - действуйте конкретно!

Show business's response

Александр Филин

Level 8 Local Expert

Самый большой 🧲 в городе. Огромный ассортимент товаров из самых разных категорий.

Show business's response

Vera Мартихина

Level 12 Local Expert

18 января 2024 года зашли с сыном в Магнит, в Каллаже. Расположение продуктового магазина в большом супермаркете для покупателей удобно, Но. То, что происходит в самом отделе магнит в Коллаже вызывает недоумение. Несколько месяцев назад полностью поменяли логистику в расстановке товаров, теперь чтобы найти товар надо пройти квест, уменьшили расстояние между полками- стеллажами, 2 тележки разъехаться смогут впритык. Но это руководство и менеджмент не волнует- как сказали- каждая реорганизация в отделе это денюшки, для тех, кто это затеял, о пользе покупателям речь не идет. В декабре 2023 года имела длительный разговор по вопросу бездарных перемен с менеджментом, руководителем, отвечающим за отдел Магнит в Коллаже в т. ч. Послушал он меня развел руками. Вопрос: если Вы это делаете для нас покупателей- верните все как было, увеличите расстояние между стеллажами с товарами. Вчера 18.01.2024 года когда я с тележкой не смогла разъехаться с тележкой сотрудником отдела, выкладывающим товар на полки, одна из них сказала мне- а вы не ходите в наш магазин!!! Слов нет, не нужны мы как покупатели. Тогда пусть эта сотрудница будет Вам всех нас заменять. Кошмар и от магазина и от поведения сотрудников- рыба гниет с головы- народная мудрость

Magnit Ekstra

259 reviews