Lad

5.0

1005 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность специалисту Роману Щербатюк за оперативную и качественную помощь в настройке синхронизации данных в нашей компании. С самого начала сотрудничества Роман проявил высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям. Проблема синхронизации данных была решена быстро и эффективно, что позволило нам избежать многих неудобств и ошибок в работе с данными. Особенно хочу отметить внимательность к нашим требованиям и готовность идти навстречу в решении нестандартных задач. Все объяснения были четкими и понятными, что позволило нам легко освоить новые настройки.

Show business's response

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за помощь! Быстро откликнулись на заявку. Грачев Илья Олегович подключился, разобрался в проблеме, проконсультировал, дал дельный совет. Все по делу, все толково.

Show business's response

Дмитрий Земцов

Level 9 Local Expert

Крайне не рекомендую эту контору ! Менял фискальный накопитель в кассе , приехал к ним прождал 2 часа но это ладно ! Отдали кассу приехал на торговую точку поставили не работает , что то сделали криво , дальше позвонил специалист подключился ни чего сделать не смог , сказали только утром вернуться к этому вопросу ! В итоге магазин без кассы , мне ни кто так и не позвонил для решения проблемы !!!

Show business's response

Александра И

Level 7 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Анастасии Макаровой! Все вопросы решает оперативно, без излишней навязчивости, доступно рассказывает о всех тарифах без лишней воды и помогает выбрать наиболее подходящий. Взаимодействие с Анастасией, как и с компанией в целом, оставляет только положительные впечатления. Анастасия тот самый менеджер, который "не бесит", это очень редко и ценно!

Show business's response

Натали

Level 4 Local Expert

Очень нравятся консультации Белоусова Александра. Всегда подробно всё объясняет. Работа профессионала высшего класса. Большое ему спасибо. Благодаря Александру все проблемы были ликвидированы.

Show business's response

Светлана Л.

Level 5 Local Expert

Очень быстро решили вопрос, специалист Веселов Илья Алексеевич помог, все объяснил, показал, оперативно и качественно. Сотрудничаю с данной организацией более 5 лет, вопросов нет. Все сотрудники, к кому обращалась очень компетентные, вежливые и терпеливые.

Show business's response

Юлия Суркова

Level 9 Local Expert

Работаю с компанией Лад, года, наверное с 2018. Обращаюсь за поддержкой по 1С Фреш. Благодарю Дмитрия Старченко и специалистов линии консультаций. Галочкина Елена Борисовна - волшебница 1С, очень помогла с НДС и лидирующими нулями. Никто не знал, а она знала!

Show business's response

Марина Беляева

Level 3 Local Expert

Работаем с этой компанией много лет -обслуживание 1с Бухгалтерии и 1с зарплата и кадры. 3июня обратилась на линию консультации с проблемой по обновлению 1с и не открывалась рабочая база 1с Бухгалтерия. Консультант Грачев Илья Олегович -все неполадки устранил, конфигурацию обновил-все работает! Спасибо огромное за помощь!

Show business's response

Алексей филочкин

Level 6 Local Expert

Тех поддержка вам ответит спустя 2 недели. Хотя на сайте указано 24/7. Мы с толкнулись с проблемой в период отчётности компании, да для пытались с связаться с их специалистами. До этого нам предложили эдо. Специалисты даже не смогли настроить. Программа просила установить Крипто-про. Хотя все было у нас установлено, но они пошли простым способом : предложили купить лицензию на крипто про. В итоге эдо не работает, деньги не вернули. Мы остались на Сбисе. Не рекомендую эту партнёрскую компанию

Show business's response

елена п.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания. Быстро и качественно все сделали, проконсультировали, оформили. Цены приемлемые, сотрудники компетентные и вежливые.Спасибо консультанту Илье.

Show business's response

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Я представитель аутсорсинговой организации, давно сотрудничаю с Ладом, и все у нас ладится. Очень грамотные специалисты, отдельная благодарность Беляковой Кате - профи своего дела. Любой отчет не придется править вручную, если обратиться к этому специалисту, а у меня принцип - никаких ручных правок, только отточив программу до автоматизма, ошибки устранятся насовсем, а не отложатся на следующий отчетный период. Катя всегда помогает. Клиентов много, и задач много, не было такого, что не помогли с решением. Минусом считаю завышенные цены на доработки. Тут, к сожалению, бывало, что обращалась к конкурентам.

Show business's response

татьяна п.

Level 4 Local Expert

Компания замечательная. Быстро выходят на связь, соблюдают тайминг при предварительной заявке . Благодарю сотрудников за оказание качественной , профессиональной помощи. Галочкина Антона и Боровкова Павла. Особенно хочется выделить Павла, т.к. чаще всего нужно решить тех.проблему. Всегда терпелив, спокоен и доброжелателен к клиенту.

Show business's response

Инна Кузнецова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Илье Веселову за оперативную и качественную помощь. Работаю с данной компанией давно всегда все прекрасно. Техподдержка не подвела ни разу . Спасибо за хорошую работу

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Комфортное общение, понимание с полуслова и проблемы решаются оперативно (есть с чем сравнить). Консультант Екатерина очень грамотный профессионал!

Show business's response

Совет ветеранов

Level 3 Local Expert

Большое спасибо. Специалист внимательно, всесторонне рассмотрел наш вопрос и оперативно помог решить проблему. Еще раз огромное спасибо.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Первый опыт был неудачный, на заявку о консультации так и не ответили. Обратились по другому вопросу еще раз. Перезвонили быстро. Спасибо большое Веселову Илье Алексеевичу. Был сбой в программе, требовалась помощь программиста. Все решил быстро, все работает!!

Show business's response

АО П.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за сервис! Всё быстро! Качественно! Работают профессионалы! Отвечают на все вопросы,решают проблемы почти не решаемые! Очень быстрая обратная связь!Спасибо большое!!!!

Show business's response

Дмитрий Шанин

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо консультанту Дмитрию Еделеву за высокий уровень профессионализма! Наконец-то решилась наша проблема с рабочей базой. Желаем дальнейших успехов в работе !

Show business's response

Руслан Галеев

Level 5 Local Expert

Спасибо большое специалисту Роману Щербатюку и менеджеру Лилие Сторжук за оперативную поддержку и вовремя оказанную помощь в период сдачи отчетов

Show business's response

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Отличная компания и сотрудники, большое спасибо за оказанную поддержку. Большое спасибо Некрасовой Юлии самый лучший сотрудник очень помогла с сервисом Эдо.

Show business's response

бухгалтерия И.

Level 2 Local Expert

Обратилась в тех.поддержку с проблемой скачивания необходимого файла. Перезвонили через 10 минут. Консультант Осипов Владимир быстро решил проблему, Подсказал, где можно найти необходимую информацию по настройкам и паролям.

Show business's response

Татьяна Арбузова

Level 7 Local Expert

Отличная компания. На линии консультаций отвечают оперативно, Что особенно приятно, в последние дни сдачи отчетности не приходится ждать консультанта. Казаковцева Юлия Евгеньевна провела со мной 30 мин, доступно отвечая на все мои вопросы и помогая найти ошибку через удаленный доступ. Спасибо.

Show business's response

Ирина Киселёва

Level 5 Local Expert

Несколько лет работаю с этой клмпанией по 1с фреш., очень нравится квалификация и отношение к клиентам. Грамотные , ответственные и приятные в общении весь коллектив. Всё четко, быстро и понятно. Рекомендую.

Show business's response

Руслан

Level 14 Local Expert

Пользуюсь услугами уже не первый год, все абсолютно устраивает, клиентоориентированность на высоте как со стороны менеджеров, так и со стороны технической поддержки.

Show business's response

Елена Н.

Level 6 Local Expert

Консультант: Галочкин Антон Евгеньевич Время консультации: 14 мин. Консультация т касалась НДС. Четко и грамотно подсказал, как правильно отражать и оставил заявку по тем вопросам, которые не смог помочь. По которой сразу пришел ответ. Очень слаженная работа специалистов данного отделения 1С фреш.

Show business's response

Юлия Т.

Level 3 Local Expert

Специалисты Фирмы ЛАД по заявке на обновление программы связались со мной быстро, согласовали время начала работы, позвонили точно в назначенное время, сделали обновление быстро и качественно. Спасибо!

Show business's response

Марта

Level 10 Local Expert

Хорошая компания. Быстро и качественно все сделали, проконсультировали, оформили. Цены приемлемые, сотрудники компетентные и вежливые.

Show business's response

Level 2 Local Expert

Отличный сервис! Линия консультаций 1С компании Lad, а в особенности Консультант Боровков Павел Сергеевич помог решить давнюю проблему и быстро со всем разобрался, хоть и обращались изначально по другому вопросу , но обе проблемы решились за раз. Спасибо большое за терпение и отзывчивость!

Show business's response

Сергей Ш.

Level 6 Local Expert

Отвратительное приложение и работа тех поддержки. Казалось бы что то работало и перенеслось из 1с в терминал Эватора, но через месяц перестали списываться товарные остатки, QR код маркировки не считывается из за бесконечных сбоев интеграции, тех поддержка перестала подключаться по АНИДЕСК с аргументацией сотрудника Александра "не буду заходить" через 10 минут общения вовсе сказал что у него нет тех возможности подключения, единственный кто отреагировал это ген директор, но в части сотрудников все осталось без изменений уже 4 дня бизнес простаивает, номенклатура вноситься по одной единице, вместо автоматизации получили бесконечное замедление

Show business's response

Марина П.

Level 3 Local Expert

Консультация прошла успешно, все сделали. Консультант Гайтанова Екатерина быстро справилась с задачей

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Хочется выразить большую благодарность специалисту Илье Грачеву за работу по восстановлению лицензии на рабочем месте! Грамотный специалист, работу выполнил быстро, в общении приятный, понимающий человек. Спасибо большое, Илья! Успехов вам и всего доброго!

Show business's response

Наталия Шляпникова

Level 13 Local Expert

Компания и ее офис просто замечательные. И парковка, и место для курения, и кофе/чай. Все продумано. И люди здесь работают приятные.

Show business's response

Татьяна Музыка

Level 2 Local Expert

Компания ЛАД, узнала о ней по интернету, вот было моё удивление, что они находятся в Нижнем Новгороде, а я в Ставропольском крае. Тем самым оказали достойную консультацию. Щербатюк Роман Бориславович, просто двойной респект на сто балов. За 60 мин. очень много сделал, не тянул время, вежливо и профессионально.

Show business's response

МетСити Бухгалтерия

Level 5 Local Expert

Молькова Юлия Андреевна, консультант, вопрос не решила, на заднем фоне орут дети, минуты списала, Кошмар

Show business's response

Татьяна Александровна Голубева

Level 4 Local Expert

Работаю с этой компанией с 2021 г., моим менеджером была Наталья, вопросы решались без проблем в режиме разговора, куда нужно переключит, что нужно настроит, потом перезвонит и спросит всё ли сделали, но Наталья ушла и всё пошло не так, до менеджера Оскерко Елены дозвониться не возможно, что то настроить нужно оставить заявку и в лучшем случае с тобой свяжутся через 3 дня, а то и вообще забудут. С этой организацией ваш рабочий процесс выйдет на неопределённый срок из строя ищите другие компании, которые более ответственно относятся к своим клиента. Продлевать договор с ними не буду.

Show business's response

stgbi1 stgbi1

Level 2 Local Expert

Работаю с компанией ЛАД два года. Менеджер Лена оперативно оформляет заявку. Консультанты Дарья и Юлия профи своего дела. Помощь и консультация на высоте. Особенно это важно в отчетный период. Советую организацию ЛАД.

Show business's response

Irina Snail

Level 8 Local Expert

Я с ЛАД уже год. До этого общалась с другими поставщиками 1С. ЛАД - лучшие, начиная от бонусов заканчивая службой поддержки. Всегда!!! Всегда на связи, всегда быстро решают, есть возможность хоть по телефону, хоть через интернет - решают вопросы любым доступным для меня способом. Я из Санкт-Петербурга, боялась, что ребята из другого города, а по итогу с ЛАД быстрее и проще решать рабочие задачи, чем с другими из моего же города. Спасибо и надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничество! Вы лучшие.

Show business's response

Дина Сайфутдинова

Level 13 Local Expert

Макарова Анастасия работает очень профессионально, быстро и четко. Приятно с ней иметь дело. Настя проявила выдержку, заботу и профессионализм в работе с нами. Огромное спасибо.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Ждал три дня пока позвонит технический специалист с момента подачи заявки, связывался с менеджером Аскерко Елена спрашиваю почему такое отношение к клиентам. Ответ я не знаю. Спрашиваю а зачем тогда вы нас курируете как личный менеджер? Чтобы передать информацию специалистам, так это делает кол центр. Короче народу много а толку не какого, зашто мы вам платим непонятно. Напряг с хорошими специалистами. Потому что зарплата спецам не платится достойная а делится на тех кто там в вообще не нужен, это лично мое мнение. Зато обещают золотые горы. К тех.спецам претензий нет девушка все поправила быстро.

Show business's response

Наталья Комарова

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное всей линии консультации, особенно Саше по НДФЛ и всем, всем, всем. Если им выдадут премию за 2025 год, то это будет подарок от Лада. Руководство услышьте пожалуйста меня. Очень помогли при заполнении регистров и начислений НДФЛ за 2025 год. Спасибо. Всем рекомендую Лад.

Show business's response

Светлана Казакова

Level 7 Local Expert

Добрый день! С компанией ЛАД работаю более 5 лет. Благодарю за быструю, квалифицированную работу Валерию Балыбердину. Всегда все быстро, профессионально и качественно!

Show business's response

Лилия Злобина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам компании 1С Лад за профессионализм в работе и оперативность. 1С-ники качественно и быстро помогают в решении задач, даже сложных, с которыми приходится обращаться к ним. Отдельную благодарность хотелось бы выразить сотруднику Мошкиной Светлане. Профессиональный подход Светланы в консультировании оказывает значительную помощь в работе. Однозначно рекомендую компанию для тех поддержки 1С

Show business's response

SvetlanaKolyaroWa

Level 2 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Валерии за консультацию. На все возникшие вопросы, даны разъяснения в доступной форме. Спасибо за помощь, очень приятно!

Show business's response

Марина Терентьева

Level 2 Local Expert

Спасибо Дмитрию Старченко за оказанную помощь по моему вопросу .Очень внимательно и вежливо реагировал на мои вопросы может быть даже иногда и не по существу. Спасибо за терпение за общение с такими чайниками. как я.

Show business's response

Наталья И.

Level 4 Local Expert

Быстро решили вопрос. Спасибо. Очень приятный и компетентный сотрудник Екатерина Белякова, решает сложные задачи. Сняла вопрос от СФР о некорректно сданной отчетности.

Show business's response

Татьяна М.

Level 3 Local Expert

Опытный сотрудник Еделев Дмитрий Ильич,очень благодарны за оказанную помощь в установке программы. Отлично,10 баллов. Очень также благодарна опытному сотруднику Юлии Евгеньевной Казаковцевой за оказанную помощь . Отлично, 10 баллов.

Show business's response

Надежда Б.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику Илье Олеговичу Грачеву, быстро помог решить задачу и объяснил все подробно!!! Компанию Лад советую!!!

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность специалисту технической поддержки Щербатюк Роману Бориславовичу! Он сегодня очень много своего времени потратил на настройку новой ЭЦП и Крипто Про в моей 1С. Я заметила, что Роману всегда поручают особо сложные задания, с которыми другие специалисты не могут справиться. И всегда он на высоте! За долгие годы моего сотрудничества с фирмой "ЛАД" Роман неоднократно консультировал меня по техническим вопросам и всегда успешно с ними справлялся. Огромное Вам СПАСИБО, Роман!

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Екатерина Белякова отличный грамотный специалист. Второй раз попадаем к ней на консультацию. Минус этой компании - при обращении все специалисты заняты, оставьте свой вопрос. Ответного звонка ждали почти сутки. Но благодаря Екатерине этот минус уходит на второй план.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Все очень плохо. Неделю ждали звонка от поддержки, каждый день оставляли заявку, так никто и не перезвонил, реакции ноль! Теперь они уходят на новогодние каникулы на 12 дней и придется закрыть магазин на этот же срок. И не факт что после каникул техподдержка все-таки отреагирует. Настоятельно не рекомендую эту организацию!

Show business's response

Lad

587 reviews