Laundry Delivery. prachka.com
12 reviews
August 11
Испортили замшевые лоферы, которые были ношены 1 раз в жизни.
Как будто не понимая, что материал - замша, натерли их ультрожесткой щеткой, тем самым испортив покрытие по всей поверхности туфель (паре).
При решение вопроса с менеджером (около двух с половиной часов потраченного впустую времени)- невнятно предлагали скидку на услугу в 15-20-50%. В возмещении ущерба или полной оплаты услуги было отказано, однозначно не рекомендую!
August 11
Сдавали замшевую обувь на чистку. При получении заказа была обнаружена испорченная замша. Пытались разрешить данную проблему по человечески на месте, но не компетентный персонал предлагал всего лишь скидку.
Что до этой скидки, когда недешевая обувь стала испорченной.
Сюда больше не ногой и другим не советую.
June 11, 2023
Тут разные отзывы видела, лично меня все устраивает. Работают, не покладая рук! Стираем там постельное белье в больших количествах, всё быстро и качественно. Когда загрузка высокая, предупреждают, что может быть задержка. Заодно узнавала кое-что для себя, была приятно удивлена. Костюм мужской почистить 1300р, это просто коммунизм)) Очень нравится персонал, приятные дружелюбные люди.
October 26, 2022
Обращаюсь туда уже несколько месяцев за услугой стирка «люкс». Цена за 5кг вещей оч лояльная- 430р.
Всегда всё отлично и бережно стирают и складывают. Всё аккуратненько всегда.
Персонал очень приятный и отзывчивый!
По срокам никогда не подводили- всё чётко!
Одно удовольствие с ними иметь дело.
При обычной стирке полностью отчистили мне стойкое пятно от краски, я вообще не рассчитывала ,что оно когда нибудь сойдёт- не помогали никакие пятновыводители.
Проявили инициативу, молодцы. Я очень благодарна!!
December 16, 2023
Приехал за заказом в 20:45. Свет уже не горит, дверь закрыта. Ехал из другого конца города. Позвонили в поддержку, нам сказали что работают до 22 часов. Чуть позже приехал курьер, который пытался связаться с руководством, но ему запретили отдавать мне оплаченный заказ по чеку. Из поддержки перезвонили, и сказали что администраторы должны быть якобы на месте. Неприятно, больше сюда не обращусь.
2
August 11
Ужасный сервис. Затянули со сроками - сказали, что успеют за две недели, но на деле делали больше 3х недель. Когда пришло время доставки - сказали, что доставить не могут, пришлось ехать самому. Сдавал туда замшевую обувь - в край испортили. Видимо чистили жесткими щетками. Решать эту проблему никак не хотели
June 10, 2022
С пунктами никогда никаких проблем не было: принёс, если машины свободны, то через 4 часа можно забирать, если нет, то на следующий день точно. Но в этот раз было много крупных вещей, поэтому решил воспользоваться курьером. Заявку оставил вечером, никто не позвонил даже на следующий день. Написал в телеграмме, кое как приняли мой заказ. 4 июня приехал курьер, забрал пакеты и на этом все. Завтра уже будет неделя. На вопросы, что с заказом и когда его ждать, в мессенджерах никто не отвечает. По телефону девушка уже два часа ждёт ответ от "производства" и надеется, что в течении ЭТОГО дня его получит. Полнейший идиотизм. Связываться с этой доставкой не рекомендую от слова совсем. Лучше потратить время и деньги, чтобы довезти вещи до пункта и получить их в ближайшие день-два. Или воспользоваться услугой курьера в другой компании. А это просто ужас.
August 31, 2022
Ужасное место! Вещи портят, теряют, вместо химчистки делают стирку, а деньги берут как за химчистку.
Затягивают сроки, не доставляют вовремя.
Не рекомендую, если, конечно, не хотите изрядно попортить себе нервы.
Лично мне испортили две(!) куртки на синтепоне Фин Флэйр и плащ ЗараСказали, что это нк они импортили, а куртки 'такого качества', 'обращайтесь к изгототовителю'.
1
2
March 23, 2022
В прошлом году пользовалась услугами этой химчистки - сдавала одну шерстяную юбку и одну юбку из "плащёвки" на синтепоне. Первую почистили отлично, по второй спросили про природу пятна (я и сама не знала её, эту природу)), предупредили, что пятно может не уйти. Но, тем не менее, пятна не было, юбку почистили замечательно, было даже ощущение, что ей как-то подновили цвет. Тонкий шёлковый шарфик не взяли, сразу сказали, что расползутся нити.
В общем, мне нравится такой подход к клиентам - сразу ответственно говорят, что возьмут, а что нет, предупреждают о возможных "неудачах", то, что чистили - не испортили. Имхо, по ценам нормально. Чистили тоже довольно быстро - 3-4 дня при высокой весенней загруженности.
Химчистку рекомендую )
October 12, 2022
Все отлично почистили, сдавал 2 пуховика. Подсказали, что есть аква чистка всего за 790 руб.
September 14, 2022
1900р за отвратительную чистку обуви. Пообещали за неделю, сделали за две. Очень не рекомендую
December 19, 2023
Отлично